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Novotel Hamburg City Alster

Nr. 38 von 317 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Luebeckerstrasse 3 | 22087 Hamburg, 22087 Hamburg, Deutschland
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Novotel Hamburg City Alster
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676 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    235
    338
    86
    15
    2
Bewertungen für
263
153
52
144
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Radevormwald
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir sind schon in einigen Novotels gewesen, leider muss ich über dieses sagen, dass es das bislang schlechteste war. Das Gute aber vorweg, die neuen Betten sind spitze. Was ich persönlich sehr unhygienisch finde ist, dass die separate Toilette kein Waschbecken hat. So muss man mindestens 2 Türklinken anpacken um sich die Hände zu waschen... sehr unschön. Das Frühstück ist... Mehr 

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Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Duisberg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Hotel zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie von dem neuen Bettenkonzept von Novotel begeistert waren. Ihr konstruktives Feedback über Ihre Erfahrungen während des Frühstücks ist für uns sehr wichtig, da wir stetig daran arbeiten, unsere Qualität weiterhin zu verbessern. Für die Ihnen... Mehr 

Stuttgart, Deutschland
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Gute Nachricht für Raucher, hier gibt es auch noch Raucherzimmer. Ich hatte ein Nichtraucher. Gutes Doppelbett mit fester Matratze. Dusche und Badewanne in einem Zimmerchen dabei, Toilette extra abgetrennt in einem anderen. Unschön ist das WLAN Angebot, welches zwar kostenfrei aber limitiert ist. Natürlich fehlt nicht die etwas teure upsell Möglichkeit auf Premium. Die Lage ist gut, direkt an der... Mehr 

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Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter findgoodtrails, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Hotel. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause. Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg... Mehr 

Plouarzel
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Schon oft Gast im Novotel gewesen, sei es privat oder beruflich, musste mein Mann dieses Mal einen signifikanten Qualitätsrückgang zwischen März und Juli 2015 feststellen. Es scheint einen großen Personalwechsel gegeben zu haben, was zur Folge hatte, dass zum Beispiel normale Serviceleistungen plötzlich mit Problemen behaftet waren. So musste dreimal bei Ankunft, von 3 verschiedenen Mitarbeitern, versucht werden, das bereits... Mehr 

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Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte MarionMacon, vielen herzlichen Dank, dass wir Sie erneut bei uns im Haus begrüßen durften. Wir bedanken uns sehr für Ihr konstruktives Feedback, was für uns sehr hilfreich ist, da wir stetig daran arbeiten, die Qualität unseres Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt dieses Mal nicht bei uns geniessen konnten und möchten uns bei Ihnen... Mehr 

Osnabrück, Deutschland
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2015

Positiv: Das Frühstück war exzellent. Das Zimmer war hervorragend gereinigt, das Bad war zudem geschmackvoll eingerichtet und das Hotel hat eine hervorragende Lage in Hamburg. Negativ: 1. Ein Waschbecken gehört in unmittelbare Nähe einer Toilette!!!! Man muss zwei Türen öffnen um von der Toilette zum Waschbecken im Badezimmer zu kommen. Das macht das Händewaschen eigentlich total überflüssig, bis man da... Mehr 

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Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Sascha K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von unserem Hotel zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Es ist für das gesamte Team sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und begeistert nach Ihrem Aufenthalt wieder abreisen. Es... Mehr 

Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juni 2015

Das Hotel liegt nahverkehrgünstig mit kurzen Fahrzeiten in die City als zum Einkaufszentrum "Hamburger Meile" (U3--Mundsburg/Hamburger Strasse). Zu erwähnen wäre die in der Nähe sich befindende "Alsterschwimmhalle".

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Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Singledriver, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Besuch in unserem Hause. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen daher sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster Mehr 

Ludwigsburg
Beitragender der Stufe 
38 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juni 2015

Das Hotel liegt günstig am Rande der Innenstadt. U-Bahn vor der Haustüre mit Verbindung alle 5 Minuten mit U1 und U3. Hauptbahnhof, Binnenalster, Landungsbrücken sind in wenigen Minuten erreichbar. Es ist zwar alles auch zu Fuß zu erreichen, aber abends empfiehlt sich die Bahn. Das Standardzimmer ist nicht riesig, es ist sauber und mit allem notwendigem ausgestattet. Lediglich die Steckdose... Mehr 

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Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Razinger, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und auch für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Daher hoffen wir sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster Mehr 

Grasbrunn, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juni 2015

City-Zentral gelegenes Hotel mit komfortablen Zimmern, einem angemessenen Wellness-Bereich - einer schönen Bar und insgesamt sehr familienfreundlichen Ambiente! Das Personal ist jederzeit hilfsbereit und freundlich - hervorzuheben ist das ausgewogene Frühstück.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Novotel_Hamburg, Manager von Novotel Hamburg City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Christoph W, für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback, vor allem über unser Frühstücksbuffet, danken wir Ihnen ganz herzlich. Ihr Lob ist für uns alle eine große Motivation und Bestärkung in der täglichen Arbeit, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Besuchen Sie uns bald wieder! Wir freuen uns bereits heute darauf! Herzlichst Ihr Team vom Novotel... Mehr 

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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