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Mercure Hotel Kongress Chemnitz

Brückenstraße 19, 09111 Chemnitz, Sachsen, Deutschland
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Hotels.com
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239 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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    105
    57
    19
    9
Bewertungen für
18
70
46
100
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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HD
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Dezember 2014

Zimmer soweit OK. Service und Rezeption OK. Keine Minibar bzw. Kühlschrank auf Zimmer. Kein Bademantel im Zimmer, obwohl andere Gäste dies hatten. Auf Nachfrage: Die würde es nicht mehr geben! Frühstück: Preis von 15,00€ entspricht nicht der LEISTUNG und dem AMBIENTE! Insbesondere am Wochenende war kaum ein Platz zu bekommen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Franziska_Markert, Sales Manager von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerade im Dezember ist Chemnitz ein beliebtes Reiseziel, nicht zuletzt wegen des Weihnachtsmarktes. Dennoch muss eine optimale Qualität jederzeit gegeben sein. Wir haben dies intern ausgewertet und werden unsere Prozesse optimieren. In den Zimmerkategorien Privilege und in den Junior Suiten befinden sich Bademäntel sowie Minibars auf den Zimmern. Wir bitten Sie die... Mehr 

Gifhorn, Deutschland
Beitragender der Stufe 
80 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2014

Zu der Lage des mercure in Chemnitz gibt es kaum eine Alternative – mehr Innenstadtnähe geht nicht! Ein echter Fan der mercure-Gruppe bin ich nicht, weil ich an anderen Standorten wirklich schon sehr zweifelhafte Erfahrungen mit dem „Service“ machen musste. In Chemnitz war eigentlich alles in Ordnung. Besonders die Qualität des Frühstücks ist wirklich sehr gut. Und hier verstehen es... Mehr 

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Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Kathleen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und auch, dass Sie wiederkommen würden. Leider gibt es bauliche Gegebenheiten, die wir nach Fertigstellung des Hauses nicht mehr ändern können. Wir hoffen allerdings durch den Kontakt von Mensch zu Mensch zu überzeugen. Auch möchten wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich... Mehr 

Kamenz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. November 2014

Sehr gute Lage im Zentrum, daher allerdings auch relativ viel Verkehrslärm. Schlafen bei offenem Fenster problematisch. Parken vor dem Haus etwas Glückssache(10 Euro /24 h für Hotelgäste). Gute Aussicht von den oberen Etagen. Zimmer zweckmäßig und sauber. Hotel für kurzen Städtetrip empfehlenswert.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Mercure Hotel Kongress Chemnitz Mehr 

Bogotá, Kolumbien
Beitragender der Stufe 
70 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. November 2014

ernsthaft unter aller Würde. Die Antwort der jungen Dame am Empfang (sehr kühl): das Licht ist normalerweise an..... Keine Entschuldigung nichts, danke, das war's dann. Ok, der Rest normal für diesen Preis.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Parkplatzsuche bereitet hat. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Außenbeleuchtung wieder völlig in Takt ist. Alles Gute für Sie und bis bald im Mercure Hotel Kongress Chemnitz Mehr 

Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 31. Oktober 2014

Bezahlung musste bei Anreise erfolgen, ohne dass das Zimmer gesehen wurde. WLan teilweise frei verfügbar und nur sehr leistungsschwach. Nur für ein Gerät 12h frei, alles sonst gegen Gebühr. Das Personal an der Bar und im Restaurant beim Frühstück war sehr freundlich. Es erschreckt einen "Alt-Karl-Marx-Städter", wie wenig das Personal über die Geschichte des Hauses und der Stadt weiß. Mehr... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kongress Chemnitz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Zahlung ist bereits bei Anreise fällig - dies wird durch unsere Geschäftsführunggewünscht.... Mehr 

Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2014

Das Mercure bietet Geschäftsleuten die Chance auf ein Zimmer mit gutem Preis Leistungsverhältnis. Man darf kein Luxus erwarten. Die Zimmer sind überholt dafür jedoch sauber und geräumig. Der Service ist gut. Ich habe ein Paket zu der Rezeption gesendet und bei Check in wurde es mir dann auch übergeben. Das Frühstück ist sehr gut. Es wird in einer Art Sky... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Mercure Team Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
56 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2014

War geschäftlich eine Nacht dort und es war wirklich sehr angenehm: gutes Frühstück, sehr nettes Personal, schöne, saubere und moderne Zimmer (sogar mit einer kleinen Tee-Bar), schöne Aussicht (je nachdem natürlich, wie hoch man wohnt) und gute Lage für Chemnitz. Falls ich nochmal in die Stadt komme, dann komme ich wieder!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kongress Chemnitz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir... Mehr 

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