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InterCityHotel Frankfurt

Hotel-Homepage
Poststrasse 8 | Bahnhofsviertel, 60329 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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413 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    35
    193
    117
    42
    25
Bewertungen für
26
77
67
187
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Köln, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2015

Ein Badezimmer wo der Hund senkrecht mit seinem Schwanz wedeln müsste und die Warnung nicht zu heiss zu duschen, weil sonst der Rauchalarm auslösen würde, sind im 21.ten Jahrhundert einfach nicht mehr akzeptabel

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Hg K, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Größe des Badezimmers nicht zufrieden waren. Unser Hinweis darauf, dass zu hohe Dampfentwicklung beim Duschen zum Auslösen der Rauchmelder führen könnte, verstehen wir als Zeichen der Fürsorge für unsere Gäste. Wir hoffen, wir konnten Sie mit unserem Service, der zentralen Lage und unserem umfangreichen Frühstücksangebot... Mehr 

Dinslaken
Top-Bewerter
118 Bewertungen 118 Bewertungen
70 Hotelbewertungen
95 "Hilfreich"-<br>Wertungen 95 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Dezember 2014

Das Intercityhotel am Hauptbahnhof Frankfurt am Main stellt für eine Übernachtung eine sehr gute Anlaufstelle dar. Direkt gegenüber des Bahnhofs und vor allen Dingen gibt es die kostenlose Fahrkarte für den Nahverkehr. Die Zimmer weisen eine gute Einrichtung auf, das Früstücksbüffet ist ausreichend. Bei hoher Auslastung ist das Personal etwas überfordert, da viele neue Auszubildende angelernt werden.

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Herr Lothar M., es freut mich sehr zu hören, dass Sie öfters zu uns kommen und unsere Vorzüge zu schätzen wissen. In der Tat ist es so, dass wir im Moment besonders am Empfang wie auch im Restaurant neue Mitarbeiter bekommen haben, die angelernt werden müssen. Wir sind sehr bemüht, diese Anlernphasen schnell und professionell zu machen, um... Mehr 

Basel, Schweiz
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2014

Ich bin geschäftlich am Mittwochabend mit dem Auto angereist. Auf der Internetseite ist vermerkt, dass es ein Parkhaus gibt. Dem ist auch so, doch ist das Parkhaus öffentlich - das Hotel gewährt jedoch einen Rabatt. Dennoch, nicht zu empfehlen! Ich habe von Mittwochabend 20.00 Uhr bis Freitagnachmittag 15.00 Uhr insgesamt 46 EUR (58 EUR abzüglich dem Rabatt von 12 EUR)... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Diana D, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Ebenso freut mich zu hören, dass Sie unseren zusätzlichen Service des kostenfreien Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel ebenfalls zu schätzen wussten. Bezüglich der Anreise gebe ich Ihnen völlig Recht. In der Tat ist... Mehr 

Waiblingen
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. November 2014

Habe das Hotel bereits oft gebucht. Grund ist die gute Lage am Bahnhof. Parkmöglichkeiten für PKW nur im Parkhaus und sehr teuer. Frühstück gibt es bessere Angebote, aber ausreichend. Hotel war ruhig. Fernsehkanäle ausreichend angeboten. Liegemöglichkeit war gut, weil hart. (Mag vielleicht nicht jeder).

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Besicher, vielen Dank, dass Sie häufiger unser Hotel besuchen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie hoffentlich gerne auch wiederkommen. Bis bald, Christian Gindele Direktor Mehr 

Gifhorn, Deutschland
Top-Bewerter
104 Bewertungen 104 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. November 2014

Das Hotel ist bestens geeignet, wenn man eine gute Verkehrsabindugn braucht und gleichzeitig in der Innenstadt sein will. Der Aufenthalt war wie immer sehr gut. Die Zimmer sidn gut ausgestattet, inkl. dem Bad. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und bietet eines sehr gute Auswahl an Speisen.

