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SIDE Hotel

Nr. 52 von 317 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Drehbahn 49, 20354 Hamburg, Deutschland
Hotelausstattung
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Bewertung von Reisenden
    358
    262
    108
    26
    16
Bewertungen für
53
283
66
282
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Dortmund, Deutschland
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2015

Die Lage fast direkt an City und Alster ist top, das Personal an der Rezeption nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind mittlerweile etwas in die Jahre gekommen, nicht schlimm, aber es sollte bei dem Standard langsam mit Renovierungsmaßnahmen begonnen werden. Der Spa ist schön und war nicht überlaufen. Das Restaurant sicherlich empfehlenswert, Mittags gab es einen relativ erschwinglichen Lunch. Der... Mehr 

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Luzern, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2015

wir waren am Hafenfest 2015 im Hotel Side und es war ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann. Ich wollte das alles perfekt ist und buchte dieses 5 Sterne Hotel. Naja, hier meine negativ-Punkte: alles ein bisschen in die Jahre gekommen, Lavabo für eine männliche Nassrasur ist eine echte Herausforderung und man beginnt zu putzen, so eine Sauerei möchte man ja dem... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Heidelberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2015

ich wohne bei geschäftlichen wie auch privaten terminen immer wieder im side ich empfehle es wirklich sehr gerne, da das wohnen, die lage, sowie die freundlichkeit der angestellten mich immer wieder überzeugt. das frühstück ist sicherlich eins der besten in hamburg. für sport und laufbegeisterte nicht vergessen die laufschuhe mitzubringen, es sind nur 5 minuten bis zur alster mit einer... Mehr 

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Alex O, General Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Streilinger., wir freuen uns sehr, dass Ihre Reise Sie wieder zu uns geführt hat! Für Ihren Besuch und Ihre anschließende positive Bewertung danken wir Ihnen herzlich und freuen uns, Sie möglichst bald wieder bei uns zu begrüßen zu dürfen. Auch dann werden Sie im SIDE Hotel Hamburg, ein individueller Service sowie beste Speisen und Getränke erwarten. Wir freuen... Mehr 

Renchen
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2015

Wir waren spontan in der Bar des SIDE Hotels anlässlich eines Geburtstages. Um anzustoßen fragten wir nach einer Flasche unseres Lieblingschampagners. Darauf wurde uns sehr unfreundlich erwidert wir sollen gefälligst etwas nehmen, was auf der Karte steht. Verunsichert schauten wir nochmals auf die Karte und sahen, dass genau die Marke drauf stand. Wir teilten es einem anderen Angestellten mit der... Mehr 

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OB1DC, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Ursula Z., herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Die Zeit die Sie sich genommen haben ist sehr wertvoll und ich würde mich freuen mit Ihnen zu sprechen. Auf diesem Weg möchte ich mich sehr für das Erlebnis in unserer Bar entschuldigen, ich war und bin schockiert. Leider habe ich keine weiteren Kontaktdaten und bitte Sie mich über generalmanager... Mehr 

Krefeld
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2015

Wir hatten ein großes Doppelzimmer für Eltern mit Kleinkind und ein Einzelzimmer gebucht. Für das Einzelzimmer habe ich 220 + 26 Euro Frühstück bezahlt. Der Einrichtungsstil des Zimmers ist eigentlich schon nach meinem Geschmack, aber nicht gerade hochwertig. Die Kanten waren beschädigt, ein Stuhl so wackelig, dass man nicht darauf sitzen konnte, der Tepppich fleckig. Zur tollen Kapsel-Kaffeemaschine fehlte das... Mehr 

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Alex O, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe JayJayKay2013, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Ihre Kritikpunkte sind absolut berechtigt. Wir bedauern die von Ihnen aufgeführten negativen Anmerkungen und versichern Ihnen, dass Renovierungsarbeiten der Zimmer bereits für 2016 auf dem Plan stehen. Herzlichen Dank auch für Ihr Lob. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Restaurant und auch das... Mehr 

Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2015

Klasse Hotel...Mitarbeiter super...Zimmer sehr schön...viel Design und das liebt man oder nicht. Wir hatten ein Raucherzimmer,angeblich nur im Superior zur Verfügung,gut und nichts zu meckern. Nachfrage nach Bettdecke und Kissen sofort erfüllt.Einfach schön und ohne Probleme geholfen. Der Spa angenehm warm und sauber. Ich habe noch nie soviel Service wie dort erlebt! Habe nur an der Rezeption gesagt,das es mir... Mehr 

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Alex O, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Diana B, vielen lieben Dank für Ihr fantastisches Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und teilen diese gerne im Team. Besuchen Sie uns das nächste Mal gerne wieder. Bis dahin alles Gute. Alex Obertop, General Manager. Mehr 

Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. März 2015

Das Hotel ist ganz in Ordnung, der Gesamteindruck leidet aber erheblich an vielen Kleinigkeiten. Flecken im Bad und an der Textilverkleidung an der Wand. Die Armaturen im Bad sind einfach viel zu gewollt und nicht einfach zu bedienen. Gleiches gilt für Lichtschalter (insbesondere wenn es dunkel im Raum ist). Den Rolloschalter sucht man ewig. Das ganze Ambiente ist SEHR cool... Mehr 

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Alex O, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Felipe R, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir nehmen uns Kritik jeglicher Art sehr zu Herzen. In der Tat gibt es Herausforderung was die Zimmerbeschaffenheit angeht, so stehen Renovierungsarbeiten der Zimmer für 2016 bereits auf dem Plan. Ihre Anmerkungen werden wir gerne berücksichtigen. Wir hoffen, Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen. Gerne... Mehr 

Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

Hotel allgemein: Zu Design Hotels™ gehörend, bewerte ich ein modernes 5-Sterne-Haus, welches leider nicht überall einen gepflegten Eindruck auf mich machte. Natürlich werden Fehler gemacht, in jedem Hotel. Aus meiner Sicht gilt es aber Mängel zu beheben, BEVOR der Gast reklamiert. Alles in allem lieferte das Haus zwar eine gute Performance ab, allerdings fehlte mir hier und da die Liebe... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Alex O, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Juli783, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns über Verbesserungsvorschläge jeglicher Art und nehmen uns diese sehr zu Herzen. Ihre Kritik wurde ausführlich im Team besprochen und intern kommuniziert. Einige Ihrer Anmerkungen, wie zum Beispiel das Fehlen von Hygienebeuteln im Bad, wurden bereits kritisch betrachtet. So sind wir Ihrem Vorschlag nachgegangen und haben diese in die Bäder... Mehr 

Worms, Rheinland-Pfalz, Germany
Beitragender der Stufe 
47 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2015

Im side waren wir nun diverse male. Es bietet sich an im side zu übernachten da die Lage gut ist und das Frühstück sicherlich eins der besten Hamburg. Das Design ist etwas unterkühlt und zum Teil auch nicht richtig praktisch. Der Wellnessbereich ist ausreichend. Die Sitzmöglichkeiten in den Buchten sind eigentlich nicht richtig zum sitzen aber auch nicht ausreichend zu... Mehr 

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Alex O, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Christian G, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns auch dieses Mal als Übernachtungsstätte in Betracht gezogen haben. Umso mehr bedauern wir die von Ihnen aufgeführten Mängel am Service. Die von Ihnen aufgeführten Punkte nehmen wir uns sehr zu Herzen und kommunizieren diese intern. Wir hoffen, Sie trotzdem bei uns begrüßen zu dürfen... Mehr 

Weingarten, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2015

Die Lage des Side Hotels ist perfekt! Auch das Design ansich hat uns gefallen. Das Zimmer war sehr sauber, nur die Bettdecke hatte unter dem Bezug etwas Flecken. Das Bett war bequem und die Nacht ruhig, da unser Zimmer in Richtung Bürokomplex ausgerichtet war. Für 4 Tage Aufenthalt in Hamburg (davon 2 Nächte im Side) hätte ich mir für Kleidung... Mehr 

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Alex O, Manager von SIDE Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Britta R, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im SIDE hatten, nehmen uns Ihre Kritik aber auch sehr zu Herzen. Die Info bezüglich des Jacuzzi und Föns habe ich bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Dampfbad und Sauna mussten sehr spontan gewartet werden, sodass eine Aufklärung im Vorfeld nicht möglich war.... Mehr 

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