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Steigenberger Frankfurter Hof

Zertifikat für Exzellenz
Am Kaiserplatz 1 - 7, 60311 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Hotelausstattung
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626 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    378
    152
    61
    18
    17
Bewertungen für
88
168
41
238
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Ich war zwei Nächte im Steigenberger Frankfurter Hof. Die Lage ist spitze - direkt in der Innenstadt. Mein Zimmer war auch sehr schön. Die Veranstalrungsräume sind groß, hell und gut ausgestattet. Auch der Service in den Pausen (Getränke, Kuchen, Snacks) war einwandfrei. Ich hatte eine Pediküre im Spa gebucht. Die Behandlung war in Ordnung. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Allerdings ist... Mehr 

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Kanton Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Von den Portiers wurden wir sehr zuvorkommend und freundlich empfangen, freundlich ging es weiter auch an der Reception. Das Deluxe Doppelzimmer begeistert uns immer wieder von der Grösse und der Einrichtung. Beim Frühstück war vom Luxus leider nichts mehr zu spüren und zu sehen, ein enger finsterer Raum, nicht kompetenter Service und das verwüstete Büffet, schade !

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) PrimoDuomo1, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Frankfurter Hof. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen und Komplimente, bedauern aber sehr, dass Sie beim Frühstück anscheinend nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
137 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

in den letzten Jahren war ich mehrere male im Frankfurter Hof. die Lage ist zentral und man kann sehr schnell für Besorgungen in die Innernstadt. das Hotel jedoch muss mal etwas hergerichtet werden. Promifaktor geht auch immer mehr zurück. Staff i.o. aber die Zimmer und die Meetingräume... :( da muss man generell was machen.

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) HONVienna, Danke für Ihr konstruktives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes im schönen Steigenberger Frankfurter Hof. Bezüglich Ihrer Anregung hoffe ich, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer vielen renovierten Zimmer oder Suiten zeigen zu dürfen die zusammen mit unserem 1.000 m² großen Spa in 2013 modernisiert wurden. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch und verbleibe. Mit freundlichen Grüßen... Mehr 

Beitragender der Stufe 
125 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Der Empfang war außergewöhnlich freundlich und man fühlt sich sofort wohl. Das Ambiente ist sehr schön. Die Zimmer verfügen über eine schöne Größe und sind entsprechend eingerichtet. Auch eine Nespressomaschine fehlt nicht. Das Badezimmner mit separater Dusche und WC gefiel mir gut. Das Frühstück war exzellent. Das Omelett von der Eierbar war ausgezeichnet. Ich hatte mein Jacket im Auto vergessen.... Mehr 

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Wolfgang S, herzlichen Dank für die Beurteilung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Frankfurter Hof. Unser Team freut sich sehr über Ihre positiven Zeilen. Wir alle hier freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Steigenberger Frankfurter Hof begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ein sehr schön aufgemachtes Hotel im Herzen der Banken Haupstadt Frankfurt. Die Zimmer hier sind wirklich schön, so ist wobei für den Preis nichts anderes akzeptabel wäre. So ist der Preis für das Angenot völlig angemessen verglichen mit der Qualität des Frankfurter Hofs.

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) Khoi O, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die ich gerne mit meinem Team teile. Wir alle hier freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder im Frankfurter Hof begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

Hessen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Nun, Frankfurt hat leider nicht sehr viel zu bieten wenn es um Hotels geht, aber das Steigenberger gehört definitiv zu den Besten. Freundliches Personal, sehr schneller Check-In. Sehr schönes großes Zimmer, es war allerdings sehr dunkel. Tolles Bett, frisches Obst auf dem Zimmer, sehr schöner Ohrensessel und ein sehr großes Bad mit großer Regendusche und Badewanne, alles sehr sauber. Wir... Mehr 

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Moritz_Klein, General Manager von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Saskia R, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die ich gerne mit meinem Team teile. Wir alle hier freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder im Frankfurter Hof begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

Lübeck, Deutschland
Beitragender der Stufe 
76 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Der Frankfurt Hof gilt als das Top Grand Hotel in Frankfurt. In den letzten Jahren ist es aber durch die Villa Kennedy und das Jumeirah etwas unter Druck gekommen. Es wurde in den letzten Jahren umfassend saniert und kann sich seitdem wieder richtig sehen lassen. Die Zimmer sind top ausgestattet, der Spa Bereich ist für ein altes Grandhotel mitten in... Mehr 

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Moritz_Klein, General Manager von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) Genussreisen, ich danke Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und freue mich, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Selbstverständlich werden Ihre lieben Kommentare mit den Teams der Gastronomie, dem Spa, und allen anderen geteilt. Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

München
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juni 2015

sehr sauber, sehr gepflegt, sehr guter Service. Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof mit wunderschönem Bad, tolles sehr reichhaltiges Frühstück, sehr zentrale Lage für einen Stadtbummel und Museumsbesuch.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte renatem194, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen Sie recht bald wieder im Steigenberger Frankfurter Hof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

Lebach, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2015

Grandhotel der Spitzenklasse, sehr schöne geschmackvoll gestylte Zimmer. Der Spa Bereich ist perfekt durchdacht und geschmackvoll gestaltet. Wir aßen im Oskars, einem der drei Restaurants mit Bistroküche ausgezeichnete Steaks. Die Lage zum Shoppen ist ideal, der anschliessende Besuch im Städl Museum konnte nach einem kurzen Spaziergang beginnen. Separate Raucherlounge, auch für Zigarrenliebhaber. Einziger kleiner Wehmutstropfen, dass man hier ein wenig... Mehr 

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) FreichelHH, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Frankfurter Hof. Unser Team freut sich sehr über Ihre positiven Zeilen. Wir alle hier freuen uns aber, Sie hoffentlich bald wieder im Steigenberger Frankfurter Hof begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Moritz Klein General Manager Steigenberger Frankfurter Hof Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juni 2015

Wir haben vor kurzem eine Nacht im Frankfurter Hof verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral und der Parkservice hat gut funktioniert. In unserem Zimmer befand sich bei Ankunft eine geöffnete und halb gegessene Pringles-Packung in der Minibar, der Schirm der großen Stehlampe hatte einen großen Wasserfleck, den das Housekeeping ohne viel Mühe wenigstens zur Wand hätte drehen können, und die... Mehr 

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Moritz_Klein, Geschäftsführer von Steigenberger Frankfurter Hof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Stephanie H, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre leider negative Erfahrung bei uns im Steigenberger Frankfurter Hof zu berichten. Ich bedaure es sehr, dass Sie nicht den Service erleben durften, den Sie richtigerweise erwartet haben, und entschuldige mich für das Fehlverhalten meines Teams. Es wäre schön, wenn Sie mich bei Gelegenheit direkt... Mehr 

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