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Alle 281 Köln Hotels

Excelsior Hotel Ernst

5.0 von 5 Hotel   |   Trankgasse 1 - 5 | 50667 Köln, 50667 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Altstadt-Nord)
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Nr. 3 von 281 Hotels in Köln
Eine aktuelle Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet heute
EllenC75 Köln, Deutschland
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645 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    465
    128
    30
    19
    3
Bewertungen für
100
252
57
143
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (23)
Datum | Bewertung
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Köln, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet heute NEU

Wie es in dieser Kategorie zu erwarten ist, sehr aufmerksamer Service in allen Bereichen. Hervorragendes Frühstück in passendem Ambiente. Das Badezimmer war leider etwas renovierungsbedürftig.....seltsamer schimmeliger Geruch der nicht zu lokalisieren war. Trotzdem ein empfehlenswertes Hotel in bester Lage zu Altstadt, Bahnhof, Museen und Dom. Das Abendessen in der Hanse Stube war sehr gut.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
München, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Super zentrale Lage! Man fühlt sich direkt wohl. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind schön eingerichtet und achtet hier auf jede Kleinigkeiten.Alles ist tadellos sauber. Danke für die schönen Tage

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Zumikon, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Besonders hervorzuheben: das aussergewöhnlich freundliche Personal. Wir hatten eine Suite, die den Namen verdient: echt getrennter Wohn- und Schlafbereich, traumhaft bequeme Betten. Zwar war es ungemütlich kalt im Wohnzimmer, weil Ende August noch nicht geheizt wird. Man hat uns einen Elektro-Ofen ins Zimmer gestellt, womit das einzige Problem, das wir im Hotel hatten, gelöst war. Die angenehme Bar und die... Mehr

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Hans H S, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier auf Tripadvisor eine Bewertung zu hinterlassen. Es erfreut mich sehr, dass wir Sie mit der Ausstattung der Suite und unserem Personal vom Excelsior Hotel Ernst überzeugen konnten. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der kühlen Temperaturen bedauern wir sehr. Da es in den Tagen vor... Mehr

Mainz, Deutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Positiv: Nur die Straße trennt das Excelsior vom Dom, sehr nettes, zuvorkommendes Personal, 1a Concierge-Service. Großzügig und stilvoll eingerichtet. Wohnzimmer (Junior-Suite) mit Blick auf den Dom, Schlafzimmer zum Hof und entsprechend leise. Sehr gute Matratzen. Problemloser Tausch gegen eine Executive-Suite, welche ganz neu renoviert und vom feinsten ausgestattet war, Grund siehe Mangel. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, welches offiziell pP. mit 34,-... Mehr

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Ollily, Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares und ausführliches Feedback hier auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie nach den anfänglichen Unannehmlichkeiten letztendlich doch von dem Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und wir uns aufrichtig für die Mängel in der zuerst bewohnten... Mehr

Maisach, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Diese Hotel ist einfach nur freundlich, wunderbar entspannend und und luxuriös. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Die Piano Bar und die wunderbaren Rückzugsmöglichkeiten waren für uns wie eine Woche Urlaub, obwohl wir nur zwei Tage hier waren. Das Zimmer einfach nur ein Traum... das sollte sich jeder einmal gönnen...

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Inge T, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so einen wunderbaren Kommentar auf Tripadvisor zu hinterlassen. Es erfüllt mich mit großem Stolz und Freude, dass das Team des Excelsior Hotel Ernst einen solch schönen Aufenthalt bei uns beschert hat und Sie sich trotz der kurzen Aufenthaltsdauer bei uns erholen konnten. Wir freuen uns schon... Mehr

Berlin, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Hier liegen gute & schlechte Patina nahe beieinander. Die gute Patina: Ein Servicegedanke wie aus demletzten Jahrhundert, aufmerksamer geht es kaum. Die gute Lage direkt am Hauptbahnhof, am Dom und an der City sind ideal. Die Zimmer zum Innenhof sind ruhig - man merkt die Zentrale Lage kaum. Die schlechte Patina: Zimmerausstattung nicht mehr zeitgemäß: Mini-Fernseher, keine Kaffee-/Tee-Zubereitungsmöglichkeit, sehr kalte... Mehr

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Travellerschoice22, Vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und Ihre offenen Worte hinsichtlich Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie den Servicegedanken unseres Traditionshauses und die zentrale Lage zu schätzen wissen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses auch wissen zu lassen. Bitte erlauben Sie mir Ihnen mitzuteilen, dass wir als privat geführtes Hotel... Mehr