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Achim, Es ist sehr schön zu hören, dass es Ihnen immer so gut bei uns gefällt. Wir nehmen Ihren sehr guten Kommentar als Motivation, dies weiterhin so bei zu behalten. Bis zum nächsten Mal. Mit gastfreundlichen Grüßen Christian Gindele Direktor Mehr 

Profi-Bewerter
41 Bewertungen 41 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Oktober 2014

Ich war zur Buchmesse in diesem Hotel und die Lage direkt neben dem Hauptbahnhof und damit fußläufig zur Messe ist natürlich sehr gut! Das Personal am Empfang war freundlich und kompetent. Das Zimmer nach hinten raus war überraschend ruhig, aber recht klein und das Bad bedarf dann tatsächlich einer grundlegenden Erneuerung. Auch sonst wünschte man sich in diesem Hotel mal... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Safesurfer, ich bedanke mich für das schöne Feedback. Besonders freut mich, dass Sie mit unseren Service-Leistungen, wie Frühstück und Zimmerreinigung so zufrieden waren. In der Tat ist es so, dass wir im Moment eine Renovierung der Zimmer fürs nächste Jahr planen. Ich hoffe, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Gindele Direktor Mehr 

Bern, Schweiz
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Oktober 2014

Meine Buchung, die ich über die Swiss Booking-Path Website vorgenommen hatte, war leider vor Ort in keinem System zu finden. Und da meine Ankunft erst um 21.00 Uhr war, musste ich 3/4 Stunden warten, bis ich endlich mein Zimmer beziehen durfte. Nicht gerade kundenfreundlich, konnte ich doch die schriftliche Bestätigung, dass der Zimmerpreis meinem Kreditkartenkonto belastet wurde, vorzeigen. Für ein... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Frank, es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet angefangen hat. Ich gebe Ihnen absolut Recht, dass wir bei Vorlage der Bestätigung kundenfreundlicher und schneller reagieren müssen. Ich werde Ihren Kommentar zum Anlass nehmen, dies intern nochmals zu besprechen. Ebenfalls werde ich aber auch Ihr Lob an Küche, Service und Housekeeping weiter geben.... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. September 2014

Das Zimmer war für ein Doppelzimmer recht klein. Die Lage des Zimmers war mit großem Straßenlärm belastet. Wir bekamen trotz rechtzeitiger Buchung nur ein Doppelzimmer mit zwei einzeln stehenden Betten.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Auf Grund von einer sehr hohen Buchungslage konnten wir Ihnen leider kein Zimmer zum Hof geben. Trotzdem werde ich Ihre Beurteilung als Anlass nehmen, noch besser auf Gästewünsche und Zimmerzuteilungen zu achten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmals bei... Mehr 

Kassel, Deutschland
Profi-Bewerter
46 Bewertungen 46 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
90 "Hilfreich"-<br>Wertungen 90 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2014 über Mobile-Apps

Wir waren zum Museumsuferfest das ganze Wochenende i Hotel. Die Lage ist klasse , man ist ruck zuck da , wo was los ist. Das Zimmer war völlig in Ordnung , machte einen sauberen Eindruck. Das Bad allerdings war viel zu klein und dringend sanierungsbedürftig. Schimmel in der Dusche, kaum Bewegungsfreiheit. Wenn wir länger geblieben wären , hätte ich bestimmt... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und dem Service zufrieden waren. Ihrem Punkt zur Verbesserung im Bad werde ich mit den verantwortlichen Personen sprechen. Uns ist bewusst, dass wir speziell im Badbereich uns verbessern müssen. Als erste Maßnahme haben wir in 250 Zimmern die Silikonfugen erneuert. Wir... Mehr 

München, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2014

Mit diesem Hotel, in dem wir sieben Tage gewohnt haben, waren wir sehr zufrieden. Das Doppelzimmer war sauber und sehr ruhig. Wir hatten nach hinten raus gewohnt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war gut und ausreichend. Jedoch hätte es bei Wurst- und Schinkenaufschnitt etwas Abwechselung geben können, denn es war immer das Gleiche an Wurst- und Schinkenaufschnitt.... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Peter L., es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel so zufrieden waren. Ich werde diese tolle Bewertung gerne an meine Mitarbeiter weitergeben. Dies gibt uns weiterhin die Motivation, unsere Gäste zufrieden zu stellen und unseren Service weiter zu verbessern. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Christian Gindele Direktion Mehr 

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Zimmer/Suite (3)
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Bad (1)
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