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Worldhotel The Rilano Hamburg

Nr. 53 von 316 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Hein Sass Weg 40, 21129 Hamburg, Deutschland
Hotelausstattung
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173 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    56
    96
    15
    6
    0
Bewertungen für
19
61
8
66
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Graz
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Sehr aufmerksames Personal, vor allem an der Rezeption! Tolles Frühstück mit großer Auswahl! Schöner Blick auf die Elbe - Achtung: nicht alle Zimmer genießen diesen Ausblick, wir haben leider auf den Parkplatz geschaut! Anreise vom Flughafen: etwas langwierig, da zuerst Zug und danach zweimal umsteigen in die Fähre. In die Stadt braucht man ca. 30 Minuten mit der Fähre -... Mehr 

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Hannover, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet; die Zimmer mit Blick auf den Parkplatz sind nicht so schön, etwas klein aber in Ordnung. Gegen Aufpreis von 25 € kann man aber ein Zimmer mit Blick direkt zur Elbe buchen (empfehlenswert ist das man dies frühzeitig tut da diese Zimmer meist ausgebucht sind). Dann hat man einen fantastischen Blick auf die vorbeikommenden... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe/r Borgis2014, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von der Atmosphäre unseres Restaurants und unserer Terrasse begeistern können. Vorbeifahrende Kreuzfahrtschiffe und Frachtriesen können hautnah ganz gemütlich in einem unserer Strandkörbe bei einem schönen Glas Wein oder einem wärmenden Heißgetränk beobachtet werden. Bitte seine Sie versichert, dass wir uns Ihre Anregung bezüglich der Aufmerksamkeit unserer... Mehr 

Köln, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2015

Das Hotel liegt sehr schön, die Zimmer zur Elbe haben einen tollen Blick auf die vorbeikommenden Ozeandampfer. Die Lage bedingt aber auch, dass man nach Hamburg City zwei Fähren oder einen lange fahrenden Bus nehmen muss. Für einen Kurzurlaub in Hamburg ist das durchaus nett. Unser Zimmer war angenehm, die Betten hervorragend. Ein Detai: Wenn man organisieren würde, dass einmal... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peter M., vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Eindruck mit uns zu teilen. Das Hotel befindet sich direkt am Südufer der Elbe am Fähranleger Rüschpark. Unsere Gäste können die Gelegenheit nutzen die 30-40 minütige Fahrt mit der Fähre Richtung Innenstadt direkt mit einer kleinen Hafenrundfahrt zu verbinden. Wir danken Ihnen für... Mehr 

Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

Wir buchten das Hotel fürs Wochenende, leider gab es ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz (ganz mies )Zimmer mit Elbblick sollte 25€ zusätzlich kosten, bei freien Kapazitäten echt schade. Das Zimmer ist recht klein aber i.o. Uns hat das Hotel nicht überzeugt, denn auch an der Rezeption musste man vieles erfragen(Parken,Inet,Fährverbindungen)

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Willi W., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist uns sehr unangenehm, dass Ihnen Informationen über das Parken, die Nutzung des Internets und der Fährverbindung erst beim Nachfragen gegeben wurden. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Servicegedanke ist, welchen wir leben und unseren Gästen anbieten möchten. Wir werden unsere Mitarbeiter verstärkt auf diese Punkte sensibilisieren und... Mehr 

Frankfurt, Hessen, Germany
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Januar 2015

Man muss doch tatsächlich Schiff fahren um in die Stadt zu kommen. Aber so ist das halt bei der Elblage auf der Seite des Flusses. Riesen Schiffe zum Anfassen inklusive... Das Hotel hat einen tollen Blick von fast überall. gemütlich das Restaurant und die Terrasse...etwas unwichtig die Bar....Zimmer sind ok aber nicht besonders. Fitness zu klein aber dafür mit Sauna.... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Christian B., vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Eindruck mit uns zu teilen. Unser Hotel befindet sich direkt am Südufer der Elbe am Anleger Rüschpark mit einem einzigartigen Blick auf vorbeifahrende Kreuzfahrtschiffe und Frachtriesen. Unsere Gäste haben zudem die Möglichkeit mit der Fähre Hamburg bequem vom Wasser aus zu erkunden. Es... Mehr 

Idstein, Deutschland
Top-Bewerter
66 Bewertungen 66 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2015

