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ibis Dortmund West

Sorbenweg 2 | 44149 Dortmund, 44149 Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Hotelausstattung
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135 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    56
    32
    20
    6
Bewertungen für
20
41
16
41
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Deutsch zuerst
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir wollten zum Starlight Express anschauen, und kamen vom Hotel aus in 15 Minuten gut nach Bochum rein. Bett war bequem und Bad war sauber. Alles funktionell eingerichtet, aber i.o.. Leider hat es in der Lobby unangenehm nach Schweiß gerochen und im Treppenhaus unangenehm nach Lackfarbe, aber vieleicht bin ich nur besonders geruchsempfindlich. Dabei war das Buffet - Frühstück, was... Mehr 

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service und vor allem dem Frühstück zufrieden waren. Sie wurden von Ihren Sinnen nicht getäuscht. Leider ist der Farbgeruch eine Nachwirkung unserer Renovierungsarbeiten. Den unüblichen Geruch in der Lobby haben wir ebenfalls wahrgenommen und konnten diesen kurzfristig beseitigen.... Mehr 

Calvia, Spanien
2 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

zimmer ist mehr oder weniger ok. Leider kann man die Fenster nicht ankippen, Zimmer wurde nicht aufgeräumt. Rezeptionist beim Einchecken war freundlich beim auschecken nicht. Angeblich gibt es 24h Snacks an der Bar, auf Nachfrage aber dann um 23:00 nur noch Getränke. Mc donalds und Burger King wäre aber in der Nähe... Als für mich einmal und nie wieder.

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist für uns besonders wichtig, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und wir unserem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Die angesprochenen Punkte werden wir in den entsprechenden Bereichen kommunizieren. Unser Snackangebot gilt 24 Stunden und ist Teil der ibis Standards. Hier... Mehr 

Singapore
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2015

Das Hotel liegt unweit der Autobahnabfahrt in Mitten eines Gewerbegebietes. Der optische Eindruck von außen deckt sich leider mit dem Abnutzungsgrad der Anlage. Die Teppiche sind voll Staub und an vielen Stellen völlig durchgetreten. Leider sind auch die Zimmer abgewohnt und riechen alt und staubig. Mein Zimmer war zwar gereinigt, doch waren Haare an den Wänden im Bad zu finden.... Mehr 

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Wir bedauern Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Grundsätzlich kennen wir den Renovierungsbedarf in einzelnen Bereichen, so zu Beispiel der Bodenbelag im öffentlichen Bereich. Wir haben im vergangenen Jahr bereits zwei komplette Hotelflure inklusive der Zimmer erneuert, eine Fortführung der Arbeiten... Mehr 

Lünen
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. Januar 2015

Da unser Hund mit Silvester-böllern so mal gar nichts anfangen kann, und das Hotel einigermaßen abseits gelegen ist, können wir den Stresspegel für den Kleinen auf ein erträgliches Maß reduzieren. Aber leider auch nur für den Hund. Aus den Erfahrungen der Jahre zuvor wussten wir, dass es für uns nicht angenehm wird, aber was tut man nicht alles für den... Mehr 

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrück zu schildern. Im Vergleich zu den Vorjahren gehört wurde der letzte Tag des Jahres stark angefragt. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Die Gesetzgebung zur Beherbergungsabgabe der Stadt Dortmund können wir leider nicht beeinflussen. In der Tat... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. Dezember 2014

Man kann nicht erwarten, daß immer alles so bleibt, wie es ist. Das wäre ja auch langweilig, oder? Aber wenn's dann schlechter wird? Es ist so schade, aber in meinem Dortmunder Lieblingshotel weht ein anderer Wind. Seit einem gefühlten dreiviertel Jahr ist bis auf den Hausmeister und eine der Küchenkräfte das Personal ausgetauscht worden, und schon hat sich so einiges... Mehr 

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Umstände sehr, die bei Ihrem letzten Aufenthalt zu einem Qualitätsverlust geführt haben und möchten uns dafür entschuldigen. Ihr Treue wissen wir zu schätzen und haben die angesprochenen Punkte bereits intern erörtert. Ihr ibis Dortmund West Mehr 

Gießen, Deutschland
Top-Bewerter
175 Bewertungen 175 Bewertungen
124 Hotelbewertungen
87 "Hilfreich"-<br>Wertungen 87 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2014

Hotel liegt günstig zum Kampus der TU Dortmund. Standort für Beushc der TU ist ideal. Zimmer sind soweit ok, Klimaanalge liess sich nicht regeln, war sehr warm im Zimmer. Musste Fenster öffnen, was bei einer nahegelegenen Schnellstrasse etwas laut war. WiFi ist frei, Frühstück war ok, nicht übermässig aber ausreichend. Parkplatz ist am Haus und kostenfrei. Man ist recht schnell... Mehr 

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für diese positive Bewertung sowie die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es freut uns überaus, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren und sehen Ihrem baldigen Besuch entgegen. Ihr ibis Dortmund West Mehr 

Erding, Deutschland
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. August 2014

Einfaches 2-Sterne Haus ohne Anspruch. Viel günstiger kann man nicht schlafen, entsprechend karg ist aber auch die Ausstattung der Zimmer. Mein Zimmer war recht neu renoviert (Typ "für den modernen Asylbewerber") und sauber, aber auch ein wenig deprimierend ob seiner Schlichtheit. Eingang/Lobby/Aufzug waren schon recht abgewohnt. Ich hatte nichts anderes für knapp 60 Euro erwartet und es auch bekommen. Das... Mehr 

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ibisdortmund, Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr ibis Dortmund West Mehr 

18 Fotos zu diesem Hotel

Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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