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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Zertifikat für Exzellenz
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Hotelangebote
Graf Zu Ysenburg und Buedingen Platz 1, 63263 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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88 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    52
    14
    17
    2
    3
Bewertungen für
9
13
5
48
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
137 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

1. Kein wirkliches SPA wegen umbau… na ja 2. Kein Abdeckservice im Zimmer….na ja man überlebt auch das 3. Die Armaturen an den Schränken in den Zimmern sind sehr kantig… zimmer war aber sauber… 4. Zeitung, die inkludiert bestellt war, ist nicht gekommen… am Morgen 5. Frühstücksservice draußen… sehr langsam…mehrfaches Ordern war notwendig, kein salz / pfeffer, Zucker… auf schnell... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und das reflektierende Feedback. Ich bedaure sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu unschönen Vorkommnissen gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Die angemerkten Punkte werde ich mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprechen um dies in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns... Mehr 

Oelsnitz
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, ein wahnsinnsgroßes Bett und das sage ich mit fast 2 Meter Größe! Und endlich mal eine Klimaanlage, die man auch ohne Studium einstellen kann. Es war eine sehr schöne Übernachtung, und die 5 Sterne sind mehr als verdient!!!

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Thomas, vielen Dank für die rundum positive Bewertung Ihres vergangenen Aufenthalts hier bei uns im Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch. Schön zu lesen, dass wir Sie von den neuen Zimmern überzeugen konnten. Ich freue mich, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Schwind General Manager Mehr 

Beitragender der Stufe 
46 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Die Zimmer und Teile der öffentlichen Bereiche sind fast alle fertig renoviert. Leider sind die Flure und Innenhöfe noch nicht renoviert. Im Zuge der Baumaßnahmen musste ich leider Dreck und Schutt vor den Fenstern in Richtung See bemerken, das ist nicht schön, wenn man aus seinem tollen Zimmer Richtung See blickt & dort Bauabfall liegt. Zimmer & Bad ist top,... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe MissEhrenfeld, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts hier bei TripAdvisor zu veröffentlichen. Nur mit den Anmerkungen und Hinweisen unserer Gäste können wir unseren Service stetig verbessern. Es freut mich zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer, und hier besonders mit der Dusche, und meinem Team zufrieden... Mehr 

Bensheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juni 2015

Ein rundum gelungenes Wochenende ! Das haus wurde sehr aufwändig und geschmackvoll renoviert, die betten sind einfach ein Traum ! Das Frühstück ist ein Genuss mit toller Auswahl und der nachmittägliche Besuch der Seeterasse ein tolles Erlebnis ! Aber ganz besonders hervorzuheben sind die engangierten Mitarbeiter, die sehr freundlich sind und hervorragenden Service bieten - ohne die Steifheit, die oftmals... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, es freut mich sehr, dass wir Ihnen ein schönes Wochenende hier in Gravenbruch bereiten konnten. Die lobenden Worte über mein Team gebe ich sehr gerne weiter. Aktuell ist nur noch der Wellnessbereich in der Renovierungsphase. Diesen werden wir am 2. November diesen Jahres wiedereröffnen. Im Namen des gesamten Teams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder im... Mehr 

Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juni 2015

Wir sind seit vielen Jahren immer wieder in Gravenbruch. In den letzten Jahren wurde das Hotel komplett umgebaut und erstrahlt in neuem Glanz. Toll, wie das Hotel verwandelt wurde. Selbst während der Umbauzeiten lief der Hotelbetrieb still und problemlos weiter. Das Personal mußte teilweise unter sehr schwierigen Umständen und viel weiteren Wegen die Arbeit absolvieren. Großen Dank dafür, dass die... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Evelyn, vielen herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung hier auf TripAdvisor. Schön zu lesen, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden und zu treuen Gästen geworden sind. Ihre lobenden Worte über das Team gebe ich gerne an alle Abteilungen weiter. Ich freue mich, Sie bald wieder hier im Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch begrüßen zu dürfen. Herzliche... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
47 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2015

