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NH Hamburg Horn

Nr. 59 von 317 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Hotel-Homepage
Hotelangebote
Rennbahnstr. 90 | Karolinenviertel, D-22111 Hamburg, Deutschland
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371 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    105
    173
    63
    20
    10
Bewertungen für
52
149
25
99
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (41)
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Im März verbrachte ich mit Freunden ein Wochenende in Hamburg. Da wir etwas früher als offizielle check-in Uhrzeit angereist sind war unser Zimmer leider noch nicht fertig. Unverschämt wurden wir fast überredet eine höhere Kategorie - ein sogenanntes upgrade - zu wählen um sofort einchecken zu können. Insgesamt war das Personal an der Rezeption leider nicht allzu freundlich und unprofessionell.... Mehr 

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich für Ihre Buchung im NH Hamburg Horn herzlich bedanken. Ebenso für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns hier zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie den Eindruck haben mussten, dass der Fokus der Empfangsmitarbeiter nicht auf Sie, unseren Gast, gerichtet war. DIeses Feedback werden wir gerne intern zu Schulungszwecken verwenden, um an... Mehr 

Ampflwang, Österreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sehr sauber und gepflegt, ruhige Lage, gute Verkehrsanbindung, da der Bus direkt vor dem Hotel hält und auch die U-Bahn nicht sehr weit entfernt ist - werde das Hotel weiter empfehlen

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich herzlich für Ihre Buchung im NH Hamburg Horn bedanken. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Hause wohl gefühlt haben. Ihr Feedback über die Freundlichkeit und die Serviceorientierung unserer MItarbeiter an der Rezeption haben uns sehr gefreut. Wir freuen uns über... Mehr 

Schneeberg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Ein wirklich tolles Hotel. Super Anbindung an die S bzw U-bahn. Absolutes Lob hat die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter am Empfang verdient!!! Das Frühstück ist ebenfalls lecker und umfangreich. Die Zimmer sind gut und wurden gründlich gereinigt. Das Preis-Leistungsverhältnis würden wir als angemessen bewerten. Wir kommen gern wieder in das Nh Hotel Hamburg Horn.

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Dietmar, herzlichen Dank für Ihre Buchung im NH Hamburg Horn und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns auf tripadvisor zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Hause wohl gefühlt haben. Gerne teile ich dies mit unseren MItarbeitern. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als Gast an der Horner Galopprennbahn... Mehr 

Aachen
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Im Bett von irgendetwas gebissen wurden. Eine Woche danach noch große Flecken am Oberschenkel. Nachts gemerkt das etwas zwickt! Schlaf gleich null Die Matratze durchgelegen, sehr unbequem Das Badezimmer ist Renovierungsbedürftig, der duschvorhang war eklig. Das Frühstück war ok, ausreichend ganz gut. Da kann man nix sagen. Parken kostenlos ist super und ungewöhnlich.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung auf amoma bzw. tripadvisor. Feedback ist sehr wichtig für uns. Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Die erwähnten Matratzen sind erst vor kurzer Zeit erneuert worden. Diese werden turnusmäßig gesäubert und auf Funktionalität geprüft - zuletzt im Juni 2015.... Mehr 

Hessen, Deutschland
2 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Ja, da kamen wir dann im NH Hotel an. Schön das die Dame 34 Fremdsprachen kann, aber in deutsch leider nicht in Freundlichkeit geschult wurde. Parkplatz erst nach nachfragen erklärt bekommen, fühlte mich wie ein Schwerverbrecher der das Hotel abzocken will, dass ich nicht noch eine Lohnabrechnung und Bankbescheinigung vorlegen musste, fuer 2 Nächte war alles. Dame war dann sehr... Mehr 

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich vielmals für Ihre Buchung im NH Hamburg Horn bedanken. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns. Leider konnten wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hause nicht ganz erfüllen. Hierfür möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback werden wir umgehend mit unseren Empfangsmitarbeitern besprechen und, wenn notwendig, die notwendigen Schritte einleiten.... Mehr 

