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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Hotelangebote
Graf Zu Ysenburg und Buedingen Platz 1, 63263 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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78 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    47
    13
    14
    2
    2
Bewertungen für
7
13
4
42
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Bensheim, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ein rundum gelungenes Wochenende ! Das haus wurde sehr aufwändig und geschmackvoll renoviert, die betten sind einfach ein Traum ! Das Frühstück ist ein Genuss mit toller Auswahl und der nachmittägliche Besuch der Seeterasse ein tolles Erlebnis ! Aber ganz besonders hervorzuheben sind die engangierten Mitarbeiter, die sehr freundlich sind und hervorragenden Service bieten - ohne die Steifheit, die oftmals... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, es freut mich sehr, dass wir Ihnen ein schönes Wochenende hier in Gravenbruch bereiten konnten. Die lobenden Worte über mein Team gebe ich sehr gerne weiter. Aktuell ist nur noch der Wellnessbereich in der Renovierungsphase. Diesen werden wir am 2. November diesen Jahres wiedereröffnen. Im Namen des gesamten Teams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder im... Mehr 

Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir sind seit vielen Jahren immer wieder in Gravenbruch. In den letzten Jahren wurde das Hotel komplett umgebaut und erstrahlt in neuem Glanz. Toll, wie das Hotel verwandelt wurde. Selbst während der Umbauzeiten lief der Hotelbetrieb still und problemlos weiter. Das Personal mußte teilweise unter sehr schwierigen Umständen und viel weiteren Wegen die Arbeit absolvieren. Großen Dank dafür, dass die... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Evelyn, vielen herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung hier auf TripAdvisor. Schön zu lesen, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden und zu treuen Gästen geworden sind. Ihre lobenden Worte über das Team gebe ich gerne an alle Abteilungen weiter. Ich freue mich, Sie bald wieder hier im Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch begrüßen zu dürfen. Herzliche... Mehr 

München, Deutschland
Profi-Bewerter
47 Bewertungen 47 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
49 "Hilfreich"-<br>Wertungen 49 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Nach mehreren Aufenthalten in diesem Jahr hier eine zusammengefasste Bewertung. Die Lage ist dezentral, sehr im Grünen. Bietet sich für Veranstaltungen an, deshalb waren wir geschäftlich dort. Sehr guter Service bei der Ankunft. Bell Boys sehr zuvorkommend, helfen super schnell mit Gepäck. Bei vier Aufenthalten allein in 2015 waren meine Kontaktdaten zwei Mal falsch im System. Stammdatenpflege tut not. Sehr... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre letzten Aufenthalte zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, nur so können wir unser Produkt stetig verbessern. Die aufgeführten Kritikpunkte entsprechen nicht den Standards unseres Hauses. Wir werden die Punkte mit den jeweiligen Abteilungen analysieren und optimieren. Ich möchte mich an... Mehr 

Rotenburg an der Fulda, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Nach ca. 1,5 Jahren haben wir das Kempinski Gravenbruch erneut, als Übernachtungshotel nach einem Eventbesuch in der Umgebung, ausgewählt. Wert legen wir vor allem auf ruhige Umgebung, Schlafkomfort, freundlicher Umgang der Angestellten mit Gästen sowie ein qualitativ hochwertiges Frühstück. All dies bietet diese Hotel und noch etwas mehr. Nachdem die Renovierung wohl fast abgeschlossen ist, zählt dieses Haus sicher zu... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten konnten und Ihnen das "neue" Kempinski Gravenbruch gefällt. Am 2. November diesen Jahres eröffnet der neue Spa Bereich wieder. Danach sind die Umbauarbeiten abgeschlossen. Zu den Parkgebühren möchten wir erwähnen, dass ein Sicherheitsdienst die Parkplätze nachts bewacht und dies Kosten verursacht. Werden Sie Fan von unserer... Mehr 

Baden-Baden
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
40 "Hilfreich"-<br>Wertungen 40 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2015

Freunde hatten uns anlässlich eines 60 ten.Geburtstages zu einem Brunch ins Hotel Gravenbruch eingeladen-übernachtet hatten wir nicht. Der Empfang fand dann mit einem Glas Champagner (Sekt) kurz vor 12:00H statt,wobei das Personal immer noch dabei war,die Tische einzudecken und das Büfett zu komplettieren.. Die stattgefundene Renovierung und Modernisierung wurde als sehr positiv empfunden,alles vom Feinsten.Die Räumlichkeiten allerdings hätten mehr Blumen... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier bei TripAdvisor zu teilen. Nur mit der konstruktiven Kritik unserer Gäste können wir unser Produkt stetig verbessern deshalb danke ich Ihnen für Ihre Hinweise. Ihre Anmerkungen bzgl. der Blumendekoration und Servicekräfte werden wir intern besprechen und versuchen die Prozesse zu optimieren.... Mehr 

