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Excelsior Hotel Ernst

Nr. 2 von 282 Hotels in Köln
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Trankgasse 1 - 5 | 50667 Köln, 50667 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Präsentiert
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825 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    595
    159
    42
    25
    4
Bewertungen für
130
326
72
187
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (45)
Datum | Bewertung
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

edles ambiente, super service, hervorragendes frühstück mit unter anderem 10 (!) verschiedenen obstsorten, parkservice sehr praktisch, sehr zentral, definitiv das beste hotel in köln.wir hatten einen perfekten aufenthalt. mitgliedschaft bei leading hotel ist voll berechtigt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Mülheim an der Ruhr, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

wir waren nur eine Nacht dort hatten ein wunderschönes Zimmer und fühlten uns dort sehr wohl, Lage sehr gut, fussläufig viel zu erreichen. Schönes Stadthotel mit sehr aufmerksamen Personal die Mitarbeiter waren alle sehr nett und nicht gekünzelt ,das war angenehm, DANKE!

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter tigerauge2015, Zunächst möchte ich Ihnen für Ihre Besuch des Excelsior Hotel ernst danken. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke via Tripadvisor mit uns zu teilen und umso mehr natürlich, dass Sie Ihren "kurzen" Aufenthalt bei uns genießen konnten. Gerne werde ich Ihr Lob mit dem gesamten Team teilen, da dieses eine... Mehr 

Münster, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Hatte mich ja schon positiv zu dem Hotel geäußert. "Aus aktuellem Anlass" möchte ich meine Bewertung noch einmal upgraden ( mehr als "Stammhotel" geht ja eigentlich nicht? ): wollte ein Zimmer Online buchen, ausgebucht, wie alle anderen in Frage kommenden Hotels! Blöd dachte ich und besann mich dann auf das gute als Kulturgut des Gesprächs. Ein Anruf und ich hatte... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Bernd H, Haben Sie vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise in das schöne Münster. Das gesamte Team ist sehr stolz auf Ihren wunderbaren Kommentar auf Tripadvisor. Wie Sie bereits schrieben, gibt jeder hier im Excelsior Hotel Ernst täglich sein Bestes, um unseren Gästen unvergessliche Erinnerungen zu bereiten. Dass uns dieses... Mehr 

Köln, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel ist wunderschön gelegen, es ist individuell gestaltet und man ist unglaublich gastfreundlich. Der Inhaber kennt jeden Mitarbeiter persönlich,, das wirkt sehr privat, man fühlt sich als gerne gesehener Gast einer Familie. Die Silvesterveranstaltung ist legendär, die Cocktailbar bezaubernd. Sicherlich ist es nicht das günstigste Hotel der Stadt, aber es ist jeden Cent wert. Danke an dieses wunderschöne Haus... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Martina A, Im Namen des gesamten Teams danken wir Ihnen für Ihr wunderbares Feedback auf Tripadvisor. Es erfüllt uns mit großem Stolz und Freude, dass Sie unserem Haus so positiv gegenüberstehen und dieses auch mit uns teilen. Wir hoffen Sie auch in diesem Jahr wieder bei unserer EXCELICIOUS- Red Carpet Night am Silvesterabend begrüßen zu dürfen und verbleiben... Mehr 

Munich
Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Direkt neben dem HBF und damit gegenüber vom Dom - zentraler geht es nicht. Es stimmt, dass das Hotel in einem alten Gebäude untergebracht ist - störend ist das jedoch keineswegs. Wer jedoch ein Design-Hotel erwartet, wird enttäuscht.vice Nicht enttäuscht wird, wer ausnehmend freundliche Mitarbeiter erwartet. Ganz egal, ob Housekeeping, Service, Rezeption oder Concierge - alle Angestellten sind ausnehmend zuvorkommend... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter travelling_german, wir danken Ihnen für den Besuch unseres Hauses und hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback via Tripadvisor mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen insgesamt überzeugen konnten. Wir haben Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung des Internets mit Interesse vernommen... Mehr 

Saarlouis
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Ich hatte schon einiges von diesem Hotel gehört. Deshalb habe ich es ohne größere Sichtung der Angebote spontan für meinen Köln-Aufenthalt gebucht.>Uf den ersten Blick war ich enttäuscht, weil ich mich in das vorige Jahrhundert versetzt fühlte. Das Zimmer hatte zwar den versprochenen Blick auf den Dom, wirkte aber auch nicht mehr up to date. Vom Bett aus konnte man... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte MortimerSaarlouis, Vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Tripadvisor zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht wurden. Bitte erlauben Sie mir an dieser Stelle jedoch zu erwähnen, dass wir in unserem nunmehr 152 Jahre bestehendem Haus verschiedene Zimmerkategorien anbieten. So... Mehr 

Detmold, Deutschland
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Die Lage des Hotels ist nicht zu schlagen, zum Dom sind es vielleicht 3 Minuten. Leider hatten wir ein Zimmer das schon etwas in die Jahre gekommen ist und auch auf Nachfrage an der Rezeption erschien es nicht möglich dieses zu tauschen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter alexvw54, Zunächst möchte ich Ihnen für Ihren Besuch unseres Hauses danken und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke via Tripadvisor mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vom Service und der Qualität überzeugen konnten und möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte erlauben Sie mir an... Mehr 

Kleve, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2015

Wir waren über Pfingsten 3 Tage im Excelsior Hotel Ernst. Man fühlt sich ein wenig in eine andere Zeit zurückversetzt -das ist ausschließlich positiv gemeint-. Die Einrichtung, die Musik, das Erscheinungsbild der überaus freundlichen Mitarbeiter... Besonders hat meinem Mann und mir die Piano Bar gefallen. Dort wurde teilweise auch am Abend live Klavier gespielt. Alles sehr unaufdringlich und stilvoll. Im... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Gertrud J, Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihren Pfingst-Besuch im Excelsior Hotel Ernst und wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise. Es freut uns sehr, dass wir Sie in vergangene Zeiten entführen durften und Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hause genießen konnten. Es ist mir eine große Freude Ihr Lob mit dem gesamten Team zu teilen... Mehr 

Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Mai 2015

Ein großartiges Hotel, ein echtes Juwel. Der Service ist beeindruckend, selbstverständlich und unaufdringlich aufmerksam. Auch das Zimmer war sehr geräumig, überaus geschmackvoll, einfach toll. Sehr zu empfehlen, ich komme gerne wieder!

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Jutta W, Vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und Ihren Kommentar auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Köln genossen haben und wir Sie mit unserem Service überzeugen durften. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit den besten Grüßen in den hohen Norden, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor Mehr 

Essen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2015

Ich hatte ein Superior Doppelzimmer mit Frühstück für eine Nacht gebucht. Ein Zimmer mit großen Fenstern, hohen Decken und schönen Farben. Ein Geburtstag stand bei uns an und bei einem Telefonat im Vorfeld hatte man von sich aus darauf hingewiesen, dass man sich dafür etwas überlegen wolle sowie nach meinen farblichen Wünschen zur Dekoration gefragt. Weder dem Geburtstag ist Rechnung... Mehr 

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excelsiorhotelernst, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr verehrte Ulrike B, Vielen Dank für Ihren Besuch. Da Sie uns Ihr Feedback ebenfalls per Mail gesendet haben, haben wir Ihnen gerne auch auf diesem Wege geantwortet und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder vom Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Excelsior Hotel Ernst, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor Mehr 

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