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ibis Dortmund West

Sorbenweg 2 | 44149 Dortmund, 44149 Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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161 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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    37
    21
    8
Bewertungen für
25
45
21
49
Gesamtwertung
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Italienisch zuerst
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Neubrandenburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Sehr nettes Personal. Die Zimmer sind gut gepflegt. Frühstück ist gut bedeckt. Das Team sorgt schnell, um das Problem zu lösen. Parkplatz ist frei - sehr gut! Ich bin sehr begeistert ! Weiter so 👍🏽 Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Qualität als als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Ihre Begeisterung sowie Ihre Weiterempfehlung bestätigen unser tägliches Handeln und wir werden diese Motivation gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ich freue mich Sie als bald wieder bei uns begrüßen... Mehr 

Syke
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Sehr ruhig und angenehm - und vor allem für die Anreise zur Westfalenhalle und zum Stadion bestens gelegen. Zimmer sind angenehm groß und freundlich. Frühstücksbuffet ist unbedingt zu empfehlen - jederzeit wieder

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie geneigt sind, wieder bei uns einzukehren. Besondere Freude bereitet mir Ihre Empfehlung unseres Frühstücksbüffets an das wir hohe Qualitätsansprüche stellen. Bis zu einem Wiedersehen wünsche ich Ihnen eine schöne... Mehr 

St. Georgen Im Schwarzwald
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Großes Zimmer, aber schmales französisches Bett. Daneben eine 2m breite Couch, die nicht zu nutzen war. Vollkommen unlogische Zimmereinteilung! Mit diesem schmalen Bett für 2 Personen! sollte IBIS keine Werbung mehr betreiben. Sehr laut zur Nordseite ( Autobahn) hin.Verdunklung bei geöffnetem Fenster nicht möglich. Frühstück ist ok. Alles ausreichend vorhanden.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns für die Qualitätssicherung sehr wichtig. Ich bedaure, dass Ihnen die Art der Zimmerausstattung nicht zugesagt hat und Sie mit dem Schlafkomfort unzufrieden waren. Da die Couch für eine 3. Person aufgebettet werden kann,... Mehr 

Heidelberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
55 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juni 2015

Wirklich gut. Sehr großes Zimmer, sauber, hell, renoviert, gutes Essen am Restaurant und am Frühstück. Großer Parkplatz, in der Nähe von der Autobahn. Das Personal war sehr sehr nett und sehr schnelles Internet.

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ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Vergabe der Bestnote. Ihr Feedback motiviert das gesamte Team des IBIS Dortmund West, weiterhin den guten Service und die hohe Qualität zu leisten, die Sie erlebt haben. Ich freue mich sehr über das Lob und sehe Ihrem nächsten Besuch entgegen. Mit besten Grüßen Ihr Hoteldirektor Mehr 

Brilon
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juni 2015

Insgesamt war der Aufenthalt zufriedenstellend. Das Zimmer war sauber und ordentlich ausgestattet, sehr angenehmes Bett. Das Bad war jedoch älteren Baujahrs, vor allem sehr niedrig. Die Dusche befand sich in der Duschwanne (was an sich ok ist), allerdings durch die niedrige Deckenhöhe und hohen Badewannenrand für ältere Leute schwierig zu erreichen und für größere Leute nicht hoch genug, da die... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Da wir hohe Qualitätsansprüche an uns selbst stellen freut es mich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Ich freue mich über die lobenden Worte über unser reichhaltiges Frühstück. Natürlich wissen wir um die geringe Einstiegs- und... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2015

Also wir waren auch am Fußball Spiel dort und es war im Hotel nicht sehr laut. Die Zimmer waren sauber, alles da, was man für eine Nacht braucht. Die Dame am Empfang War sehr freundlich und hat uns verschiedene Anschlüsse mit dem Zug und der s bahn ausgedruckt. Bei strömendem Regen wurde sofort ein Schirm angeboten. Als wir zurück waren,... Mehr 

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ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre umfassendes Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders erfreut mich Ihr Lob gegenüber dem Service am Empfang und der Sauberkeit. Ihre Schilderungen zum Service an der Bar haben mich überrascht und geben mir Anlass erneut für den Umgang mit individuellen Gästewünschen in... Mehr 

Tahiche, Spanien
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juni 2015

Bin immer mal wieder im IBIS Dortmund.West und .....ja sehr zufrieden. Personal immer, wirklich immer freundlich, hilfsbereit. Das die Restaurant-Küche (ausser Kleinigkeiten) jetzt geschlossen hatte, ist sicherlich ein Minus. Aber ich konnte es verkraften.

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ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Ich möchte mich besonders für Ihre Treue und Verbundenheit bedanken. Wir sind sehr motiviert unseren Service und unsere Qualität wie gewohnt anzubieten und schätzen Ihre lobenden Worte unserem Personal gegenüber. Unsere Snacks stehen gemäß dem IBIS Standard 24 Stunden zur Verfügung. Bitte haben Sie... Mehr 

Dirmstein, Deutschland
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juni 2015

Nach meinem ersten Aufenthalt im Ibis Dortmund West kann ich nur lobende Worte finden. Große geräumige Zimmer, ein super Bett und freundlicher Service. Dazu ein großer kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für das positive Feedback, dass Sie uns auf diesem Weg gegeben haben und schätzen es sehr, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Es freut mich außerordentlich, dass Ihr erster Besuch bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Wir investieren jeden Tag in unseren Service und unsere Qualität. Ihr Lob motiviert uns... Mehr 

Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

Schönes gut gelegenes Hotel mit kleinen Mängeln ,was ich schade fand das kein Kühlschrank oder minibar auf dem Zimmer war( bin Diabetiker und sollte meine spritzen kühlen) und die Dusche ist sehr gefährlich beim raus steigen, für kleinere Leute .aber ansonsten nix zu mäkeln,Zimmer picobello ,Frühstück top .

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit investierte Zeit. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bedauerlicherweise ist eine Minibar auf Grund der 3 Sterne Kategorie nicht vorgesehen. Dennoch verstehen wir in Ihrem Fall das Bedürfnis nach einer Kühlmöglichkeit. Unser Personal ist in solchen Fällen angehalten, Ihre Gegenstände alternativ in einem Kühllager unterzubringen.... Mehr 

Hilchenbach
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2015

Das Hotel hätte mehr als doppelten Umsatz erwirtschaftet, wenn das Personal sich mehr kümmern würde. Den Preis zu erhöhen, weil ein Fußballspiel stattfindet ist schon eher dreist! Nicht-Fußballer hätten eher aufgrund der Lautstärke einen Preisnachlaß verdient! Wirklich sehr schade, auch wenn das "IBIS-Konzept" hier voll zum Tragen kommt!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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ibisdortmund, General Manager von ibis Dortmund West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie von anderen Gästen in Ihrer Ruhe gestört wurden und wir vor Ort nicht adäquat reagiert haben, um einen für Sie angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Unsere Preise orientieren sich auch über Fußballspiele hinaus an der Nachfrage.... Mehr 

26 Fotos zu diesem Hotel

Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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Alle Management-Fotos (26)
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Zimmer/Suite (10)
Angesehen
Speisesaal (6)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (1)
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Hotel & Hotelgelände (5)
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Bad (1)
Angesehen
Andere (3)
Ankunftsdatum Abreisedatum
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