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Pullman Aachen Quellenhof

Nr. 3 von 45 Hotels in Aachen
Zertifikat für Exzellenz
5.0 von 5
Hotel-Homepage
Monheimsallee 52, 52062 Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Pullman Aachen Quellenhof
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Nr. 3 von 45 Hotels in Aachen
Zertifikat für Exzellenz 2014
Eine aktuelle Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen
dersauerlaender Lüdenscheid
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659 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    284
    244
    95
    27
    9
Bewertungen für
100
297
47
146
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Lüdenscheid
Top-Bewerter
185 Bewertungen 185 Bewertungen
66 Hotelbewertungen
188 "Hilfreich"-<br>Wertungen 188 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das hatten wir uns so schön vorgestellt: die Osterfeiertage im ehrwürdig komfortablen Quellenhof verbringen, der zur Pullman-Kette gehört. Mit Pullman hatten wir bisher nur die besten Erfahrungen gemacht (Berlin, Köln) und erwarteten einen komfortablen und niveauvollen Aufenthalt, ein schönes Frühstück und österliches Ambiente. Leider wurden unsere Erwartungen an vielen Stellen enttäuscht. Der Eindruck von außen ist natürlich atemberaubend, dieses schöne... Mehr 

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter dersauerlaender, haben Sie vielen Dank für das ausführliche Statement und die hilfreichen Hinweise. Diese werden wir gerne für unsere weiteren Mitarbeiterschulungen nutzen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel in Zimmer 304 sind mittlerweile in Bearbeitung und in naher Zukunft abgeschlossen. Bitte entschuldigen Sie die fehlende Erfahrung unserer jungen Mitarbeiter. Unsere Auszubildenden lernen täglich dazu und werden so im täglichen... Mehr 

Top-Bewerter
73 Bewertungen 73 Bewertungen
54 Hotelbewertungen
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Generell hat dieses Haus ein sehr gutes Ambiente und das Personal ist wirklich sehr freundlich & hilfsbereit. Leider ist die Schlafqualität nicht besonders gut....... die Matratze extrem weich und die Kopfkissen auch keine Offenbarung....... Das Klima im Zimmer ist auch nicht optimal. Aber der SPA Bereich ist wirklich prima und der Pool einfach nur klasse!!! Bei unserem jetzigen Besuch haben... Mehr 

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Susanne J3, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Eindrücke Ihres Aufenthalts zu schildern. Wir bedauern sehr, dass der Schlafkomfort in unseren Zimmern nicht ganz Ihren Erwartungen gerecht wurde. Seien Sie versichert, dass bei der blockweise Renovierung der Zimmer auch dieser Aspekt von uns berücksichtigt werden wird. Für die positive Erwähnung unseres Restaurants La... Mehr 

Köln, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2015

Wir hatten nur eine Übernachtung am Wochenende gebucht, in einem Doppelzimmer. Das Hotel sieht von außen wirklich schick aus und wir haben sogar einen Platz in der Tiefgarage bekommen. Das Zimmer war sehr groß, allerdings nicht gerade funktionell. Es gab eine Couch mit Tisch und ein Rollregal mit Fernseher. Der zur Couch gehörende Tisch war allerdings viel zu hoch --... Mehr 

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Düsseldorf
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2015

Ein Haus in der Tradition eines alten Gand Hotels. Sehr stilvolles Ambiente aber trotzdem modern und "leicht". Empfang an der Rezeption eher sachlich und nicht wirklich freundlich; da besteht deutlich Potential nach oben! Ansonsten sehr gepflegtes und schönes Haus. Zimmer geräumig, sehr sauber und gepflegt. Wir hatten ein Standarddoppelzimmer gebucht, was hinsichtlich Platzangebot und Ausstattung aber völlig ausreichte. Nicht frei... Mehr 

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Rainer H, vielen Dank für Ihre Bewertung und die besondere Erwähnung der Qualität unserer Küche und des Restaurants "La Brasserie". Wir haben uns sehr darüber gefreut und leiten Ihr Lob gerne an Herrn Steiner und unseren Küchenchef weiter. Ich versichere Ihnen, dass auch unser Personal an der Rezeption entsprechend Ihrer Schilderung nochmals sensibilisiert wird. Wir wünschen Ihnen alles... Mehr 

Kleinmachnow, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2015 über Mobile-Apps

Schönes und etwas morbides Ambiente ließen mehr erhoffen als gehalten wurde. Top war der Service an der Rezeption (auch wenn es beim Check-out Probleme mit der Rechnung gab, wurde falsch ausgestellt und konnte vor Ort nicht berichtigt werden) sowie die Barleistung (auch wenn leider eine Raucherlounge fehlt). Das Zimmer war in die Jahre gekommen (Flecken an der Wand, ein nicht... Mehr 

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr TobiStarke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ich bedauere sehr, daß Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik über den Zustand der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Aus diesem Grund werden von uns z.Zt. viele Zimmer renoviert. Leider ist uns dies immer... Mehr 

Velbert, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015

Mit dem Namen Pullman verbinde ich Komfort und Luxus, der Service in Aachen hält dieses Versprechen. Das Haus selbst jedoch ist in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Die ersten Zimmer, die wir bekommen haben lagen praktisch im Souterrain, hatten Flecken verschiedener Herkunft an den Wänden und Beschädigungen an den Möbeln. Der Concierge hat sich um andere Zimmer bemüht, diese... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Pullmanhotels.com

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Carsten72, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ich bedauere sehr, daß Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu Recht dürfen Sie von dem Namen Pullman Komfort und Luxus erwarten, und eben aus diesem Grund werden von uns z.Zt. viele Zimmer renoviert. Leider ist... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Februar 2015

Der Quellenhof in Aachen hat seit seinem Bestehen viele Pächter/Hotelketten gehabt. Seitdem es zur Accor-Gruppe gehört, ist die Qualität des Hauses sehr gesunken. Man sieht noch immer an der Architektur und der Innenräume, dass es mal eine wundervolle Unterkunft war. Inzwischen besteht ein starker Renovierungsbedarf - vor allem in den Gästezimmern.(eingerissene fleckige Tapeten). Das Badezimmer ist zwar sehr geräumig, hat... Mehr 

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Ursula330, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke die Sie bei Ihrem Aufenthalt gewonnen haben, hier zu schildern. Die Kritik unserer Gäste nehmen wir immer zum Anlass Mängel zu beseitigen und unseren Qualitätsanspruch zu erfüllen. Lassen Sie mich deshalb mein Bedauern ausdrücken, daß Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen... Mehr 

Viersen, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Januar 2015

Wir hatten ein wunderschönes Wochenende im Hotel Quellenhof .Von Ankunft bis Abfahrt stets bemühtes und freundliches Personal.Besonders erwähnenswert : der Concierge ,Freundlichkeit von Herzen,sowie im Restaurant La Brasserie P.L.Steiner. 2 sogenannte Perlen des Hauses. Küche hervorragend, fein mit Raffinesse ,gute Weine, Spitzen-Grappa .Sehr aufmerksam im Service stets um den Gast bemüht.Wir freuen uns auf ein nächstes Mail.......

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Walter H, Manager von Pullman Aachen Quellenhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte 2Experten, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Eindrücke über TripAdvisor mitgeteilt haben. Wir haben uns sehr darüber gefreut und leiten Ihr Lob gerne an unseren Concierge und unseren Restaurantleiter weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie bald wieder im Quellenhof begrüssen dürfen. Herzlichst Walter Hubel General Manager Mehr 

214 Fotos zu diesem Hotel

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