Insgesamt sehr ansprechendes Hotel in bester Innenstadtlage, nicht weit zum Schloss und zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Freundliches Personal, leckeres und umfangreiches Frühstücksbuffet. Das Einzelzimmer war sehr sauber. Einziger Kritikpunkt: Die Dachterasse war etwas unaufgeräumt.

Preisleistungsverhältnis ist ungenügend. Freundlichkeit und Kundenorientierung fehlen. Obwohl drei Monate im voraus gebucht, wurde kein entsprechendes Zimmer gemäß Reservierung angeboten. Das Rezeptionspersonal war unprofessionell, desinteressiert und handelte unter dem üblichen Standard.

die Lage des Hauses ist ein Traum, dann ist es vorbei mit den positiven Eindrücken. Beim Personal spart Accor dramatisch - die drei oder 4 Damen, die wir gesehen haben, können es gar nicht bewerkstelligen. Es gibt eine Bar - die von der Rezeption mit betreut wird. Meistens kommen ja alle Gäste mehr oder weniger zur selben zeit an -... Mehr

Ich hatte mich mich für dieses Hotel entschieden, weil es in der Altstadt liegt und man sehr schnell alles Sehenswürdigkeiten erreicht. Dieses trifft auch zu.Jetzt zu meinem Erlebnios in diesem "Hotel". bei Ankunft sah ich, das genau gegenüber eine riesige Baustelle war, beim verlassen des Autos stieg außerdem ein durchdringender Kloakenduft aus. So bat ich beim einchecken um ein Zimmer... Mehr

Sehr gut gelegen, guter Service incl. Frühstück, Preis/Leistung passt sehr gut! Die zentrale Lage dieses Hotels mitten in der Stadt ist super. Das Auto kann auf dem Parkplatz verbleiben, da viele Sehenswürdigkeiten problemlos fußläufig erreichbar sind.

waren zum 2. mal im mercure in schwerin,tolle lage ,sehr freundliches personal,frühstück beim 1. mal mit kleinen mängeln,dieses mal sehr gut,alles reichhaltig und frisch,kommen gerne wieder,dann vielleicht im sommer,wenn man die tolle dachterrasse nutzen kann

- Schönes (Privilege) Zimmer mit LCD Fernseher - ruhig trotz zentraler Lage - super Lage, direkt in der Altstadt - problemlose und gunstige Parkmöglichkeit im Parkhaus am Schloss 3 Minuten fußläufig entfernt - äußerst freundliches und hilfreiches Personal, nochmals vielen Dank - Frühstück gut und für ein Haus dieser Größe auch umfangreich genug - wir haben uns sehr wohl gefühlt... Mehr

Ein kleines gemütlich und zentral gelegenes Hotel . Das Zimmer war suber. Das Angebot beim Frühstück war sehr vielfällig., leider nur aufgebackene Brötchen. Es fehlte uns auch ein wenig das weihnachtliche Flair. Die Hotelprospekte auf dem Zimmer waren leider veraltet., das Bewertungsformular war leider schon vom Vorgänger ausgefüllt. Wir würden wieder kommen.

Mit dem Peis-Leistung Verhältnis bin ich sehr zufrieden. Die Lage ist ausgezeichnet. Das Frühstücksangebot ist sehr gut, ebenso der Service. Einziges Manko ist die Sauberkeit des Zimmers, hier ist Verbesserungsbedarf. Das Hotel kann ich weiter empfehlen, was ich auch getan habe. Mit besten Grüßen Rainer Albrecht