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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

5.0 von 5
Hugo-Eckener-Ring 15 | Rhein Main Airport, 60549 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Hotelausstattung
Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
4.0 von 5 Sternen 828 Bewertungen
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828 Bewertungen von Reisenden

Das sagen andere Reisende über dieses Hotel
  • Bahnhof(19)
  • Sehr gut(17)
  • Freundlich und hilfsbereit(11)
  • Äußerst günstige Lage(8)
  • Flug am frühen Morgen(7)
  • Kurzer Fußweg(7)
  • Mietwagen(6)
  • Rezeptionsmitarbeiter(6)
  • Familienzimmer(6)
  • Club-Level(6)
Bewertung von Reisenden
    318
    302
    121
    53
    34
Nur Bewertungen anzeigen für Familienreisen (74) | Paare (172) | Geschäftlich (386)
Datum Bewertung
Bonn
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2012 NEU

Zwischen zwei Fluegen, insb. zwei Langstrecken, kann ich es gerade noch vertreten hier zu uebernachten, verstehe aber nicht warum das Hotel nicht renoviert wird und die Zimmer endlich etwas groesser werden. Ich wuerde nie im Leben laenger als eine (kurze) Nacht bleiben wollen. Selbst die Zimmer auf der Club Etage sind nicht ein mm. groesser, hier lohnt sich nur die... Mehr

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Zollikerberg, Schweiz
Top-Bewerter
64 Bewertungen 64 Bewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2012
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Rein logistisch ist das für einen notwendigen Stopover vertretbar....sich dort 1 Nacht aufzuhalten. Das Ganze ist bunkermässig organisiert, sehr unpersönlich und eigentlich, das was man ohne hohe Ansprüche zu stellen erwarten darf. Die Zimmer sind sauber, passend in der Grösse und genügend für 1 Nacht ausgestattet. Internet recht teuer und wer noch Frühstück willl.........ein wenig zu teuer das Ganze. Wer... Mehr

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Sascha Konter, Geschäftsführer von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
18. Mai 2012

Sehr geehrte/r Xela55, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Aufgrund unserer Größe mit insgesamt 1008 Zimmern und 60 Konferenzräumen mag unser Hotel von außen betrachtet unpersönlich wirken. Meine Mitarbeiter geben sich dennoch die größte Mühe, unsere Gäste mit Liebe zum Detail und individuellen Service zu überraschen. Schade, dass wir Sie nicht... Mehr

Nürnberg
Top-Bewerter
141 Bewertungen 141 Bewertungen
Bewertungen in 73 Städten Bewertungen in 73 Städten
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2012
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Nach einem ausgefallenem Flug durften wir auf Airline Kosten im Sheraton übernachten, freundlicher, aber etwas langsamer Checkin, schöne, saubere Zimmer, ausreichend groß, aber nicht riesig. Sehr sauber, Internet schnell, aber mit 19 Euro am Tag doch sehr teuer. Business Lounge bis 23:00 geöffnet, Fitness Studio vorhanden, haben wir aber nicht besucht. Frühstück für 24 Euro fiel wegen frühem Abflug aus,... Mehr

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Sascha Konter, Geschäftsführer von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
14. Mai 2012

Liebe evahe, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Vielleicht interessiert es Sie, dass Frühaufsteher von 3.30 Uhr bis 6.30 Uhr einen kostenfreien Frühstücks-Snack in unserem „Glass House“ genießen.können. Das große Frühstücksbüffet öffnet im Anschluss um 06:30 Uhr in unserem Restaurant „Flavors“. Für die defekte Spülung in Ihrem Zimmer möchte ich mich vielmals entschuldigen und versichere Ihnen, dass es sich... Mehr

Zurich
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2012
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Wir haben direkt beim Hotel gebucht und sind erst nach 20 Uhr eingetroffen. Das Check-in war problemlos und wurde durchgeführt von einer sehr freundlichen Dame. Das Hotel ist sehr unpersönlich, riesig und bevölkert von Männern in zerknitterten schwarzen Anzügen obwohl es Freitagabend war. Wir waren noch hungrig und assen im Restaurant Taverne. Gut, nettes Personal und schön ruhig, der Wein... Mehr

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Sascha Konter, General Manager von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
7. Mai 2012

Lieber ZurichTourist, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Als großes Flughafenhotel haben wir ein sehr internationales Klientel, denn am Frankfurter Flughafen landen ja Flieger aus aller Welt und viele Geschäftsreisende übernachten bei uns als Zwischenstopp oder auf dem Weg zum nächsten Meeting. Daher können wir bei uns tatsächlich viele „Anzugträger“ begrüßen. Ich freue mich, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen und Sie... Mehr

Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2012

Für 200 Euro hätte ich viel mehr erwartet. Zum einchecken muss man ewig in der Schlange stehen. Das Check-in an sich dauert lange und dann wollen sie beim Check-in schon wissen um wie viel Uhr man plant auszuchecken! Zum auschecken ist wieder Schlange stehen angesagt. Die Zimmer sind relativ neu renoviert und schön eingerichtet. Nur kann man das Fenster nicht... Mehr

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Sascha Konter, Geschäftsführer von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
3. Mai 2012

