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Holiday Inn Hamburg

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Billwerder Neuer Deich 14, 20539 Hamburg, Deutschland (ehemals Forum Hotel)
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413 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    56
    169
    119
    35
    34
Bewertungen für
66
107
46
151
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Schöne grosse Zimmer .Tolles Fruehstueck mit allem was das Herz begehrt. Sehr zentral .Schwimmbad .Sauna. Alles zur Erholung vorhanden immer wieder gerne.Auch für Familien mit Kindern sehr geeignet.Parkgarage vorhanden.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Heusenstamm, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Vorab: Ich bin Gold-Mitglied bei IHG, kenne also verschiedene Holiday Inns und Co. Man weiss, was man bekommt und man wird nicht wirklich enttäuscht. So auch hier. Dieses Hotel spielt in einer Liga mit Brighton oder Plymouth. An sich gute Qualität, aber in die Jahre gekommen. Eine Modernisierung würde nicht schaden. Zimmer: Die Zimmer sind sauber und ganz okay, aber... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie als IHG Rewards Club Mitglied in unserem Hause willkommen heißen durften. Schön, dass Sie mit unserem Frühstück gut in den Tag gestartet sind. Mit der Neugestaltung unseres Hauses haben wir bereits begonnen und konnten nach den öfffentlichen Bereichen auch die ersten Etagen fertigstellen. Neben unserer kostenpflichtigen Tiefgarage... Mehr 

Meerbusch
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Top: Minibar umsonst (2 Flaschen Wasser, 1 Cola, 1 Bier) Bad sauber Zimmer sauber und pragmatisch Flop: Zimmer war direkt neben den Aufzügen und neben den Vorratsräumen, also mittags (kurzer schlaf nach der Ankunft) und abends - morgens Aufzuggeräusche Zimmer lieblos eingerichtet Sonstiges: Die Lage in einem Wohnviertel mit vielen Plattenbauten (2-3 Etagen) und an einer dicken Bundesstraße Schnell an... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Hause überzeugen konnten. Gerne berücksichtigen wir Ihre Zimmerwünsche bezüglich der Lage des Zimmers (zum Innenhof, entfernt vom Aufzug o.ä.), wann immer es die Verfügbarkeit zulässt. Geben Sie Ihre Wünsche am besten direkt bei der Reservierung an.... Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Ich verbrachte eine Woche in diesem Hotel, während ich eine Schulung im Hamburg besuchte. Lage: Bis zur Bushaltestelle sind es 5 Gehminuten. Von dort kommt man innerhalb von einer halben Stunde ins Zentrum. Die Gegend ist nicht die Beste. Service: An der Rezeption wird es oft sehr voll, sodass man länger warten muss. Der Service ist dann von Mitarbeiter zu... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Emina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Unser Haus liegt citynah an den Elbbrücken und mit der Buslinie 3 erreichen Sie den Hauptbahnhof und das Zentrum der Hansestadt in ca. 10 Fahrminuten. Mit der Neugestaltung unseres Hauses haben wir begonnen und konnten nicht nur die öffentlichen Bereiche fertigstellen, sondern auch bereits die... Mehr 

2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Eine Minibar zur freien Verfügung ist eine nette Geste. Der Teil des Hotels in dem ich untergebracht war wirkte "abgewohnt". Der Teppichboden in meinem Zimmer wies erhebliche "Laufspuren" auf und war stark verschmutzt. Ein Duschvorhang im Bad sowie eine Anti-Rutsch-Matte in fragwürdigem Zustand ist heutzutage auch nicht mehr "State of the Art" für ein 4-Sterne-Hotel.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Heico, vielen Dank, dass Sie sich die zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Hause überzeugen konnten. Mit der Neugestaltung unseres Hauses haben wir begonnen und konnten die ersten Etagen bereits fertigstellen. Gerne würden wir Sie be einem weiteren Besuch vollständig von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen und wünschen Ihnen... Mehr 

