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The Westin Grand Frankfurt

Zertifikat für Exzellenz
Konrad Adenauer Strasse 7, 60313 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Hotelausstattung
The Westin Grand Frankfurt
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Zertifikat für Exzellenz
Eine aktuelle Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche
Martin P Esslingen am Neckar, Deutschland
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925 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    459
    312
    112
    31
    11
Bewertungen für
83
248
130
408
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Esslingen am Neckar, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Ich bin mit meinen Kindern über das Wochenend dort gewesen, allerdings auch das letzte mal. Mit Kinder haben die es im Hotel nicht so. Am schlimmsten ist es im Badebereich. Dort sind Kinder fast unerwünscht. Das Frühstücksbüffet ähnelt einer Fließbandabfertigung, allerdings ist es reichlich bestückt. Für den Zimmerpreis gibt es sehr viele bessere Alternativen.

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Bochum, Deutschland
Top-Bewerter
82 Bewertungen 82 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. April 2015

Das Hotel ist Nobel, die Zimmer edel, das Bad ist wirklich toll. Besonders gemocht habe ich das Frühstück, sehr abwechslungsreich, man sitzt sehr schön. Zu Messezeizen ist das Hotel mit 360 Euro brutal teuer. Ich würde hier immer wieder gern absteigen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Monika S, haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden zu teilen! Keine Wünsche offen zu lassen, ist das Ziel unserer Arbeit - wie schön, dass uns das gelungen ist. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Viele Grüße Sandro Bohrmann General Manager Mehr 

Fulda, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. April 2015

Das Hotel liegt sehr zentralund man kann Alles zu Fuß erreichen. Besonders empfehle ich den Markt am Samstag oder die Kleinmarkthalle, wo man viele Köstlichkeiten aus dem Region probieren kann. Die Zimmer sind modern eingerichet und immer sauber. Das Personal ist sehr, sehr freundlich- an der Rezeption ( an Frau Gröhl lieben Dank), im Lobby, Concierge und an der Bar... Mehr 

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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr "Tomas", wir danken herzlich für das konstruktive Feedback insbesondere auch über das Frühstücksbuffet im Westin Executive Club. Wir bedauern, dass wir dieses Mal Ihre Erwartung nicht ganz erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen und Vorschläge nehmen wir gerne auf. Umsomehr freuen wir uns über Ihre freundlichen Worte und Lob über den Service an der Rezeption und an der Bar. Dies... Mehr 

Munich
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. März 2015

Das Personal am Empfang, in der Bar & im SPA Bereich war sehr freundlich, zuvorkommend und hochgradig professionell. Es hat an Nichts gefehlt, die Zimmer waren wie man es in dieser Klasse gewohnt ist - sehr gut ausgestattet, sauber und freundlich eingerichtet. Sehr gern wieder beim nächsten Aufenthalt in FFM.

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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast PSL, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, insbesondere für die Bar und den Spa-Bereich. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Michael Fritz Hotel Manager Mehr 

Heilbronn
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2015

- anders kann man das Verhalten des (Empfangs-) Personals) nicht bewerten.("Sie können sich ja in 1 1/2 Stunden noch mal melden") . An dieser Form des Umgangs mit Gästen sich die letzten zwei Jahre offensichtlich nichts geändert. Ich werde künftig auf diese Form der Gastfreundschaft verzichten.

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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast KHy, meine aufrichtige Entschuldigung für dieses Verhalten. Ich bedauere dies sehr und Sie können versichert sein, dass ich Ihrem Punkt nachgehe. Ich wäre Ihnen deshalb dankbar, nähere Details zu erhalten und würde mich freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren würden. Ich hoffe, dass Sie uns noch eine Chance! Mit freundlichen Grüßen Michael Fritz Hotel Manager Mehr 

Stuttgart, Deutschland
Top-Bewerter
83 Bewertungen 83 Bewertungen
66 Hotelbewertungen
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Die Lage ist hervorragend im Zentrum Frankfurts. Ansonsten alles wirklich sehr gut gemacht und luxuriös. Größe und Ausstattung der Standardzimmer absolut zufriedenstellend. Einzig der Fitnessbereich und Pool in der sechsten Etage etwas klein. Ich komme gerne wieder. kostenloses WLAN in der Lobby, sonst recht teuer. Frühstück nicht genutzt.

