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Steigenberger Parkhotel Düsseldorf

Nr. 39 von 243 Hotels in Düsseldorf
Zertifikat für Exzellenz
Königsallee 1a, 40212 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Hotelausstattung
Präsentiert
Hotels.com
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243 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    94
    83
    41
    18
    7
Bewertungen für
27
59
18
116
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (8)
Datum | Bewertung
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Brüssel, Belgien
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche NEU

Ich bin Steigenberger Fan! Aber was Düsseldorf abgeliefert hat, nein nie wieder. Schon bei der Buchung angegeben extra Wünsche (Kissen, Nichtraucher usw) konnten nur nach einschecken und telefonischer Nachfrage gelöst werden. Da das Restaurant leider nur einen zu beanstandenden Service ablieferte, auch nach meiner Reklamation der Espresso (der auf Kosten des Hauses gehen sollte) später auf der Endrechnung vorhanden war.... Mehr 

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Berlin, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Lage: sehr zentral und gut zum Einkaufen. Dafür laut, da direkt vor dem Hotel eine Strassenbahn verläuft Zimmer: groß mit schönem Bad und Vorraum, sehr sauber etc. ABER: Matrazen suuper weich und in einer GUMMIFOLIE eingeschweißt. Man schwitzt ohne Ende. Klimaanlage hat nicht gekühlt. Personal: sehr nett, zuvorkommend, freundlich und sympathisch Frühstück: sehr gut Kostenfreies Internet nur 256kb!!!

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2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2015

Bin seit 4 Monaten regelmäßig zu Gast im Hotel. Die Haltung des Hotels dazu ist eindeutig: Na und? In anderen Hotels bekommt nach ein paar Tagen die eine oder andere Nettigkeit, ein Zeitung vielleicht, einen Upgrade oder einen Bargutschein. Im Steigenberger Düsseldorf bekommt man... NICHTS. Niemand erinnert sich an die Zimmerpräferenzen, freie Zeitungen gibt's erst, wenn man die Loyalitäts-Karte hat... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Thorsten O, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre leider negative Erfahrung bei uns im Steigenberger Parkhotel Düsseldorf zu berichten. Ich bedauere es sehr, dass Sie nicht den Service und die Wertschätzung erleben durften, die Sie richtigerweise erwartet haben und entschuldige mich hierfür. Für uns ist eine gute Service-Qualität ein sehr wichtiger Faktor,... Mehr 

Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2015

Im Frühjahr verbrachten wir eine Nacht im Steigenberger in Düsseldorf und waren maßlos enttäuscht. Wenn nicht sogar verärgert, oder maßlos sauer. Bei einem Hotel dieser Klasse hat man bestimmte Erwartungen und setzt einen angemessenen Service einfach voraus. Das überall einmal kleine Fehler passieren können ist sicher normal, und auch überhaupt kein Problem, aber bestimmte Dinge gehen einfach gar nicht. So... Mehr 

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Michael_Kain, Geschäftsführer von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Vielfliegern, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Versäumnisse unseres Valet Parking Service wurden bereits mit dem Team besprochen um weitere Vorfälle gleicher Art zu verhindern. Auch hier bitte ich um Entschuldigung. Ich hoffe sehr, dass wir von Ihnen... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. März 2015

Ich verbringe seit September 2014 jeden Monat 5-10 Tage im Parkhotel und kann nur sagen, dass es auch dieses Mal (wie immer) sehr schön war. Besonders der sehr herzliche, zuvorkommende und persönliche Service - vom Check-In über das Frühstück bis hin zum abendlichen Getränk in der Bar. Mittlerweile grüßen mich viele der Mitarbeiter mit Namen und kennen meine Vorlieben, wie... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte ninjadice, herzlichen Dank für die Zeit Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich gebe die Komplimente gerne an das Team weiter. Wir freuen uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und wir Ihnen ein "zu Hause auf Zeit" bieten können. Wir alle hier freuen uns, Sie schon... Mehr 

