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Hotel Esplanade

Burgwall 3, 44135 Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Akzent Hotel Esplanade)
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Hotel Esplanade
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40 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
1
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18
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Bonn, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Die Serviceorientierung des Personals ist wirklich sehr gut, auch bei Reklamationen. Ich hatte ein Standard-Einzelzimmer, das war relativ klein und nicht auf dem neuesten Stand. Aufgrund eines Zwischenfalls wurde ich für eine Nacht upgegraded und das Zimmer konnte sich sehen lassen.

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KatjaKortmann, Geschäftsführer von Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Andrea, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben uns immer Mühe, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Es ist schön, dass es funktioniert hat! :-) Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Katja Kortmann Assistenz der Geschäftsführung Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Gute Idee, mangelhafte Umsetzung. Für weibliche Reisende bietet das Hotel eigene "Eva"-Zimmer an. Aber: das entsprechende Zimmer liegt nicht zum ruhigen Innenhof, wie auf der Webseite versprochen, sondern nach vorne auf eine vierspurige Hauptstraße raus. Ohrstöpsel gibt es an der Rezeption keine, alle anderen Zimmer sind vergeben. Trotz des Wunsches nach Allergikerbettzeug haben die Kissen Federn. Da tröstet auch die... Mehr 

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KatjaKortmann, Geschäftsführer von Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie mit uns unzufrieden waren. Ich habe im Nachgang erfahren, was passiert ist. Ich kann Ihren Unmut verstehen. Leider muss ich Sie in zwei Punkten korrigieren. Wir haben Allergikerbettwäsche bereitgestellt. Es handelt sich hierbei um spezielle Bezüge. Wir werden dies jedoch zum Anlass... Mehr 

Berlin, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. November 2014

Sehr ansprechendes, freundliches, sauberes und komfortables Ambiente. Äußerst günstige Lage durch die Nähe zum Zentrum. U-Bahn-Station in 2 Minuten erreichbar. Die Fußgängerzone ebenso. Die Zimmer sind zumindest für Kurzaufenthalte zweckmäßig, aber nicht spartanisch eingerichtet. Hell und freundlich. Sehr ansprechender Sanitärbereich. W-LAN und HD-TV selbstverständlich. Sehr ruhig trotz Citylage. Ein tolles Frühstücksbuffett, das es an nichts fehlen ließ. Gemütliches unkonventionelles Bistro.... Mehr 

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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. November 2014

Das Esplanade ist ein gemütliches familiengeführtes Hotel. Besonders ist hier die Lage im Herzen von Dortmund. In wenigen Minuten ist man in der Innenstadt, am Hauptbahnhof und auch in allen guten Bars und Restaurants der Stadt. Besonders das Frühstücksbuffet ist liebevoll zubereitet und für alle die ein wenig sporteln wollen gibt es ein Gym und eine Sauna. Ich kann das... Mehr 

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Detmold, Deutschland
Beitragender der Stufe 
56 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 135 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. September 2014

Ich war wegen einer Geschäftsreise vom 09.09 bis 10.09.2014 im Zimmer 103. Preis: 80 Euro für das Zimmer inkl. Frühstück 5 Euro für das Parken (empfinde ich als günstig) Lage: Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt Zimmer (103): Einzelzimmer, aber trotzdem recht großes Bett. Zimmer ist zur Hofseite, also recht leise. Leider keine Klimaanlage. Zimmer recht eng, aber... Mehr 

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Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2014

Freundlicher Empfang Zimmer war renoviert, modern eingerichtet und sehr sauber (einzig die vom Vorgänger wohl vergessenen Hemden im Schrank störten den ersten Eindruck), läge des Zimmers war nicht zum Ring raus, damit sehr ruhig Badezimmer sehr sauber, kurze Badewanne, aber sonst ganz okay Bett mit guter Matratze W-LAN funktionierte einwandfrei und auch der Fernseher hatte eine gutes Bild Frühstücksbüffet war... Mehr 

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Bremen, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. Oktober 2013

Ich bin erst gegen Mitternacht gekommen und habe ein riechendes Raucherzimmer hinter einer Stahltür im 5. Stock bekommen. Der Sanitärbereich war im Turnhallen Charme, außerdem einem 4 Sterne Hotel unwürdig. Frühstücksbuffet war teilweise leergegessen ohne,dass nachgelegt wurde (Obst) .

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Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. September 2013

Das Hotel ist gut gelegen, wenige Gehminuten vom Bahnhof, direkt am Ring zur Innenstadt. Alle Mitarbeitenden waren äusserst freundlich und kompetent. Sie nahmen sich Zeit, uns zu beraten (Besuch Fussballspiel). Die Zimmer sind zweckmässig, modern und sehr sauber. Trotz zentraler Lage ist das Haus sehr ruhig. Eine Umbuchung wurde ohne Probleme und sehr rasch erledigt. Erwähnenswert: WiFi ist im Zimmerpreis... Mehr 

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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
43 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. August 2013

Meine letzte Geschäftsreise nach Dortmund habe ich genutzt und dieses Hotel "ausprobiert" und es hat sich gelohnt. Das Hotel liegt zentral in der Nähe des Bahnhofes und der Innenstadt. Es ist somit alles gut erreichbar. Die Mitarbeiter waren alle äußert freundlich und hilfreich. Ich hatte ein wunderschön neuwertiges und ruhiges Zimmer. Von der Straße war nicht zu hören. Das Zimmer... Mehr 

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Regensburg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2013

Bei diesem Hotel stimmt Preis/Leistung. Super schöne große, geräumige und ansprechend gestaltete Zimmer. Viele kleine Details und Annehmlichkeiten inclusive, sehr sauber. Äußerst höfliches und zuvorkommendes Personal, welches den Begriff Service und Dienstleistung nicht nur kennt, sondern auch umsetzt. Sehr zentral gelegen, nur wenige Minuten zur Fußgängerzone. Dieses Hotel kann man mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

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65 Fotos zu diesem Hotel

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