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Excelsior Hotel Ernst

Nr. 2 von 281 Hotels in Köln
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Trankgasse 1 - 5 | 50667 Köln, 50667 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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807 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    584
    154
    41
    24
    4
Bewertungen für
130
317
67
183
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Kleve, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Wir waren über Pfingsten 3 Tage im Excelsior Hotel Ernst. Man fühlt sich ein wenig in eine andere Zeit zurückversetzt -das ist ausschließlich positiv gemeint-. Die Einrichtung, die Musik, das Erscheinungsbild der überaus freundlichen Mitarbeiter... Besonders hat meinem Mann und mir die Piano Bar gefallen. Dort wurde teilweise auch am Abend live Klavier gespielt. Alles sehr unaufdringlich und stilvoll. Im... Mehr 

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Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Ein großartiges Hotel, ein echtes Juwel. Der Service ist beeindruckend, selbstverständlich und unaufdringlich aufmerksam. Auch das Zimmer war sehr geräumig, überaus geschmackvoll, einfach toll. Sehr zu empfehlen, ich komme gerne wieder!

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Essen, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich hatte ein Superior Doppelzimmer mit Frühstück für eine Nacht gebucht. Ein Zimmer mit großen Fenstern, hohen Decken und schönen Farben. Ein Geburtstag stand bei uns an und bei einem Telefonat im Vorfeld hatte man von sich aus darauf hingewiesen, dass man sich dafür etwas überlegen wolle sowie nach meinen farblichen Wünschen zur Dekoration gefragt. Weder dem Geburtstag ist Rechnung... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Ulrike B, Vielen Dank für Ihren Besuch. Da Sie uns Ihr Feedback ebenfalls per Mail gesendet haben, haben wir Ihnen gerne auch auf diesem Wege geantwortet und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder vom Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Excelsior Hotel Ernst, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Service hervorragend; immer dezent zuvorkommend und kompetent. Küche von ausgesuchter Qualität; hochwertige Produkte werden angeboten/verarbeitet. Zimmerqualität und -komfort ausgezeichnet. Parkmöglichkeiten sollten auf der Website besser beschrieben werden- z.B. Hotel eigene Parkplätze im Parkhaus etc.

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter franzauswillich, Vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst genossen und sich im Nachhinein die Zeit für eine Bewertung auf Tripadvisor genommen haben. Ihre Anmerkung zu den Parkmöglichkeiten haben wir mit großem Interesse vernommen und werden dieses gerne umsetzen.... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Verbrachte letzte Woche 2 Nächte im Excelsior. Hatte ein Standard Zimmer mit tollen Blick auf den Dom. Das Zimmer war im nicht renovierten Teil des Hotels. Man merkte es vor allem an den Möbeln. Sowohl Clubtisch wie auch die Sessel und das Sofa ware sehr stark abgenutzt und sollten eigentlich dringend mal ersetzt werden. Bei einem 5 Sterne Hotel darf... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Linguist2015, Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung sehr ernst nehmen. Wir sind darauf bedacht unsere traditionellen Zimmer stetig zu renovieren und somit den Komfort zu erhöhen. Aus diesem Grund renovieren wir derzeit auch 30 unserer Zimmer... Mehr 

Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
772 Bewertungen 772 Bewertungen
187 Hotelbewertungen
392 "Hilfreich"-<br>Wertungen 392 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir hatten wirklich den ein oder anderen Sonderwunsch bei unserem Aufenthalt, aber das top motivierte Service-Team im Excelsior Hotel Ernst konnte nichts aus der Fassung bringen. Das Zimmer zum Innenhof war superruhig, trotz bester Citylage. Da kann man es als fitness-affiner Gast auch mal verschmerzen, wenn kein Pool das Hotel highlighted, wenn dafür alles andere so angenehm conveniert wie hier!

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter PressMember, Haben Sie herzlichen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und ich hoffe, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihren Wünschen und Erwartungen mehr als gerecht geworden sind und dass unser Leitspruch "Ihre Individualität ist unsere Stärke" bei Ihrem Besuch gelebt wurde. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in Köln... Mehr 

Olpe, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2015

Zum 1. Mal übernachteten wir im Exelsior Ernst in Köln. Ich muss zugeben, ich hatte es früher noch nie auf dem Schirm, warum auch immer mir dieses Schmuckstück auch entgangen sein mag ;-) . Es beginnt mit der Ankunft. PKW wird selbstverständlich nach der Vorfahrt vom Portier in Uniform der alten Schule geparkt, Hilfe beim Gepäck angeboten (brauchten wir nicht,... Mehr 

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Sehr geehrter yamwunsen, Haben Sie herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Sie der erste Besuch so von dem Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen konnte, dass Sie uns nun öfter besuchen möchten. Ebenso erfüllt es uns mit Stolz, dass Ihnen die Umsetzung unseres Leitspruchs "Tradition und Innovation" so gut gefallen hat. Wir... Mehr 

Leonding, Österreich
Top-Bewerter
77 Bewertungen 77 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
60 "Hilfreich"-<br>Wertungen 60 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2015

Sicher eines der besten Häuser in Köln. Bestechend ist vor allem die Lage-unmittelbar gegenüber dem Dom und die Shoppingmeile in 5 Minuten erreichbar. Auch der Hauptbahnhof ist zu Fuß in 5 Minuten erreichbar. Die Zimmer sind schön und zweckmäßig eingerichtet und empfehlen würde ich vor allem ein Innenhofzimmer, die zwar keine schöne Aussicht haben, aber sehr ruhig sind. Probleme bereiteten... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Zille99990, Zunächst möchte ich Ihnen für den Besuch unseres Hauses danken und hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise nach Leonding, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke via Tripadvisor mitzuteilen und dass wir Sie durch die Lage unseres Hauses überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen... Mehr 

Dorsten, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2015

Deluxe-Zimmer zum Innenhof war supergut, extrem ruhig, konnten bei geöffnetem Fenster schlafen; Bad, hier die Regendusche erwähnenswert, Hausdame extrem zuvorkommend, Wünsche wurden schnellstens erledigt, Frühstück: hmm, toll; Personal meganett und hilfsbereit - die arbeiten gerne!!!

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Kirsten K, Herzlichen Dank für Ihren Osterbesuch in unserem Hause und wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise nach Dorsten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Ihren wunderbaren Kommentar habe ich mit dem gesamten Team geteilt und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit... Mehr 

Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2015

Wir (Paar 44/45) waren Anfang April 2015 im Excelsior zu Gast. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und wurden -wegen einer Messe- kostenlos upgedradet. So hatten wir den schönsten Bilck auf den Dom und die Dom-Platte, den man sich nur wünschen kann! Das Personal ist -wie erwartet- erstklassig: vom Park-Service über den Check-in bis zum Zimmermädchen sind alle ausnahmslos freundlich (und... Mehr 

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Sehr geehrter Christoph W, Haben Sie vielen Dank für Ihren Eintrag auf Tripadvisor und natürlich für den Besuch unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das buchungsbedingte Upgrade gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt so sehr genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin einen sonnigen Frühling. Mit herzlichen... Mehr 

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