Die dritte und letzte schlechte Erfahrung in diesem Hotel. Schon beim ersten Aufenthalt gab es Probleme, die den erwarteten Genuss in ein ernüchterndes Erlebnis verwandelten. Das gebuchte Nichtraucherzimmer befand sich auf einer Raucheretage und der Tabakdunst zog durch den 1cm hohen Spalt zwischen Tür und Schwelle hindurch. Ein anderes Zimmer auf einer Nichtraucheretage war aber angeblich nicht frei, also musste... Mehr

Es war nur ein Wochenende und das auch nur zum Arbeiten. Trotzdem ich habe mich wohl gefühlt. Die Zimmer haben ALLE einen schönen Blick. Die Standardräume sind nicht übergroß, das ist dem Alter geschuldet, aber Alles ist TIP TOP in Ordnung. Die Wellnesslandschaft des Hotels soll sich sehen lassen können. Leider war nichtgenug Zeit hier ausgiebig Station zu machen. Das... Mehr

Dank der Mitarbeiter haben wir hier ein wundervolles langes Wochenende verbracht. Jeder von ihnen war aufmerksam, sehr professionell und freundlich. Was für uns das Quentchen Extra ausmachte - hier war wirkliches Engagement für das Haus und seine Gäste zu spüren. Wir haben die Fischkarte des Restaurants durchprobiert - jeden Abend ein wirklicher Genuss. Die Spa-Anwendung war nach dem Strandspaziergang sehr... Mehr

Die Freundlichkeit im ganzen Haus ist einfach perfekt. Man fühlt sich gut aufgehoben. Die Mitarbeiter beherrschen die sonst für Deutsche eher schwierige Freundlichkeit so gut, dass man manchmal den Eindruck hat, sie erkennen einen tatsächlich wieder. Das hat schon fast amerikanische Qualität. Und auch sonst ist der Service unauffällig, aber kompetent. Zwei Beispiele: Durch eine ungeschickte Bewegung mit dem bequemen... Mehr

Fam.Hoba Am Freitag,28.12.12, besuchten wir als Familie den Spa Bereich des Hotel Neptun. Wir das heisst unsere erwachsenen Toechter [26 und 28] sowie mein Mann [54] und ich [50] . Um es vorweg zu nehmen, wir waren die juengsten im Spa Bereich, Der Bereich selbst ist ruhig und auf den ersten Blick sauber. Das Personal ist freundlich aber nicht verbindlich.... Mehr

Nach ca. 12 Jahren waren wir wieder im Hotel Neptun zu Gast - welch eine (positive!) Entwicklung: Schon der doorman am Empfang begrüsste uns voller Hilfsbereitschaft: Herzliches Willkommen, Hilfe beim Entladen der Koffer, Hinweise zur Tiefgarage etc. - Wir hatten von Anfang an das Gefühl, willkommen zu sein. Und dieses Gefühl wurde konstant bis zu unserer Abreise aufrecht erhalten: Aufmerksamer... Mehr

Der Ort ist ein wunderbares Ziel. da erlebt man das Meer wirklich sehr facettenreich. Mir gefiel der wunderbare Ausblick aus dem Hotelzimmmer und die optimale Ausgangsposition. alle waren sehr freundlich und aufmerksam.

5 Sterne verdient das Hotel nicht, aber 4 Sterne allemal. Abzüge gibt es nur für den fehlenden Charme und für das unterdurchschnittliche Mittagsbuffet. Es ist mir nicht erklärlich, warum es in einem Restaurant, wo man erstklassig zu Abend speisen kann und noch dazu sehr gutes Personal im Service findet, nicht möglich ist, für 25.- Euro ein brauchbares Mittagessen zu servieren.... Mehr

Bademantel nicht für Tui-Reisende!!! Steht so nicht auf der Homepage....wie "arm" fürs Hotel! Schimpft sich Wellnesshotel und kassiert dann für einen Bademantel noch einmal ab...tststs Außerdem ist direkt neben dem Ruheraum vom Saunabereich der Fitnesskursraum....SUPER wenn man entspannen möchte und es aus den Boxen laut dröhnt...tststs....Zimmer sind recht klein....Ausblick dafür sehr gut...naja muß ich nicht noch mal haben für das... Mehr