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A&O Köln Neumarkt

Mauritiuswall 64-66, 50676 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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A&O Köln Neumarkt
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163 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    17
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    53
    19
    26
Bewertungen für
23
20
24
25
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Reinheim, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Zimmer war für vier Personen viel zu klein. Es gab ein Fenster welches sich im Sommer nicht öffnen ließ Es war uberträglich heiß!. Die Spannbetttücher gingen nicht über die Matratzen (ja man musste selbst überziehen). Die Betten waren sehr unbequem. Aus der Dusche kam kaum Wasser und das wasser wechselte während dem Duschen die Wärme. Das Frühstück passte genau... Mehr 

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Damit ich Ihre Anmerkungen an das lokale Management zur Verbesserung weiterleiten kann, würde ich Sie bitten mir Ihre Buchungsnummer auf Feedback@aohostels.com zukommen zu lassen. Bezüglich des... Mehr 

Carlsberg, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juni 2015

Das Hostel ist laut meiner Meinung sehr gut und wirklich zu empfehlen. Wie hatten ein Familienzimmer das völlig ausreichend von der Grösse war. Ausserdem war es wirklich sehr sauber. Wir würden jederzeit wieder hinfahren.

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Sie sowohl mit dem Zimmer als auch der Sauberkeit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer A&O Hostels und Hotels willkommen zu heißen.... Mehr 

Rendsburg-Eckernförde
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2015

Das Zimmer war ür diese Kategorie wirklich groß. Das Vor-Ort-Personal super nett. Allerdings die Person an der zentralen Telefonnummerm war völlig daneben: kaum war klar, das ich nicht direkt bei A&O gebucht hatte, sondern über ein Portal (dieses halt), wurde das Gespräch mit dem Satz "dann kann ich Ihnen überhaupt keine Auskunft mehr geben" beendet. Null Punkte dafür.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit BudgetPlaces

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Zimmer als auch dem Hotelpersonal zufrieden waren. Ich möchte mich in aller Form für das Verhalten des Buchungspersonals entschuldigen. Es ist richtig, dass Buchungsplattformen zum Teil andere Konditionen haben, über die wir... Mehr 

1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2015 über Mobile-Apps

Beim einchecken war das Personal echt freundlich... Der Service eine einzige Katastrophe. Weil eine Freundin mit dem "netten Herr" über frische oder nicht frische Brötchen diskutiert(wir waren nicht dabei!) hatte wurden dem Rest der Verkauf von Mineralwasser um 3 Uhr nachts verweigert. Ahoi der ach so 24 h Service. Ganz zu schweigen von der Hygiene - alle weißen Socken die... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Wie bereits per E-Mail besprochen, tut es uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so unzufrieden waren. Den Reinigungsmangel in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr. Bei A&O Hostels und Hotels legen wir viel Wert auf Sauberkeit, daher werden die... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Köln.

Landstuhl, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2015

Wir waren mit einer Gruppe von 12 Leuten, wovon 8 in dem Hostel übernachteten. Wir zahlten direkt beim Check-In und zahlten statt dem vereinbarten Preis, der auch in der Bestätigungsemail stand 10€ mehr. Warum wissen wir nicht wirklich, aber bei 1,25€ pro Kopf mehr wollten wir nun auch nicht großen Streit anfangen, weil wir einfach nur ein entspanntes Wochenende genießen... Mehr 

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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. Mai 2015

siehe oben . wir hatten ein familienzimmer mit zwei kleinkinder .das zimmer war super dreckig ,vorallem unter den betten u die matratzen .es sah auf den matratzen aus als hätten da einige kerle so richtig ihr erbgut drauf verteil ,wiederlich. dann war das doppelbett proviesorisch mit gummibänder zusammen gebunden u auf der einen seite waren die füsse kaputt ,so das... Mehr 

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Den Reinigungsmangel in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr. Bei A&O legen wir viel Wert auf Sauberkeit, daher werden die Zimmer vor jeder Anreise gründlich gereinigt. Bitte... Mehr 

Olpe, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2015

Wir waren eine Gruppe von 14 Leuten die in dem Hostel übernachtet haben. Check In war problemlos, allerdings wurde uns zu Beginn direkt sehr schnippisch gesagt "raucht ihr auf den Zimmern, kommt direkt die Feuerwehr und dann schmeißen wir euch alle raus". Vom Prinzip her völlig nachvollziehbar. Aber unser durchschnittliches Alter Betrug 30, da muss man nicht mit uns reden... Mehr 

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Gifhorn, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2015

Wir waren übers Osterwochenende in dem Hotel & Hostel. Die Lage ist recht zentral und somit soweit gut. Da so gut wie keine Parkplätze vorhanden sind rum um das A&O ist man fast gezwungen für 15€ / Tag die Tiefgarage zu nehmen. Das haben wir dann entsprechend mit dazu genommen. Dann zum Familienzimmer hoch. 1 Raum mit 2 Einzelbetten (... Mehr 

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Familie Brandt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Seit Anfang Juli haben wir alle unsere Häuser auf die Ökoreinigung umgestellt. Die Reiniger kontrollieren die Zimmer wie vorher jeden Tag, leeren den Müll und... Mehr 

Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2015

Also zunächst zu den anderen Bewertungen wegen der Hygiene: Unser Zimmer war tadellos. Kein Staub, keine Krümel, kein Dreck, kein Schimmel usw. Selten in dieser Preisklasse ein saubereres Hotel gesehen. Die Lage ist sehr gut. Mehrere Haltestellen für Tram, U-Bahn und Co. sind in der Nähe und ohne Probleme erreichbar. Es gibt Einkaufsmöglichkeiten in Massen. Von Supermarkt, Discounter bis Boutique... Mehr 

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Sebastian M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Wir freuen uns sehr über diese Top Bewertung und vor allem, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Da wir immer bestrebt sind die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen, ist Ihr Lob sehr motivierend. Ich werde dieses... Mehr 

Rastatt
Beitragender der Stufe 
105 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 1. März 2015

Wir hatten zwei Nächte ein Familienzimmer in dem A&O Hotel und Hostel in Köln gebucht. An der Rezetion waren die Mitarbeit unfreundlich und total überfordert. Als wir aufs Zimmer gekommen sind, waren zwei von vier Betten nicht bezogen. Bin dann wieder zur Rezetion und habe dann Bettzeug und Handtücher bekommen. Hab es aber leider nicht überprüft, als ich im Zimmer... Mehr 

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AO_Support, Leiter Gästebetreuung von A&O Köln Neumarkt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das A&O Köln Neumarkt zu bewerten. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Es ist tatsächlich so, dass in Familienzimmern nur die Betten der Eltern bezogen sind. Allerdings sollte die Bettwäsche der Kinderbetten, auf dem Bett zu finden... Mehr 

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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