Bei unserer Ankunft am 12.10.12 um 21:30 Uhr waren alle Parkplätze vor dem Hoteleingang belegt, so dass ich unser Gepäck in einer Halteverbotszone entladen musste. Es war mir unverständlich, dass die Hotelleitung trotz Hinweisschilder nicht darauf achtet, dass der Eingang für Hotelgäste freigehalten wird. Der erste Eindruck ist entscheidend! Die Rezeption des Grand Palace ist in einer verwinkelten Ecke und... Mehr

Der Check-in war freundlich. Die Parkplatzsituation eine Katastrophe. Mein Zimmer war sehr dunkel eingerichtet und vor allem sehr muffig. Der Teppichboden muesste dringend gereinigt, desinfiziert werden. Die Klimaanlage quirlte nur den Mief von einer Ecke in die andere. Bett und Bad waren sauber. Das Kopfkissen war nur mit Plastikinhalt gefüllt und sehr hart. Das Bad war relativ neu renoviert. Die... Mehr

Leider versteht man hier nicht den Gast als Gast zu verwöhnen !!! Der komische Geruch ist in allen Gängen , das Frühstück ist keine 15€ Wert . 7,59 € währen Real !!! Das Personal entschuldigt sich tausendmal aber so kann man die Probleme dieses Hauses nicht lösen . Das Geld das die Hoteliers durch die FDP gespart haben muss in... Mehr

Das Empfangspersonal ist sehr freund gewesen, beim Check In. War früh im Hotel und habe meinen Koffer dort abgegeben. Am Abend bin ich zum Check In gekommen und wurde nett vom Personal empfangen und alles lief reibungslos. Als ich bemängelt habe, dass das Zimmer komisch riecht wollte der Mitarbeiter ins Zimmer gehen und gucken ggf. einen Umzug machen. Am Morgen,... Mehr

Der Name Grand Palace spricht eigentlich für Qualität, dieses Haus ließ einiges zu wünschen übrig. Die Flurbereiche sind sehr veraltet, die Teppiche bedürfen einer Grundreinigung. Die Zimmer sind dagegen sehr nett eingerichtet, excellenter Badbereich, Einfach Klasse! Leider war die Toilettenspülung defekt, es wurde umgehend ein anderes Zimmer angeboten und hergerichtet. Lage: direkt im Zentrum unmittelbar am Hauptbahnhof! Das Frühstück war... Mehr

Der Name Grand Palace spricht eigentlich für Qualität, dieses Haus ließ einiges zu wünschen übrig. Die Flurbereiche sind sehr veraltet, es riecht muffig, die Teppiche bedarfen dringend einer Grundreinigung. Die Zimmer sind dagegen sehr nett eingerichtet, excellenter Badbereich, Klasse! Ein etwas zu klein geratener Fernseher mit wenigen programmen. Lage: DIREKT an den Gleisen unmittelbar am Hauptbahnhof!! Das Frühstück ist ein... Mehr

Am Wochenende vom 27.11. auf den 28.11. habe ich im neuen Hotel übernachtet. Leider musste ich jedoch mit einer Zimmertemperatur von 17 Grad vorlieb nehmen, auch nach einem Zimmerwechsel und Umzug in den 2. Stock wurde es nicht wärmer. Das Angebot einer 2. Decke seitens eines Mitarbeiter, halte ich für ein 4 Sterne Hotel für nicht angemessen- in einer Jugendherberge... Mehr

Ich hatte ein großes Zimmer und ein großes Badezimmer, auf der Rückseite des Gebäudes, mit einem schönen Blick auf den Hauptbahnhof Linie. Das Zimmer war in Ordnung, etwas "abgenutzt", das Badezimmer war unverhältnismäßig große und wieder gab es eine Wanne mit Dusche. Warum? Es war eine Regendusche und so hoch (nicht einstellbar), dass das Wasser kochend heiß die Chance auf... Mehr