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Holiday Inn Hamburg

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Billwerder Neuer Deich 14, 20539 Hamburg, Deutschland (ehemals Forum Hotel)
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448 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    61
    183
    133
    37
    34
Bewertungen für
76
114
47
164
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Ronnenberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Sehr gutes Hotel und angemessener Preis. Zimmer Ausstattung ist gut. TV, Wasserkocher etc. alles vorhanden. Der Pool hat eine tolle Aussicht auf die Elbe. Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, das Personal ist sehr freundlich. Gute Anbindung per Bus an die Stadt. Raucherzimmer sind vorhanden. Tolle Aussicht aus den oberen Stockwerken.

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in der Hansestadt beitragen durften. Gehen Sie bald wieder einmal bei uns an der Norderelbe vor Anker - wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir nutzen seit Jahren das Haus als zentral gelegenes Konferenzhotel. Der Service für die Veranstaltung, das Essen und die Übernachtung ist vorbildlich. Die Größe der Zimmer sind für 2 Personen gut bemessen. Einziges Manko ist die fehlende Klimaanlage. Ungeachtet dessen kommen wir wieder!

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frieda, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie regelmäßig bei uns an den Elbbrücken willkommen heißen dürfen. Unser Haus bietet Zimmer unterschiedlicher Kategorien und Aussattungen. Die Zimmer ab der Kategorie Standard plus verfügen alle über eine Klimaanlage. Gehen Sie bald wieder einmal bei uns an der Norderelbe vor Anker - wir freuen uns auf Sie!... Mehr 

Berlin
Beitragender der Stufe 
63 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir hatten eine Executive Zimmer gebucht, das brachte uns in die 16. Etage sowiein einen extra Bereich beim Frühstück. Darüber hinaus haben die im Preis enthalteneMinibar sowie der Parkplatz in der Tiefgarage den Mehrpreis ausgeglichen. Zimmer waren aisreichend groß, sauber und das Badezimmer ansprechend. Der Frühstücksraum könnte germe etwas größer sein, um einen Stau zu den begehrten Frühstückszeiten gegen 08:30... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Harald, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in der Hansestadt beitragen durften. Eine Weiterempfehlung ist das schönste Lob für unser gesamtes Team. Gehen Sie bald wieder einmal bei uns an der Norderelbe vor Anker - wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen, Daniela... Mehr 

Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2015

Als ein Business Hotel OK, aber nicht mehr. Frühstück ist ganz ordentlich, die Minibar ist kostenlos. Mir wurde ein übel riechendes Raucherzimmer zugeteilt, obwohl ausdrücklich ein Nichtraucherzimmer reserviert wurde. Die Lage ist nur gut, wenn man im Industriegebiet zu tun hat...

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Hause überzeugen konnten. Wann immer es möglich ist, berücksichtigen wir Ihre Zimmerwünsche bezüglich des Zimmers. Unser Hotel liegt citynah an den Elbbrücken. Mit dem Bus erreichen Sie das Stadtzentrum in weniger als 10 Fahrminuten. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal... Mehr 

Fürth, Deutschland
Beitragender der Stufe 
55 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2015

Mir zu groß, zu weit draußen (keine schöne Gegend), zu sehr Massenbetrieb, aber sauber und mit freundlichem Service (Kopfkissen nach Wahl etc.). Per Taxi ca 20 EUR aus dem Stadtzentrum, öffentliche Verkehrsmittel helfen eher wenig.

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Haus liegt citynah an den Elbbrücken und an der grünen Halbinsel Entenwerder. Mit dem Bus erreichen Sie das Stadtzentrum in weniger als 10 Fahrminuten. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
109 Bewertungen
96 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2015

Das gerade für Besucher aus dem Süden Hamburgs günstig gelegene Haus in unmittelbarer Nähe zur Bundesstraße B75 ist leider auch im 10. Stock noch zu laut. In unserem Zimmer zur Straßenseite war an guten Schlaf nicht zu denken, die Fenster sind für diesen Straßenlärm nicht gut genug gedämmt. Ansonsten war der Service prima und auch das Zimmer sauber und ordentlich.... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne berücksichtigen wir Ihre Zimmerwünsche bezüglich der Lage des Zimmers, wann immer es die Verfügbarkeit zulässt. Geben Sie Ihre Präferenzen am besten direkt bei der Buchung an. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Offenburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juni 2015

Freundlicher Empfang, hilfsbereites Personal. Gute Betten, Zimmer und Bad sehr sauber. Aussicht aus dem 14. Stock Richtung Hafen ein Erlebnis. Reichhaltiges Frühstücksbuffet, Kaffee wird serviert. Mehr Personal im Frühstücksraum wäre wünschenswert.

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in der Hansestdat beitragen durften. Gehen Sie bald wieder einmal bei uns an der Norderelbe vor Anker. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2015

Wir waren im Holiday Inn für 2 Nächte am Wochenende. Das Preis/Leistungsverhältnis war wirklich schlecht. Völlig unakzeptabel ist die Frühstücksorganisation. Der Frühstücksraum ist zu klein bzw es wird zu langsam abgeräumt/eingedeckt. Das führt zu langen Schlangen vor dem Früstücksraum. Anstatt den Mangel zu beheben (zB. mehr Personal zum abräumen) werden überall "Ampelschilder" aufgestellt, wann es denn vorraussichtlich voll ist.

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Um Wartezeiten zu vermeiden, bieten wir das Frühstücksbüfett in unterschiedlichen Räumen an. Leider lassen sich Wartezeiten an stark frequentierten Tagen jedoch nicht immer vermeiden. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause überzeugen. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager) Mehr 

Moers, Deutschland
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. Mai 2015

Die Zimmer zur Straße sind sehr laut - sogar bei geschlossenem Fenster. Die Ein richtung und Ausstattung ist Standard. Der Preis ist zu hoch. Der Service beim Frühstück ist eine Zumutung. Der Frühstücksraum wird in Kunden 1. und 2. Klasse unterschieden. Der Kaffee läßt auf sich warten und das Abräumen freier Tische dauert eiune ganze Weile. Im Poolbereich müsste unbedingt... Mehr 

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. In unseren Dusch- und Umkleideräumen finden Sie Duschgel und Shampoo vor, nicht jedoch in der Kaltwasserdusche neben der Sauna. Diese ist zur Abkühlung nach dem Saunagang gedacht. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit beim Frühstück. Selbstverständlich sollten Sie schnell mit einem Kaffee in den Tag... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Hamburg.

4,5 von 5 Sternen
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Villingen-Schwenningen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2015

Hotel sehr gepflegt, leute sind freundlich und hilfsbereit, kompetent und zu empfehlen . Preis Leistung Verhältnis sehr gut , zimmer sind sauber, masage ist zu empfehlen, uns hat's sehr gefallen , waren im 13'ten Stockwerk und werden wohl gerne wieder hingehen

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Holiday_Inn_Hamburg, Guest Relations Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in der Hansestdat beitragen durften. Gehen Sie bald wieder einmal bei uns an der Norderelbe vor Anker - neben dem Hafengeburtstag hat Hamburg jede Menge weitere Attraktionen und Events zu bieten. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres... Mehr 

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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