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Mercure Hotel Hannover City

Nr. 8 von 163 Hotels in Hannover
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Willy Brandt Allee 3, 30169 Hannover, Niedersachsen, Deutschland
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Mercure Hotel Hannover City
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275 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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    42
    9
    5
Bewertungen für
34
101
36
86
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Radebeul
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage, nur 10 Min. zu Fuß bis zum Hbf. Das Zimmer (Privilege) war geräumig und sehr gut eingerichtet, Sauberkeit ohne Beanstandung. Kleinere Defizite im Gastro-Service am Abend können mich nicht abhalten, hier wieder mal zu nächtigen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Sterni-on-Tour, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf Tripadvisor über Ihren Besuch im Mercure Hotel Hannover City zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit der Lage des Hotels und Privilege Zimmer überzeugen konnten. Es tut uns leid, dass der Service im Restaurant Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir hoffen Sie bald wieder... Mehr 

Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Zimmer und das Bad waren sehr schick und das Bett sehr bequem. Die Lage ist nahezu perfekt: Landesmuseum, Maschpark, Neues Rathaus und Aegidientorplatz alles direkt gegenüber. Von da sind es dann auch nur noch ein paar Schritte in die City. Von vor über 10 Jahren erinnere ich mich zwar noch an ein sehr gutes Frühstück, aber dieses Mal mussten... Mehr 

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter MaxPower9000, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit der Lage und dem Zimmer zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ulrich Heim... Mehr 

Rinteln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir waren als Familie m zwei Doppelzimmern im Mercure. Wir hatten ein Prestigezimmer - es war größer als das normale Doppelzimmer und Getränke aus der Minibar waren frei. Diese wurden auch jeden Tag komplett nachgefüllt. Zimmer waren gemütlich u modern eingerichtet. Die Betten wirklich sehr gut!! Das Frühstück fanden wir sehr gut, große Auswahl, auch jeden Tag kleine Leckerbissen -... Mehr 

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Denise S, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Schön, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und Sie gerne wiederkommen. Auch Ihr positiver Kommentar zu den Zimmern, Lage und Frühstücksangebot freut uns sehr. Bitte entschuldigen Sie, dass die Kollegin im Restaurant keinen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie sich nicht wohl gefühlt haben.... Mehr 

Hildesheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir sind immer mal wieder in diesem Hotel un d haben nichts zu bemängeln. Die Lage am Rande eines kleinen Parks, in fußläufiger Entfernung zum Maschsee, Buslinie vor der Tüpr, Bahn um die Ecke ist hier oft beschrieben worden. Wir haben diesmal die besondere Freundlichkeit der Rezeptionistin registriert. Auch in einer Streßsituation: unser Fernseher hatte macken, was sich am Abend... Mehr 

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Ted_Dibehr, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir hoffen Ihnen hat die neu gestaltete Lobby gefallen. Gern leite ich Ihr Lob an die Kollegin von der Rezeption weiter und hoffe Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover Ulrich Heim Direktor Mehr 

Grasbrunn, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das unmittelbar neben dem hannoverschen Wahrzeichen (Rathaus) gelegene Hotel eignet sich bestens für eine Städtereise nach Hannover - das Zentrum und die sehenwerte Altstadt mit der Marktkirche liegen in unmittelbarer Nähe - und auch der schöne Maschsee und das Sprengel-Museum sind zu Fuß in 5 Minuten erreichbar

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H0S8PB, Front Office Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Christoph W, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir... Mehr 

Munich
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juli 2015

Personal am Empfang wirklich sehr ungeschult; alles falsch gemacht was man falsch machen kann: unfreundlich, arrogant, keine Fähigkeit dem Kunden zuzuhören; Zimmer sehr gut aber Service zerstört alles.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter StefanK1971, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Es tut mir sehr leid, dass die Kollegin einen so negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Dies ist ganz bestimmt nicht der Service den wir unseren Gästen bieten möchten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Auch wenn dieser Aufenthalt Ihnen nicht in positiver Erinnerung geblieben... Mehr 

Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juli 2015

Immer wieder vermittelt das Mercure Hotel Hannover City ein Wohlfühl-Gefühl. Das beginnt beim Einchecken durch nette und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, geht über ein geräumiges und geschmackvolles Zimmer mit ausgezeichnetem Bett und einem schönen Bad, bis zum abwechslungsreichen Frühstücksbuffet und einer sehr guten Küche. Der Service ist sehr aufmerksam. So wurde während unseres Aufenthalts festgestellt, dass sich die Gardinenleiste an... Mehr 

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter hartmjord, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich "Rundum wohl gefühlt" haben und bedanken uns uns für Ihren positiven Kommentar. Schön, dass Ihnen sowohl der angebotene Service als auch Zimmer und Lage zugesagt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ulrich... Mehr 

Luxemburg
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juni 2015

Standort und Zimmer soweit OK, aber die Küche...Ich weiss nicht ob der Koch streiken wollte, aber das Essen war echt mangelhaft. Frühstücksbuffet hätte so lecker sein können, aber diese pampigen Brötchen...an der Tanke sind die Dinger besser(vom Bror ganz zu schweigen). Die Auswahl am Buffet zu Beginn auch noch OK, aber wehe, du hast ein bisschen Verspätung. Abends dann der... Mehr 

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H0S8PB, Manager von Mercure Hotel Hannover City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Albert K, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Wir bedauern sehr, dass sie von unserem gastronomischen Angebot nicht überzeugt waren. Unsere Brötchen werden morgens frisch geliefert und die Köche sind stets darauf bedacht die Speisen auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet nachzufüllen. Die Getränkepreise in unserer Bar (geöffnet von 17 bis 1 Uhr) entsprechen dem Durchschnitt... Mehr 

113 Fotos zu diesem Hotel

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