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BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen

Hotel-Homepage
Am Buchelter Hof 11, 51373 Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Ramada)
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164 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    21
    48
    59
    24
    12
Bewertungen für
8
30
19
82
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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  • Russisch zuerst
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Wiesbaden, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

ein etwas älteres Hotel dennoch sehr zufrieden , sehr nettes zuvorkommendes Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet und schöne Sonnenterasse, grozzüger Pool Bereich, perfekte Lage um unkompliziert und schnell nach Köln oder Düsseldorf zu fahren-nur 5min von der Bahnhaltestelle entfernt! Top

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Alexandra L, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Gast, vielen Dank,dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und geben Ihr Kompliment auch sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichem Gruß Alexandra Lichtenstein Guest Relation Manager Mehr 

Freiburg, Germany
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ich habe zweimal in einem Best Western Hotel in Weimar übernachtet und es war einfach wunderbar! Aber das Hotel in Leverkusen entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen! Altes Gebäude, altes Zimmer. Die Fenster konnten nicht geöffnet werden, ein Kühlschrank war selbstverständlich nicht da! Damit habe ich überhaupt nicht gerechnet! Das Essen im Restaurant war gut (es gab viele Steaks zum Auswahl),... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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Alexandra L, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen zu bewerten. All unsere Zimmer sind mit Klimageräten ausgestattet, in sehr warmen Tagen stellen wir gerne auf Wunsch zusätzliche Ventilatoren zur Verfügung. Alle Zimmer der Comfort und Deluxe Kategorie sind außerdem mit Minibars bestückt, deren Inhalt für unsere Gäste sogar... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Leverkusen.

Leverkusen, Germany
2 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

3 von 4 Tagen war das Frühstück Ok, nur am Freitag war es nicht OK, Ich Habe gebucht all incl. 320 EURO, aber dann kamen in einmahl Zuschlagen für Frühstück, Website meldet deutlich das Frühstück incl. ist, aber leider nicht!! Parkplatz viel zu teuer und 3 mahl hat die Ausfahrt Karte nicht funktioniert. Barmann ganz unfreundlich weil ich der wein... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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626ALi626, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie auch auf diesem Wege um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht voll entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ihre Beschwerde habe ich an alle betroffenen... Mehr 

Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2015

Laut, dreckig, Schimmel im Badezimmer. Mehr kann man leider nicht zu diesem Hotel sagen. Zwei Punkte immerhin noch für die zentrale Lage. Schade! Ach ja: Wer zum Frühstück auf Kaffee aus der Thermokanne und Rührei-Bauschaum steht, ist hier bestens aufgehoben.

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626ALi626, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Um Beanstandungen umgehend zu überprüfen und schnell beheben zu können, ist für uns die Angabe der Zimmernummer immer von großem Vorteil, da oft Gastname und Internet-Name nicht übereinstimmen. Leider kann eine so zentrale Lage wie die... Mehr 

Dortmund, Deutschland
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. April 2015

Ich war zweimal in dem Hotel und habe ein zwiespältiges Verhältnis dazu. Das Hotel ist ein alter Kasten, der schon von aussen wenig ansprechend wirkt. Insgesamt müsste im Haus mal eine komplette Sanierung durchgeführt werden um dem Mief der 70er Jahre zu entfliehen. Alles wirkt eher abgenutzt und einfach düster und alt. Positiv sind die neuen renovierten Zimmer die wirklich... Mehr 

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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neue Zimmer-Kategorie zusagt. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir ein Musterzimmer für Renovierungen der Comfort-Etage beauftragt haben, welches bis September fertig gestellt seien wird. Unsere Aufzüge werden im Juli komplett erneuert.... Mehr 

Pocking, Germany
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. März 2015

Ideal für Tagungen und Geschäftsreisende! Mit Wellness (Pool) und guter Verkehrsanbindung. Frühstück ausreichend - nur wenig Platz im Verhältnis zur Größe des Hotels! Demnach entweder früh oder etwas später zum Frühstück, ansonsten bei Fremden dazu setzen oder warten bis Platz frei :-(

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Bei vollem Haus nehmen wir in der Regel einen großen Konferenzraum als zusätzliche Frühstücksmöglichkeit hinzu. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Frühstück auf Ihrem Zimmer einzunehmen. Vielleicht ist dieses bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause eine Option. Wir freuen uns, Sie wieder bei... Mehr 

Franken, Deutschland
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 14. Februar 2015

Ich war in diesem Hotel in den letzten 4 Monaten fast jede Woche zu Gast. Meine Anforderungen an ein Hotel als Unternehmer sind eigentlich ganz einfach. Ich möchte einen vernünftigen Parkplatz auf welchen ich ohne Kunststücke Platz finde, ein sauberes Zimmer und einen akzeptablen Internetzugang, damit ich am Abend noch arbeiten kann. Die Parkplätze sind gut, aber mit 11€ pro... Mehr 

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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter! Mit ersten Renovierungen haben wir bereits Ende des Jahres 2013 abgeschlossen und unsere schöne Deluxe Kategorie in den Verkauf genommen. Diese Kategorie erfüllt in jeglicher Hinsicht höchste Maßstäbe. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich hier bei einem kommenden Besuch einen Eindruck verschaffen... Mehr 

Fellbach, Germany
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 3. Februar 2015

Der Teppich war mit Flecken und Löchern übersät Das Mobiliar war alt Das Waschbecken hatte Risse und wurde nicht gereinigt. Das Leder des Sofas war kaputt Irgendwo in der Nähe des Zimmers lief ein Aggregat, das einen nicht schlafen ließ. Einziges Plus: Das Frühstück und der Zimmerservice waren gut.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihnen ja bereits via Medallia geantwortet. Gerne können wir Ihnen auch auf diesem Wege mitteilen, dass die Renovierung unserer Comfort Etage in den vergangenen Wochen seitens der Geschäftsleitung beschlossen und bereits ein Musterzimmer beauftragt wurde. Diese Renovierungen werden sehr kurzfristig erfolgen. Wir freuen uns, Ihnen auf diesem Wege mitteilen zu... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Februar 2015

Ich war bereits des öfteren Gast in diesem Haus. Beim letzten Aufenthalt habe ich ein Deluxzimmer gebucht, welches mir bei vorheriger Gelegenheit gezeigt worden ist. Dieses Zimmer ist modern eingerichtet und entspricht allen Erwartungen. Da sich die sonstigen Preise im Mittelfeld (für diese sehr gute Lage) bewegen, ist der Aufpreis von 60,00 € akzeptabel. Besonders schön ist die Regendusche. Das... Mehr 

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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert

Verehrter Gast, vielen Dank,dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserer neuen Deluxe Kategorie. Weitere Renovierungen sind sehr kurzfristig geplant. So rechnen wir z.B. bis zum Frühsommer mit einer komplett neuen Lift-Anlage. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit... Mehr 

49 Fotos zu diesem Hotel

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