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Mercure Hotel Severinshof Köln City

Severinstrasse 199, 50676 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Bewertung von Reisenden
    173
    392
    129
    30
    21
Bewertungen für
68
323
83
182
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Mannheim, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich war gerne und häufig Gast in diesem Hotel, werde es zukünftig aber meiden, zumal das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr im Einklang steht. In einem 4Sterne Haus sollte der Roomservice auch um 13.00 Uhr noch funktionieren. Leider gab es diesen aber nicht mehr. Das Frühstück ist sein Geld längst nicht mehr wert. Man ist in Kettenhotels ja eine Standardisierung gewöhnt. In... Mehr 

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A S, Geschäftsführer von Mercure Hotel Severinshof Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Frühstücksangebot nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr erst und werden unser Augenmerk verstärkt darauf richten, dass das Frühstücksbuffet zu jeder Zeit ausreichend und ansprechend bestückt... Mehr 

Ottensheim, Österreich
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Neu renoviertes Hotel das leicht zu erreichen ist und eine tiefgarage hat. Check in dank online reservierung sehr schnell erledigt. Kostenfreies normal schnelles internet schnelleres internet kostet extra. Zimmer im 5 Stock verfügen scheinbar über suite-karakter. haben 2 fernseher und seperaten arbeits, ess, wohn und schlafbereich wundervoller innenhof und große bar mit speisesaal. zwei internet terminals in der lobby. frühstücksbuffet... Mehr 

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A S, General Manager von Mercure Hotel Severinshof Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Ronald, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, wünschen Ihnen einen sonnigen Sommer und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City Mehr 

Rauenberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
169 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juni 2015

ein Hotel, das trotz der Lage an der Durchgangsstrasse ruhig ist und eine prima Lage hat. Sehr aufmeksames Personal, sauber und auch die Bar ist zum Wohlfühlen! Zimmer genau gegenüber der Eingangstüren vom Flur sollte man meiden, wenn man empfindlich ist. Ansonsten Preis-Leistung ist prima!

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A S, General Manager von Mercure Hotel Severinshof Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City Mehr 

1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2015

Hallo liebe Leute Dieses Hotel ist einfach super! Lage: gut; bis zum Dom muss man 20 Minuten laufen, aber es ist eine der grössten Einkaufsstraßen, sodass man schon auf dem Weg ins Zentrum shoppen kann:) Umgebung: mehrere Cafés/Restaurants/Take-away, Shopping-Geschäfte, Rewe, U-Bahn-Station direkt neben dem Hotel, Bus-Station vor dem Hoteleingang, Bar im Erdgeschoss des Hotels Zimmer: sehr sauber, schön eingerichtet, kostenloses... Mehr 

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A S, General Manager von Mercure Hotel Severinshof Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Caroline, vielen Dank, für Ihre Bewertung unserer Serviceleistungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und haben dies gern an das gesamte Team weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City Mehr 

Tübingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2015

Ich habe eine Nacht im Mercure Hotel Severinshof Köln City verbracht und war an sich sehr zufrieden. Die Lage ist gut, das Standard Zimmer war gut eingerichtet inklusive Wasserkocher und mit schönem Badezimmer. Das Personal war mir gegenüber sehr freundlich. Mein Zimmer lag zur Straße hin, daher war es durch die vielen vorbeifahrenden Autos und die Straßenbahn etwas laut, wobei... Mehr 

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A S, General Manager von Mercure Hotel Severinshof Köln City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Serviceleistungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In der Tat entspricht der vorgefundene Zustand des Badezimmers nicht dem Standard unseres Hauses. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City Mehr 

Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 30. April 2015

Warum ? Unpersönlich , inkompetentes Personal , geht nicht -ist der Standardsatz, Gäste wirken lästig auf das Personal ,besonders das männliche Personal strotzt nur so vor Arroganz, die die Inkompetenz verdecken soll. Suite : ok , aber dunkel , geschmacklos eingerichtet , 08/15 , hier übernachtet man eben und wohnt nicht geschweige lebt man ...Kleiderschrank in die Ecke geklemmt ,... Mehr 

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Barcelona
2 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2015

Nur 15 Gehminuten vom Dom entfernt, sehr zentral, gute Betten. Frühstücksbüfett reichhaltig (mehr Gemüse wäre toll) und der Innenhof sehr nett. Das Personal war überraschend wenig gastorientiert, vielleicht ist das eine mir unbekannte kölsche Art, wirkte aber eher befremdlich für ein Hotel dieser Kategorie.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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