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Mercure Hotel Düsseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1, 40210 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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467 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertung von Reisenden
    102
    222
    94
    33
    16
Bewertungen für
47
145
68
182
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Singen, Germany
Beitragender der Stufe 
35 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Über den Hauptbahnhof ist das Hotel sehr gut erreichbar! Verbindung vom Flughafen zum HBF problemlos und schnell. Empfang sehr freundlich und professionell. Hatte über ein Upgrade ein Apartment. Sehr geräumig, sehr ruhig und hervorragend ausgestattet. Super Schlafkomfort. Beim Frühstück alle angebotenen Speisen in sehr guter Qualität und mit klasse Auswahl. Auschecken zügig und wieder professionell. Sehr angenehmer Aufenthalt! Gerne wieder!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Das Hotel liegt ideal für eine Besichtigung von Düsseldorf. Nicht direkt im Zentrum, deshalb angehm ruhig. Trotzdem ist die Altstadt fußläufig erreichbar, aber auch der Hauptbahnhof ist sehr nah. Der Service an der Rezeption und in der gemütlichen Bar ist hervorragend. Das Frühstück war uns zu teuer (19,00€ pro Person), aber im direkten Umfeld gibt es viele Möglichkeiten, das zu... Mehr 

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Sven S, Manager von Mercure Hotel Düsseldorf City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Übrigens haben Sie die Möglichkeit bei direkter Buchung über das Hotel oder Mercure.com unser Frühstücksbuffet für 14,00€ zu buchen. Mit bestem Gruß Ihr Sven Schlüter Direktor Mercure Hotel Düsseldorf City Center Mehr 

Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. März 2015

War völlig in Ordnung für den Preis. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber und in Ordnung. Frühstück sehr gut. Also durchaus zu empfehlen für Düsseldorf. Gute Lage in der Innenstadt am Bahnhof. Natürlich laut durch die Starßenbahn.

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Sven S, Manager von Mercure Hotel Düsseldorf City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Es freut uns sehr, dass unser Haus wie auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für die ausgesprochen positive Bewertung und insbesondere für das Frühstücks-Lob. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste gestärkt und zufrieden in den Tag gehen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, mit den besten Grüßen Ihr Sven Schlüter Direktor Mercure Hotel Düsseldorf... Mehr 

Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2015

Das Personal war an der Grenze zur Unhöflichkeit. "Diskreter" Austausch zwischen Empfangspersonal war sehr hörbar/beobachtbar. Das Zimmer ordentlich, aber die Aussicht war unzumutbar - gerade als Statusmitglied erwartet man doch ein bisschen was anderes. Mitarbeiter an der Bar waren top und die Bar ist echt einladend und schön gemacht. Haben da gut verweilt.

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Sven S, Manager von Mercure Hotel Düsseldorf City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Vorneweg: Selbstverständlich habe ich mit den erwähnten Mitarbeitern sofort ein ernstes Gespräch geführt – auch in Ihrem Namen möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen und versichern, dass dies ein Einzelfall bleiben wird. Es freut mich, dass Sie ansonsten mit dem Service, der Bar und dem Zimmer zufrieden waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben; um Verständnis... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2015

Habe einige Male im Mercure übernachtet. Es kommt auf die Zimmerlage an, ob die Nacht ruhig ist, da das Hotel direkt an einer größeren Kreuzung gelegen ist. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und normal abgewohnt.

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Sven S, Manager von Mercure Hotel Düsseldorf City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Es freut uns natürlich, dass Sie als Stammgast immer wieder unser Hotel besuchen. Leider bringt es die verkehrsgünstige und zentrale Lage mit sich, dass in einigen Zimmern bei geöffneten Fenstern der Straßenlärm zu hören ist. Wir können hier nur auf unsere Schallschutzfenster verweisen, die in Verbindung mit der Klimaanlage für einen ungestörten Schlaf sorgen. Ansonsten haben Sie natürlich recht: Es... Mehr 

Merzig, Saarland, Germany
Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2015

Für eine Städtereise komplett ausreichend. Wir haben die Altstadt in 10 MInuten Fussweg erreicht und mit dem Taxi waren es 7 Euro aus der Stadt zurück. Die Zimmer sind recht klein und bei uns wurde ein Bett vergessen.

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Marco K, Manager von Mercure Hotel Düsseldorf City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Trip Advisor! In der Tat sind unsere Einzelzimmer nur für eine Person ausgelegt. Für einen kleinen Aufpreis bekommen Sie jedoch schon unsere geräumigen Doppelzimmer. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mehr 

Vohl, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Dezember 2014

zentral gelegenes Hotel, Top-Angebote, bei der Buchung kann die Auswahl nach verschiedensten Kriterien erfolgen und somit eine optimale Zusammenstellung erfolgen. Ruhige Atmosphäre, servicefreundliches Personal.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Sven S, Manager von Mercure Hotel Düsseldorf City Center, hat diese Bewertung kommentiert

Ich bedanke mich auch im Namen meiner Mitarbeiter für diese Top-Bewertung, die Bestnoten in allen Bereichen und das große Lob. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat sowie Ihr Aufenthalt in unserem Hotel „erholsam“ war (das ist schließlich das Wichtigste) – und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Bis dahin mit den besten... Mehr 

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