
Sehr schöner Ausblick im 8 Stock. (Restaurant Bar und Frühstücksraum) Super freundliche Bedienung gut ausgebildetes Personal! Ansprechende Zimmerausstattung und sehr ruhiges Hotel, obwohl es an einer Verbindungsstraße liegt, gut isoliert! Kann ich nur empfehlen ! Die Küche ist im Angebot übersichtlich! Sei es Fleisch oder Fisch, es ist alles zu haben!
Ich verbrachte einige Tage im vorweihnachtlichen Lübeck, um mich vom mittelalterlichen Flair der "Königin der Hanse" verzaubern zu lassen. Das "Schietwetter" in diesen Tagen war alles andere als zauberhaft, wurde jedoch durch einen sehr persönlichen, überaus freundlichen Kontakt zum Gast seitens des Hotelpersonals und das Wohnen in einem geschmackvollen, modernen Ambiente wett gemacht.
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Lübeck,...
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Das Hotel könnte sich zum Top-Hotel in Lübeck mausern. Auch wenn die Lage nicht so zentral ist, so ist das Hotel eine absolute Bereicherung für die Stadt.
NOCH allerdings sind das "nur" Vorschuß-Lorbeeren. Denn das Hotel ist erst seit einigen Wochen geöffnet und der Work-Flow stockt noch ein wenig.
Zunächst zum Zimmer: nach dem Check-In mussten wir unsere Zimmer zunächst...
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Ihr Lob und die nützlichen Hinweise. Wir werden versuchen Ihren Hinweisen in den nächsten Monaten nachzukommen, und die Mängelliste nach und nach wegzuarbeiten.
Zusätzliche Handtuchhalter für die Badezimmer sind bereits bestellt und werden in den kommenden Wochen eingebaut. Zusätzliche Ablageflächen für Kosmetik oder Badesachen sind hingegen teilweise aufgrund der Raumteilung schwierig...
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Wir buchten gegen 14.00 über HRS ein Doppelzimmer, bei der Anreise gegen 19.00 Uhr war unsere Reservierung nicht auffindbar, erst als ich die Reservierungsbestätigung von HRS vorwies, wurde diese gesucht und unbearbeitet gefunden, nun begann das Prozedere der Datenerfassung im Computersystem des Hotels, wer dieses kennt weiß wie lange so etwas dauert. andere Gäste mussten warten, bis dann endlich eine...
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Sehr geehrter Herr Jürgen,
Ihre Reservierung ist bei uns 15 Minuten vor Ihrem Eintreffen im Postfach erschienen. Wir bitten vielmals um Verzeihung, dass die elektronische Kommunikation zwischen dem Buchungsportal und unserer E-Mail Software technische Schwierigkeiten aufwies, und nicht innerhalb von vier Stunden zwischen Buchung und Eintreffen eingegeben war. Wie sie ja bereits selber erwähnen waren auch noch andere Gäste an...
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