Berlin, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich hatte meine Geschäftsreise durch vorher teure erworbene Rewards Punkte in diesem Haus erworben 1000 Punkte zu 11.50 US Dollar das heißt bei 4 Nächten waren es 80.000 Punkte zu einem Kurs von 920 US Dollar allerdings nur für ein Standard Plus Zimmer Stand : 03.03.2015 Das teuerste zu erwerbende Zimmer zu diesem Zeitpunkt war eine Suite bei 820 US... Mehr 

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IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Peter K, vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Ich möchte mich für entstandene Unannehmlichkeiten herzlichst entschuldigen. Ich habe Ihre ergänzenden Informationen dokumentiert und werde diese mit den verantwortlichen Mitarbeitern teilen. Ich hoffe, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit weiterhin IHG auf Ihren Reisen nutzen werden. Mit freundlichen Grüßen, Pascal N Case Manager... Mehr 

Lingen, Germany
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

...aber mehr auch nicht. Der Check-In verlief relativ reibungslos, da noch nicht allzu viel los war. Das Zimmer hat den Charme der späten 80iger - das Mobiliar dürfte - nebst den Betten - durchaus mal erneuert werden. Der angespriesene Pool wurde scheinbar in dem gleichen Zeitraum erbaut, jedenfalls machte die Deckenkonstruktion diesen Eindruck. Die im Preis inkludierte Minibar-Füllung umfasste zwei... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich auch einige Wochen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben, möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Mittlerweile hat sich Einiges bei uns getan: so konnten wir bereits Zimmer auf mehreren Etagen renovieren und... Mehr 

Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Leider keine guten Erfahrungen gemacht: Das Holiday Inn liegt abseits von öffentlichen Verkehrsmitteln, aber direkt an der Verkehrsader "Elbbrücken", dadurch immer präsenter Geräuschpegel. Die Zimmer sind Standard, der Frühstücksraum viel zu klein für das riesige Gebäude (dafür ist die Qualität der Speisen ok). Als unterdurchschnittlich empfand ich beispielsweise die alten Fernseher (teilweise noch Röhre!!!) sowie das extreme langsame WLAN.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Daniel, vielen Dank für ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihren Hinweis auf die Röhrenfernseher können wir jedoch nicht nachvollziehen, da wir seit mehreren Monaten Flatscreen in allen Zimmern haben. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie unser Haus in weniger als 10 Minuten vom Hauptbahnhof aus, die Bushaltestelle ist nur rund 250 Meter entfernt... Mehr 

Bremen, Deutschland
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Februar 2015 über Mobile-Apps

Ich war anlässlich eines Seminares in dem Hotel. Bereits vom Zug aus habe ich das Hotel gesehen (ICE aus Bremen fährt direkt dort vorbei). Vom Hauptbahnhof ist es sehr gut erreichbar. Es geht zum einen ein Bus, zum anderen sind Taxis bezahlbar (8-10 Euro). Der Ausblick auf den Hafen mit dem Cruise-Terminal ist von den oberen Etagen sehr gut. Der... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Michaela, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gehen Sie bald wieder einmal bei uns and en Elbbrücken vor Anker - ein Besuch in der Hansestadt lohnt sich immer :-) Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Neustadt am Rubenberge, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2015

Gepflegtes Hotel mit Blick in den Hafen. Die Zimmer sind sauber, hell und ausreichend groß, aber leider etwas laut (Autobahn und DB). Das Frühstück ist ausreichend und das Personal freundlich. Zu den öffentl. Verkehrsmittel muß man etwas gehen, was aber kein Problem ist. Alles in allem aber okay.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Anette, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrer nächsten Reise in die Hansestadt in unserem Hause willkommen heißen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

113 Fotos zu diesem Hotel

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Zimmer/Suite (19)
Angesehen
Bad (6)
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Zimmeraussicht (8)
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Speisesaal (2)
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Pool & Strand (1)
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Hotel & Hotelgelände (16)
Angesehen
Zimmer/Suite (21)
Angesehen
Bad (3)
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Pool & Strand (3)
Angesehen
Speisesaal (4)
Angesehen
Andere (7)
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