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Hilton Köln

Nr. 23 von 281 Hotels in Köln
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Marzellenstrasse 13-17, 50668 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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1.272 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    462
    558
    168
    60
    24
Bewertungen für
130
424
152
405
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (18)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Französisch zuerst
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  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
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Deutsch zuerst
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Hilton wie Hiltons sind. In bester Lage und mit allem Komfort, den man erwartet. Gutes P/L Verhältnis bei kurzfristigen Buchungen. Free Wifi im Zimmer sollte heutzutags Standard sein. Bartender in der Ice Bar hätte leider nen Grundkurs im Drinkmixen nötig. Aber sonst alles okay.

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1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Netter Empfang, tolles Zimmer, gut geschlafen, leckeres Frühstück - obwohl es Probleme bei der Ausfahrt aus der Parkgarage gab (die schnellstmöglich behoben wurden) ein rundum gelungener Aufenthalt! Ich würde dort immer wieder buchen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Anna V, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hilton Cologne hatten und gerne wieder kommen werden. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an das gesamte Team weitergegeben wird. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Domstadt! Mit den... Mehr 

Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ein rundum tolles Hotel,Saunabereich klein aber fein mit Trockensauna(die leider defekt war),70Grad Sauna und Dampfsauna.Einziger Nachteil,man braucht ein Euro für die Schließfächer und das obwohl man keine Wertsachen mitnehmen soll.Kenne ich nur mit Zahlenschloss sonst.Das Konrad Restaurant ist zu empfehlen,wir hatten zwar nur Frühstück,aber das ist umwerfend dort,das junge Serviceteam scheint noch nicht lange zusammen zu arbeiten,aber zum größten Teil... Mehr 

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Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Uwe D, vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Hilton Cologne waren und Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf Tripadvisor teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in Köln rundum genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich des Fitnessbereichs und des Salz- und Pfefferstreuer im Restaurant. Lieber Uwe D, wir freuen uns schon... Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Positiv: -Betten waren top -Zimmer top, relativ groß und hohe Decken -Lage top, keine 5 Minuten zu Fuß zum Dom -Buffet und Frühstück haben mir gut gefallen Negativ: -Wlan kostet 5€ auf den Zimmern! Ich fasse nicht, wie man das in einem 5 Sterne Haus verlangen kann -Keine Minibar in den Zimmer,... Mehr 

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Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Cro K, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast im Hiltno Cologne begrüßen zu dürfen und wir schätzen es sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten... Mehr 

Mannheim, Deutschland
Top-Bewerter
78 Bewertungen 78 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
64 "Hilfreich"-<br>Wertungen 64 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Ich hatte kein warmes Wasser, worauf hin ein Techniker kam und rumwerkelte. Als er ging sollte ich warmes Wasser haben, was sich aber als ich unter der Dusche stand als Fehlinformation herausstellte. Als ich nach einem Abendessen wieder in Hotel kam hatte ich, obwohl wieder jemand gewerkelt hatte, wieder kein warmes Wasser. In einem ordentlichen Hotel hätte man einem Kunden... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Hilton_Cologne, Manager von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter OF_1972, herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback auf Tripadvisor. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht wie erwartet genießen konnten. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Vorfälle nicht unserem Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernstnehmen und unser Technischerleiter bereits über diesen Vorfall informiert wurde. Er wird sein Team... Mehr 

Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Dieser Aufenthalt gehörte zu dem Besten, was wir je in einem Hotel erleben durfte. Wir waren zu unserem Hochzeitswochenende hier und wurden herausragend betreut. Dieser Service lag auf einem Level, das an Qualität, Freundlichkeit und Engagement nicht zu übertreffen ist. DANKE, Sie alle haben zu einem unglaublichen, wunderbaren Wochenende beigetragen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Audi241, vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung auf Tripadvisor. Es war uns eine sehr große Freude, Teil eines so tollen Ereignisses sein zu dürfen. Umso mehr freuen wir uns natürlich, dass auch Sie dieses Wochenende voll und ganz genossen haben. Wir freuen uns, Sie schon ganz bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen nur das Beste!... Mehr 

Dettingen, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2015

Ein hervorragender Service, ein überaus freundliches Personal. Tolles Frühstück, klasse Bar und ein sehr gutes Restaurant. Eine super Lage in mitten der Stadt. Blick auf den Dom und nahe der Altstadt. Alle Möglichkeiten stehen praktisch vor der "Haustüre" zur Verfügung. Für uns gibt es kein anderes Hotel mit diesem Comfort an Möglichkeiten.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Waltraud G, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns immer wieder gut gefällt und Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Auch uns ist es immer wieder eine große Freude, Sie bei uns im Hilton Cologne begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen und bis ganz bald, Ihr... Mehr 

Schutterwald, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. April 2015

Bett für 2 Personen viel zu eng. Der Frühstückskaffee gibt's nur noch im Becher. Das Frühstücksei nur auf Nachfrage und Bestellung. Keine gefüllte Minibar mehr auf dem Zimmer. Keine Versorgung des Fahrzeuges in der Tiefgarage wie vor ein paar Jahren noch. Kein Kofferservice zum Zimmer bei Ankunft. Bei der Abreise interessiert es niemanden, wie einem der Aufenthalt gefallen hat. Welcome... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Hilton_Cologne, Manager von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Wolfgang R, herzlichen Dank, dass Sie erneut Gast im Hilton Cologne gewesen sind. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt mit uns nicht wie gewohnt genießen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte aufgreifen werden, diese helfen uns, unsere Servicequalitäten stetig zu verbessern. Gerne möchte... Mehr 

Nettersheim, Deutschland
Top-Bewerter
70 Bewertungen 70 Bewertungen
57 Hotelbewertungen
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2015

Wir haben eine Nacht im Hilton verbracht, weil wir "Landeier" gerne einmal einen Abend ohne spätes Nachhausefahren in Köln gönnen wollten. Dafür ist das Hilton bestens geeignet. Das Hotel liegt wirklich sehr zentral, der Service ausgesprochen nett, geräumiges Zimmer mit Domblick und das Frühstück am nächsten Morgen war hervorragend. Da wir einen guten Wochenendpreis erwischt hatten, stimmte Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Zum... Mehr 

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Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber ARIZONA27411, vielen herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste im Hilton Cologne waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus hier auf Tripadvisor zu teilen. Es ist toll zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns und in unserer schönen Domstadt genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in... Mehr 

Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. April 2015

Ende Februar hatte ich über ein Wochenende die King Duplex Suite gebucht. Der Check In verlief problemlos, jedoch fühlte ich mich nicht sonderlich willkommen und ernst genommen. Weder wurde nach meiner Anreise gefragt, noch wurde ich auf mein Zimmer geführt, mein Gepäck abgenommen, oder mir die Einzelheiten des Hotels vorgestellt. Naja... Die Lobby hat keinen Charm und lädt nicht ein... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Hilton_Cologne, Guest Relation Supervisor von Hilton Köln, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Alex d, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Cologne. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf Tripadvisor zu schildern. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen, denn es gibt uns die Chance unseren Service als Ihr Gastgeber stetig... Mehr 

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Bad (38)
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Zimmeraussicht (22)
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Hotel & Hotelgelände (26)
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Hotel & Hotelgelände (8)
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Speisesaal (6)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (6)
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