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Hilton Mainz

Nr. 4 von 42 Hotels in Mainz
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Rheinstrasse 68, 55116 Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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498 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    179
    221
    67
    23
    8
Bewertungen für
55
133
40
219
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Chinesisch zuerst
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 19. Januar 2015

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann mich der Aussage meine Vorrednerin, Frau Ehrentraud Möller, nur anschließen. Auch ich war mit meiner Begleitung am Weihnachtsabend im Hilton zum Essen und es war eine Katastrophe!!!! Wir mussten ewig auf unser Essen warten und dann war es auch noch mieseste Qualität und kalt!!!!. Frechheit für das Geld!!! Noch nicht einmal eine Entschuldigung... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Brasserie an Heiligabend und Ihrem damit verbundenem Feedback auf Tripadvisor. Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich im Namen des gesamten Teams für die Unannehmlichkeiten am 24. Dezember 2014 entschuldigen und kann Ihnen versichern, dass Ihre gemachten Erfahrungen keineswegs unserem Standard entsprechen. Trotzdem würden wir uns freuen, auch Sie bald... Mehr 

Wiesbaden, Hessen, Germany
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 31. Dezember 2014

eineinhalb Stunden mit Brot und Butter, Getränke nur auf mehrmalen nachfragen, Gruss aus der Küche nach eineinhalb Stunden, Vorspeise nach einer weitern Stunde Suppe lauwarm nach einer weiteren Stunde Hauptgericht lauwarm die Nachspeise kam dann schon nach einer halben Stunde wir waren zu viert es kammen aber nur drei wieder nachfragen Frau Ehrsam hat mich und meine Freundin von den... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Eintrag auf tripadvisor.com und Ihre präzise Schilderung und Erfahrung während Ihres letzten Besuches im Hilton Hotel Mainz. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen angenehmeren Besuch in unserem Restaurant bieten konnten und möchten uns recht herzlich bei Ihnen für die gemachten Erfahrungen entschuldigen. Uns ist bewusst, dass Sie den Abend zu Recht nicht... Mehr 

Bad Kissingen
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Dezember 2014

Wir haben dort eine Nacht verbracht die der absolute Wahnsinn war...super bequemes Bett...Badzimmer mit Badewanne...sehr leise...schön am Rhein gelegen...Frühstück der absolute Wahnsinn!!! So lecker haben wir noch nie gefrühstückt!! Es war eine super Nacht und wenn wieder mal ein bisschen Geld übrig sein sollte werden wir mal wieder im Hilton schlafen...das Personal sehr nett und zuvorkommend...wunderbar!!!!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und vor allem, dass wir Sie mit unserem Hotel begeistern konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In freudiger Erwartung auf Ihren nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen... Mehr 

Bielefeld, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Dezember 2014

Dieses Hotel hat uns durch seine ausgezeichnete Lage in der City und an der Rhein-Promenade sehr gut gefallen. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit in Zimmer und Bad. Selten so erlebt. Viel Platz, um die Kleidung unterzubringen. Frühstücksraum mit Blick auf den Rhein. Frühstück von guter Qualität. Freundliches Personal in allen Bereichen. Negativ war allerdings,... Mehr 

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HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung des Hilton Mainz. Wir freuen uns sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Zimmertipp, welchen sicherlich unsere zukünftigen Gäste beherzigen werden. Ihre Kritik bezüglich der erhobenen Internetkosten im Gästezimmer haben wir gerne aufgenommen und entschuldigen... Mehr 

Bad Dürrheim, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Dezember 2014

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Das Zimmer war geräumig (Suite) mit Rheinblick. Frühstück vielseitig, Personal aufmerksam. Kostenloser Zusatzservice (Zeitungen). Rasches einchecken, Kongressräume mit allen technischen Zusatzausstattungen

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über Ihren jüngsten Aufenthalt im Hilton Hotel Mainz. Ein Lob wie Ihres ist eine schöne Motivation, welches ich gerne an mein Team weiterleite. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüßen aus Mainz i.A. Rebecca Kipper Mehr 

Germany
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. November 2014

Etwas abgeschrabbtes Hotel in der oberen Preiskategorie. Im Badezimmer schimmelspuren vorhanden und schlecht geputzt. Das Personal wirkt überlastet, so wurden zum Besp. zur Hauptfrühstückszeit die Tische erst nach ~15-20 Min abgeräumt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich ganz herzlich für Ihren jüngsten Aufenthalt im Hilton Mainz bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor zu teilen. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten während des Frühstücksbuffets möchte ich mich außerordentlich entschuldigen. Dementsprechend werden wir noch sorgfältiger arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft den Standard erfahren dürfen, den... Mehr 

Zürich, Switzerland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 1. November 2014

„All rooms offer WiFi“ steht auf der Webpage. Beim Einchecken erfahre ich, dass Internet pro Tag € 20.00 kostet. Ist dies fair? Oder Kundentäuschung? Kundenzufriedenheit beginnt da, wo gemachte Erwartungen erfüllt und eingehalten werden.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Hotel Mainz. Wir bedauern, dass wir Ihren Aufenthalt nicht angenehmer gestalten konnten und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gleichzeitig bedanken wir uns vielmals für Ihren Hinweis. Zwar ist auf der Seite unter „Amenities&Service“ angegeben, dass das Internet nur in dem öffentlichen Bereich kostenfrei ist. Jedoch stimme ich Ihnen zu,... Mehr 

Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. November 2014

Wir hatten ein Zimmer im Casino Haus, es war zwar weit zu gehen, aber dafür sehr ruhig. Das Frühstück war Spitze, von der Auswahl, Qualität aber vor allen Dingen wegen des Blickes, direkt auf den Rhein.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Mainz entschieden haben und für Ihre Zeit uns Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundherum wohl gefühlt haben. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mainz erneut bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir... Mehr 

Bayern
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2014

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis und tolle Lage am Rhein. Die Zimmer sind nach der Renovierung sehr komfortabel und ordentlich. Das Fenster im Zimmer muss leider geschlossen bleiben, wegen dem hohen Geräuschpegel der Rheinstraße. Wir hatten ein Zimmer im sogenannten Domflügel und hatten dadurch einen weiten Weg zum Foyer und Restaurant. Wenn möglich, bei der Buchung nach einem Zimmer im Rheinflügel anfragen.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels, das Sie letzten Monat besucht haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundherum wohl gefühlt haben. Mainz ist immer eine Reise wert. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, i.A. Rebecca Kipper Mehr 

Köln, Deutschland
Profi-Bewerter
45 Bewertungen 45 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2014

Zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich Bewertungen nicht verstehe, die sagen, dass das Hotel altbacken und abgewohnt ist. Das Hotel hat in den letzten Jahren eine groß angelegte Renovierung erfahren und das sieht man deutlich. Das Hotel liegt direkt am Rhein und morgens beim Frühstück hat man aus der Weinstube einen perfekten Blick auf den Sonnenaufgang. Das Parkhaus ist... Mehr 

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HiltonMainzundCity, Geschäftsführer von Hilton Mainz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Hilton Mainz und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden durch tripadvisor.com zu teilen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hilton Mainz zufrieden waren und bedanken uns für Ihr präzises und informatives Feedback. Besonders gefreut haben wir... Mehr 

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