Liebe(r) Car S, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes wichtiges Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir bei der UEFA Champions League Übertragung letzte Woche Probleme mit unserem Beamer in der Hotelbar hatten (defekte Lampe). Sie können sicher sein, dass bei der jeweiligen Übertragung der beiden CL Halbfinal-Rückspielen mit unseren deutschen Vereinen BVB Dortmund und Bayern München... Mehr

Liebe(r) Rhein_13, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wichtiges Feedback. Wir haben uns sehr über Ihre positive Kritik gefreut und für mein Team und mich ist Ihr Hinweis, dass Sie explizit die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter erwähnen, das größte Lob und Motivation. Wir hoffen, dass wir Sie baldmöglichst wieder von unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild... Mehr

Liebe(r) ericmue, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedanken uns über Ihr positives Feedback, das mich und mein Team sehr motiviert hat. Wir freuen uns gleichzeitig darauf, Sie baldmöglichst wieder in Mainz begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion Mehr

Liebe(r) PongoBochum_G, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre offene Kritik. Ich bedauere es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit der Servicequalität meines Teams nicht zufrieden waren. Ich würde es aus diesem Grund sehr begrüßen, wenn Sie mit mir direkt unter der Rufnummer 06131 954 600 Kontakt aufnehmen könnten, um hier aus meiner Sicht noch wichtige Details zu... Mehr

Liebe(r) ussteven, vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor und für die Zeit, die Sie sich genommen haben um diese zu verfassen. Wir bedanken uns über Ihr positives Feedback, das mich und mein Team sehr motiviert hat und freuen uns gleichzeitig darauf, Sie baldmöglichst wieder in Mainz begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion Mehr

Liebe(r) "njoker", vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene wichtige Feedback. Wir bedauern es ausserordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt aufgrund der geschilderten Punkte nicht zufrieden waren! Ich habe mit meinem Team Ihre konstruktive Kritik besprochen und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Bitte teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Kritik vor Ort umgehend mit, sodass wir Ihnen zumindest... Mehr

Liebe(r) "Mainz4Tage", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedanken uns über Ihr positives Feedback, das mich und mein Team sehr motiviert hat. Wir freuen uns gleichzeitig darauf, Sie baldmöglichst wieder in Mainz begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion Mehr

Lieber helmut_heck, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes wichtiges Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Auswahl auf dem Frühstücksbuffet nicht zufrieden waren und entschuldigen uns an dieser Stelle explizit dafür. Sie haben Recht, selbstverständlich hätten die Platten auf dem Frühstücksbuffet innerhalb einer angemessenen Zeit nachgefüllt werden müssen. Ich hoffe dennoch, dass Sie unserem Haus... Mehr

Liebe(r) BeCePe, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes wichtiges Feedback. Wir und vor allem unser Barkeeper haben uns sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie baldmöglichst wieder in der Landeshauptsadt Mainz begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion Mehr