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Novum Business Hotel Imperial Frankfurt Messe

Sophienstrasse 40, 60487 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
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159 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    17
    66
    55
    14
    7
Bewertungen für
19
51
23
51
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Barsbüttel, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

War während der Achema-Messe dort einquartiert. Ein Aufzug von zweien war defekt und das Zimmerfenster ließ sich nicht öffnen. Die Armaturen fielen fast auseinander. Die Fernbedienung für den Fernseher ging nicht und das Bett knarrte fürchterlich. Frühstück ist mäßig (z.B. kein Bacon + Saftautomat schnell leer). Das Hotel hat keinen Textilen-Reinigungsservice für Hemden bzw. Anzüge, was sehr störend war. Nach... Mehr 

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NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Imperial Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Beschwerden unserer Gäste sehr ernst, denn diese geben uns die Möglichkeit den Service in unseren Hotels immer wieder zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die beschriebenen Mängel an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Imperial Team Mehr 

Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Zimmer im 2. OG. Übersichtliche Einrichtung in braunem Furnier und königsblauem Teppich mit Goldornamentik. Das Zimmer ist in gutem Zustand und sauber , was man beim Anblick der Rezeption nicht erwartet hätte. Die Namensänderung nach der Buchung führte an der Rezeption zu Verwirrung und das Zimmer musste vom Gast selbst bezahlt werden. Damit wurde man als Walk in gebucht und... Mehr 

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Altenholz, Schleswig-Holstein, Germany
Beitragender der Stufe 
78 Bewertungen
55 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2015

Für ein Wochenende sind wir im Imperial abgestiegen. sehr freundlicher Empfang machte die Anreise angenehm. Die Zimmergrösse war o.k. Es lag zur Straße und war sehr laut. Dass Badezimmer sehr klein und kaum Ablageflächen, kein Eimer für Hygieneabfälle. Alles etwas abgewöhnt, außer dem Recht neuen Teppich im ganzen Haus. Das Frühstück war keine 2 Sterne. Drei Sorten Käse aus der... Mehr 

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NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Imperial Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Thorsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Novum Hotel Imperial gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unseren Zimmern. Wir bedauern, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks nicht ganz überzeugt hat. Wir werden dies in Zukunft verstärkt überprüfen, um eine maximale Qualität zu gewährleisten. Gerne begrüßen wir Sie wieder in... Mehr 

Düsseldorf
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Sauber und freundlicher Empfang. Rest hat sehr starke Gebrauchsspuren und Reparaturbedarf. Frühstückraum a la Jugendherberge. Bad im Prinzip ok und neu. Aber auch hier fällt schon die Armatur auseinander.

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Friedrichshafen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. Februar 2015

Abgesehen vom Bad (alle neu) hat das Hotel einem enormen Investitionsstau: 2. Aufzug defekt, Fitness geschlossen, an Türen blättert Lack ab. Frühstück schwach bis mittelmäßig: kaum frisches Obst (Orangen, das war's), sonst nur Dosenfrüchte, Rührei ohne Schinken oder Gewürz, Saftspender teilweise leer (nur O-saft) Für 135€ (keine Messezeit) ist die Leistung zu schwach.

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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Frankfurt am Main.

4 von 5 Sternen
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4 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2015 über Mobile-Apps

Die Lage des Hotels ist super obwohl man muss echt gucken wir sind nachts gekommen und war schwer zu finden weil nicht zu viele Lichter da waren. Personal war total unfreundlich und trotzt ein Zimmer mit einem Kingsize Bett haben wir zwei Doppelbetten bekommen. Frühstück war o. k. Abwahl jeden Tag das gleiche kann man auch nicht essen. Note 4

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Elgersburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Dezember 2014

Ich brauchte eine Unterkunft für eine Nacht und bin aufgrund des Preises und der Lage nahe der Leipziger Straße im Novum gelandet. Das Hotel ist von außen unscheinbar. Die Lobby besteht aus einem Getränkeautomat, zwei Sofas und der Rezeption. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Das Hotel hat 7 Etagen die bequem per Lift erreichbar sind. Die Zimmer... Mehr 

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Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. November 2014

Ein einfaches Business Hotel, das durch Lage und engagierte Mittarbeiter punkten kann. Ansonsten sind die Zimmer sehr schlicht, aber sauber, zur Strassenseite hin zu laut durch den Auto - und Straßenbahn Verkehr.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2014

Hotel liegt in der Nähe des Palmengartens, die Lage war somit ideal für uns. Es fanden Umbauarbeiten satt, welche aber keine Belästigungen waren. Das Zimmer war relativ groß, die Dusche sehr benutzerfreundlich. Ich war mit dem Hotel sehr zufrieden.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Offenburg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2014

Ich habe vor Ort, also direkt im Hotel, eine Woche vorher für eine Nacht gebucht und auch eine schriftliche Reservierungsbestätigung mit Zimmernummer erhalten ( Messepreis = ca. doppelter Normalpreis). Am Anreisetag vormittags nochmals angerufen, ab wann Check-Inn möglich ist - großes Erstaunen, es ist kein Zimmer für mich da, von der Reservierung weiß man nichts, wir sind komplett voll, da... Mehr 

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NovumGroupHotels, Leiter Gästebetreuung von Novum Business Hotel Imperial Frankfurt Messe, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast,, vielen Dank für Ihre Anmerkungen, bezüglich Ihrer Reservierung in unserem Hotel Imperial. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für das Verhalten unserer Mitarbeiter entschuldigen. Wir haben direkt mit den Mitarbeitern Rücksprache gehalten und werden weitere Schulungsmaßnahmen vornehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Imperial Team Mehr 

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