Nach mehreren Aufenthalten in diesem Jahr hier eine zusammengefasste Bewertung. Die Lage ist dezentral, sehr im Grünen. Bietet sich für Veranstaltungen an, deshalb waren wir geschäftlich dort. Sehr guter Service bei der Ankunft. Bell Boys sehr zuvorkommend, helfen super schnell mit Gepäck. Bei vier Aufenthalten allein in 2015 waren meine Kontaktdaten zwei Mal falsch im System. Stammdatenpflege tut not. Sehr... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre letzten Aufenthalte zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, nur so können wir unser Produkt stetig verbessern. Die aufgeführten Kritikpunkte entsprechen nicht den Standards unseres Hauses. Wir werden die Punkte mit den jeweiligen Abteilungen analysieren und optimieren. Ich möchte mich an... Mehr 

Rotenburg an der Fulda, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

Nach ca. 1,5 Jahren haben wir das Kempinski Gravenbruch erneut, als Übernachtungshotel nach einem Eventbesuch in der Umgebung, ausgewählt. Wert legen wir vor allem auf ruhige Umgebung, Schlafkomfort, freundlicher Umgang der Angestellten mit Gästen sowie ein qualitativ hochwertiges Frühstück. All dies bietet diese Hotel und noch etwas mehr. Nachdem die Renovierung wohl fast abgeschlossen ist, zählt dieses Haus sicher zu... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten konnten und Ihnen das "neue" Kempinski Gravenbruch gefällt. Am 2. November diesen Jahres eröffnet der neue Spa Bereich wieder. Danach sind die Umbauarbeiten abgeschlossen. Zu den Parkgebühren möchten wir erwähnen, dass ein Sicherheitsdienst die Parkplätze nachts bewacht und dies Kosten verursacht. Werden Sie Fan von unserer... Mehr 

Baden-Baden
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2015

Freunde hatten uns anlässlich eines 60 ten.Geburtstages zu einem Brunch ins Hotel Gravenbruch eingeladen-übernachtet hatten wir nicht. Der Empfang fand dann mit einem Glas Champagner (Sekt) kurz vor 12:00H statt,wobei das Personal immer noch dabei war,die Tische einzudecken und das Büfett zu komplettieren.. Die stattgefundene Renovierung und Modernisierung wurde als sehr positiv empfunden,alles vom Feinsten.Die Räumlichkeiten allerdings hätten mehr Blumen... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier bei TripAdvisor zu teilen. Nur mit der konstruktiven Kritik unserer Gäste können wir unser Produkt stetig verbessern deshalb danke ich Ihnen für Ihre Hinweise. Ihre Anmerkungen bzgl. der Blumendekoration und Servicekräfte werden wir intern besprechen und versuchen die Prozesse zu optimieren.... Mehr 

Frankfurt
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2015 über Mobile-Apps

Nach der Renovierung und dem Umbau vom Feinsten! Alles auf spitzenniveau Die neue Terrasse ist einfach klasse geworden. Viele Details mit Liebe zum entdecken Endlich. Al wieder ein Hotel außerhalb Frankfurter mit diesem Niveau

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie vom „neuen“ Kempinski Frankfurt Gravenbruch überzeugen konnten. Ab dem 2. November 2015 erstrahlt der neue Spa-Bereich in neuem Glanz und ich hoffe, dass ich Sie spätestens dann wieder bei uns im Haus begrüßen darf. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Stefan Schwind General Manager Mehr 

Zweibrücken, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2015

Nach der Renovierung der Zimmer ist dieses Hotel wieder auf meiner Liste. Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer dem Stil der Zeit angepasst, leider im Bad nur eine "Krabbeldusche" in der Badewanne, hätte man bei der Renovierung berücksichtigen können und einen Duschtempel anstatt der Badewanne installieren sollen. Ansonsten ein sehr zu empfehlendes Hotel!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei TripAdvisor. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie vom neuen Stil des Hauses überzeugen konnten. Da wir viele Anfragen für Zimmer mit einer Badewanne erhalten, haben wir uns dazu entschlossen diese in der Comfort Kategorie, und vereinzelt in der Grand Deluxe Kategorie, zu behalten. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehle... Mehr 

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