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Sofitel Hamburg Alter Wall

Nr. 20 von 317 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
Aktionsangebot
Magnifique Breakfast
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Sofitel Hamburg Alter Wall
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1.625 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    934
    501
    133
    44
    13
Bewertungen für
163
725
161
446
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (70)
Datum | Bewertung
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Es gibt aktuelle Bewertungen für Sofitel Hamburg Alter Wall
Aktuellste Bewertungen anzeigen
Florstadt, Deutschland
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Sofitel in Hamburg ist wirklich empfehlenswert. Die Zimmer sind modern und sehr schön eingerichtet. Und vor allen Dingen die Betten sind einfach nur klasse. Auffällig bequem - man schläft einfach wunderbar. Alles ist top sauber - und ich bin wirklich pingelig ... insbesondere bei Hotels dieser Kategorie. Der Service ist top, Frühstück sehr lecker und in der Bar gibt... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Mabe67, ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Ganz besonders habe ich mich über Ihre lobenden Worte in Bezug auf die authentische Gastfreundschaft unseres Teams gefreut und versichere Ihnen,... Mehr 

Österreich
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

- Mitarbeiter(in) beim check in und check out war leider nicht sehr freundlich und vorwiegend oberflächlich - Zimmer in der 8. Etage mit Blick über die Dächer der Stadt empfehlenswert - Betten sehr bequem - Bad etwas sanierungsbedürftig - Leider hatten wir ein Handtuch mit (mehreren) Blutflecken vorgefunden (das sollte in keinem Hotel passieren!) - Das Service in der Bar... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte SunshineGirl_234, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Bezüglich des Ihnen... Mehr 

Luxemburg
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt sehr zentral. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Das Hotel ist relativ teuer aber auch sehr hochwertig. Leider haben wir nicht vom Frühstücksbuffet profitiert aber das soll auch empfehlenswert sein.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Patricia M, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.... Mehr 

Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Dies war mein erster Aufenthalt im Sofitel Hamburg. Bin nicht unbedingt positiv überrascht. Zunächst ist zu erwähnen, dass ich den Platinum-Status habe und diese in diesem Hotel nicht ganz beachtet wurde. Die Dame beim Check-In hatte nicht mal gefragt, wie die Anreise war. Das fand ich schon nicht positiv. Ausserdem gab es kein Zimmer-Upgrade, weil das Hotel wohl ausgebucht sei.... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Super90, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben. Gleichzeitig möchte ich mich für Ihren Kommentar in Ihrer Bewertung bedanken, den ich mit größter Sorgfalt und entsprechendem Interesse angeschaut habe. Mit großem Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass sich Ihre Erwartungen an unser Haus als Fünf-Sterne-Hotel bei Ihrem... Mehr 

Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

für einen Aufenthalt in Hamburg können wir das Hotel Sofitel nur empfehlen.... die zentrale Lage lässt einem vieles zu Fuss erkunden und ausserdem hat es vor dem Hotel eine Bus- und wenige Schritte weiter eine U-Bahn Station..... Wir hatten ein wunderschönes Zimmer im 8. Stock mit Blick zur Alster und Nespresso Maschine erhalten...... Aber besonders geschätzt haben wir das sehr... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour uho2015, ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel Ihren Erwartungen bei jedem Ihrer Aufenthalte gerecht werden konnte. Ganz besonders habe ich mich über Ihre lobenden Worte in Bezug auf die authentische Gastfreundschaft unseres Teams gefreut... Mehr 

Herford, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Sehr schöne und zentrale Lage. Qualität der Restaurantleistung in Bezug auf den Preis könnte deutlich besser sein. Kleines aber schönes Spa, jedoch sind die Preise zu hoch für die erbrachte Leistung. Komme gerne wieder.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Andre_T082015, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall auf TripAdvisor zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen und Sie Ihre Zeit in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genießen konnten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen bei jedem Aufenthalt den höchst möglichen Standard... Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir haben bereits zum zweiten Mal hier übernachtet. Das Hotel ist sehr schön, sauber und hat geräumige grosse Zimmer. Wir haben von unserem Zimmer auf die Alster gesehen. Das Bett war wieder super schön weich und das Badezimmer hatte eine Badewanne und eine Regenwalddusche. Das Wlan hat perfekt funktioniert und war kostenlos. Wir konnten gut über das Wlan telefonieren. Das... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte nataschaschneider, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben. Ich hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Wir freuen uns sehr, dass unter anderem unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag... Mehr 

Bad Soden
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Die Lage des Hotels ist gut. Zur U Bahn Stadthausbrücke und Rödingsmarkt hat man nur einen kurzen Weg. Auch Bushaltestellen sind direkt vor der Tür. Der Blick auf den Fleet gefiel uns gut, auch wenn Wasser hinein tropfte, aber Hamburg gefällt uns bei jedem Wetter. Das Zimmer war ok, aber für ein Hotel dieser Klasse nicht besonders. Da wir unseren... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r ltine13, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Gleichzeitig möchte ich mich heute für Ihren Kommentar hier auf Tripadvisor bedanken, den ich mit größter Sorgfalt und entsprechendem Interesse angeschaut habe. Es freut uns sehr zu lesen, dass... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(6)
  • Sehr schön(5)
  • Großartige Lage(5)

428 Fotos zu diesem Hotel

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Hotel & Hotelgelände (15)
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Ankunftsdatum Abreisedatum
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