Berlin
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Location - Location - Location - direkt an der "Kö" - da geht nix schief. Service - Service -Service - herzliche aufmerksame Mitarbeiter - vom Wagenmeister bis Concierge, dem Empfang bis zum Zimmerdienst. Immer ein Lächeln, kompetente Antworten und Geheimtipps fürs "dinner" - die auch Geheimtipps sind. Die Zimmer entsprechen exakt dem, was man als sich im besten Fall vor... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter BoernieONEBerlin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die ich sehr gerne mit meinem Team teile. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich gebe die Komplimente gerne an das Team weiter. Wir alle hier freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder im Parkhotel Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Michael Kain General Manager Steigenberger... Mehr 

Frankfurt am Main
Beitragender der Stufe 
119 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2015

Ich bin nahe bei Düsseldorf aufgewachsen und in Düsseldorf zur Schule gegangen. Für unsere Familie ist das Parkhotel ein Inbegriff von Luxus gewesen, wir haben in fast fünfzig Jahren immer wieder dort gegessen und unsere anspruchsvollen Gäste dort untergebracht. Inzwischen ist das Hotel älter, aber nicht besser geworden. Vielleicht ist es die Handschrift der neuen Eigentümer der Steigenberger Group, jedenfalls... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter hendrik_gienow, vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und insbesondere Ihren Hinweis zur Qualität der Handtücher und der Mängel im Bad überdenken werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Wichtigste für uns und umso mehr... Mehr 

Köln
Beitragender der Stufe 
142 Bewertungen
103 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2015

Ich buchte zu einem unschlagbar günstigen Preis und erhielt gegen 20€ Aufpreis ein Zimmer in der Deluxe Kategorie. Der Check-In verlief schnell und freundlich. Man bot mir an, dass Gepäck auf das Zimmer zu bringen. Hinter der Rezeption befinden sich mehrere Türen zum Backoffice, welche sowohl beim Check-In, als auch beim Check-Out oftmals offen standen und der Gast Einblicke in... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter M0rD0m, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr konstruktives Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts. Die von Ihnen genannten Punkte, wie die Beleuchtung des SPA/ Sauna oder auch die Politur Ihrer Schuhe, werde ich gerne intern ansprechen. Gerne möchten wir unseren Gästen einen rundum perfekten Aufenthalt bei uns ermöglichen. Mein Team und ich... Mehr 

Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Das Beste wasd dieses Hotel hat, ist das Personal. Es ist aufmerksam und zuvorkommend. Und doch vermittelt das Haus ein ganz klein wenig "Shining" Atmosphäre: Irgendwas stimmt hier nicht aber man kommt einfach nicht so recht darauf, was. Meistens wundert man sich nur: Die schöne Terrasse ist für das Frühstück geschlossen ("Wir decken schon für das Mittagessen") und abends hat... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mierscheid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Gerne gebe ich Ihre Komplimente bezüglich des Service an das Team weiter. Entschuldigen möchte ich mich für die Sachen, die nicht so geklappt haben, wie Sie es erwartet haben und wie wir gerne begeistern möchten. Dies wurde bereits mit dem Team besprochen. Für eine... Mehr 

Graz
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Februar 2015

Ich habe schon öfters anlässlich von Veranstaltungen im Steigenberger DUS geschlafen. Das ist sehr nahe am perfektem Hotel. Zimmer sehr ok. Kleine Einschränkung: Das Gratis WLAN ist unbrauchbar. Aber für 8 EURO gibt es 24 Stunden Speed und Menge. Es hat hier alles Stil. Auch im Badezimmer funktioniert alles einwandfrei und sehr sauber. Bett hat tolle Qualität. Schreibtisch ausreichend. Genug... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Heimo B, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Parkhotel Düsseldorf. Mein Team und ich freuen uns sehr über Ihre positiven Zeilen. Nochmals Danke für Ihren Kommentar. Ich hoffe Sie bald wieder hier im Hotel begrüßen zu dürfen und verbleibe. Mit freundlichen Grüßen Michael Kain General Manager Steigenberger Parkhotel Düsseldorf Mehr 

137 Fotos zu diesem Hotel

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Zimmer/Suite (31)
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Bad (8)
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Zimmeraussicht (3)
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Familien- / Kinderspielbereich (2)
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Andere (27)

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Zimmer/Suite (11)
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Speisesaal (15)
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Zimmeraussicht (3)
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Hotel & Hotelgelände (14)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (2)
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