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InterCityHotel Frankfurt

Poststrasse 8 | Bahnhofsviertel, 60329 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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450 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    40
    206
    127
    48
    28
Bewertungen für
32
82
73
201
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Direkt am Hauptbahnhof FFM ist der Vorzug des Hotels. Die Einrichtung in die Jahre gekommen. Das Bad Renovierungsbedürftig, leichter Schimmelansatz in den Fugen. Preis/Leistung ok, aber zu Messezeiten unverschämt. Für eine Nacht ok.

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Miss_Sofia5, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Badezimmer. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen darüber an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben. Leider haben wir während der Messezeit keine anderen Raten für die Zimmer verfügbar. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu können und Sie diesmal von... Mehr 

London, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. Mai 2015

220 EUR für ein mickriges Einzelbett, Zimmer über den Eingangsbereich, wo Gäste sich bis Mitternacht aufhalten. Kein Fenster das geöffnet werden kann, nicht wirklich hilfbereites Personal, als ob man dankbar sein soll das man da übernachten darf. Ich hatte die Kommentare schon vorher gelesen, dachte es wird ja wohl nicht so schlimm sein: anscheinend doch.

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie die Zimmerrate als zu hoch für ein Einzelzimmer empfanden. Aufgrund der Messe in Frankfurt standen keine anderen Raten zur Verfügung. Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals haben wir dankend aufgenommen, diese Rückmeldungen sind sehr wichtig für uns, da wir... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Frankfurt am Main.

4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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4 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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Thüringen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2015

Diese Hotel durfte ich als Geschäftsreisender besuchen. Die Anreise war gegen 22.30 Uhr. Freundlicher Empfang und schneller Check-In. Das Zimmer war sehr klein und schon etwas abgewohnt. Die Badgröße kannte ich nur von Low-Budget-Hotel, viel zu klein ... Das Frühstück war nichts besonderes. Das ganze Ambiente eher einfach. Mir war das Hotel zu hektisch. Die Preise zur Messe sind nicht... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber RSCBehringen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir freuen uns aber, dass Sie einen positiven Eindruck von unserem Service mitgenommen haben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir werden Ihre Punkte intern besprechen, um nach Lösungen zu suchen. Beste Grüße aus Frankfurt, Ihr... Mehr 

Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2015

Ein Badezimmer wo der Hund senkrecht mit seinem Schwanz wedeln müsste und die Warnung nicht zu heiss zu duschen, weil sonst der Rauchalarm auslösen würde, sind im 21.ten Jahrhundert einfach nicht mehr akzeptabel

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Hg K, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Größe des Badezimmers nicht zufrieden waren. Unser Hinweis darauf, dass zu hohe Dampfentwicklung beim Duschen zum Auslösen der Rauchmelder führen könnte, verstehen wir als Zeichen der Fürsorge für unsere Gäste. Wir hoffen, wir konnten Sie mit unserem Service, der zentralen Lage und unserem umfangreichen Frühstücksangebot... Mehr 

Dinslaken
Beitragender der Stufe 
129 Bewertungen
77 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Dezember 2014

Das Intercityhotel am Hauptbahnhof Frankfurt am Main stellt für eine Übernachtung eine sehr gute Anlaufstelle dar. Direkt gegenüber des Bahnhofs und vor allen Dingen gibt es die kostenlose Fahrkarte für den Nahverkehr. Die Zimmer weisen eine gute Einrichtung auf, das Früstücksbüffet ist ausreichend. Bei hoher Auslastung ist das Personal etwas überfordert, da viele neue Auszubildende angelernt werden.

