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Sofitel Hamburg Alter Wall

5.0 von 5
Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland (Hamburg-Altstadt)
Hotelausstattung
Sofitel Hamburg Alter Wall
Nr.12 von 321 Hotels in Hamburg
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923 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    586
    258
    45
    24
    10
Bewertungen anzeigen für
Familien
79
 
Paare
326
 
Allein/Single
103
 
Geschäftlich
223
 
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum Bewertung
Hamburg, Deutschland
Top-Bewerter
58 Bewertungen 58 Bewertungen
58 Hotelbewertungen
Bewertungen in 47 Städten Bewertungen in 47 Städten
50 "Hilfreich"-<br>Wertungen 50 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Mai 2013 NEU

Keinerlei Anlass zur Kritik gab das Haus als solches. Und eigentlich ist Sofitel-Häusern eine Top-Bewertung sicher. In diesem Falle allerdings war mein Zimmer an einigen Stellen nicht in einem 5-Sterne-Zustand, und die Matratze fast schon durchgelegen. Dafür ist die Lage sensationell (auch wenn gegenüber derzeit gebaut wird), und das Personal sehr freundlich und professionell.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
17. Mai 2013

Sehr geehrte/r dtYIXmbF, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Ich bin erfreut, dass Ihr Aufenthalt im Sofitel Alter Wall zum größten Teil zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. In Ihrem Kommentar schreiben Sie, dass Sie sich bei uns im... Mehr

Shanghai, China
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2013 NEU

Der Aufenthalt war angenehm, obwohl das gebuchte Arrangement 'MAGNIFIQUE ROMANCE ' bis auf den Champagner nicht so richtig geklappt hat. Das Frühstück auf dem Zimmer war angesichts der Tischkapazität schnell in ein Frühstück in Restaurant gewandelt und 'eine romantischen Überraschung' wurde erst auf Nachfrage beim Auschecken als eine Schachtel Konfekt überreicht. Es bestehen also große Chnacen in der Organisation, das... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja

In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
17. Mai 2013

Sehr geehrter Ralf_Schaekel, ich möchte mich heute sehr herzlich für Ihren Kommentar bedanken, den ich mit größter Sorgfalt und entsprechendem Interesse gelesen habe. Es unser größtes Bestreben, stets zufriedene Gäste zu haben, die gern wiederkommen. Ich bin erfreut, dass Ihr Aufenthalt im Sofitel Alter Wall zum größten Teil zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Herzlichen Dank, dass Sie uns auf diese... Mehr

Wetter, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2013 NEU

Das Hotel befindet sich in einer super Ausgangslage zentral in der Stadt, ideal,um "mal eben etwas aufs Zimmer zu bringen".Die Zimmer sind groß,hell und sehr stilvoll eingerichtet.In Punkto Sauberkeit gabs auch nichts zu meckern.Das Bett,ist wie bei allen Sofitels, das Beste am Haus -Boxspring,sehr komfortabel.Das Personal war sehr höflich und kooperativ.Auf wünsche im Vorfeld wurde eingegangen. Der Spa befindet sich... Mehr

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
16. Mai 2013

Sehr geehrte/r wylieek, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns sehr, das unter anderem unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten... Mehr

Frankfurt, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Mai 2013

Sehr zentral gelegenes, sauberes Stadthotel mit freundlichem Personal. Die Sauberkeit und auch die Schlaf- (bzw. Betten-)Qualität überzeugen. Der Service beim Frühstück war von der Tagesform abhängig. An einigen Tagen war es leider nicht möglich, eine prompte Bedienung (insbesondere Wegräumen des Geschirrs) sicher zu stellen. Der Spa-Bereich hat leider nicht überzeugt; zu klein, dunkel und schlechter Service.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja

In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
13. Mai 2013

Sehr geehrter kaih10, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns sehr, dass unter anderem unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten... Mehr

Berlin, Berlin, Germany
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2013

Das Sofitel Alter Wall ist für mich eines der besten Häuser in Hamburg. Die Lage ist nahezu perfekt, denn alles ist fussläufig zu erreichen. Der SPA Bereich ist ein Traum, für ein Business/Stadthotel nahezu einzigartig. Immer freundliches Personal, ob morgens, mittags, abends, nachts. Der Barkeeper geht auf jeden extra Wunsch ein und ist stets bestens gelaunt. Vielen Dank für die... Mehr

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
8. Mai 2013

Sehr geehrter Dirk G, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positiven Kommentare. Es war uns eine besondere Freude, Sie bei uns zu begrüßen und dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte sind Motivation für uns, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im Sofitel... Mehr

