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Crowne Plaza Hamburg - City Alster

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Graumannsweg 10, 22087 Hamburg, Deutschland
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604 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    166
    263
    134
    32
    9
Bewertungen für
43
195
60
216
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Baar-Ebenhausen
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Wir verbrachten 3 Nächte im Crowne Plaza Hamburg - City Alster und es war ein angenehmer Aufenthalt. Die Lage optimal in einer Nebenstraße (zu Fuß ein gemütlicher Spaziergang bis zum Hauptbahnhof in ca. 15-20min), in Sichtweite die Außenalster. Das Zimmer war geräumig und sauber, einzig die ständig laufende (und nicht abzustellende) Klimaanlage trübt den positiven Eindruck. Die Mitarbeiter an der... Mehr 

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1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt wirklich sehr zentral und ist gut zu Fuß zu erreichen. U-Bahn Station sowie Einkaufsmöglichkeiten liegen auch in der Nähe. Die Zimmer sind sauber und funktionell. Fernseher ist etwas klein aber nächste Woche gibt's wohl neue. Frühstück sowie Mittagessen sind wirklich top!!! Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und bemüht jeden Wunsch sofort umzusetzen. In meinem Zimmer war... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Bielefeld, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Hotel ist von der Lage her einzigartig, da fantastischer Blick auf HH und Bus und Bahn fußläufig gut zu erreichen....Parkplätze entweder in direkter Umgebung ( mit viel Glück), anderenfalls gut gesichert im Parkhaus des Hotels! Zimmer etwas modernisierungsbedürftig, aber sauber! Tee und Kakao auf dem Zimmer, Bügelbrett und -eisen ebenfalls! Frühstücksmöglichkeit ausgiebigst vorhanden ! Mir persönlich sehr positiv aufgefallen, wenn... Mehr 

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Rüsselsheim
Profi-Bewerter
43 Bewertungen 43 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Immer das Problem mit den Steckdosen am Bett. Ich nutze ein Schlafabnoegerät und das braucht nunmal am Bett Strom. Keine leere Steckdose. Die einzige in der Nähe mit dem Eingangslicht gekoppelt (nach Licht aus - kein Strom). Zwar bekam ich schnell ein Verlängerungskabel, dieses mußte man dann aber quer durch das Zimmer legen. Und sowas in einem angeblichen Clubroom. Interessant... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber daxhoch3, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen, in welchem Sie nicht nur negative Dinge sondern auch das Positive erwähnen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Standort gefallen hat und Sie das Wellnessangebot sowie die Teelounge hervorheben. Dennoch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprechen... Mehr 

Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel ist gut gelegen, nahe der Alster, mit Busanschluss. Der Bau ist aus den 80er Jahren und ein typisches Businesshotel mit mässigem Charme. Wir buchten einruhiges Zimmer - und sollten dies auch bekommen haben - aber es war an beiden Morgen ein ständiges Gerumpel das einem den Schlaf raubte. frühstück war überraschenderweise nicht im Zimmerpreis drin und bei 14... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber stfeige, vielen Dank für das Feedback! Ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie durch laute Geräusche geweckt wurden. In der 6. Etage unseres Hotels haben wir eine Ruhezone für unsere Gäste eingerichtet. Das Housekeeping hat die spezielle Anweisung, die Lautstärke dort vor 10 Uhr morgens auf ein Minimum zu reduzieren und die Ruhe der Gäste zu gewährleisten. Sprechen... Mehr 

Niederkassel, Deutschland
Top-Bewerter
73 Bewertungen 73 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel hat meinen Erwartungen positiv entsprochen. Das Zimmer war sehr ordentlich mit zu öffnendem Fenster, was sehr angenehm war. Wir hatten zu geringem Aufpreis ein Deluxe-Zimmer angemietet, welches scheinbar frisch renoviert war.WiFi-Anschluss war ebenfalls kostenlos vorhanden Insofern vermag ich diverse Vorkommentare nicht nachzuvollziehen. Das Personals reagierte stets freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück hat alles geboten, was man sich am... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber ussteven, herzlichen Dank für die Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Hotels. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Das Lob an unser Personal werde ich gerne weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager Mehr 

Neuenhaus, Deutschland
Profi-Bewerter
48 Bewertungen 48 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Ein guter Aufenthalt, Service und Personal sehr ordentlich, exzellentes Frühstücksbuffet. Zimmer haben wohl teilweise Ihre besten Tage hinter sich, was vor allem auf das Bad zutrifft. Klimaanlage ohne Funktion, Bett war gut.

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Dinersdeu, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot begeistern konnten. Für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Unser Haus befindet sich momentan in einer Phase der Modernisierung und Renovierung. Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast... Mehr 

Linz, Österreich
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2015

Hotel liegt ca 250m von der U-Bahn weg, dauber und wirklich super Frühstück! Zimmer klein und das Doppelbett wirklich zu klein - ansonsten nix auszusetzen! Personal sehr bemüht und auch sonst sehr zuvorkommend! Aja, haben noch eine kostenlose Teebar mit super leckeren Tees!

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Singer_Heinz, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen das Frühstück und die Teelounge gefallen haben. Danke auch für die netten Worte über unser Personal. Diese werde ich gerne so weitergeben. Ich möchte mich jedoch dafür entschuldigen, dass Sie die Größe der Betten als zu klein empfunden haben. Ich hoffe Sie haben sich... Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. April 2015

Preis-Leistung passen gar nicht, Zimmer sehr klein, Klimaanlage defekt bzw. hat geheizt, Frühstück war wie Massenabfertigung auf dem Bahnhof; Pool/Sauna i.O. - aber kein abgetrennter Ruhebereich - Liegen stehen am Pool - Raum schallt sehr (badende Kinder...) - nicht unbedingt erholsam; Lage ist prima, Bus fährt fast vor dem Hotel, U-Bahn ist auch nicht weit; Angestellte freundlich, Sauberkeit i.O., Preise... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen, in welchem Sie nicht nur negative Dinge sondern auch das Positive erwähnen. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Standort und die Freundlichkeit des Personals gefallen hat. Dennoch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie negative Erfahrungen beim Frühstück sowie mit der Klimaanlage... Mehr 

Osnabrück, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. April 2015

Ich habe meinem Freund zu Weihnachten diesen Aufenthalt im März 2015 in Verbindung mit einem Musical geschenkt. wir bezahlten im Doppelzimmer insgesamt für 2 Nächte 210€ - ich wollte uns mal richtig was gönnen. Wir reisen viel, und auch in allen Hostels dieser Welt sind wir wenig zimperlich. Als wir ankamen, wurde uns von einer nicht besonders freundlichen Rezeptionistin mitgeteilt,... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie unser Haus unglücklich verlassen haben. Ich möchte mich aufrichtig für Ihre Unannehmlichkeiten bezüglich der Anreise, der Lautstärke und des Frühstücks entschuldigen. In der 6. Etage unseres Hotels haben wir eine Ruhezone für unsere Gäste eingerichtet. Das... Mehr 

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