Das Hotel ist recht ab vom Schuss in Hamburg, jedoch macht der Fähren Shuttle das wieder gut. Das Hotel machte auf den ersten Eindruck einen sehr guten Eindruck. Der Empfang war vom Service und dem Personal sehr nett. Das Passwort für das kostenlose w-lan habe ich leider erst auf Nachfrage erhalten. Die Zimmer sind schick eingerichtet. Wenn man ein Zimmer... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Susanna H., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es hilft uns, unsere hohen Qualitätsstandards zu halten und unseren Service stets zu verbessern. In der Tat befindet sich unser Haus nicht im Zentrum von Hamburg. Viele unserer Gäste genießen die Ruhe in Finkenwerder am Südufer der Elbe und die direkte Nähe zum... Mehr 

Essen
Top-Bewerter
159 Bewertungen 159 Bewertungen
62 Hotelbewertungen
94 "Hilfreich"-<br>Wertungen 94 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Januar 2015

Das Hotel liegt auf der "Finkenwerder Seite" (unweit der Airbus-Werft - der wenige Flugverkehr stört nicht!-). Ein Geschäftshotel in großzügiger Bauweise. Das Zimmer zur Elbe hin ein Highlight: vom Bett aus im Liegen kann man den Schiffsverkehr beobachten und die großen "Kreuzfahrer" betrachten - so auch von dem Restaurant, welches offen in der Hotelhalle angesiedelt ist. Das Speisenangebot ist übersichtlich,... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Perlasylta, vielen Dank für Ihr Feedback, und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Eindruck auf Tripadvisor mit uns zu teilen. Es ist schön für uns zu lesen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet, der Atmosphäre des Hauses und unserem Preis- Leistungs- Verhältnis zufrieden waren. Wir bedauern allerdings zu hören, dass Sie nicht gleichermaßen von all unseren Mitarbeitern... Mehr 

Mosbach, Deutschland
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
30 "Hilfreich"-<br>Wertungen 30 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Januar 2015

Bei Rilano handelt es sich um ein gutes Hotel in Finkenwerder mit direkter lager an deer Elbe und Fähranleger direkt vorm Haus. Die Zimmer sind gepflegt und machen einen guten Eindruck. Zu bevorzugen sind natürlich die Zimmer mit Elbblick. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Gerade für einen Geschäftstermin bei Airbus ist dieses Hotel natürlich eine... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Florian V., herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung, und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren positiven Eindruck mit uns zu teilen. Es ist toll, dass Sie sich so wohl bei uns gefüllt haben und Ihnen im Besonderen unser reichhaltiges Frühstücksbüffet, unsere Zimmer und die ruhige Lage direkt am Südufer der Elbe gefallen hat. Die vorbeifahrenden Kreuzfahrtschiffe und... Mehr 

Limburg, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. Dezember 2014

Das Hotel liegt etwas abseits, ist aber gut zu finden. Parkmöglichkeiten gibt es mehr als ausreichend. Das Haus ist sehr modern und gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Qualität des Restaurants ist gehoben und seinen Preis wert. Direkt am Hotel gibt es einen Fähranleger, von dem man gut in die Stadt kommt. Alleine das ist schon ein Highlight.... Mehr 

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Frank Limburg, herzlichen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wir Sie im Besonderen von unserem Restaurant und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter begeistern konnten. Die tolle Lage direkt am Fähranleger Rüschpark am Südufer der Elbe bietet unseren Gästen die Möglichkeit Hamburg vom Wasser aus zu genießen und... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Dezember 2014

Wir waren schon sehr oft im Rilano Hamburg und genießen jedesmal wieder den super Blick auf die Elbe. Allerdings haben wir den Eindruck bekommen, dass Gäste die nicht direkt im Hotel Rilano gebucht haben, sondern über Anbieter wie z.B. Ameropa schlechter behandelt werden. Die Zimmer werden dann erst nach 14 Uhr vergeben und weisen Mängel wie z.B. kaputte Klimaanlage oder... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Jan C, Front Office Manager von Worldhotel The Rilano Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir sind sehr betroffen, dass wir Ihnen den Eindruck vermittelt haben anders als andere Gäste behandelt worden zu sein und bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Service... Mehr 

144 Fotos zu diesem Hotel

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Zimmeraussicht (12)
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Hotel & Hotelgelände (18)
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Speisesaal (1)
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Hotel & Hotelgelände (14)
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Zimmer/Suite (29)
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