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Sheraton Essen Hotel

Huyssenallee 55, 45128 Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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284 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    104
    54
    11
    8
Bewertungen für
17
45
29
165
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir hatten eine Übernachtung mit Zugang zur Club Lounge (tagsüber freie Getränke, kleiner Imbiss, Zeitschriften, Internet-Zugang, kleines Frühstück...). Alles sehr professionell, sauber, gute Betten, sehr freundlich Mitarbeiter. Da es an diesem Morgen kein Frühstück in der Club Lounge gab, wurden wir zum Frühstücks-Buffet (ohne Aufpreis) eingeladen! Das Zimmer (629) lag allerdings in der Nähe des Fahrstuhls - in der Nacht... Mehr 

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Babette K, General Manager von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit sonnigen Grüssen aus Essen Babette K Mehr 

Köln
Top-Bewerter
50 Bewertungen 50 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2015

Sicher kein neues Haus, das Mobiliar in meinem Zimmer war teilweise schon etwas in die Jahre gekommen, sonst aber völlig in Ordnung für eine Übernachtung. Das Frühstück war hervorragend, ebenfalls die Organisation der Rezeption.

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Susanne B, wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut. Dass Sie vom Frühstück und der Arbeit unserer Kollegen an der Rezeption überzeugt sind, ist ein sehr schönes Kompliment, dass wir natürlich mit dem gesamten Team teilen werden. Ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir nach der Renovierung der 206 Badezimmer in 2014, mit der... Mehr 

Glückstadt, Deutschland
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2014

Ich habe wirklich lange überlegt, wie ich es schaffe, objektiv zu bleiben bei dieser Bewertung. Natürlich ist mir klar, dass allein schon der Name des Hotels bezahlt werden muss. Aber ich habe wirklich eine ganze Menge Vergleichsmöglichkeiten und muss sagen, dass 200 EURO für eine Übernachtung im Einzelzimmer deutlich zu viel ist. Der Gipfel: in diesem Preis ist eine halbe... Mehr 

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Michael P, zunächst möchte ich mich in aller Aufrichtigkeit für Ihre ehrlichen Worte und Ihre konstruktive Einschätzung bedanken. Wir bedauern in der Tat sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Wir möchten Ihnen gern mitteilen, dass Sie unser kostenfreies Internet am Link@Sheraton experienced by Microsoft im gesamten Lobby-Bereich, während Ihres Aufenthaltes benutzen können. Sehr geehrter... Mehr 

Taunusstein, Deutschland
Top-Bewerter
50 Bewertungen 50 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2014

Modernes Hotel, Zimmer top, Personal: superfreundlich und natürlich! Service am Empfang, in der Bar, im Restaurant hervorragend, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet - was will man mehr? Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen!

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Bernd T, herzlichen Dank für dieses durchweg positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen, Bitte lassen Sie uns wissen wann Sie das nächste Mal unser Gast sein werden. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Mehr 

Rees, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Dezember 2014

Das Sheraton in Essen kannte ich aus meiner beruflichen Zeit - und zwar vor Jahrzehnten! Damals war es ein typisches Sheraton im Stil der Zeit. Heute ist es ein sehr schönes Hotel geworden - in Stil u n s e r e r Zeit! Man hat sich wirklich Mühe gegeben, das Haus den heutigen Erwartungen gemäß zu renovieren. Und das... Mehr 

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter reno6, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns und unser Haus so schön zu bewerten. Ihre Kritik hinsichtlich der Parksituation haben wir zum Anlass genommen uns mit dem Parkhausbetreiber zusammenzusetzen, damit diese Vorkommnisse in der Zukunft vermieden werden. Ihr wunderschönes Feedback teilen wir gern mit dem gesamten Team und freuen uns Sie... Mehr 

1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2014

Sehr guter Service. Hervorzuheben sind der Empfang, der Roomservice und die Qualität des Frühstücksbüffets. Hotel war sehr kulant, als wir kurzfristig umbuchen mussten. Unseren Kindern (2 und 5) hat es sehr gut gefallen. Verbesserungsfähig: teilweise ältere Teppichböden in Zimmern. Fazit: wir kommen sicher wieder.