Hildesheim, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Super Hotel, sehr freundliches Personal,Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen, Multimedia Ausstattung zu wenig, das Restaurante und die Bar sollte man mitnehmen. Die Bedienung ist immer sehr nett und freundlich. Es bleiben keine Wünsche offen, dass Hotel versucht immer alles perfekt für den Gast zu gestalten.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Nils, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, besonders über das der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Die NH Hotel Group investiert weiter in das NH Hamburg Horn. Die neuen Lounge-Möbel für den Lobby-Bereich sind bereits geliefert - neue Flat-Screens erwarten uns im Frühherbst. Wir freuen uns schon, auf Ihren nächsten Besuch an der Horner... Mehr 

Berlin, Deutschland
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Vom 27.6.2015 zum 28.06.2015 verbrachten wir eine Nacht im Hotel Hamburg Horn. Die Buchung erfolgte am 30.5.2015, zusätzlich telefonisch mit der Auskunft ,dass ein Zimmer zur Rennbahn kein Problem ist,da die Straße sehr laut ist. Weiterhin war der kostenfreie Parkplatz ein wichtiger Punkt für unsere Buchung. Als wir am 27.6. gegen 13.20 Uhr vor dem Hotel ankamen und einchecken wollten... Mehr 

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich herzlich für Ihre Buchung im NH Hamburg Horn bedanken. Gästefeedback ist uns sehr wichtig. Auch wenn es, wie in diesem Fall, nicht positiv ist. Zur Hamburger Derby-Woche, welche traditionell immer in der letzten Juni/ersten Juli-Woche stattfindet, verfügt das Hotel leider über keine eigenen Parkplätze. Diese sind von uns nicht fremdvermietet, sondern werden vom... Mehr 

Senftenberg, Germany
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Es ist ein gepflegtes Haus und das Personal ist wirklich stets bemüht den Service Gedanken zu leben. Immer ein lächeln und immer alles freundlich. Leider reicht dies heutzutage nicht mehr, oder? Ein Zimmer zur Straßenseite muss abgelehnt werden, da hier Lärmpegel wie auf einer Baustelle herrschen. Dazu muss man aber auch sagen, dass die Betten in diesem Hotel Traumhaft sind.... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels

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Matthias R, Manager von NH Hamburg Horn, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte auf tripadvisor. Wir freuen uns über positives Feedback, gerade was die Freundlichkeit und den Service unserer Mitarbeiter angeht. Die Parkplatz-Problematik während des Galopp-Derbys versuchen wir so offensiv wie möglich im Vorfeld zu kommunizieren. Wir haben einen Zusatz auf allen Buchungsplattformen platziert. Leider erreichen wir hier nicht alle Gäste. Wir... Mehr 

Hannover, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Zimmer war soweit sauber. Frühstück war auch in Ordnung, nur es war alles sehr schnell weg und wurde spät wieder aufgefüllt. Wenn die Zimmer gereinigt wurden, wurden alle Türen aufgelassen. Wir hätten in ein beliebiges Zimmer reingehen können um was mitzunehmen. Geht gar nicht!!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels

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Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Einchecken und Auschecken ausgezeichnet (alle MA waren überaus freundlich und kompetent, besonders Nadine Mende)! Zimmer sehr gut, Frühstück sehr gut, Service, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit beim Frühstück allerdings stark verbesserungswürdig. Lage nahe U-Bahn, ca. 13 Minuten bis Innnenstadt, Preis/Leistung in Ordnung

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58 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Raphael Hotel Wälderhaus
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Eimsbüttel
NH Hamburg City
NH Hamburg City
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4.0 von 5 Sternen 380 Bewertungen
Alt Lohbrügger Hof
Nr. 67 von 317 in Hamburg
4.0 von 5 Sternen 33 Bewertungen
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