Leider war der Service diesesmal etwas überfordert, es war wegen dem Maffay-Konzert volles Haus, das weiß man aber als Hotelleitung ! Am Check in mußten viele auf den Bezug des Zimmers warten, auch nach 15 Uhr, auch wir mußten mehrmals anlauf holen, wurden immer wieder vertröstet, darauf kann man sich als Hotel eigentlich vorbereiten ! Auch beim Frühstück, abends in... Mehr

Für ein 5 Sterne-Hotel ist es eine einzige Katastrophe! Zimmer 18.00 Uhr noch nicht bezugsfertig! Personal völlig überfordert, sicherlich weil viel zu wenig vorhanden. So gab es, wenn überhaupt, überall nur die nette Auskunft man möge sich etwas gedulden. Das Doppelzimmer selbst für ein Einzelzimmer superklein. Im Bad kann sich gerade eine Person aufhalten. Wenn diese Person aber ihre Handtücher... Mehr

Wir kamen am späten Nachmittag im Hotel an. Begrüssung ok, keine Hilfe mit dem Gepäck. Auto muss man selber in der Tiefgarage parkieren. Zimmer wird mit Nespressomaschine angeboten, die hat aber nicht funktioniert. Hotel entspricht höchstens 4 Sterne.

Hotel ist modern, sauber und auch gut gelegen. Jedoch ist dieses haus weit von 5 sterne entfernt. Es fängt schon beim service an, bei anreise wird einem nicht mit dem gepäck geholfen, parkservice ist keiner vorhanden, personal fällt es schwer zu lächeln und informationen bekommt man nur wenn man danach fragt,... Also genau wie es Nicht in einem 5 stern... Mehr

Das Hotel ist zentral gelegen, nahe dem Dom. Alle relevanten Orte lassen sich gut zu Fuss erreichen. Die Zimmer sind einwandfrei und komfortabel ausgestattet. Es gibt allerdings eine grosse Anzahl Zimmer, die in das innengelegene Atrium gehen. Man blickt also nicht nach draussen, sondern auf die Rezeption. Sehr gewöhnungsbedürftig. Würde ich das nächste Mal vermeiden, denn man kann nicht erkennen,... Mehr

Modernes Stadthotel in Erfurt. Großzügige Zimmer. Schönes zweckmäßiges Bad. Leider kein WLAN auf Zimmer. Hervorragendes Frühstück. Domplatz und andere Sehenswürigkeiten fußläufig zu erreichen. Wer Theater oder Oper besucht, braucht nur ein paar Schritte laufen.

Das Hotel macht einen neuwertigen Eindruck, allerdings muss man sich schon fragen, wo sich die 5 Sterne versteckt haben. Die Zimmer sind ok. Zumindest die Betten sind sehr bequem. Das Personal am Empfang war unfreundlich und überfordert! Angeblich war man voll ausgebucht, ohne es noch einmal zu prüfen. Über die Webseite konnte das Hotel dann aber doch noch gebucht werden.... Mehr

Für ein Wochenende in Erfurt suchten wir ein zentral gelegenes Hotel mit Wellnessbereich und gehobenem Standard, was wir letztlich im Pullman auch gefunden haben. Die Zimmer sind zwar etwas gesichtslos, aber großzügig geschnitten mit sehr guten Betten. Die Minibar war stark reduziert (2 Wasser + 2 Bier), was uns aber nur am Rande auffiel. Das Bad war ebenfalls für ein... Mehr

Das Hotel lebt von der exponierten Lage an der Domrückseite. Man merkt dem Hotel aber auch schon die 9 Jahre seit Eröffnung an, so dass die Zimmer von Größe und Sauberkeit 5* sind, allerding das Interieur und Design längst nicht mehr auf der Höhe ist. Der Service ist sehr bemüht, auch bei Sonderleistungen und das Frühstück entsprechend gut. Vom Preis-Leistungsverhältnis... Mehr