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Sofitel Hamburg Alter Wall

Nr. 21 von 316 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
Aktionsangebot
Magnifique Breakfast
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Sofitel Hamburg Alter Wall
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Sofitel Hamburg Alter Wall
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1.472 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    841
    459
    118
    41
    13
Bewertungen für
150
646
152
408
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (59)
Datum | Bewertung
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Deutschland
Top-Bewerter
57 Bewertungen 57 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Das Hotel liegt sehr zentral, unweit von zwei U-Bahnen, direkt im Shoppenzentrum und viele weitere Attraktionen sind fußläufig zu erreichen. Schade fande ich den Empfang mit dem Auto und den Check-in/out, der sehr unfreundlich und inkompetent verlaufen ist. Die Zimmer sind relativ klein, es besteht nicht die Möglichkeite die Koffer aufzuklappen. Das Bett hatte eine angemessene Größe, aber auch nichts... Mehr 

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München, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Ich war nun schon zum dritten mal Gast im Sofitel. Die Zimmer sind ruhig und gepflegt. Der Empfang ist professionell und herzlich. Ich komme immer wieder gern nach Hamburg und in das Sofitel...Einzigster Kritikpunkt ist das kalte Wasser im Pool :-)

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Bad Neuenahr-Ahrweiler, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

die Lage,die Ruhe,die Gelassenheit,volle Entspannung,der gute Anfang Hamburg zu geniessen,die richtige Nähe zum "Geschäftsbummel",kurze Wege zu Museen,-im Hotel Service und Angebote der Restaurants sehr gut,Mitarbeiter richtig o.k.!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Novotel Hotels

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour erhard2015, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Gleichzeitig möchte ich mich heute für Ihren Kommentar hier auf Tripadvisor bedanken, den ich mit größter Sorgfalt und entsprechendem Interesse angeschaut habe. Selbstverständlich habe ich Ihre positive Bewertung an meine... Mehr 

Strasskirchen
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

War ein super Aufenthalt, aber ein Krtitikpunkt haben wir. Nämlich schlechte Kommunikation der Rezeption mit dem Wellnessbereich bezüglich Massage-Anwendung. Wir wurden nicht vorab kontaktiert bezüglich einer Terminvereinbarung für die Massage, die in unserem Wellnesspaket inklusive war. So mussten wir einen für uns ungünstigen Termin wahrnehmen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Sofitel.com

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr cwl1973, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause für Sie im Großen und Ganzen sehr zufriedenstellend war. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. In Ihrem Kommentar schreiben Sie, dass die Kommunikation zwischen der Rezeption und dem Seagull... Mehr 

Stuttgart, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir gehen nun schon seit mehreren Jahren ins SOFITEL. Perfekt für einen Wochenendtrip, man fällt aus dem Hotel und das Shopping kann losgehen :-) Auch so super gelegen. Tipp: Besser die Fleetseite nehmen (leiser) und gerne eine etwas größere Kategorie buchen (Standardzimmer sehr klein). Ansonsten sehr freundliches Team, Zimmer sauber. Rezeption ab und an etwas kompliziert, aber freundlich. Frühstücksbuffet klasse.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r Albert0711, ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel erneut für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Gleichzeitig möchte ich mich heute für Ihren Kommentar hier auf Tripadvisor bedanken, den ich mit größter Sorgfalt und entsprechendem Interesse angeschaut habe. Selbstverständlich habe ich Ihre positive Bewertung... Mehr 

Ditzingen
Top-Bewerter
95 Bewertungen 95 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
71 "Hilfreich"-<br>Wertungen 71 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Waren 2 Nächte im Sofitel Hamburg. Die Lage ist TOP. zu Fuß: 5 min Binnenalster 15 min. Reeperbahn 10 min Hafen-Landungsbrücken Zwar fährt auf der einen Seite eine Stadtbahn vorbei, haben diese aber bei geschlossenem Fenster nicht gehört. Die Fenster im Zimmer sind vollständig zu öffnen. Die Zimmer und besonders das Bad ist geräumig ( Dusche und Badewanne) Es gibt... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r chruwe c, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten und hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. In Ihrem Kommentar schreiben Sie, dass Sie sich in dem Zimmer auf Grund des Teppichbodens nicht sehr wohl gefühlt... Mehr 

Liechtenstein
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir übernachten öfters in Business Hotels, leider entspricht das Sofitel nicht dem Standart, der von einem 5* Hotel zu erwarten wäre. Wir hatten ein Zimmer im 8 Stock und konnten den Zug / Tram sehr gut hören, es war laut und störend. Das Bistro war leider an beiden Tagen geschlossen, wir waren deshalb im Hotel Restaurant Ticino. Das Essen war... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r evitaFL, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. In Ihrem... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(6)
  • Großartige Lage(5)
  • Sehr schön(5)

355 Fotos zu diesem Hotel

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