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Alle 316 Hamburg Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

4.0 von 5 Hotel   |   Amsinckstrasse 53, 20097 Hamburg, Deutschland (ehemals Novotel Hamburg City Sud) (Hammerbrook)
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Mercure Hotel Hamburg City
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80 %
Nr. 73 von 316 Hotels in Hamburg
Eine aktuelle Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2014
Havenlady Bremerhaven, Deutschland
  • Bewertungen (359)
  • Fotos (74)
  • Ausstattungen & Services
  • F & A
  • Zimmertipps (7)
  • Standort
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359 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    89
    200
    52
    16
    2
Bewertungen für
67
132
33
104
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (7)
Datum | Bewertung
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Bremerhaven, Deutschland
Profi-Bewerter
46 Bewertungen 46 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2014

Von der Lage her würde ich das Hotel für Touristen nicht unbedingt vorschlagen, weil U- bzw. S-Bahn-Stationen zu weit entfernt sind. Es gibt eine Bushaltestelle praktisch direkt vor der Tür. Die Parkgebühr schlägt mit 14 @ pro Tag zu Buche. Bei der Reservierung ist darauf zu achten, dass das Zimmer nicht zur Straße liegt, weil die Amsinckstraße auch nachts ein... Mehr

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Nordenham
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Mai 2014

Verwöhnt vom Essener Schwesternhotel bin ich hier etwas enttäuscht. Gehetzt wirkendes Personal. Die Mitarbeiter fixieren, mit einzelnen Ausnahmen, die Mundwinkel nach unten. Ebenso empfinde ich die Aufmerksamkeit. Man merkt, dass das Ambiente eher auf Bus-Pauschal-Touristen abgestimmt ist. Da gibt es tatsächlich Menschen, die in kurzer Hose und ärmellosen Unterhemden am Frühstück teilnehmen. Kein Wunder, dass das Personal teilweise demotiviert erscheint.... Mehr

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Sven F, Manager von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter TripAdvisor user, schade, dass wir Ihre Erwartungen in unserem Hotel hinsichtlich der Nachtruhe und Service nicht erfüllen konnten. Der Vergleich mit Bustourismus kommt überraschend, zumal wir keinerlei Busgruppen in unserem Hotel anwesend haben. Natürlich sind wir all unseren Gästen gegenüber offen - die Kleiderordnung obliegt demnach jedem selbst. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen erneut zu gewinnen, da... Mehr

Germany
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Mai 2014

Sehr schönes Hotel und sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Leider ist die Lage nicht sehr malerisch, aber die Innenstadt ist problemlos zu Fuss zu erkunden. In ungefähr 15 Min ist man in der Stadt. Zimmer schön und sehr sauber. Praktisch für Musical-Liebhaber (Phantom der Oper): Vor dem Hotel ist eine Buslinie, die direkt zum Theater fährt. Einziger Kritikpunkt das Frühstücksbuffet:... Mehr

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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Sven F, Manager von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter TripAdvisor user, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Lob zu unserem Service - Ihre Kommentare haben wir auch bereits direkt an unser Team weitergeleitet. Während der Frühstückszeiten kommt es ab und an vor, dass unsere Gäste gleichzeitig frühstücken möchten (Mo.-Fr. ca. 07:30-08:30h; Sa.-So. ab 09:00h). In den ersten 15 Minuten besteht demnach eine hohe Nachfrage an... Mehr

Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2014

Für Touristen ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Dazu liegt es zu weit ab von den Hamburger Sehenswürdigkeiten und man benötigt für jede Besichtigung ein Taxi. Zum Bahnhof geht man zu Fuss ohne Gepäck 30 Minuten. Als Tagungshotel bietet es mit den Tagungsräumen auf dem Wasserlauf auf einem sehr ansprechenden Floss etwas besonderes. Wir hatten auf ein Privileg-Zimmer upgegradet, das... Mehr

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Sven F, Manager von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter TripAdvisor user, lieben Dank für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten. Natürlich bedauern wir, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren, zumal Sie in diversen Bereichen unseres Hotels eine nicht zufriedenstellende Wahrnehmung hatten. In Hinblick auf die Inhalte Ihres Privilege upgrades bitte ich Sie die z.T. nicht erbrachten Leistungen zu entschuldigen. Natürlich sind wir hier imstande, besseren... Mehr

Bayreuth, Deutschland
Top-Bewerter
88 Bewertungen 88 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Mai 2014

Das Personal war durchgehend sehr zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer im 8. Stock war sehr sauber und ruhig, etwas Geduld mit den Aufzügen ist angebracht. Im Zimmer gute Hinweise auf Joggingstrecken. Das Frühstücksbuffet war sehr breit in der Auswahl und frisch zubereitet. Gut war der Hinweis in den Aufzügen über die Stoßzeiten. Zum Joggen bietet sich der nahe gelegene Park... Mehr

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Sven F, Manager von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber TripAdvisor user, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung zu unserem Hotel. Gerne teile ich Ihr Lob mit meinen Kolleginnen und Kollegen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Sven Falkenburger Resident Manager Mehr

Erftstadt, Deutschland
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2014

schönes Hotel, leckeres und vielfältiges Frühstück, freundliches Personal.....sehr zu empfehlen. Der Aufzug schien mir etwas langsam und unkoordiniert, aber das ist nicht so schlimm für mich. Alles war sehr sauber.........

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Halle (Saale), Germany
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2014

Wartezeiten am Fahrstuhl sind extrem lang, Zimmer war bei Bezug sehr staubig, Frühstücksbuffet mangelhaft (warme Säfte, schlechte Beschriftung beim Joghurt und Quark Angebot), Buffet sehr leer beim Warmanteil, aber sehr freundliche Servicekräfte

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Sven F, Manager von Mercure Hotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe(r) TripAdvisor BewerterIn, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher... Mehr

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Weitere Informationen über Mercure Hotel Hamburg City

Anschrift: Amsinckstrasse 53, 20097 Hamburg, Deutschland (ehemals Novotel Hamburg City Sud)
Lage: Deutschland > Hamburg > Hammerbrook
Preisspanne pro Nacht: 96 € - 159 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Hamburg City 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Hamburg City
Accor Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg

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Ausstattungen & Services

Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hoteltyp
Nr. 47 der Luxushotels in Hamburg Nr. 56 der Romantikhotels in Hamburg Nr. 57 der Businesshotels in Hamburg
Hotelklassifizierung
Anzahl der Zimmer
187

Fragen & Antworten

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