Köln, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2013

War nen sehr guter Deal beim Preis. Zimmer sind aber nicht gerade sehr Groß und definitiv unter 5* Niveau. Lage sehr gut mitten in der Stadt. Bett etwas schmal und definitiv nicht für 2 Leute geeignet und Matratze auch viel zu Weich nach meiner Meinung. Im Bad kann man sich nicht wirklich gut bewegen, da es doch recht Klein ist.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja

In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
7. Mai 2013

Sehr geehrter Airplusman, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Bezüglich unserer... Mehr

HF
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2013

Grundsätzlich ein tolles Komforthotel in super Citylage - ABER z.Zt. ist die Nacht ab 7h zu Ende dank einer Großbaustelle gegnüber; leider auch kein Hinweis darauf beim Einchecken. Die weichen Matratzen sind - auch nach Abnehmen der Auflage - ein Katastrophe für so manchen Rücken. Außerdem sind die Badmöbel für Kleinwüchsige geeignet, für Menschen über 1,50m sehr unbequem. Auch ist... Mehr

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In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
6. Mai 2013

Sehr geehrte Cora-HF, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. In Bezug auf die Baustelle auf der gegenüberliegenden Seite möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen genauso wie Sie und unsere anderen Gäste, dass die Bauarbeiten schnellstmöglich abgeschlossen... Mehr

Schwetzingen, Deutschland
Top-Bewerter
61 Bewertungen 61 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. April 2013 über Mobile-Apps

Ich war zum ersten Mal in Hamburg im Sofitel und bin begeistert. Gut, der Preis ist auch nicht günstig, aber das ist es wert. Die Lage ist natürlich genial, die Rezeption und das Frühstückspersonal waren überaus freundlich. Das Zimmer ist zwar klein, aber sehr schön und modern. Alles vorhanden, auch wenn ich den Fernseher nicht an bekommen habe, aber wer... Mehr

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2 weitere Bewertungen von Mia B für Hamburg anzeigen
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
6. Mai 2013

Sehr geehrte Mia B, auf diesem Weg möchten wir uns Ihren Aufenthalt in unserem Haus recht herzlich bedanken. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Ihr Lob, aber auch Ihre... Mehr

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. April 2013

Wir waren im April 2013 im Sofitel Hamburg. Das Hotel ist sehr stylisch und modern, ebenso die Zimmer. Es ist gut und zentral gelegen. Positiv: Zentrale Lage, modern, sehr schönes Wellness-Bereich, nettes Personal (v.a Concierge), gutes Frühstück, sehr bequeme Betten!! Negativ: Einzelzimmer nicht empfehlenswert! Extrem klein und mit Mini-Fenstern, z.Z. guckt man zudem auf ein riesiges Bauloch gegenüber! Wir sind... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
18. April 2013

Sehr geehrte/r ChriE_12, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Es freut uns sehr zu lesen, dass sich Ihre Erwartungen an unser Haus als Fünf-Sterne- Superior Hotel erfüllt haben und bin erfreut, dass Sie die Philosophie unseres Hauses so... Mehr

Berlin, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2013

Beim checkin 30 Minuten Wartezeit als Accor FG Business Silver Anschließend konnte niemand meine Reservierung finden. Mit wurde ein Standard-Zimmer zugewiesen, obwohl ich eine Suite gebucht hatte. Im Zimmer stank es unerträglich aus dem Bad nach Fäkalien. Erst nach massiven Protest bei der unverschämt arroganten Hausdame, Wurde mir mein gebuchtes Zimmer zur Verfügung gestellt.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja

In Zusammenarbeit mit Accorhotels.com gesammelte Bewertung

Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert
19. April 2013

Sehr geehrte/r 1234567890111213, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer... Mehr

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Weitere Informationen über Sofitel Hamburg Alter Wall

Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
Accor Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg
Hamburg Sofitel
Anschrift: Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
Region: Deutschland > Hamburg > Hamburg-Altstadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Business Center Fitnessstudio Restaurant Zimmerservice Shuttle- Busservice Suiten Pool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 7 der Businesshotels in Hamburg
Nr. 9 der Luxushotels in Hamburg
Preisspanne pro Person/Nacht: 140 € - 300 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) (5*)
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotels.com, Expedia, Booking.com, Orbitz, ACCOR, Splendia, Otel und Travelocity als Partner zu haben, Sie können Reservierungen bei Sofitel Hamburg Alter Wall daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekt Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

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