Telefonisch war für Fragen im Vorfeld niemand zu erreichen.
Bei der Anreise musste man, um jemanden zu Gesicht zu bekommen, eine Handynummer anrufen, dann noch mind. 15 Minuten warten, bis jemand kam.
Das Licht im Flur war kaputt und das Zimmer war die Hölle! -Schimmel an der Wand und Schimmelgeruch, Dreck auf dem Fußboden, Jalousie kaputt, Zimmer super klein, Schrank...
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