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Mercure Hotel Hannover City

Nr. 9 von 165 Hotels in Hannover
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Willy Brandt Allee 3, 30169 Hannover, Niedersachsen, Deutschland
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Mercure Hotel Hannover City
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Mercure Hotel Hannover City
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    267 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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    Bewertung von Reisenden
      105
      105
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    Bewertungen für
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    97
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    84
    Gesamtwertung
    • Ort
      4,5 von 5 Sternen
    • Schlafqualität
      4 von 5 Sternen
    • Zimmer
      4 von 5 Sternen
    • Service
      4 von 5 Sternen
    • Preis-Leistung
      4 von 5 Sternen
    • Sauberkeit
      4,5 von 5 Sternen
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    Datum | Bewertung
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    Grasbrunn, Deutschland
    Beitragender der Stufe 
    4 Bewertungen
    4 Hotelbewertungen
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
    Wertungen
    4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

    Das unmittelbar neben dem hannoverschen Wahrzeichen (Rathaus) gelegene Hotel eignet sich bestens für eine Städtereise nach Hannover - das Zentrum und die sehenwerte Altstadt mit der Marktkirche liegen in unmittelbarer Nähe - und auch der schöne Maschsee und das Sprengel-Museum sind zu Fuß in 5 Minuten erreichbar

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    H0S8PB, Front Office Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrter Christoph W, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir... Mehr 

    Munich
    2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

    Personal am Empfang wirklich sehr ungeschult; alles falsch gemacht was man falsch machen kann: unfreundlich, arrogant, keine Fähigkeit dem Kunden zuzuhören; Zimmer sehr gut aber Service zerstört alles.

    Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

    Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
    H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrter StefanK1971, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Es tut mir sehr leid, dass die Kollegin einen so negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Dies ist ganz bestimmt nicht der Service den wir unseren Gästen bieten möchten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Auch wenn dieser Aufenthalt Ihnen nicht in positiver Erinnerung geblieben... Mehr 

    Beitragender der Stufe 
    10 Bewertungen
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
    Wertung
    4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

    Immer wieder vermittelt das Mercure Hotel Hannover City ein Wohlfühl-Gefühl. Das beginnt beim Einchecken durch nette und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, geht über ein geräumiges und geschmackvolles Zimmer mit ausgezeichnetem Bett und einem schönen Bad, bis zum abwechslungsreichen Frühstücksbuffet und einer sehr guten Küche. Der Service ist sehr aufmerksam. So wurde während unseres Aufenthalts festgestellt, dass sich die Gardinenleiste an... Mehr 

    Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
    H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrter hartmjord, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich "Rundum wohl gefühlt" haben und bedanken uns uns für Ihren positiven Kommentar. Schön, dass Ihnen sowohl der angebotene Service als auch Zimmer und Lage zugesagt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ulrich... Mehr 

    Luxemburg
    Beitragender der Stufe 
    6 Bewertungen
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
    Wertungen
    2 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juni 2015

    Standort und Zimmer soweit OK, aber die Küche...Ich weiss nicht ob der Koch streiken wollte, aber das Essen war echt mangelhaft. Frühstücksbuffet hätte so lecker sein können, aber diese pampigen Brötchen...an der Tanke sind die Dinger besser(vom Bror ganz zu schweigen). Die Auswahl am Buffet zu Beginn auch noch OK, aber wehe, du hast ein bisschen Verspätung. Abends dann der... Mehr 

    Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
    H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrter Albert K, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir bedauern sehr, dass sie von unserem gastronomischen Angebot nicht überzeugt waren. Unsere Brötchen werden morgens frisch geliefert und die Köche sind stets darauf bedacht die Speisen auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet nachzufüllen. Die Getränkepreise in unserer Bar (geöffnet von 17 bis 1 Uhr) entsprechen dem Durchschnitt... Mehr 

    Beitragender der Stufe 
    53 Bewertungen
    16 Hotelbewertungen
    common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
    Wertungen
    5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Mai 2015

    Das Hotel ist seit Jaaaahren einfach gut. Die Zimmer zweckmäßig und geschmackvoll. Lüftung nachts aus machen. Das Hotel wirkt trotz der Zimmerzahl übersichtlich und familiär. Man ist genauso schnell zu Fuß bei seinen Geschäftsterminen in der Innenstadt als auch zu Fuß im Maschpark oder am Maschsee. Frühstück reichlich und in guter Auswahl, Wünsche werden gern erfüllt. Das Hotel ist bei... Mehr 

    Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
    H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrter Karl D, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr Sie seit Jahren bei uns begrüßen zu können und dass Sie sich stets wohl fühlen im Mercure Hotel Hannover City. Gern leite ich Ihren Kommentar an unsere Mitarbeiter weiter, die jeden Tag darauf achten all unseren Gästen einen persönlichen und aufmerksamen... Mehr 

    49757 Lahn
    1 Bewertung
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
    Wertung
    4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2015

    Hallo, das Hotel ist wirklich sehr schön und die Lage super. Das einzige was wir anzumerken hätten, ist, dass die Minibar nicht wieder aufgefüllt wurde. Wir hatten ein "Privileg" Zimmer, das kostenlose Getränke beinhaltet. Nur leider gab es keine neuen Getränke am Folgetag, also die Minibar wurde nicht wieder aufgefüllt und das hätte ich für ein "Privileg" Zimmer schon erwartet?!?

    Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

    Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
    H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrte Birgitt794, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Bitte entschuldigen Sie, dass die Minibar während Ihres Aufenthaltes nicht aufgefüllt wurde. Dies sollte in allen Zimmern täglich passieren und es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen nicht geschehen ist. Da Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben, hoffen wir Sie bald wieder bei... Mehr 

    Munster Oertze 29633
    Beitragender der Stufe 
    13 Bewertungen
    9 Hotelbewertungen
    common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
    Wertungen
    3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2015

    Wir waren mit 3paaren unterwegs vom Bahnhof zum Hotel, sind zu Fuß gegangen, das Wetter war Klasse. Man konnte gleich Schaufensterbummel machen. Wenn man gemütlich geht sind es keine 20 Minuten (gemütlich ist auslegungssache). Kaffee und so weiter, emfehlen wir das Extrablatt liegt auf dem Weg, und es gibt alles was das Herz begehrt.Empfang war gut im Hotel freundlich, einrichtung... Mehr 

    Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
    H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

    Sehr geehrter Klaus_60_11, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen über das Mercure Hotel Hannover City zu berichten. Schade, dass es wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie trotz des positiven Feedbacks nur 3 von 5 Punkten vergeben haben. Die Heizungen im Bad haben einen Temperatursensor und schalten sich bei erreichen der gewünschten Temperatur... Mehr 

    113 Fotos zu diesem Hotel

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    Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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    Zimmer/Suite (20)
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    Ankunftsdatum Abreisedatum
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