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Sofitel Hamburg Alter Wall

Nr. 21 von 317 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
Aktionsangebot
Magnifique Breakfast
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1.541 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    884
    478
    124
    42
    13
Bewertungen für
153
681
158
427
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (64)
Datum | Bewertung
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Wir haben im Rahmen unserer Städtereise fünf Nächte im Sofitel am Alten Wall verbracht. Dafür haben wir ein Luxury-Zimmer gewählt und dieses im achten Stock erhalten. Das Hotel selbst ist sehr modern eingerichtet und gefällt mir für meinen Geschmack absolut. Auch die Lage ist hier positiv hervorzuheben: egal welchen Fleck von Hamburg man erkunden möchte, vom Hotel aus ist dieser... Mehr 

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Augsburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
33 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Sofitel haben wir zum zweiten mal über ein Wochenende besucht. Der Empfang erwartungsgemäß freundlich. Leider hatten wir trotz der Zusage keinen Parkplatz. Das Personal kümmerte sich jedoch um einen Service das Fahrzeug entsprechend zu parken. Normalerweise schreibe ich über ein Essen, es sein ein Gedicht, doch hier muss man erwähnen, dass die Betten es sind. Himmlisch! Das Frühstück war... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geerhte/r Semperit, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns sehr, dass unter anderem unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
83 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

in Hamburg liegt das Sofitel. Ein Haus, das nach 10 Jahren immer noch taufrisch wirkt. Der Empfang ist sehr freundlich und kompetent, die Tagungsraeume sind hervorragend ausgestattet und das Restaurant fuer dinner und Fruehstueck sehr gut ausgestattet. Ich habe ein einziges Mal erwaehnt, dass ich glutenfrei leben muss, danach hat sich eine Bedienung den ganzen Abend um mich gekuemmert und... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour T0p0T, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte in unserem Haus wohlgefühlt haben und eine erholsame Zeit genießen konnten. Weiterhin möchte ich Ihnen für Ihre sehr netten Kommentare in Bezug auf die Freundlichkeit und den Service unseres Personals sowie die Lage... Mehr 

LUXEMBURG
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir sind schon zum dritten Mal im Sofitel Hamburg, ein ganz grosser Lob an das ganze Team und ein Lob an den Hotelmanager für sein sehr gut geführtes Hotel ! Von der Rezeption über die Raumpfleger bis zum Frühstück und zum Hotelrestaurant : Alles exemplarischer Service.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Sofitel.com

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour jean-paul53, auf diesem Weg möchten wir uns herzlich für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihren positiven Kommentar bedanken. Es war uns eine besondere Freude, Sie bei uns zu begrüßen und dass wir Sie zum wiederholten Male mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte sind Motivation für uns, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere... Mehr 

Heidelberg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Man wird sehr höflich begrüßt, schon direkt vorm Eingang kam uns der Doorman entgegen und half uns das Gepäck auszuladen und bereitete vor es auf unser Zimmer zu bringen. An der Rezeption war ich allerdings etwas verwundert als ich trotz online Check-In alle Daten nochmal angeben musste, naja dafür wurde mir äußerst kompetent und freundlich das Hotel erklärt unter anderem... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour Björn L, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns sehr, dass unter anderem unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
255 Bewertungen
55 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Sauberes, klar strukturiertes Stadthotel in guter Lage. Saubere, wenn auch kleine Zimmer. Etwas zu wenig Personal an der Rezeption, das fiel mir zu verschiedenen Tageszeiten auf. Solide Bar, aber eher für Hotelgäste, als Nichtgast würde ich nicht da hingehen (anders als im Sofotel München), obwohl auch das Barmenü gut ist. Fitnessbereich zu klein, wie immer in Europa, da hebt man... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r S8_D6, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Hinsichtlich unserer... Mehr 

Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir logierten im Rahmen eines Hamburgtrips für 3 Nächte im Sofitel. Die zentrale Lage ist ideal um die Stadt zu erkunden. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten sowohl in der Speicherstadt und Hafencity, wie auch an der Innenalster. Die Zimmer zum Kanal sind sehr ruhig, man kann bei geöffnetem Fenster ungestört schlafen. Das Personal war sehr freundlich. Wer nicht... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Chris Z, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positiven Kommentare. Es war uns eine besondere Freude, Sie bei uns zu begrüßen und dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte sind Motivation für uns, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im Sofitel... Mehr 

Bern
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

ohne problem konnten wir unsere junior suite wechseln da die eingangstüre lose war und somit bei jedem luftzug/hotelgäste türe schließen sich bewegte. leider ist im sofitel nun alles etwas abgenutzt ( flecken auf dem sofa, flecken auf dem teppich , einschnitte in den möbeln, ein fenster liess allen Lärmpegel rein da der gummi porös war usw). die klimaanlage knatterte (... Mehr 

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Maria N, vielen Dank für Ihren Besuch im Sofitel Hamburg Alter Wall. Ich bedauere sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. In... Mehr 

wuppertal
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juni 2015

Die Lage ist optimal, alles fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind sehr schön, geräumig und sehr sauber. Morgens ist das Frühstück sehr gut und das Ambiente im Restaurant sehr fein. Das Personal könnte etwas freundlicher sein. Gerne wieder. Zu empfehlen!

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Gilles_Felgen, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert

Bonjour RobertoWuppertal, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Hamburg gewählt haben. Ich hoffe, dass wir auch weiterhin mit Ihrem Besuch rechnen dürfen. Wir freuen uns sehr, dass unter anderem unsere modernen Zimmer, mit unserem einzigartigen MyBed Konzept, Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(6)
  • Sehr schön(5)
  • Großartige Lage(5)

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