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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r shortfinal25, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Westin Grand Frankfurt und die Zeit für einen Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Vorzüge unseres Hauses genießen konnten. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Sandro Bohrmann General Manager Mehr 

Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2015

Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Ende der Zeil. Gerade für einen Wochenendausflug ist das Hotel damit gut geeignet. Im Wesentlichen erfüllt das Haus die Erwartungen, die man an ein 5 Sterne Hotel hat. Der Service beim Einchecken war etwas unterkühlt. Allerdings war der Concierge-Service sehr hilfsbereit. Der Welnessbereich ist klein aber fein. Sauna wie auch Pool sind... Mehr 

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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast cybot 1984, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, Ihr Feedback mit uns und Tripadvisor zu teilen. Betreffend W-LAN bieten wir mehrere Möglichkeiten, z.B. ist W-LAN in höheren Zimmer-Kategorien wie Grand Deluxe inklusive, oder als SPG-Mitglied bei Buchung über unsere Website ist W-Lan im Zimmer kostenfrei. Außer dem großen Frühstücksbuffet servieren wir ein Kontinentales Frühstück zu 22... Mehr 

Perl, Deutschland
Profi-Bewerter
42 Bewertungen 42 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. März 2015

Waren dort für ein verlängertes Wochenende, top Lage super freundlich. Die Zimmer sind klasse und schön eingerichtet. Leider soll man 18 Euro pro Tag für Wlan und 33 Euro für das Frühstück zahlen. Passt bestimmt für Business Trips privat passt das nicht. Konnten uns arrangieren man hat ja in mitten der City genügend Möglichkeiten. Würden wir wieder wählen.

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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Jogy 013, vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare zu Internet und Frühstück. Außer dem großen Frühstücksbuffet offerieren wir weitere Möglichkeiten wie das kontinentale Frühstück oder das "Essential" zu weit niedrigen Preisen. Betreffend W-Lan sind Zimmerkategorien mit inklusiven W-LAN/Wifi Nutzung buchbar, auf die wir aufmerksam machen möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und... Mehr 

Daytona Beach, Florida
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015

Ein tolles - wenn auch nicht preiswertes - Hotel in der Frankfurter Innenstadt. Das Parkhaus is recht teuer, aber wenn man am Wochenende unterwegs ist, dann findet man gleich gegenüber einen kostenfreien Parkplatz. Das Hotel ist stilgerecht eingerichtet und verfüg über eine Sauna und einen Indoor-Swimmingpool. Das Essen und die Getränke im Hotel sind klasser, dafür aber auch hochpreisig. Alles... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber SDCGN, herzichen Dank für das großartige Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und auch unsere Spa-Bereich genossen haben. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen, mit uns und Tripadvisor Ihre Eindrücke zu teilen und hoffe, Sie bald wieder in Frankfurt und natürlich in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Sandro... Mehr 

San Diego, Kalifornien
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2014

Wir übernachteten leider nur eine Nacht in diesem wunderschönen Hotel. Die Lage könnte kaum besser sein. Man ist direkt an der Konstablerwache und schläft trotzdem sehr ruhig. Auch der Spa-Bereich und die club lounge sind toll! Ein upgrade zum Club kann ich sehr empfehlen! Dort frühstückt man morgens in aller Ruhe und bekommt abends snacks, die als Abendessen völlig ausreichen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber James O, ein herzliches Dankeschön im Namen des gesamten Teams für die tollen Komplimente insbesondere für unseren lieben Mitarbeiter Dixon. Darüber haben wir uns ganz besonders gefreut und Sie können sicher sein, dass wir Anerkennung und Dank an ihn weitergegeben haben. Dies ist Ansporn und Motivation für alle Mitarbeiter in unserem Haus! Ich würde mich sehr freuen, Sie bald... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Executive Club(7)
  • Sehr freundlich(4)
  • Sehr schön(4)
  • Großartige Lage(3)
  • Haupteinkaufsviertel(3)
  • China-Restaurant(3)

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