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ARCOTEL Rubin

Nr. 65 von 316 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Steindamm 63 | 20099, 20099 Hamburg, Deutschland
Hotelausstattung
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ARCOTEL Rubin
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ARCOTEL Rubin
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427 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    145
    192
    72
    8
    10
Bewertungen für
37
195
37
98
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Frankfurt am Main, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

+ Sehr guter Lage (10 min zu Fuß zum Hbf, Restaurants, Supermarkt direkt um die Ecke) + Super Zimmer + Wellness Sauna + Auswahl Frühstücksbüffett + Freundliches Personal an der Rezeption - Service beim Frühstück unaufmerksam (Kein Besteck, keine Teetassen, Mineralwasser leer, etc.)

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Hünstetten, Deutschland
Profi-Bewerter
45 Bewertungen 45 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Nachdem ich in Hamburg ein anderes Hotel verlassen hatte un mir eine neue Bleibe suchen musste, fand ich diese Hotel. Selten wurde ich beim Einchecken so herzliuch begrüsst. Tolle Zimmer, tolles Frühstück - superfreundliches Personal. Auch wenn es beim Einchecken ein Mißverständnis gab: Ich buchte 2 Nächte; das Hotel nur eine Nacht - warfen meine Sachen noch auf dem Zimmer;... Mehr 

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ARCOTELHH, Leiter Front Office von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung und das positive Feedback auf Tripadvisor gelesen. Auf diesem Weg möchten wir uns für Ihr Interesse bedanken. Gerne leiten wir Ihre Kommentare an unser Team weiter und freuen uns auf Ihrem nächsten Besuch in Hamburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Mehr 

London, Vereinigtes Königreich
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel ist gut gelegen und recht modern. Auch das Frühstücksbuffet ist ziemlich reichhaltig. An sich gibt es nichts auszusetzen, außer vielleicht, dass man in den Zimmern zu viel auf rotes Leder gesetzt hat. Ohne dieses seltsame Design wäre das Hotel noch schöner.

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ARCOTELHH, Leiter Front Office von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung und das positive Feedback auf Tripadvisor gelesen. Ihr Kommentar bzgl. des Frühstücks teilen wir gerne an unser F&B Manager mit. Wir bedauern sehr dass wir Sie mit unseren ARCOTEL Rubin Stil nicht überzeugen konnten. Auf diesem Weg möchten wir uns für Ihr Interesse bedanken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten... Mehr 

Saint-Tropez, Frankreich
Top-Bewerter
52 Bewertungen 52 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Am Anreise-Vormittag teilte uns die Dame an der Rezeption mit, dass das Frühstück über Ostern von 22,50€ p. P. auf 15€ p. P. reduziert wurde. Da das Zimmer jedoch erst ab 15:00 Uhr fertig sei, könnte ich mir das mit dem Frühstück noch überlegen und beim einchecken Bescheid geben. Als wir dann gegen 16:00 Uhr wiederkamen um einzuchecken, hat das... Mehr 

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ARCOTELHH, Leiter Front Office von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben, bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Für die entstandene Unannehmlichkeiten und, dass es zu einem Kommunikationsfehler gekommen ist, bitten wir Sie um Entschuldigung. Gerne leiten wir Ihr Anliegen bezüglich des „abgenutzten“... Mehr 

Heidelberg
Top-Bewerter
123 Bewertungen 123 Bewertungen
57 Hotelbewertungen
52 "Hilfreich"-<br>Wertungen 52 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Mein Zimmer hatte seine gute Zeit eindeutig hinter sich. Die Möbel waren zerschlissen und abgewohnt, aber sauber. Das Frühstücksbüffet war hervorragend und der Service sehr freundlich. Für eine Nacht ging es, doch Preis / Leistung war nicht ok.

