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Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Mailander Strasse 1, 60598 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland (ehemals Holiday Inn Frankfurt City - South Conference Centre)
Hotelausstattung
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Leonardo Royal Hotel Frankfurt
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426 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    72
    166
    131
    42
    15
Bewertungen für
50
88
39
204
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Frankfurt am Main, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel ist jetzt nicht die absolute Luxusklasse, was die Einrichtung und so angeht, aber das Personal in diesem Hotel ist einfach spitze. Allein deswegen geht bei mir die Sonne auf bei dem Namen "Leonardo". Danke an das Hotelpersonal! Ihre Kommunikation per E-Mail und Ihre promte Reaktion auf meine Anfrage sowie Rückfragen waren einfach genial. Danke!!!

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LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Hannes, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Personal sehr zufrieden waren. Wir hoffen daher, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Team Leonardo Frankfurt Mehr 

Tirol
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Februar 2015

Hatte hier ein Meeting mit der Firma. Zimmer ist Ok, auch das Essen war sehr gut. Einziges Manko ist, das es im Hotel für diese Größe eindeutig zu wenig Lifte gibt und das man zu Fuß meist schneller ist.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, auch wenn die Wartezeiten der Aufzüge nicht ganz Ihren Vorstellungen ensprochen haben. Wir haben insgesamt 5 Aufzüge, jedoch keine Möglichkeit diese schneller zu machen. Bei Stoßzeiten kann es daher bedauerlicher Weise zu Wartezeiten kommen. Wir hoffen Sie dennoch irgendwann wieder... Mehr 

Lissabon, Portugal
Top-Bewerter
83 Bewertungen 83 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2015

Es ist ein Riesenhotel mit eindrucksvoller Lobby, aber leider kein sehr gutes Haus. Die Zimmer stinken leider sehr nach Teppichreiniger und Chemie, was ich gar nicht leiden kann. Ich will gar nicht wissen, welche Chemikalien hier von den Putzteams täglich aufgespritzt werden. Auch der Abguss des Bades stank in Zimmer 410. Es gibt Seife, Duschgel und Co auf dem Zimmer,... Mehr 

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LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, die wir sehr schätzen. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alle Ihre Punkte intern besprechen, um für die Zukunft eine Lösung zu erarbeiten. Wir hoffen dennoch, dass sie uns eine zweite Chance geben. Viele Grüße,... Mehr 

Böblingen
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2015 über Mobile-Apps

Wir waren während einer großen Messe in dem Hotel und insgesamt sehr zufrieden. Der Empfang durch das Personal war wirklich sehr freundlich und unsere zahlreichen Fragen wurden mit Geduld und Freundlichkeit beantwortet. Das Zimmer mit fabelhaften Blick auf die Frankfurter Skyline war atemberaubend. Alles war sauber komfortabel. Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt nahezu voll belegt, was sich speziell beim... Mehr 

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LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber deChefe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Hotel waren und wir hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Team Leonardo Frankfurt. Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Januar 2015

Nettes, etwas in die Jahre gekommenes, Hotel mit gutem Frühstück und Hotelbar, etwas außerhalb aber gute Verbindung zur Innenstadt mit Bus oder Taxi vor der Hoteltür. Saubere große Zimmer, nettes Personal. Blick vom 20 Stock auf die Frankfurter Skyline wäre wünschenswert gewesen, gibts aber nur bei etwa einem Drittel der Zimmer. Skylobby war leider geschlossen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Personal und dem Hotel waren. Wir hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Team Leonardo Frankfurt Mehr 

Rodgau, Deutschland
Top-Bewerter
70 Bewertungen 70 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Dezember 2014

Das Hotel ist für Business Reisen grundsätzlich geeignet, allerdings stört doch sehr das gebührenpflichtige WLAN. Vor allem, weil das Hotel sich ja auch als Business Hotel präsentiert. Es ist zwar eine Sauna vorhanden, die Benutzung muss aber angemeldet werden und die Sauna war eine Stunde nach der Anmeldung nur auf ca. 15°C geheizt....das kann ja wohl nicht sein. Überhaupt ist... Mehr 

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LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Anette, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie zufrieden waren. Wir hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Team Leonardo Frankfurt Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Top-Bewerter
108 Bewertungen 108 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
89 "Hilfreich"-<br>Wertungen 89 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Dezember 2014

An sich ist das Hotel ganz in Ordnung. Das Zimmer war groß und sauber, das Bett bequem, auch wenn es für zwei noch etwas größer sein könnte. Die Aussicht in der oberen Etagen ist toll, besonders wenn man das Glück hat Richtung City zu schauen. Besonders der Tower Room macht was her und die Tagungsräume sind groß und ansprechend. Und... Mehr 

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LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber M4TTHI4S, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, die wir sehr schätzen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht allen Ihren Vorstellungen entsprochen hat und dafür möchten wir uns entschuldigen. Ich habe Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet um an dieser Stelle entsprechende Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Seien Sie versichert, dass wir alle Bewertungen sehr ernst... Mehr 

Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
38 Bewertungen 38 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
51 "Hilfreich"-<br>Wertungen 51 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Dezember 2014

Das Hotel in Sachsenhausen verfügt über eine recht kleine Vorfahrt. Dafür ist der Eingangsbereich sehr großzügig, hat aber zuwenig Sitzplätze für Reisende, die auf ein Taxi oder auf sonstige Abholer warten. Das Personal am Tresen ist sehr zuvorkommend und eben, wie nicht anders zu erwarten bei einem derart großen Hotel, professionell eingestellt. Die Aufzugkapazität ist etwas knapp zu ausgesuchten Tageszeiten.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Hellas 55, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Team Leonardo Frankfurt Mehr 

München
Top-Bewerter
118 Bewertungen 118 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
85 "Hilfreich"-<br>Wertungen 85 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2014

An einer Ausfallstraße in Frankfurt-Sachsenhausen gelegen ist das Leonardo Hotel ein Hochhaus, das wohl nur mit dem Pkw gut erreichbar ist. Die Einrichtung der ZImmer ist ordentlich und entspricht dem üblichen Standard eines Businesshotels. Das Bad hingegen hat Miniformat, das Waschbecken ist auf einer Höhe angebracht, bei der sich nur kleinwüchsige Menschen wohl fühlen dürften. Ärgerlich war das ZImmerpersonal, das... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber HSSMuenchen, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns, wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr. Bedauerlicherweise haben Sie sich bei uns nicht rundum wohl gefühlt, wofür wir uns gern entschuldigen möchten. Ihre Anregungen und Kommentare werden von den einzelnen Abteilungen bearbeitet werden und wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. November 2014

Das Hotel ist mit dem ÖPNV etwas umständlich zu erreichen (Bus, S-Bahn mit Umsteigen). Das Umfeld besticht durch riesige Beton-Wohnburgen und eine viel befahrene Ausfallstraße. Das Zimmer war in Ordnung, sehr gute feste Matraze und 2 Kopfkissen! Fensteröffnung möglich. Das Frühstücksbüffet war o.K.; allerdings durch vorausgehende Touristengruppe etwas derangiert; auf dem Teppichboden stellenweise herabgefallene Essensreste. In der Bar sehr freundliche... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
LeonardoHotelsFra, Leiter Gästebetreuung von Leonardo Royal Hotel Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel, wir schätzen es sehr, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Ihre offene Meinung ist uns wichtig und hiflt uns dabei uns stetig zu verbessern. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufireden waren. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Mit Ihren Kommentare und Anmerkungen werden... Mehr 

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