Frankfurt
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2015 über Mobile-Apps

Nach der Renovierung und dem Umbau vom Feinsten! Alles auf spitzenniveau Die neue Terrasse ist einfach klasse geworden. Viele Details mit Liebe zum entdecken Endlich. Al wieder ein Hotel außerhalb Frankfurter mit diesem Niveau

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie vom „neuen“ Kempinski Frankfurt Gravenbruch überzeugen konnten. Ab dem 2. November 2015 erstrahlt der neue Spa-Bereich in neuem Glanz und ich hoffe, dass ich Sie spätestens dann wieder bei uns im Haus begrüßen darf. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Stefan Schwind General Manager Mehr 

Zweibrücken, Deutschland
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2015

Nach der Renovierung der Zimmer ist dieses Hotel wieder auf meiner Liste. Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer dem Stil der Zeit angepasst, leider im Bad nur eine "Krabbeldusche" in der Badewanne, hätte man bei der Renovierung berücksichtigen können und einen Duschtempel anstatt der Badewanne installieren sollen. Ansonsten ein sehr zu empfehlendes Hotel!

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei TripAdvisor. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie vom neuen Stil des Hauses überzeugen konnten. Da wir viele Anfragen für Zimmer mit einer Badewanne erhalten, haben wir uns dazu entschlossen diese in der Comfort Kategorie, und vereinzelt in der Grand Deluxe Kategorie, zu behalten. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehle... Mehr 

Lindlar
Top-Bewerter
451 Bewertungen 451 Bewertungen
76 Hotelbewertungen
213 "Hilfreich"-<br>Wertungen 213 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2015

Leider hatten wir mit unserem Zimmer wenig Glück: als wir die Tür zu Zimmer 336 öffneten, kam uns ein muffiger Geruch entgegen - eine Mischung aus feuchter Keller und Turnschuh. Ein Anruf, und nach 5 Minuten stand der Hotelservice mit einer neuen Zimmerkarte bereit. Das neue Zimmer war dann so wie erwartet - sehr sauber und komfortabel. Bitte an die... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht dem Standard unseres Hauses. Nach Rücksprache mit der Hausdame wird es ein Training mit den Zimmermädchen geben um diese zu sensibilisieren. Ich bedanke mich, auch im Namen des ganzen Teams, für Ihre konstruktive Kritik und hoffe Sie bald wieder in Gravenbruch begrüßen... Mehr 

Krefeld
Profi-Bewerter
41 Bewertungen 41 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2015

Am ersten Tag schien mir das Personal zwar freundlich aber etwas überfordert: Am Checkin ließen sich meine zwei Reservierungen nicht zusammenführen. Um 14:30 Uhr sagt man mir am Empfang das Restaurant habe auf, am Restaurant selbst bedauert man schon geschlossen zu haben, aber die Kollegin hat dann doch Essen servieren können ... Immerhin gab es ein Zimmerupgrade und der Raum... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben so ausführlich über Ihren letzten Aufenthalt zu berichten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie größtenteils zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Für die Kommunikationsdifferenzen zwischen Rezeption und Restaurant möchte ich mich entschuldigen, hier werden wir noch mit den betreffenden Abteilungen sprechen. Ich würde mich sehr freuen Sie... Mehr 

Top-Bewerter
58 Bewertungen 58 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2015

Ich war das letzte Mal vor langer Zeit im Kempinski. Schon da war die riesige Parklandschaft, die zum Hotel gehört, die absolute Ausnahmeerscheinung. Nun nach der Renovierung kann man dieses Hotel an vielen Stellen bereits in die Luxus-Kategorie einordnen. Das beginnt bei dem Auftritt des Gebäudes bei der Vorfahrt. Kein in die Höhe ragender Schubladen-Kasten, sondern im eleganten Herrenhaus-Stil. Das... Mehr 

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KempinskiFRA, Manager von Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wie schön zu lesen, dass Sie uns schon länger treu sind und uns regelmäßig besuchen. Ihre rundum positive Bewertung hat mein Team und mich sehr gefreut. Seit Januar erstrahlen der Haupteingang und die Lobby in neuem Glanz. Nun fehlt nur noch der SPA Bereich welcher im 3. Quartal 2015 eröffnet wird. Der Fitnessbereich wird dann wieder hieran angegliedert... Mehr 

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