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Hannover
Top-Bewerter
203 Bewertungen 203 Bewertungen
99 Hotelbewertungen
188 "Hilfreich"-<br>Wertungen 188 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2014

Mir Erstaunen festgestellt" letzte Bewertung 2010". Zwischenzeitlich jedes Jahr da. Jetzt 2014 schon 4x. Das Hotel hat zwischenzeitlich viele Zimmer vom Mobilar bis zu den Bädern modernisiert. Mir gefallen besonders die Bäder mit großem Duschebereich.Schlafen konnte ich bisher sehr gut in den tollen Betten, egal ob zum Park oder zum Eingangsbereich. Die Außenterrasse konnte ich jetzt im Oktober noch voll... Mehr 

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter reisebiker, zu allererst möchten wir uns rechtherzlich für dieses wunderbare Feedback bedanken! Durch Ihre regelmäßigen Aufenthalte in den letzten Jahren haben Sie die Veränderungen und Neuerungen in unserem Haus sehr gut erleben können. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere neu gestalteten Badezimmer so gut zusagen und das Sie in unserem Sweet Sleeper Betten eine angenehme... Mehr 

Schweiz
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Oktober 2014

Unseres Zimmer schien abgenutzt zu sein( übrigens die beste Kategorie). Ausserdem roch es nach Zigarettenrauch, obwohl wir ein Nichtraucherzimmer reserviert hatten. Das passt gar nicht. Staub, Flecken am Sofa gehören auch nicht dazu. Das schlafen war nicht schlecht und man hört fast keinen Lärm von der Umgebung bei gekippten Fenster( gute Isolation).

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r frequentflyer484 zunächst möchte ich mich in aller Aufrichtigkeit für Ihre ehrlichen Worte und Ihre konstruktive Einschätzung bedanken. Wir bedauern in der Tat sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Gern möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir uns momentan in der Renovierungsplanung befinden, um das Haus wieder auf den aktuellsten Stand zu bringen. Anfang dieses Jahres... Mehr 

Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2014

Wir wurden mit größter Gastfreundschaft im Sheraton empfangen. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft quer durch alle Abteilungen erlebt man selten. Die zentrale Lage, der kleine Park hinter dem Hotel und die exzellente Küche waren weitere Details eines unvergesslichen Aufenthalts. Für eine Reise nach Essen kann ich das Sheraton absolut empfehlen.

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Ansgar O, herzlichen Dank für diese durchweg positive Bewertung. Sehr gern werden wir dieses Lob an das gesamte Team weitergeben. Das Ziel unserer täglichen Arbeit ist es, einen sehr guten professionellen Service zu leisten und dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Umso schöner ist es zu lesen, dass uns das während Ihres Aufenthaltes, von A-Z... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. August 2014

Obwohl ich nur eine Nacht im Sheraton verbringen durfte, kann ich sagen das es ein gelungener Aufenthalt war! Durch aufmerksamen Service, komfortable Zimmer (vor Allem die Betten!), und ein großartiges Essen am Abend im Restaurant hat man sich wie etwas ganz besonderes Gefühlt. Darum danke ich dem ganzen Team des Sheraton Essen Hotels, weiter so!

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Anne B, Guest Relation Team von Sheraton Essen Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Nina S, herzlichen Dank für dieses schöne Lob, an unser gesamtes Team. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie durchweg mit unseren Leistungen und unserem Personal überzeugen konnten. Da Sie dies leider nur eine Nacht genießen konnten, hoffen wir Sie bald wieder im Sheraton Essen Hotel begrüßen zu dürfen, um für weitere schöne Momente zu sorgen. Wir wünschen... Mehr 

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