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ARCOTELHH, Leiter Front Office von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung und das positive Feedback auf Tripadvisor gelesen. Gerne leiten wir Ihr Anliegen bezüglich des „zerschlissenen“ Möbeln an unsere Housekeeping Abteilung weiter. Ihren Kommentar bzgl. des Frühstücks teilen wir ebenfalls unserem F&B Manager mit. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team... Mehr 

Bielefeld, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Das Arcotel Rubin liegt nur wenige Fußminuten vom Bahnhof entfernt. Da bei unserer Ankunft das resevierte Zimmer noch nicht fertig war konnten wir für weige Euro eine Zimmerkategorie höher stufen und hatten daher ein sehr geräumiges, ruhiges Zimmer zum Innenhof. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und vielfältig. Die Lage des Hotels ist für alle Unternehmungen in Hamburg sehr günstig

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Myriam S, Manager von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung und das positive Feedback auf Tripadvisor gelesen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die höhere Zimmerkategorie gefallen hat. Auf diesem Weg möchten wir uns für Ihr Interesse bedanken. Gerne leiten wir Ihren Kommentar bzgl. des Frühstücks an unserem F&B Manager weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen... Mehr 

Koblenz, Deutschland
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Wir haben jetzt mehrfach zur Messe im Arcotel Rubin übernachtet. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Gute Lage zur Messe, Bahnhof und zum Jungfernstieg. Dieses Jahr gab es leider Probleme mit dem Buchungsprogramm. Daher Überbuchtung.

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Myriam S, Manager von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, für Ihr positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Service immer wieder überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis bzgl. des Buchungssystems. Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweis an unsere Reservierungsleitung weiterleiten, um das Problem zu beheben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr... Mehr 

Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

Wer in Hamburg sehr zentral ein gutes, preiswertes Hotel sucht, fußläufig sind der Hbf, die Mönkebergstrasse, der Jungfernstieg und damit einhergehend die Binnenalster und eine Menge mehr interessanter, wichtiger Orte erreichbar, der ist hier genau richtig. Ein modernes, sauberes Haus in dem wir stets freundliches Personal, gut ausgestattete Zimmer und ein gutes Frühstück vorfanden.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Myriam S, Manager von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback über unser Haus. Für Ihre Empfehlung bedanken wir uns ganz herzlich und freuen uns auf Ihren nächste Besuch. Gerne leiten wir Ihren Kommentar an unser Team weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Mehr 

Bonn, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2015

Wir haben das Hotel über Hamburg Tourismus im Paket mit ICE und Hamburg Ticket gebucht. Als wir am Hbf angekommen sind und per Pedes zum Hotel gegangen sind, waren wir etwas verwundert über die Gegend (Steindamm) und vor allem über die vielen Bettler und Drogen-Prostituierten. Um so mehr haben wir uns über das sehr ordentlich wirkende Hotel gefreut, welches an... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Myriam S, Manager von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, auf diesem Weg bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar auf Tripadvisor. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Hinweise bzgl. des Toilettenpapiers sowie die Bildqualität vom Fernseher. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Februar 2015

Ich habe für eine Nacht vom Sonnabend zum Sonntag eine Suite gebucht. Das Haus kannte ich von früheren Besuchen. Die Suite ist wunderbar und das Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar. Ich empfinde das Haus hat eine gute Atmosphäre und es war Alles sehr ordentlich. Auch das österreichische Restaurant war sehr gut.Das Frühstücksbüfett zeichnete sich durch eine große Vielfalt aus. Das Hotel war gut... Mehr 

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Myriam S, Manager von ARCOTEL Rubin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, mit Freude haben wir Ihr Feedback auf Tripadvisor gelesen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Gerne teilen wir Ihren Kommentar mit dem gesamten Team. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im ARCOTEL Rubin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Mehr 

128 Fotos zu diesem Hotel

Fotos von Reisenden: Erfahren Sie, was Reisende wie Sie bereits gesehen haben

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Zimmer/Suite (39)
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Bad (13)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (1)
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Hotel & Hotelgelände (7)
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Andere (12)

Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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Alle Management-Fotos (54)
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Zimmer/Suite (18)
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Hotel & Hotelgelände (22)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (7)
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Speisesaal (4)
Angesehen
Bad (1)
Angesehen
Andere (2)
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