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Herr Lothar M., es freut mich sehr zu hören, dass Sie öfters zu uns kommen und unsere Vorzüge zu schätzen wissen. In der Tat ist es so, dass wir im Moment besonders am Empfang wie auch im Restaurant neue Mitarbeiter bekommen haben, die angelernt werden müssen. Wir sind sehr bemüht, diese Anlernphasen schnell und professionell zu machen, um... Mehr 

Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2014

Ich bin geschäftlich am Mittwochabend mit dem Auto angereist. Auf der Internetseite ist vermerkt, dass es ein Parkhaus gibt. Dem ist auch so, doch ist das Parkhaus öffentlich - das Hotel gewährt jedoch einen Rabatt. Dennoch, nicht zu empfehlen! Ich habe von Mittwochabend 20.00 Uhr bis Freitagnachmittag 15.00 Uhr insgesamt 46 EUR (58 EUR abzüglich dem Rabatt von 12 EUR)... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Diana D, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Ebenso freut mich zu hören, dass Sie unseren zusätzlichen Service des kostenfreien Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel ebenfalls zu schätzen wussten. Bezüglich der Anreise gebe ich Ihnen völlig Recht. In der Tat ist... Mehr 

Waiblingen
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. November 2014

Habe das Hotel bereits oft gebucht. Grund ist die gute Lage am Bahnhof. Parkmöglichkeiten für PKW nur im Parkhaus und sehr teuer. Frühstück gibt es bessere Angebote, aber ausreichend. Hotel war ruhig. Fernsehkanäle ausreichend angeboten. Liegemöglichkeit war gut, weil hart. (Mag vielleicht nicht jeder).

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Besicher, vielen Dank, dass Sie häufiger unser Hotel besuchen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie hoffentlich gerne auch wiederkommen. Bis bald, Christian Gindele Direktor Mehr 

Gifhorn, Deutschland
Beitragender der Stufe 
114 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. November 2014

Das Hotel ist bestens geeignet, wenn man eine gute Verkehrsabindugn braucht und gleichzeitig in der Innenstadt sein will. Der Aufenthalt war wie immer sehr gut. Die Zimmer sidn gut ausgestattet, inkl. dem Bad. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und bietet eines sehr gute Auswahl an Speisen.

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Achim, Es ist sehr schön zu hören, dass es Ihnen immer so gut bei uns gefällt. Wir nehmen Ihren sehr guten Kommentar als Motivation, dies weiterhin so bei zu behalten. Bis zum nächsten Mal. Mit gastfreundlichen Grüßen Christian Gindele Direktor Mehr 

Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Oktober 2014

Ich war zur Buchmesse in diesem Hotel und die Lage direkt neben dem Hauptbahnhof und damit fußläufig zur Messe ist natürlich sehr gut! Das Personal am Empfang war freundlich und kompetent. Das Zimmer nach hinten raus war überraschend ruhig, aber recht klein und das Bad bedarf dann tatsächlich einer grundlegenden Erneuerung. Auch sonst wünschte man sich in diesem Hotel mal... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Safesurfer, ich bedanke mich für das schöne Feedback. Besonders freut mich, dass Sie mit unseren Service-Leistungen, wie Frühstück und Zimmerreinigung so zufrieden waren. In der Tat ist es so, dass wir im Moment eine Renovierung der Zimmer fürs nächste Jahr planen. Ich hoffe, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Gindele Direktor Mehr 

Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Oktober 2014

Meine Buchung, die ich über die Swiss Booking-Path Website vorgenommen hatte, war leider vor Ort in keinem System zu finden. Und da meine Ankunft erst um 21.00 Uhr war, musste ich 3/4 Stunden warten, bis ich endlich mein Zimmer beziehen durfte. Nicht gerade kundenfreundlich, konnte ich doch die schriftliche Bestätigung, dass der Zimmerpreis meinem Kreditkartenkonto belastet wurde, vorzeigen. Für ein... Mehr 

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flemingshotels, Manager von InterCityHotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Frank, es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet angefangen hat. Ich gebe Ihnen absolut Recht, dass wir bei Vorlage der Bestätigung kundenfreundlicher und schneller reagieren müssen. Ich werde Ihren Kommentar zum Anlass nehmen, dies intern nochmals zu besprechen. Ebenfalls werde ich aber auch Ihr Lob an Küche, Service und Housekeeping weiter geben.... Mehr 

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Speisesaal (3)
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Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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Zimmer/Suite (3)
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Bad (1)
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Hotel & Hotelgelände (5)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (3)
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Speisesaal (1)
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