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Steigenberger Parkhotel Düsseldorf

Nr. 42 von 243 Hotels in Düsseldorf
Zertifikat für Exzellenz
Königsallee 1a, 40212 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Hotelausstattung
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Steigenberger Parkhotel Düsseldorf
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257 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    99
    89
    43
    18
    8
Bewertungen für
34
61
19
120
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Region Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel ist sehr klassisch, mit großen rotem Teppich am Eingang. Der Service war sehr gut meine Schuhe wurden täglich als ich geschlafen habe kostenlos geputzt, die Hemden wurden gebügelt dafür bezahlte ich nicht sehr viel. Das Frühstück war ausgezeichnet großzügig, frische Früchte, frische Säfte, morgens war das Personal manchmal nicht so gut gelaunt. Das machte den Eindruck etwas schlechter... Mehr 

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Carsten F, General Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Phillip1987, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung Ihres Besuches im Steigenberger Parkhotel Düsseldorf. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich gebe die Komplimente gerne an das Team weiter. Es tut uns leid, dass der Service zwischendurch etwas langsam war. Gerne werden wir diese Kritik in Angriff nehmen, um unseren Gästen einen erstklassigen Service bieten zu... Mehr 

Mecheln, Belgien
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juli 2015

Wir waren schon mehrmals im Steigenberger Hotel und waren jedes Mal überaus zufrieden. Es ist sauber, ruhig und die Hotelangestellten sind sehr nett. Das Frühstück ist außergewöhnlich gut mit einer großen Auswahl an Brot, Brötchen, Marmelade, Obstsalat, Käse, frisch gemachten Crepes... Alles, was das Herz begehrt bietet dieses Hotel! Die Lage neben dem Park und am Anfang der schicken Einkaufsallée... Mehr 

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Carsten F, General Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Stephanie S, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die ich gerne mit meinem Team teile. Schade, dass Ihnen die Qualität/Zubereitung der Gerichte im Restaurant nicht zugesagt hat. Es wäre schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistung erneut überzeugen dürften. Wir alle hier freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder im Parkhotel begrüßen zu dürfen.... Mehr 

Malmö, Schweden
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juli 2015

Sehr schönes Haus in Düsseldorf's Bester Lage. Haben hier mit der Familie eine Nacht verbracht. Großzügige und wunderschöne Zimmer, Sehr persönlicher und hilfreicher Service im ganzen Hause und 1A Frühstück! Danke an Herrn Fritz und sein Team!!

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Carsten F, General Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Sven A, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die ich gerne mit meinem Team teile. Wir alle hier freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder im Parkhotel begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Carsten Fritz General Manager Steigenberger Parkhotel Düsseldorf Mehr 

Duisburg, Deutschland
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juli 2015

- im 1. Zimmer Tür-Schließanlage defekt - im 2. Zimmer kein warmes Wasser - im 3. Zimmer verdreckte Matratze und Käfer (Kakerlake?) im Zimmer - im 4. Zimmer (Suite) funktionierte die Klimaanlage nur im Schlafzimmer richtig; für den Kaffee aus der Nespresso-Maschine war keine Milch vorhanden

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Carsten F, Quality Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Sabine K, auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Nach dem Telefonat mit unserem Direktor, Herrn Carsten Fritz, wurden die Punkte direkt mit den einzelnen Abteilungen besprochen und ich darf Ihnen versichern, dass die Defekte sofort behoben wurden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal... Mehr 

Brüssel, Belgien
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juni 2015

Ich bin Steigenberger Fan! Aber was Düsseldorf abgeliefert hat, nein nie wieder. Schon bei der Buchung angegeben extra Wünsche (Kissen, Nichtraucher usw) konnten nur nach einschecken und telefonischer Nachfrage gelöst werden. Da das Restaurant leider nur einen zu beanstandenden Service ablieferte, auch nach meiner Reklamation der Espresso (der auf Kosten des Hauses gehen sollte) später auf der Endrechnung vorhanden war.... Mehr 

