Empfang und Kommunikation waren freundlich und wertschätzend. In dieser Selbstverständlichkeit haben wir das selten in Hotels erlebt. Saunabereich ist ansprechend-gemütlich, uns hat es gut getan. Wir freuen uns, dass wir dieses Hotel ausgesucht hatten. Mehr

Wiederholt war die ausgewiesene Serviceleistung Sauna wegen technischer Probleme nicht verfügbar und konnte auch während meines Aufenthalts nicht instand gesetzt werden. Der Instandhaltungsservice ist unzureichend, zumal auch ein kaum abfließender Waschbeckenabfluss nicht fachgerecht repariert werden konnte. Mehr

Der Empfang war, wie immer, sehr freundlich und zuvorkommend. Die neuen Zimmer machen eine sehr guten Eindruck. Ingesamt wirken die Zimmer größer. Das Bad wirkt sehr aufgeräumt und warm. Das Frühstück hatte die gewohnte Qualität. Mehr

Ich müsste es wissen, dass mir Hotelketten und insbesondere Novotels nicht gefallen. Aber Lage und Preis und Fotos bewegen mich eben doch immer wieder dazu. Ich verwende für diese Art Hotels den Begriff Übernachtungsfabrik. Wir kamen an diesem Wochenende natürlich auch aus dem Le Meridien in Hamburg und waren zugegebenermassen sehr verwöhnt. Aber z.B. der Geruch der Laken, die Tiefgarage... Mehr

Hallo ich war im großen und ganzen mit Ihrem Haus zufrieden, zwei Sachen haben wir/uns nicht ganz gefallen . 1. das Badezimmer fand ich zu klein . 2. die Preise für das Frühstück(18Euro) fand ich weit überzogen. wenn man Bruncht mag das ok sein aber ein normales Frühstück ( bei mir waren es zwei Kaffee zwei Brötchen mit Wurst und... Mehr

Ich hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten und als erstes das neben dem Veranstaltungssaal bekommen, dann auf Nachfrage das ueber der Tiefgaragenausfahrt ... Völlig verlebtes Zimmer, dicker Staub auf der Bettablage, Fön funktionierte nicht, Wasserablauf im Waschbecken war nicht funktionsfähig, Teppich völlig abgenutzt, Service war trotz vorsichtiger Beschwerde sehr frech Mehr