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Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastrasse 29, 60486 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
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426 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    55
    192
    116
    36
    27
Bewertungen für
46
74
61
243
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Mannheim, Deutschland
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Gute Lage zur Messe. Komplex besteht aus mehreren Gebäuden, internationales. Publikum überwiegend durch Busreisen. Service beim Frühstück lässt zu wünschen übrig, Nachfüllen des Buffets erst nach Anfrage, Tische wurden nur zögerlich abgeräumt, obwohl genügend Service-Personal anwesend war. Alles wirkte etwas unorganisiert. Das Personal beim check-in sowie das Zimmerpersonal waren sehr aufmerksam. Erstes zugewiesenes Zimmer entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen, dafür... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Standard Mercure Hotel mit 4 * in FFM. Zentral gelegen und gut zu erreichen (Auto, Bahn etc.) Zimmer I.O alle mit Balkon, ganz oben ist schön... mit Platinium Update gibt es ein schön großes Zimmer mit Hoflage.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Europa
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Die Zimmer, besonders das WC, waren nicht sauber. Die Spontanreinigung hat leider auch überhaupt nicht funktioniert. Putzen mit Handtuch und Zimmerseife? Die Rezeption bemüht, aber an diesem Abend mit zwei Mitarbeiter unterbesetzt.

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Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie auch Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Wir danken wir Ihnen für die Anmerkung, dass Ihr Zimmer nicht richtig gereinigt wurde. Seien Sie versichert, dass dies in keinster Weise unseren... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Frankfurt am Main.

4,5 von 5 Sternen
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Bautzen, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Nachdem ich an der Rezeption früh am Morgen angekommen war, konnte ich als positiv werten, dass ich bereits in mein Einzelzimmer konnte. Leider musste ich dafür wieder aus dem Hotel raus, Straße weiter und laufen, laufen. Ich musste zu einem Termin, was dann alles etwas hektisch wurde. Im Zimmer stellte ich schnell fest, dass der Abfluss im Waschbecken verstopft war,... Mehr 

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Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Dass Sie auch etwas Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Vielen Dank auch für Ihre ausführlichen Anmerkungen, die ich aufmerksam zur Kenntnis genommen habe und in meinem Team bereits besprochen habe. Haben Sie nochmals vielen... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Nachdem ich mich bisher immer geweigert habe, meine Hotels zu bewerten (da ich dafür extra einen Account anlegen muss), habe ich mich entschieden, dies nun ausnahmsweise für diesen Aufenthalt doch zu tun. Ich bin im Jahr etwa 30 Nächte in Mercure Hotels, und dieses ist sicherlich das schlechteste, was die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals angeht. Ich denke, durch die... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und eine Bewertung unseres Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe abgegeben haben. Dass Sie auch Anlass zur Kritik hatten, tut mir leid! Ich darf Ihnen versichern, dass ich in meinem Team die von Ihnen kritisierte Aufmerksamkeit und Freundlichkeit besprochen habe. Wir werden alle Mitarbeiter erneut... Mehr 

Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. April 2015

Empfehlungswert. Für geschäftliches tun in frankfurt zur messe oder sonstiges .tram vor der haustúre und nicht weit von Bahnhof entfernt, schönes zimmer und bad , ruhig ich war im 4.stock.der mitarbeiter an der pforte sehr lustig und nett. Herr Cosimo

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Stefan A, General Manager von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentar zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan... Mehr 

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