Sehr geehrte Lindoschka F, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die bedauerlicherweise recht negativ ausgefallen ist. Es tut mir leid, dass wir Ihren Hotelbesuch nicht angenehmer gestaltet haben und Sie einige Enttäuschungen erlebten. In den letzten Zeit waren wir an einigen Tagen komplett ausgebucht, was zu kurzzeitigen Wartezeiten an unserer Rezeption führte. Wir bitten dies zu entschuldigen. Unser Hotel... Mehr

Hamburg, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2012
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Es gibt ein direkter Gang aus dem Hotel zum Flughafen, sehr praktisch. Wir haben oben in Suite gewohnt, deshalb kann man wahrscheinlich diese Bewertung nicht mit den anderen vergleichen, die das "normale" Zimmer bewerten. Tolles Zimmer mit allem, was man zu wünschen braucht. Wir hatten auch einen Zugang zum Lounge, wo man zu jeder Zeit was essen konnte, da haben... Mehr

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Sascha Konter, General Manager von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
2. Mai 2012

Sehr geehrter Alexander A, Herzlichen Dank für den freundlichen Kommentar! Ich freue mich sehr, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit hatten. Besonders schön ist, dass Sie unsere Lounge geniessen konnten – dort bieten wir ein Frühstücksbüffet mit Live-Kochstation sowie Snacks- und Getränke an. Hoffentlich sind Sie schon bald wieder in Frankfurt unterwegs – wir freuen uns sehr auf Ihren... Mehr

Istanbul
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. April 2012
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Aufgrund der Lage kommen die Gäste sowieso, deshalb werden die Reklamationen einfach ignoriert. Wie mir eine arrogante Sales Mitarbeiterin mitteilte, als ich sie nach der Corporaterate fragte, hörte ich als Antwort "sie müsse alle drei Minuten mit Gästen telefonieren die einen Nachlass erwarten; sie sei hier um die Gewinne zu maximalisieren und Eigenen Arbeitsplartz zu sichern". Als Geschäftsführer eines internationales... Mehr

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Sascha Konter, General Manager von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
2. Mai 2012

Sehr geehrter Mikolaj M W, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Ich habe Ihre Bewertung nun bereits mehrfach gelesen und bin jedes Mal von Neuem überrascht. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig trainiert und legen einen erstklassigen Service an den Tag. Bitte seien Sie so nett und kontaktieren mich persönlich. Ich würde gern nähere Details erfahren. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen,... Mehr

Mannheim, Deutschland
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2012
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

liegt das Sheraton Airport Hotel Frankfurt, super um zu übernachten wenn man eine frühen Flug hat. 30 Parkplätze sogar direkt vor der Haustüre. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal und prompte Bedienung (bei uns fehlte z.B. ein Bademantel im Zimmer, ein Anruf und keine 3 Minuten später war der Bademantel da ). Eine kleine Sauna ( sogar eine seperate Damensauna ist vorhanden... Mehr

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Sascha Konter, Geschäftsführer von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
26. April 2012

Sehr geehrter Fliegender T, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Unser „Frühaufstehersnack“ mit Kaffee, Tee und süßen Teilchen bieten wir übrigens kostenfrei von 03:30 – 06:30 Uhr an – ein reichhaltiges und großes Frühstücksbüffet können Sie ab 06:30 Uhr... Mehr

Wien, Österreich
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. März 2012

Lage am Flughafen perfekt, Zimmer( hatte 4088 ) ok wenn auch etwas abgewohnt ( rund um die Badewanne unschöne schwarze Ränder, Email ausgeschlagen ) Aber Check out am 30.3. um 05:15 war einem Sheraton unwürdig. 1 Schalter besetzt, Menschentraube weil am Vorabend viele Anschlussflüge verpasst wurden und dadurch viele PAX dann mit der ersten Möglichkeit in der Früh weitergeflogen sind.... Mehr

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Sascha Konter, Geschäftsführer von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
3. April 2012

Sehr geehrter Gerhard L, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Selbstverständlich arbeiten wir ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern und auf höchstem Niveau zu halten. Wir werden uns die größte Mühe geben, Ihre konstruktive Kritik zu nutzen und Verbesserungen (gerade hinsichtlich des Check-in/out) durchzuführen. Ihr bewohntes Zimmer wurde bereits von unserer technischen Abteilung überprüft und überarbeitet. Ich... Mehr

Hamburg, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2012 über Mobile-Apps

Die Lufthansa hat uns hier untergebracht. Ansonsten würde ich das Hotel meiden. Von innen ist es genauso schrecklich wie von außen. Die normalen Preise sind horrend - ungerechtfertigt. Zwar nur ein Katzensprung vom Terminal, aber das rechtfertigt das nicht. Man fühlt sich wirklich eingeschlossen in diesem Block... Furchtbar!

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Sascha Konter, Geschäftsführer von Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, hat diese Bewertung kommentiert
3. April 2012

Sehr geehrte/r monens, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die bedauerlicherweise recht negativ ausgefallen ist. Es tut mir leid, dass wir Ihren ungeplanten Aufenhalt nicht angenehmer gestaltet haben. Nur der Ordnung halber möchten wir erwähnen, dass wir niemanden bei uns im Hotel „einschliessen“: Der Flughafen mit der „Airport City Mall“ ist zu Fuß innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Auch... Mehr

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Anschrift: Hugo-Eckener-Ring 15 | Rhein Main Airport, 60549 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Preisspanne pro Person/Nacht:* 151 € - 345 €

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