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Berlin, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2015

Lage: sehr zentral und gut zum Einkaufen. Dafür laut, da direkt vor dem Hotel eine Strassenbahn verläuft Zimmer: groß mit schönem Bad und Vorraum, sehr sauber etc. ABER: Matrazen suuper weich und in einer GUMMIFOLIE eingeschweißt. Man schwitzt ohne Ende. Klimaanlage hat nicht gekühlt. Personal: sehr nett, zuvorkommend, freundlich und sympathisch Frühstück: sehr gut Kostenfreies Internet nur 256kb!!!

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2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2015

Bin seit 4 Monaten regelmäßig zu Gast im Hotel. Die Haltung des Hotels dazu ist eindeutig: Na und? In anderen Hotels bekommt nach ein paar Tagen die eine oder andere Nettigkeit, ein Zeitung vielleicht, einen Upgrade oder einen Bargutschein. Im Steigenberger Düsseldorf bekommt man... NICHTS. Niemand erinnert sich an die Zimmerpräferenzen, freie Zeitungen gibt's erst, wenn man die Loyalitäts-Karte hat... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Thorsten O, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre leider negative Erfahrung bei uns im Steigenberger Parkhotel Düsseldorf zu berichten. Ich bedauere es sehr, dass Sie nicht den Service und die Wertschätzung erleben durften, die Sie richtigerweise erwartet haben und entschuldige mich hierfür. Für uns ist eine gute Service-Qualität ein sehr wichtiger Faktor,... Mehr 

Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2015

Im Frühjahr verbrachten wir eine Nacht im Steigenberger in Düsseldorf und waren maßlos enttäuscht. Wenn nicht sogar verärgert, oder maßlos sauer. Bei einem Hotel dieser Klasse hat man bestimmte Erwartungen und setzt einen angemessenen Service einfach voraus. Das überall einmal kleine Fehler passieren können ist sicher normal, und auch überhaupt kein Problem, aber bestimmte Dinge gehen einfach gar nicht. So... Mehr 

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Michael_Kain, Geschäftsführer von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Vielfliegern, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Versäumnisse unseres Valet Parking Service wurden bereits mit dem Team besprochen um weitere Vorfälle gleicher Art zu verhindern. Auch hier bitte ich um Entschuldigung. Ich hoffe sehr, dass wir von Ihnen... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. März 2015

Ich verbringe seit September 2014 jeden Monat 5-10 Tage im Parkhotel und kann nur sagen, dass es auch dieses Mal (wie immer) sehr schön war. Besonders der sehr herzliche, zuvorkommende und persönliche Service - vom Check-In über das Frühstück bis hin zum abendlichen Getränk in der Bar. Mittlerweile grüßen mich viele der Mitarbeiter mit Namen und kennen meine Vorlieben, wie... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte ninjadice, herzlichen Dank für die Zeit Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich gebe die Komplimente gerne an das Team weiter. Wir freuen uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und wir Ihnen ein "zu Hause auf Zeit" bieten können. Wir alle hier freuen uns, Sie schon... Mehr 

Berlin
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Location - Location - Location - direkt an der "Kö" - da geht nix schief. Service - Service -Service - herzliche aufmerksame Mitarbeiter - vom Wagenmeister bis Concierge, dem Empfang bis zum Zimmerdienst. Immer ein Lächeln, kompetente Antworten und Geheimtipps fürs "dinner" - die auch Geheimtipps sind. Die Zimmer entsprechen exakt dem, was man als sich im besten Fall vor... Mehr 

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Michael_Kain, Manager von Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter BoernieONEBerlin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die ich sehr gerne mit meinem Team teile. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich gebe die Komplimente gerne an das Team weiter. Wir alle hier freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder im Parkhotel Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Michael Kain General Manager Steigenberger... Mehr 

178 Fotos zu diesem Hotel

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