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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Zertifikat für Exzellenz
Graf Zu Ysenburg und Buedingen Platz 1, 63263 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Hotelausstattung
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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
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100 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    59
    18
    18
    2
    3
Bewertungen für
9
18
6
51
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Leider wurde der SPA Bereich gerade umgebaut und war geschlossen. Ich war schon öfters in dem Haus, allerdings vor sechs Jahren zuletzt und es wurde in dieser Zeit sehr viel renoviert und umgebaut ( z.B. das Restaurant ). Empfang, Halle, Bar und der Übergang zum Hauptrestaurant sehen jetzt sehr wertvoll, mit viel gediegenen Geschmack umgebaut aus.

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Sommer 2012 hat die Renovierungsphase begonnen, seitdem haben wir alle Zimmer, den Restaurant- sowie Lobby-Bereich komplett renoviert. Ab dem 1. Quartal 2016 steht dann auch der Spa-Bereich wieder zur Verfügung und erstrahlt in neuem Glanz. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen würden. Mit den besten Grüßen... Mehr 

Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ich war einige male Geschäftlich im Kempinski. Die Lage 10 min vom Flughafen und trotzdem absolut ruhig ist genial. Reception freundlich hilfsbereit upgrade. Insbesondere die modernisierten Zimmer sind der Hammer die Badezimmer sind gross und geräumig und sehr modern. Das Zimmer selbst ist groß mit schönen Schreibtisch und Sitzecke. Ein echter Nachteil ist der weite weg zu manchen Zimmern, mal... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kai, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier bei TripAdvisor zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer Deluxe oder Grand Deluxe Zimmer. Diese befinden sich im vorderen Teil des Hauses bzw. näher zur Lobby. Die... Mehr 

Hilden, Deutschland
Beitragender der Stufe 
648 Bewertungen
182 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.280 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir haben das Haus mit der wunderbar ruhigen Parklage am Stadtrand von Frankfurt vorher bereits mehrfach besucht. Die aufwändigen Umbauarbeiten, die bis auf den SPA und Wellnessbereich abgeschlossen sind, haben das Traditionshotel in eines der schönsten Hotels der Stadt verwandelt. Die modernen, hell und funktional eingerichteten Zimmer haben uns schon bei den vorhergehenden Besuchen beeindruckt. Der zeitlos elegante Stil schafft... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, im Namen des gesamten Teams, möchten wir uns sehr herzlich für Ihre ausführliche und durchweg positive Bewertung bedanken, die wir mit großer Freude gelesen haben. Das Feedback haben wir selbstverständlich mit allen Kolleginnen und Kollegen geteilt. Es ist schön zu lesen, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ab dem 1.... Mehr 

Fuldatal
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir waren das dritte Mal innerhalb eines Jahres im Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch. Der Check-in und -out war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Lage im Park (u. a. sehr hundefreundlich ca. 250 m vom Hotel entfernt ein großes Waldgebiet für ausgiebige Hunde-Spaziergänge) und am See einmalig ruhig, trotz der Innenstadtnähe (15 Auto-Min. zum... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Marlies, es freut uns sehr, dass Sie uns dieses Jahr schon mehrfach besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefällt. Ihre lobenden Worte, unser Team betreffend, haben wir gerne weitergeleitet. Die Eröffnung des Spa-Bereichs verzögert sich leider etwas. Die aktuelle Planung sieht das 1. Quartal 2016 vor. Wir freuen uns, Sie spätestens dann wieder hier in Gravenbruch... Mehr 

