Wir gönnten uns anlässlich Geburtstag und Verlobung einen Ausflug nach Köln und entschieden uns glücklicherweise für das Excelsior Hotel Ernst. Die Lage ist pefekt, absolut zentral.
Schon der Empfang war super. Wir wurden von einer sehr zuvorkommenden und aufmerksamen Dame an der Rezption empfangen und von ihr zu unserem Zimmer begleitet. Leider hatte unser Zimmer keine besondere Aussicht, dafür war...
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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Kommentar zu unserem Excelsior Hotel Ernst.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage in unmittelbarer Nähe zum Kölner Dom und der Shopping Meile überraschen konnten.
Außerdem ehrt es uns, dass wir Sie mit unserer Servicephilosophie überzeugen konnten, denn unser Bestreben ist es, auf die Wünsche unserer Gäste individuell einzugehen. Vielen Dank...
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Ein sehr klassich geführtes Hotel in sehr guter zentraler Kölner Innenstadt Lage unweit des Kölnerdoms und des Kölner Hauptbahnhofs.
Der Service ist sehr gut und auch die Ausstattung und die Küche haben mein Lob verdient.
Man fühlt sich zurückversetzt in eine frühere Zeit.
Alles in diesem Haus ist geprägt von einer sehr klassichen und ausgesprochen Vornehmen Art, ich kann das...
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Lieber Matthias,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es macht uns stolz zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst auf diese außerordentliche Weise genossen haben.
Es freut es uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Servicephilosophie und dem Ambiente, sowie mit der Ausstattung in unserem Haus überzeugen konnten. Vielen Dank auch für das Lob...
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Bin ansich gerne in klassischen Hotels , gerne auch in Ritz Carltons, aber dieses Hotel hat wirklich miserable Zimmer. Im Bett Haare , das Kopfkissen mit Flecken , der Stuhl im Zimmer durchgesessen , die Matratze durchgelegen und die Geräuschkulisse zur Küche hin eine Katastrophe . Selbst das neue Zimmer nach Beschwerde nicht viel besser. Service bemüht aber nicht wirklich...
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Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Excelsior Hotel Ernst zu kommentieren.
Es freut es uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem kulinarischen Angebot überzeugen konnten.
Wir bedauern es sehr, dass Sie einen so schlechten Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben. Unglücklicherweise wurde Ihnen während der Messezeit eines der Zimmer zugewiesen, welches sich...
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Wunderbarer Aufendhalt! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.Grosszügiges Zimmerupgrade . Immer wieder gerne ! Perfekter Service und Wohlfühlatmosphäre . Sehr zentral gelegen , Dom gegenüber , Bahnhof 40 Meter entfernt .
Auch internationale Gäste fühlen sich hier wohl . Ausserordendliche Bemühungen um den Gast , nichts ist unmöglich und auch morgens um 1.15 gibt es noch " Halve Hahn " .
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Liebe brittatrosi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Excelsior Hotel Ernst auf „tripadvisor“ so positiv zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.
Ihr positiver Eindruck bezüglich unseres Services ehrt uns ganz besonders, denn dies zeigt uns, dass wir Sie mit unserer Servicephilosophie überzeugen konnten.
Wenn wir...
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Das Excelsior Hotel Ernst ist ein Grand Hotel alter Schule. Die Lage direkt am Dom ist ideal für die Erkundung der Stadt. Das Hotel bietet grosszügige Zimmer (wenn möglich ein renoviertes Zimmer buchen) mit exzellentem Service.
Wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer, welches etwas abgewohnt wirkte aber durch seine Grösse überzeugte.
Der Sauna-Bereich war klein aber fein.
Frühstück lässt keine...
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Lieber Gast,
es freut uns wirklich sehr, dass Sie das Excelsior Hotel Ernst auf „tripadvisor“ so positiv bewertet haben.
Ihr guter Eindruck bezüglich unseres Services ehrt uns ganz besonders, da wir auf die Fertigkeiten und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders hohen Wert legen. Wenn wir unsere Gäste zufrieden stellen können, haben wir unser Ziel erreicht.
Wir bedanken uns nochmals herzlich für...
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meine tochter und ich verbrachten ein wochenende im hotel excelsior ernst in köln am domplatz .es ist ein wunderbares hotel was keine wünsche offen lässt.eihzigartiger service ,wunderbare zimmer,.dieses hotel hat seine 5 sterne zurecht.wir können es nur empfelen.sobald es uns möglich ist werden wir wiederkommen. direkt im ho
petra wierczimok und tochter
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Liebe Frau Wierczimok,
es freut uns wirklich außerordentlich zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter den Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst genossen haben.
Dies zeigt uns, dass wir Sie mit unserer Ausstattung und unserer Servicephilosophie überzeugen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten.
Wir hoffen, Sie und Ihre Tochter bald wieder...
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Wenn ich das Hotel betrete, umfängt mich eine Atmosphäre der Ruhe, Eleganz und Freundlichkeit eines privaten Grandhotels, wie es sie in Europa kaum noch gibt.
Ausgezeichneter, individueller Service, gute Restaurants. Sehr gut vom Bahnhof zu Fuss erreichbar. Herausragender Direktor, Herr Luxem und sehr aufmerksamer Empfangschef, Herr Spielvogel, der versucht jeden Wunsch zu erfüllen.
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Liebe Frau Schnieders,
es freut uns wirklich sehr, dass Sie das Excelsior Hotel Ernst auf „tripadvisor“ so positiv bewertet haben.
Es ehrt uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dies zeigt uns, dass wir Sie mit unserer Servicephilosophie überzeugen konnten. Es ist unser tägliches Bestreben, der Individualität eines jeden Gastes gerecht zu werden und auf...
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Im Rahmen eines Termins in Düsseldorf habe ich eine Nacht mit meinem Sohn in einem sehr großen und schön eingerichteten Executive Doppelzimmer mit Innenlage übernachtet; das Zimmer war wegen seiner Lage sehr ruhig; Minibar ist inklusive. Sehr gute Betten, sehr großes Bad, tolles Früstück. Dieses Haus kann man sowohl für Privat- als auch für Businessaufenthalte nur empfehlen
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Lieber Gast,
es freut uns, dass Sie das Excelsior Hotel Ernst auf „Tripadvisor“ so positiv bewertet haben.
Es ehrt uns natürlich sehr, dass Sie uns, sowohl für Privat-, als auch für Businessaufenthalte weiterempfehlen. Dies zeigt uns, dass wir unsere Gäste mit unserer Servicephilosophie überzeugen können. Wir freuen uns, dass Sie den Service und die Ausstattung unseres Hauses genossen haben.
Ein...
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Ich war hier mehrfach bei Geschäftsreisen untergebracht und finde das Hotel einfach toll. Diese Bewertung bezieht sich auf gleich mehrere Aspekte. Zum einen ist die Lage am Dom und der damit verbundene Ausblick einfach grandios. Darüber hinaus überzeugt aber vor allem der Service im Hotel und die Ausstattung sowohl des Hotels insgesamt (wirklich luxuriöser Fitnessbereich, tolle Bars und Restaurants) als...
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Lieber Gast,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Excelsior Hotel Ernst auf "Tripadvisor“ so positiv zu bewerten.
Es ehrt uns sehr, dass Sie Ihre Aufenthalte in unserem Haus stets genießen und wir Sie mit dem Gesamtpaket ‘Excelsior‘ überzeugen können.
Außerdem freuen wir uns natürlich zu lesen, dass Sie unser Haus „uneingeschränkt empfehlen würden“. Dies zeigt...
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