Für uns war das Hotel in noch annehmbarer Entfernung zum Bahnhof. Leider gibt ? es in der Nähe keine Lokale + Restaurants. Sonntagsabends ist Bar geschlossen. Die Wegebeschreibung war i.O.

Wer ein 4-Sterne-Hotel erwartet wird schwer enttäuscht. Standard max. 2 Sterne. Wir waren in 3-Sterne-Hotels besser aufgehoben. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Keine Wohlfühlatmosphäre. Ein analoges, sehr altes TV-Gerät zeigte mehrmals stündlich an, dass am 30.04.2012 mit diesem Gerät kein Signal mehr zu empfangen ist. Freies WLAN - Fehlanzeige. Für 4-Sterne-Hotels ein Muss! Im Empfang konnte man an einen... Mehr

Gutes Frühstücksbuffet, leider wenig Frischobst. Dusche sehr gut. Nachts zum Teil etwas laut. Zimmer sehr hellhörig.

Wofür das Hotel 4 Sterne hat, ist völlig unverständlich. Wir haben schon bessere 3Sterne Hotels erlebt. Das Personal ist zwar freundlich, aber völlig inkompetent. Bei Beschwerden wird man nur vertröstet, es wird aber nichts getan, um Abhilfe zu schaffen. Das Frühstück ist essbar, allerdings wird nicht nachgefüllt, wenn etwas fehlt, es sei denn, man macht darauf aufmerksam und wartet anschließend... Mehr

Das Empfangs Personal und das Personal beim Frühstück waren sehr nett. Wofür das Hotel 4 Sterne hat, kann ich nicht verstehen. Es gibt wesentlich bessere 3 Sterne Hotels in Hamburg. Was angenehm war , war der Preis des Hotels als Gesamt Packet in Verbindung mit der Bahnfahrt erster Klasse. Hätte ich die Bahnfahrt separat gebucht wäre die reine Bahnfahrt viel... Mehr

Hotel ist relativ zentral, sehr gut für eine Sightseeing-Tour, Service gut, Personal sehr freundlich, Preis-Leistung gut, Zimmer sauber, ideal für eine Kurzreise, für einen längeren Urlaub jedoch zu laut wegen Verkehrslärm.

Hotel super erreichbar vom Hauptbahnhof und man ist auch in 10 Min in der Innenstadt! Die Zimmer waren top und haben auch immer frische Handtücher bekommen! Der Service einsame spitze! Das Frühstück war immer frisch und super lecker! Saune wird auf Wunsch vorbereitet und auch die Bar mit kleinen Snacks ist absolut empfehlenswert!

Zimmer stark abgewohnt. Matrazen und Kissen mit Schaumstoffüllung. Kein W-Lan auf dem Zimmer. Zimmer direkt an der Strasse, Fenster konnte man nicht aufmachen, zu laut. Personal beim Frühstücksbuffet überfordert. Personal an der Rezeption konnte keine Angaben zu Ausstellungen in Museen machen, da sie nach eigener Aussage keine Museen besucht. Lediglich die zentrale Lage kann positiv punkten.