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Alle 29 Schwerin Hotels

Mercure Hotel Schwerin Altstadt

Klosterstr. 28, 19053 Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Mercure Hotel Schwerin Altstadt
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70 Bewertungen von Reisenden

    Reiseart
Bewertung von Reisenden
    16
    41
    7
    4
    2
Datum Bewertung
Berlin
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2013

Die Lage war gut, alles zentral gelegen. Die Sauberkeit war nicht so toll, im Bad die Fliesen verschmutzt, trotz Anmahnung nicht gesäubert , Stockflecken im xtel der Dusche, die Dusche war undicht(Gummidichtung) Staubweben an den Decken. Das Personal im Frühstücksraum war sehr wortkarg und zeitweilig gar nicht zu sehen. Betten gerade noch o.k.

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Mercure-Schwerin, Manager von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
15. Juni 2013

Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit unseren Mitarbeitern gesprochen und Maßnahmen ergriffen haben, um die Reiniigung der Zimmer weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service... Mehr

Berlin, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2013

Insgesamt sehr ansprechendes Hotel in bester Innenstadtlage, nicht weit zum Schloss und zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Freundliches Personal, leckeres und umfangreiches Frühstücksbuffet. Das Einzelzimmer war sehr sauber. Einziger Kritikpunkt: Die Dachterasse war etwas unaufgeräumt.

In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

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Mercure-Schwerin, Manager von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
23. Mai 2013

Herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke in unserem Haus. Wir freuen uns über Ihr Lob und geben dieses gern an unsere Mitarbeiter weiter. Auf die Dachterrasse werden wir, ganz besonders jetzt in der warmen Jahreszeit, verstärkt achten, damit unsere Gäste in einer sauberen und aufgeräumten Atmosphäre entspannen können. Mit freundlichen Grüßen Daniela Rost komm. Direktorin Mehr

Berlin, Germany
2 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2013

Preisleistungsverhältnis ist ungenügend. Freundlichkeit und Kundenorientierung fehlen. Obwohl drei Monate im voraus gebucht, wurde kein entsprechendes Zimmer gemäß Reservierung angeboten. Das Rezeptionspersonal war unprofessionell, desinteressiert und handelte unter dem üblichen Standard.

In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

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Mercure-Schwerin, Manager von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
16. Mai 2013

Sehr geehrter Herr Wisner, wir bedauern Ihre Eindrücke in unserem Haus sehr und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Mitarbeiter im Umgang mit Reklamationen weiter zu schulen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Rost komm. Direktorin Mehr

Düsseldorf, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2013

die Lage des Hauses ist ein Traum, dann ist es vorbei mit den positiven Eindrücken. Beim Personal spart Accor dramatisch - die drei oder 4 Damen, die wir gesehen haben, können es gar nicht bewerkstelligen. Es gibt eine Bar - die von der Rezeption mit betreut wird. Meistens kommen ja alle Gäste mehr oder weniger zur selben zeit an -... Mehr

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5 weitere Bewertungen von Ursula H für Schwerin anzeigen
Mercure-Schwerin, Manager von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
17. Mai 2013

Sehr geehrte Frau H., zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir sehr. Wir sind ein verhältnismäßig kleines Franchise-Unternehmen, welches in der Tat seinen Mitarbeitern verschiedene Aufgaben übergibt. Trotzdem ist es unsere Priorität, uns für jeden einzelnen Gast Zeit zu nehmen und guten Service zu... Mehr

Berlin
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2013

Ich hatte mich mich für dieses Hotel entschieden, weil es in der Altstadt liegt und man sehr schnell alles Sehenswürdigkeiten erreicht. Dieses trifft auch zu.Jetzt zu meinem Erlebnios in diesem "Hotel". bei Ankunft sah ich, das genau gegenüber eine riesige Baustelle war, beim verlassen des Autos stieg außerdem ein durchdringender Kloakenduft aus. So bat ich beim einchecken um ein Zimmer... Mehr

