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Mercure Hotel Köln West

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Horbeller Strasse 1, 50858 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Novotel)
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Mercure Hotel Köln West
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426 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    77
    192
    121
    27
    9
Bewertungen für
134
131
25
91
Gesamtwertung
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Elxleben
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir waren hier in den Frühjahrsferien mit der ganzen Familie . Das Personal ist sehr freundlich das Zimmer ist praktisch eingerichtet (Familienzimmer 4 Personen) . Im Hotel ist es sehr sauber und es sind ausreichend Parkplätze vor der Tür vorhanden . Es befindet sich in Köln West in einem Gewerbepark , hier gibt es genug Möglichkeiten zum Einkaufen und in... Mehr 

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Althegnenberg
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir haben im Hotel eine Nacht mit zwei Kindern und einem Hund verbracht. Aufgrund der Zustellbetten war es im Zimmer sehr beengt. Es war aber sehr sauber & das Personal war sehr freundlich & das Frühstücksbüffet hat keinen Wunsch offen gelassen. Aufgrund dessen, dass die Kinder kostenlos in unserem Zimmer mit übernachten durften, war das Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut. Sehr gerne... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Hotel ist gut gelegen mit der Bahn gleich in der Innenstadt . Freundlicher Empfang und ging auch gleich auf unsere Sonderwünsche ein wie zum Beispiel zweites Kissen. Zimmer klein aber fein modern und nützlich eingerichtet . Hotel ist weiter zu empfehlen

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Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte über die wir uns sehr gefreut haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mehr 

Oldenburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
137 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

FAZIT: Verkehrsgünstige Lage, guter Service, kleine Zimmer mit zu wenig Sichtschutz in der unteren Etage, Bad mit zu tiefer Toilette und nur mit Badewanne, Frühstück zu teuer Lage: Nur rund 1km von der A1 (Ausfahrt 104, Köln West) entfernt und in rund 300m die Stadtbahn (Linie 7) erreichbar. Service: Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, auch die Servicekräfte im Restaurant... Mehr 

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Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Köln West die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine... Mehr 

Neusaess, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Rundum ein guter Aufenthalt. Das Frühstück ließ keine Wünche offen, der Abend wurde in der gut sortierten Br beendet. Die gute Verkehrsanbindung (Autobahn und Nähe zur Tram) machten den Rest perfekt ..

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Bart V, General Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihr positives feedback über das wir uns sehr gefreut haben! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mehr 

Bruttisellen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juli 2015

Die Zimmer sind gross, sauber und relativ gemütlich. Das Frühstücksbuffet reichhaltig und der Raum genügend gross. Die Bedienung im Restaurant und an der Bar sehr Aufmerksam. Das Check in und Check out problemlos und zügig.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Bart V, Manager von Mercure Hotel Köln West, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihre lobende Worte, welche ich selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten werde. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Mehr 

93 Fotos zu diesem Hotel

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