St. Johann in Tirol, Österreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Unterkunft in einer Juniorsuite für 5 Nächte - zarte Grüntöne, großzügig mit herrlichem Blick auf den See des Hotels . Zur Begrüßung sehr schön arrangierter Obstteller und süßeste schokolade.... Kuschelige Bademäntel .... Badezimmer mit allen Annehmlichkeiten. Frühstücksbüffet leicht und vielfältig - vom frischen Ingwer bis selbst gemachten Marmeladen .... Alles was das Herz begehrt - serviert auf einer gemütlichen Sonnenterrasse.... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Denn genau das, ist unser höchstes Ziel. Im ersten Quartal 2016 werden wir den neuen luxuriösen Spa-Bereich eröffnen und damit den letzten Teil der Renovierungsphase abschließen. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit... Mehr 

Kleinmachnow, Deutschland
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Perfektes Bett, unaufdringlicher zuvorkommender und freundlicher Service, tolle Lobby und Bar, sensationelle Raucherlounge. Abzüge gibt es für den Frühstücksservice (nichts ist schlimmer als auf den Kaffee zu warten, an beiden Tagen obwohl es leer war) und für das Vergessen des Gepäcks auf dem Zimmer (musste erinnert werden) Gerne wieder.

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Tobi, herzlichen Dank für das Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt hier im Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der neue Lobby-Bereich mit Bar und Raucherlounge so gut gefallen hat. Zeitgleich tut es uns natürlich leid, dass nicht alles während Ihres Aufenthalts rund gelaufen ist. Wir sind Ihnen für diese Hinweise dankbar, um so... Mehr 

Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ein Hotel ist immer so gut wie seine Mitarbeiter/Innen. Dieses Hotel der Kempinski Gruppe war "SEHR GUT". Exzellenter Service! Von Conciergen, über Mitarbeiter/Innen der Rezeption bis hin zum Restaurant,, waren (fast) alle Menschen mit denen wir zusammen trafen, sehr gut ausgebildet, freundlich und super hilfsbereit. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut aufgehoben und umsorgt. Für meinen Mann, der Geburtstag... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen sehr herzlich für diese ausführliche und durchweg positive Bewertung danken. Es erfüllt uns immer mit Stolz, wenn wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Bar haben wir intern besprochen um hier die Serviceleistung noch zu verbessern. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihren Hinweis und die offenen Worte.... Mehr 

Mainz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

sehr freundliches und aufmerksames Personal, sehr zuvorkommend aber nicht aufgesetzt. Man wird von jedem Mitarbeiter gegrüßt und hat immer das Gefühl sich willkommen zu fühlen. Das Zimmer ließ keine Wünsche offen und das Bett war sehr groß und bequem. Das Frühstück war jeden morgen ein Genuss, das Personal war aufmerksam und sehr bemüht. Danke für ein gelungenes Wochenende!

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Ihr Lob haben wir gerne an die Abteilungen weitergegeben, worüber sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus Gravenbruch Management Team Mehr 

Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
137 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2015

1. Kein wirkliches SPA wegen umbau… na ja 2. Kein Abdeckservice im Zimmer….na ja man überlebt auch das 3. Die Armaturen an den Schränken in den Zimmern sind sehr kantig… zimmer war aber sauber… 4. Zeitung, die inkludiert bestellt war, ist nicht gekommen… am Morgen 5. Frühstücksservice draußen… sehr langsam…mehrfaches Ordern war notwendig, kein salz / pfeffer, Zucker… auf schnell... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und das reflektierende Feedback. Ich bedaure sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu unschönen Vorkommnissen gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Die angemerkten Punkte werde ich mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprechen um dies in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns... Mehr 

Oelsnitz
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juli 2015

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, ein wahnsinnsgroßes Bett und das sage ich mit fast 2 Meter Größe! Und endlich mal eine Klimaanlage, die man auch ohne Studium einstellen kann. Es war eine sehr schöne Übernachtung, und die 5 Sterne sind mehr als verdient!!!

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Thomas, vielen Dank für die rundum positive Bewertung Ihres vergangenen Aufenthalts hier bei uns im Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch. Schön zu lesen, dass wir Sie von den neuen Zimmern überzeugen konnten. Ich freue mich, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Schwind General Manager Mehr 

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