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2 weitere Bewertungen von mimaberlin für Schwerin anzeigen
Mercure-Schwerin, Manager von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
16. Mai 2013

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse in unserem Haus zu schildern. Konstruktive Kritik ist uns wichtig, um unsere Qualität ständig zu überprüfen. Wie beim Check in erwünscht, haben Sie statt dem Doppelzimmer mit Blick über die Altstadt ein hofseitig gelegenes Doppelzimmer erhalten. Auf die Fassaden der Nachbarhäuser können wir leider keinen Einfluss nehmen, so sehr... Mehr

Rostock, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2013

Sehr gut gelegen, guter Service incl. Frühstück, Preis/Leistung passt sehr gut! Die zentrale Lage dieses Hotels mitten in der Stadt ist super. Das Auto kann auf dem Parkplatz verbleiben, da viele Sehenswürdigkeiten problemlos fußläufig erreichbar sind.

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Mercure-Schwerin, Leiter Front Office von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
31. März 2013

Lieber Herr A.! Herzlichen Dank für die gute Bewertung. In der Tat sind wir eines der zentralsten Hotels der Stadt, ideal für die Erkundung der Sehenswürdigkeiten Schwerins. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mehr

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4 von 5 Sternen Guter Zwischenstopp 29. März 2013
4 von 5 Sternen Sehr schön 17. November 2012
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4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2013

waren zum 2. mal im mercure in schwerin,tolle lage ,sehr freundliches personal,frühstück beim 1. mal mit kleinen mängeln,dieses mal sehr gut,alles reichhaltig und frisch,kommen gerne wieder,dann vielleicht im sommer,wenn man die tolle dachterrasse nutzen kann

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altstadtsn, Leiter Front Office von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
31. März 2013

Wir freuen uns, dass wir unser reichhaltiges Frühstücksbuffet noch weiter verbessern konnten und hoffen, Sie im Sommer bei uns begrüßen zu dürfen. Mehr

Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2013

- Schönes (Privilege) Zimmer mit LCD Fernseher - ruhig trotz zentraler Lage - super Lage, direkt in der Altstadt - problemlose und gunstige Parkmöglichkeit im Parkhaus am Schloss 3 Minuten fußläufig entfernt - äußerst freundliches und hilfreiches Personal, nochmals vielen Dank - Frühstück gut und für ein Haus dieser Größe auch umfangreich genug - wir haben uns sehr wohl gefühlt... Mehr

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altstadtsn, Leiter Front Office von Mercure Hotel Schwerin Altstadt, hat diese Bewertung kommentiert
31. März 2013

Vielen Dank für die gute Bewertung, das Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mehr

Hamburg, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Dezember 2012

Ein kleines gemütlich und zentral gelegenes Hotel . Das Zimmer war suber. Das Angebot beim Frühstück war sehr vielfällig., leider nur aufgebackene Brötchen. Es fehlte uns auch ein wenig das weihnachtliche Flair. Die Hotelprospekte auf dem Zimmer waren leider veraltet., das Bewertungsformular war leider schon vom Vorgänger ausgefüllt. Wir würden wieder kommen.

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Rostock, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. November 2012

Mit dem Peis-Leistung Verhältnis bin ich sehr zufrieden. Die Lage ist ausgezeichnet. Das Frühstücksangebot ist sehr gut, ebenso der Service. Einziges Manko ist die Sauberkeit des Zimmers, hier ist Verbesserungsbedarf. Das Hotel kann ich weiter empfehlen, was ich auch getan habe. Mit besten Grüßen Rainer Albrecht

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Weitere Informationen über Mercure Hotel Schwerin Altstadt

Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Schwerin Altstadt
Anschrift: Klosterstr. 28, 19053 Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Region: Deutschland > Mecklenburg-Vorpommern > Schwerin
Ausstattung:
Bar/Lounge Gratis Breitband-Internet Haustiere erlaubt
Hotelstil:
Nr.7 von 29 Hotels in Schwerin
Preisspanne pro Person/Nacht: 66 € - 89 €
Reservierungsoptionen:
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