- Hotel Novotel Aachen City
- Accor Aachen City
- Novotel Aachen
- Aachen Novotel

Ein typisches Stadthotel: nettes Design, alles irgendwie recht praktisch und modern. Und doch wollte sich die richtige Atmosphäre nicht so recht einstellen:Die Ausstattung der Minibar ließ zu wünschen übrig und nein - ich möchte nicht im Bad mit dem Fernsehprogramm beschallt werden, mag es auch noch so chic und angesagt sein. Und nein - ich möchte auch nicht, dass die...
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Von diesem Hotel ist der Fußweg zur Altstadt extrem kurz (ca. 5 Minuten im Schnellmarsch). WiFi ist gegen eine Gebühr dazubuchbar (schlecht!). Das Hotel verfügt über ein Dampfbad und kleines Fitnessstudio (war zwar nicht drin, wurde mir aber mitgeteilt). Die Zimmer sind sehr komfortabel: gutes Bett, Badewanne, Teeausstattung, TV in sehr vielen Sprachen (arabisch, türkisch, französisch, russisch - für Jedermann...
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Das Hotel liegt etwa 10 Minuten vom City Zentrum und Weihnachtsmarkt entfernt an einer Hauptstrasse, ist aber sehr gut geräuschisoliert.. Die Zimmer entsprechen gehobenem Standard, sind geräumig und sauber.Das Bad ist etwas klein aber für kurze Zeit reicht es.
Das Personal ist sehr freundlich, auch als wir erst um halb 11 zum Frühstück kamen. Das Frühstücksbuffet ist top, man hat...
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Das Zimmer und die Lage waren Sehr gut .Die Sauberkeit des Zimmers war auch Ok .Leider war in der Dusche kein Duschgell bei der Ankunft. Wir wurden Sehr gut Bedient im Restaurant . Das Früfstücksbüvet bittet alles was man braucht.
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Das Hotel liegt sehr günstig für einen Weihnachtsmarktbesuch oder Shoppingbummel in der Aachener Innenstadt.
Das Personal an der Rezeption ist extrem freundlich, schnell, kinderfreundlich und zuvorkommend.
Wenn man mit Familie direkt bei A-Club bucht sind die Zimmer abgewohnt. Beim nächsten mal buche ich wieder direkt in den Hotels. Da habe ich bessere Erfahrungen.
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Der Service war gut, aber es fehlte das letzte Engagement und die ausgeprägte Kundenorienierung mit einem Schuss Herzlichkeit..
Ausstattung der Zimmer entsprach dem erwarteten Standard, allerdings war das eine Zimmer sehr warm und auch durch die Klimaanlage nicht regulierbar, im anderen Zimmer war der Fön defekt, was nicht tragisch, aber eben auch vermeidbar wäre.
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Dieses Hotel ist sehr zentral gelegen und dennoch ist in den Zimmern von dem Trubel draußen nichts zu merken. Der Service ist ausnehmend freundlich und angenehm. Sehr empfehlenswert für einen Wochenendtrip
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Das Hotel ist sehr zentral gelegen.
Die Zimmer sind sehr funktional eingerichtet.
Restaurant und Bar sind sehr Modern,das Personal im Restaurant und in der Bar sind sehr freundlich und hilfsbereit vielen dank echt klasse.
Einziges Manko ist das Personal am Empfang es kam uns so vor als wüsten die nicht was sie tun,waren sehr unfreundlich und inkompetent .
Das hat...
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, über die Erfahrungen in unserem Haus zu berichten.
Gerne möchten wir der Ursache Ihres negativen Eindrucks unseres Empfangspersonales genauer nachgehen, um hier unseren Service gezielt zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns diese Chance einräumen und mich persönlich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Jessica Schöndorf
Empfangschefin...
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Der Aufenthalt im Novotel Aachen City war perfekt. Unser Zimmer war ruhig zum Hof gelegen, sehr sauber, geschmackvoll elegant eingerichtet. Das Personal war durchgehend freundlich, das Frühstück sehr reichhaltig. Das Parken in der Tiefgarage kostet zwar 11€ pro Tag extra, ist aber praktisch. Zu Fuß ist man in sechs, sieben Minuten am Elisenbrunnen, also sehr zentral gelegen. Wir würden wieder...
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