Idstein, Hessen, Germany
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. August 2014

Wir haben uns den Luxus gegönnt, mal besonders in Köln zu nächtigen und haben es nicht bereut. Dieses Hotel ist in jeglicher Hinsicht empfehlenswert. Aufmerksames und freundliches Personal, sehr schönes Ambiente, leckeres Essen und tolle Ausstattung der Zimmer. Obwohl zweite Zimmerkategorie von unten, hatten wir ein sehr schönes Zimmer (sogar mit Domblick) zu einem fairen Preis. Wir kommen bestimmt mal... Mehr

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Sabine H, Ich danke Ihnen herzlich für Ihren Besuch unseres Hauses und Ihren Kommentar hier auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wunderbares Feedback in Worte zu fassen und zu veröffentlichen. Wir freuen uns schon heute darauf, wenn wir Sie das nächste... Mehr

Köln, Deutschland
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. August 2014

Ich war in den letzten Jahren immer ein treuer Stammkunde im Dom Hotel, das nunmehr (endlich) wegen einer Komplettrenovierung mindestens noch ein weiters Jahr geschlossen ist. Diesem Umstand ist es zu verdanken, daß ich entgegen meine Gewohnheiten über Ostern 2013 eine Juniorsuite dort gebucht habe und dies noch einmal im September wiederhol. Obwohl, das schon etwas her ist, weiß ich... Mehr

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Fritz Z, Es erfüllt mich mit großem Stolz und großer Freude Ihren Kommentar auf Tripadvisor zu lesen. Ich danke Ihnen im Namen des gesamten Personals für Ihre Anerkennung an das, was wir täglich leisten und welches auch unser Anspruch ist: Unvergessliche Aufenthalte zu kreieren, bei denen sich unsere Gäste rundum wohl und geschätzt fühlen. Das uns dieses bei... Mehr

vichtenstein
Top-Bewerter
75 Bewertungen 75 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
30 "Hilfreich"-<br>Wertungen 30 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. August 2014

ein 5 Sterne Hotel der alten schule. dunkle schinken an den wänden, Plüschteppiche in den fluren, eine wunderbare gemütliche bar. der junge Barmann war ausserordendlich freundlich und hatte gute Kenntnisse. das zimmer sah toll aus, doch leider war der fuß der Stehlampe komplett verstaubt, das sollte nicht vorkommen. die wc anlagen im ganzen haus sehr schick und sehr gepflegt.

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ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter leitensepp, Vielen Dank für Ihr Feedback auf Tripadvisor und für Ihren Besuch des Excelsior Hotel Ernst. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses und auch unser Mitarbeiter in der Bar so gut gefallen hat und möchte mich für Ihre konstruktive Kritik hinsichtlich der Stehlampe bedanken. Dieses darf natürlich nicht vorkommen und ich möchte... Mehr

NRW
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2014

Hat man den direkten Vergleich zu einem 5-Sterne-Hotel der neuen Generation (Einchecken durch Eintippen und Abhaken der persönlichen Daten über Tablet-PC im Stehen mitten in der Hotelhalle - unpersönlicher geht es wohl kaum), dann gibt es nur einen Gewinner: das Grandhotel der alten Schule. Im Excelsior Ernst in Köln beherrscht man die Hohe Schule der Gästebetreuung aufs Feinste. Ein Anruf... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
ExcelsiorKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter koriander, Ich danke Ihnen im Namen des gesamten Teams für Ihren Besuch im Excelsior Hotel Ernst und Ihre wunderbaren Worte hier auf Tripadvisor. Es erfüllt mich mit großem Stolz und Freude, dass mein Team Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bereitet hat. Unsere Mitarbeiter bedeuten das Herz und die Seele unseres Hauses und ist jeden Tag leidenschaftlich bereit über sich... Mehr

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Weitere Informationen über Excelsior Hotel Ernst

Anschrift: Trankgasse 1 - 5 | 50667 Köln, 50667 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Köln > Altstadt-Nord
Preisspanne pro Nacht: 189 € - 454 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Excelsior Hotel Ernst 5*
Anzahl der Zimmer: 142
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Excelsior Ernst
Hotel Pollmanns Ernst
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Excelsior Hotel Ernst Köln
Excelsior Hotel Cologne

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