- Hotel Novotel Wuppertal
- Wuppertal Novotel

Zimmer in neu renovierte Etagen sehr schön (3 und 5). Der Fahrstuhl sieht aber immer noch so aus wie 1970, unberührt von Instandhaltungsarbeiten seit 20 Jahren: Schmutzige Wandteppiche, schlicht schrott. die Tür öffnet sich auch nicht zuverlässig, wenn man auf dem Stockwerk angekommen ist. Man muß noch einmal drücken, macht eigentlich nicht viel, macht aber Sorge, daß die gesamt Elektronik...
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Das Novotel in Wuppertal liegt unmittelbar an der Autobahn, es ist daher empfehlenswert, ein Zimmer zur anderen Seite zu buchen, falls man geräuschempfindlich ist. Die Fenster schließen allerdings sehr dicht, sodass kein Laut von aussen hineindringt. Das Hotel ist zweckmäßig und z.T. ansprechend gestaltet, die ausgewählte Kunst an den Wänden passt bestens zu den Räumen. Das Personal ist ausgesprochen freundlich...
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Vielen Dank für das Feedback und die positiven Punkte in Bezug auf das Produkt. Ihre kritischen Anmerkungen in Bezug auf die gastronomische Leistung nehmen wir zum Anlass, unser Gesamtkonzept zu überarbeiten.
Ich hoffe, wir sehen uns wieder.
Grüße
Robin Müller
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Sehr geehrte Damen und Herren,
erstmal möchte ich die Damen von der Rezi loben! Die waren immer freundlich und wußten auf jede Frage eine Antwort.
Beim Frühstück dagegen wurde ich ca 10 min nicht regestriert, obwohl die Frühstücksdame neben mir einen Tisch aufgeräumt hat.
Hätte ich ja noch verstanden wenn das Restaurant voll gewesen wäre, aber nicht wenn 10 pax...
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Vielen Dank für das positive und objektive Feedback. Ihr Kritikpunkt in Bezug auf den Service während des Frühstücks werden wir innerhalb unseres Abteilungsleitermeetings einegehend besprechen.
Ich freue mich, wenn Sie noch einmal zu uns kommen.
Gruß
Robin Müller
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Zimmer roch muffig, peckiger alter Teppich. Badezimmer nur oberflächlich sauber, bei genauerem Hinsehen aber Haare an Stellen wo der Wischlappen beim Rüberwischen nicht ausreicht (am Klobürste-Halter, Türschwelle). Bad-Mülleimer von außen mit Sprenkeln übersät. Zimmer lieblos eingerichtet (eine große leere Ecke, wo irgendwann mal ein Möbelstück gestanden haben muss, nun aber einfach frei ist), alter Fernseher mit schlechtem Bild. Das Bett...
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Vielen Dank für das Feedback.
Wie Sie sicherlich bemerkt haben, sind wir gerade dabei, das gesamte Hotel zu renovieren.
Seien Sie versichert, dass in Kürze keinerlei, wie die von Ihnen beschriebenen Mängel, vorhanden sein werden. Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Die kritischen Anmerkungen in Bezug auf Sauberkeit werden wir sehr eingehend in unserem Abteilungsleitermeeting besprechen...
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zentrale Lage an 2 Autobahnen, jedoch ohne Geräuschbelästigung, angenehmer unauffälliger Service. Zimmerausstattung entsprechend Novotel-Standard. Restaurant-Bereich geschmackvoll modernisiert.
Vielen Dank für den positiven Kommentar. Wir haben uns sehr gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Robin Müller
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