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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Hotelangebote
Graf Zu Ysenburg und Buedingen Platz 1, 63263 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
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70 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    41
    12
    13
    2
    2
Bewertungen für
7
11
4
38
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Baden-Baden
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
39 "Hilfreich"-<br>Wertungen 39 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Freunde hatten uns anlässlich eines 60 ten.Geburtstages zu einem Brunch ins Hotel Gravenbruch eingeladen-übernachtet hatten wir nicht. Der Empfang fand dann mit einem Glas Champagner (Sekt) kurz vor 12:00H statt,wobei das Personal immer noch dabei war,die Tische einzudecken und das Büfett zu komplettieren.. Die stattgefundene Renovierung und Modernisierung wurde als sehr positiv empfunden,alles vom Feinsten.Die Räumlichkeiten allerdings hätten mehr Blumen... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier bei TripAdvisor zu teilen. Nur mit der konstruktiven Kritik unserer Gäste können wir unser Produkt stetig verbessern deshalb danke ich Ihnen für Ihre Hinweise. Ihre Anmerkungen bzgl. der Blumendekoration und Servicekräfte werden wir intern besprechen und versuchen die Prozesse zu optimieren.... Mehr 

Frankfurt
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Nach der Renovierung und dem Umbau vom Feinsten! Alles auf spitzenniveau Die neue Terrasse ist einfach klasse geworden. Viele Details mit Liebe zum entdecken Endlich. Al wieder ein Hotel außerhalb Frankfurter mit diesem Niveau

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie vom „neuen“ Kempinski Frankfurt Gravenbruch überzeugen konnten. Ab dem 2. November 2015 erstrahlt der neue Spa-Bereich in neuem Glanz und ich hoffe, dass ich Sie spätestens dann wieder bei uns im Haus begrüßen darf. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Stefan Schwind General Manager Mehr 

Zweibrücken, Deutschland
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Nach der Renovierung der Zimmer ist dieses Hotel wieder auf meiner Liste. Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer dem Stil der Zeit angepasst, leider im Bad nur eine "Krabbeldusche" in der Badewanne, hätte man bei der Renovierung berücksichtigen können und einen Duschtempel anstatt der Badewanne installieren sollen. Ansonsten ein sehr zu empfehlendes Hotel!

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei TripAdvisor. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie vom neuen Stil des Hauses überzeugen konnten. Da wir viele Anfragen für Zimmer mit einer Badewanne erhalten, haben wir uns dazu entschlossen diese in der Comfort Kategorie, und vereinzelt in der Grand Deluxe Kategorie, zu behalten. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehle... Mehr 

Lindlar
Top-Bewerter
426 Bewertungen 426 Bewertungen
71 Hotelbewertungen
202 "Hilfreich"-<br>Wertungen 202 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Leider hatten wir mit unserem Zimmer wenig Glück: als wir die Tür zu Zimmer 336 öffneten, kam uns ein muffiger Geruch entgegen - eine Mischung aus feuchter Keller und Turnschuh. Ein Anruf, und nach 5 Minuten stand der Hotelservice mit einer neuen Zimmerkarte bereit. Das neue Zimmer war dann so wie erwartet - sehr sauber und komfortabel. Bitte an die... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht dem Standard unseres Hauses. Nach Rücksprache mit der Hausdame wird es ein Training mit den Zimmermädchen geben um diese zu sensibilisieren. Ich bedanke mich, auch im Namen des ganzen Teams, für Ihre konstruktive Kritik und hoffe Sie bald wieder in Gravenbruch begrüßen... Mehr 

Krefeld
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Am ersten Tag schien mir das Personal zwar freundlich aber etwas überfordert: Am Checkin ließen sich meine zwei Reservierungen nicht zusammenführen. Um 14:30 Uhr sagt man mir am Empfang das Restaurant habe auf, am Restaurant selbst bedauert man schon geschlossen zu haben, aber die Kollegin hat dann doch Essen servieren können ... Immerhin gab es ein Zimmerupgrade und der Raum... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben so ausführlich über Ihren letzten Aufenthalt zu berichten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie größtenteils zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Für die Kommunikationsdifferenzen zwischen Rezeption und Restaurant möchte ich mich entschuldigen, hier werden wir noch mit den betreffenden Abteilungen sprechen. Ich würde mich sehr freuen Sie... Mehr 

Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2015

Ich war das letzte Mal vor langer Zeit im Kempinski. Schon da war die riesige Parklandschaft, die zum Hotel gehört, die absolute Ausnahmeerscheinung. Nun nach der Renovierung kann man dieses Hotel an vielen Stellen bereits in die Luxus-Kategorie einordnen. Das beginnt bei dem Auftritt des Gebäudes bei der Vorfahrt. Kein in die Höhe ragender Schubladen-Kasten, sondern im eleganten Herrenhaus-Stil. Das... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wie schön zu lesen, dass Sie uns schon länger treu sind und uns regelmäßig besuchen. Ihre rundum positive Bewertung hat mein Team und mich sehr gefreut. Seit Januar erstrahlen der Haupteingang und die Lobby in neuem Glanz. Nun fehlt nur noch der SPA Bereich welcher im 3. Quartal 2015 eröffnet wird. Der Fitnessbereich wird dann wieder hieran angegliedert... Mehr 

Solingen, Deutschland
Top-Bewerter
71 Bewertungen 71 Bewertungen
53 Hotelbewertungen
64 "Hilfreich"-<br>Wertungen 64 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2015

Schon beim Empfang kommt ein Gefühl von Luxus auf. Hier ist der Gast wirklich König. Es wird beim Check Inn bereits nach Sonderwünschen nochmals gefragt. Das Hotel ist komplett neu saniert. Lediglich der Spa Bereich ist noch nicht fertig. Wir hatten ein Standard Zimmer. Es war großzügig von der Grösse des Zimmers. Von der Einrichtung ein wenig zweckmässig. Jedoch verfügt... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung Ihres letzten Aufenthalts bei uns im Kempinski Hotel Frankfurt. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie von dem „neuen“ Kempinski Gravenbruch überzeugen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Ihrer nächsten Buchung sind die Kolleginnen und Kollegen der Reservierungsabteilung gerne behilflich. Ich empfehle eines der... Mehr 

1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2015

Eine tolle Lage, ruhig und gehobene lokale Küche. Frühstück vom Feinsten. Schöne Zimmer zwar lange Wege durch die breiten Korridore zu laufen dafür sehr geräumig und einladend. Eine Fehler trotzdem: obwohl wir zwei getrennte Betten bestehlt haben, war nur ein Nachtisch vorhanden. Bei dem Preis und Niveau des Hotels einfach nicht erlaubt,

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. In der von Ihnen gebuchten Comfort Kategorie können wir die Betten zwar voneinander trennen aber aufgrund des Platzes können wir danach leider nicht beide Nachttische platzieren. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehle ich Ihnen die Deluxe Kategorie. Hier bieten... Mehr 

Gießen, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. April 2015

Endlich schaffe ich es, meinen letzten Aufenthalt zu bewerten. Danke, es war ein Hochgenuss!! Auch wenn der Haupteingang noch nicht fertig war, der Aufenthalt war absolut schön. DAs Hotel gehört mit zu den besten in Deutschland. Und das Essen in der Torschenke war wie immer ein Genuß der ersten Klasse. Rustikal und sehr sehr gut.

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, über Ihr Lob habe ich mich sehr gefreut und habe dieses gerne an das ganze Team weitergeleitet. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Seit Januar sind die Renovierungsarbeiten am Haupteingang und der Lobby abgeschlossen und der gesamte Eingangsbereich erstrahlt in neuem Glanz. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns... Mehr 

Essen
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Nach der Renovierung lässt dieses Hotel fast keine Wünsche übrig. Mit dem Betreten der Hotelhalle beginnt das Wohlfühlerlebnis. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Hilfsbereitschaft ist echt und wirkt nicht aufgesetzt. Durch einen Sprunggelenksbruch war ich stark behindert. Das war für niemanden ein Problem, ich würde bestens versorgt. Die Zimmer sind sehr zweckmäßig eingerichtet, die Betten sehr angenehm... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, mit großer Freude habe ich Ihre Bewertung gelesen. Vielen Dank, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen das neue Design des Hauses sowie die Zimmer und unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben. Ich hoffe, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt länger bei uns begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus... Mehr 

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Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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