Sehr geehrter chrisvie19, zu aller erst möchte ich Ihnen für Ihre Bewertung danken. Das Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollstens zufrieden waren ist sehr bedauerlich. Die von Ihnen gemachten Erfahrungen sind in keinster Weise akzeptable und entsprechen nicht dem Standart nach dem wir streben. Bitte entschuldigen Sie dies vielmals. Bitte seien Sie zudem versichert, dass wir bereits an einer Besserung... Mehr

Sehr geehrter nschroeders, ich möchte Ihnen herzlich für Ihren tollen Eintrag bei Tripadvisor bedanken. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes sehr wohl bei uns gefühlt haben. Ein besonders großer Dank gilt dem großartigen Kompliment über unsere Kollegen aus dem Nachtdienst. Im selben Atemzug möchte ich mich bei Ihnen für die nicht vorhandene Executive Lounge... Mehr

Sehr geehrter jo6pack, besonders großen Wert legen wir auf die Sauberkeit und das Personal. Das Sie als Hotelgast dies äußerst positve wahrgenommen haben macht uns besonders glücklich und stolz. Es ehrt uns sehr, dass Sie auch unseren Parkservice hervorheben und dies als sehr angenehm empfunden haben. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen unsere Lage und die Zimmer gefallen haben. Für... Mehr

Sehr geehrter Eric P, es hat uns eine besondere Freude bereitet Ihren Beitrag auf Tripadvisor.de zu lesen. Gerne möchten wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Über Ihre positive Äußerung hinsichtlich unseres Personals, des Frühstücks und unserer Lage haben wir uns sehr gefreut und danke Ihnen vielmals dafür. Es wäre uns eine große Ehre, Sie auch in Zukunft wieder bei... Mehr

Sehr geehrter erdetravel, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hilton Köln zu bewerten schätzen wir sehr. Besonders möchten wir Ihnen als Diamond Member für Ihre Loyalität gegenüber der Hilton Hotels bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Lage und dem Frühstück überzeugt sind. Für die nicht vorhandenen Executive Lounge möchte ich mich gerne... Mehr

Sehr geehrte Gans1977, für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit möchten wir Ihnen von Herzen danken. Es ist sehr schade zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufiredenheit verlaufen ist. Für Ihre Enttäuschung möchte ich mich zu tiefst bei Ihnen entschuldigen. Derartige Vorkommnisse entsprechen nicht unseren Standarts und sind nicht akzeptabel. Hinsichtilich der Temperatur möchte ich Ihnen... Mehr

Sehr geehrte/r Achhammer, für Ihren sehr schönen Beitrag und Ihren Aufenthalt in unserem Haus möchten wir Ihnen danken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns in Zukunft wieder beehren werden und mit unserem Personal äußerst zufrieden waren. Des Weiteren danken wir auch für Ihre positive Meinung über unser ZImmer, sowie die Bar und das Frühstück. Entschuldigen möchte ich... Mehr

Sehr geehrte/r stbr1, Gerne möchte ich Ihnen danken, dass Sie unser Hilton Cologne bewertet haben und sich somit die Zeit genommen haben uns über Ihre Zeit zu informieren. Das Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben tut mir sehr leid. Die von Ihnen beschriebenen Bettengröße weist auf, dass Sie ein Queen Zimmer gebucht hatten, aus diesem Grund würde ich Ihnen... Mehr

Sehr geehrte/r Nachtflug 319, gerne möchte ich Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung von Herzen danken. Es freut mich zu lesen, dass Sie von unserem Hotel vollstens begeistert sind. Umso mehr freut es mich, dass ich Ihnen mitteilen darf, dass wir noch in diesem Jahr beabsichtigen die Gästezimmer zu renovieren. Ich hoffe sehr, dass wir Sie auch in Zukunft wieder... Mehr