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Crowne Plaza Hamburg - City Alster

Hotel-Homepage
Hotelangebote
Graumannsweg 10, 22087 Hamburg, Deutschland
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Crowne Plaza Hamburg - City Alster
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588 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    164
    251
    132
    32
    9
Bewertungen für
41
186
60
212
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Linz, Österreich
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche NEU

Hotel liegt ca 250m von der U-Bahn weg, dauber und wirklich super Frühstück! Zimmer klein und das Doppelbett wirklich zu klein - ansonsten nix auszusetzen! Personal sehr bemüht und auch sonst sehr zuvorkommend! Aja, haben noch eine kostenlose Teebar mit super leckeren Tees!

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Singer_Heinz, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen das Frühstück und die Teelounge gefallen haben. Danke auch für die netten Worte über unser Personal. Diese werde ich gerne so weitergeben. Ich möchte mich jedoch dafür entschuldigen, dass Sie die Größe der Betten als zu klein empfunden haben. Ich hoffe Sie haben sich... Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Preis-Leistung passen gar nicht, Zimmer sehr klein, Klimaanlage defekt bzw. hat geheizt, Frühstück war wie Massenabfertigung auf dem Bahnhof; Pool/Sauna i.O. - aber kein abgetrennter Ruhebereich - Liegen stehen am Pool - Raum schallt sehr (badende Kinder...) - nicht unbedingt erholsam; Lage ist prima, Bus fährt fast vor dem Hotel, U-Bahn ist auch nicht weit; Angestellte freundlich, Sauberkeit i.O., Preise... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen, in welchem Sie nicht nur negative Dinge sondern auch das Positive erwähnen. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Standort und die Freundlichkeit des Personals gefallen hat. Dennoch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie negative Erfahrungen beim Frühstück sowie mit der Klimaanlage... Mehr 

Osnabrück, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ich habe meinem Freund zu Weihnachten diesen Aufenthalt im März 2015 in Verbindung mit einem Musical geschenkt. wir bezahlten im Doppelzimmer insgesamt für 2 Nächte 210€ - ich wollte uns mal richtig was gönnen. Wir reisen viel, und auch in allen Hostels dieser Welt sind wir wenig zimperlich. Als wir ankamen, wurde uns von einer nicht besonders freundlichen Rezeptionistin mitgeteilt,... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie unser Haus unglücklich verlassen haben. Ich möchte mich aufrichtig für Ihre Unannehmlichkeiten bezüglich der Anreise, der Lautstärke und des Frühstücks entschuldigen. In der 6. Etage unseres Hotels haben wir eine Ruhezone für unsere Gäste eingerichtet. Das... Mehr 

Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Sehr schoenes zentral gelegenes Hotel. Hervorragendes Fruehstueck mit verschiedenen Kaffeesorten.Gemuetlich eingerichtete grosse Zimmer.Freundliches Personal.Bar im Hotel so das man abends auch mal ein Gläschen trinken kann.

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Christine, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen die Bar und das Frühstücksbuffet positiv aufgefallen sind. Danke auch für die netten Worte über unser Personal. Diese werde ich gerne weitergeben. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager Mehr 

Braunschweig, Deutschland
Top-Bewerter
94 Bewertungen 94 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
45 "Hilfreich"-<br>Wertungen 45 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Sehr geschmackvoll gestaltetes Hotel mit freundlicher Buchung und Empfang. Das Zimmer geräumig aber nicht groß, obgleich Komfort also höhere Kategorie. Geschmackvoll in Holz und rötlichem Lila. Sehr gut durchdacht, leider keine Schreibtischlampe. Kaffee- und Teezubereiter, Bügelbrett, gratis WLAN, das oh Wunder wirklich problemlos funktioniert, hatte ich in nahezu keinem Hotel in Deutschland. Bad mit kleiner Wanne und Dusche, Fußboden nicht... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen und das Personal so Freundlich aufgefallen ist. Den Hinweis mit dem Schminkspiegel nehme ich gerne zur Kenntnis und freue mich, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unsere Qualität noch weiter zu verbessern. Seien... Mehr 

Garching bei München, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. März 2015

Die Lage des Hotels ist super. Nur 2 Minuten bis zur Außenalster und in ca. 15 Min. ist man zu Fuß in der City. Oder man nimmt den Bus, die Haltestelle ist direkt um die Ecke. Das Frühstück ist sehr gut, die Hotelbar sehr gemütlich und wir haben toll geschlafen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Wir waren mit allem rundherum... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Isabell, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Es freut mich zu hören, dass Sie das Personal als so freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2015

Hotel war alles prima, Frühstück war sehr gut, das Zimmer hätte etwas größer sein dürfen, Pool sehr schön der Saunabereich hat nicht ganz meinen Vorstellungen entsprochen. Auf jeden Fall ist das Schlaf und Ruhekonzept toll umgesetzt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Sie unser Ruhe-Konzept überzeugt hat. Schön, dass Sie auch unser Frühstücksbuffet besonders positiv erwähnen. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind! Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Remscheid
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2015

Leider hält der Name nicht, was er verspricht. Das komplette Ambiente des Hotels ist inzwischen etwas angestaubt und für ein 4,5 Sterne Haus bedauerlicherweise nur noch durchschnittlich. Wir wurden von einer Firma eingeladen und haben beim Unterschreiben gesehen, dass das Zimmer wohl auch nur 105€ pro Nacht gekostet hat. Das halten wir für angemessen. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Monticina, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ich bedauere sehr, dass Sie in einigen Punkten enttäuscht waren und wir beispielsweise Ihren Ansprüchen bezüglich der Badezimmerausstattung nicht gerecht werden konnten. Ihr Feedback zum Frühstück nehme ich gerne auf. Wir versuchen stetig unsere Serviceleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Hamburg-Aufenthalt noch einmal besuchen. Viele Grüße Hannes... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2015

Das Hotel empfängt einen mit einer superschönen Empfangshalle, Personal sehr freundlich. Standard-DZ vielleicht etwas beengt. An einem Tag leider ohne Zimmerreinigung, aber ansonsten sehr gut. Schöner Spa-Bereich. Schönes Restaurant, schöne Bar.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, ich freue mich sehr, dass wir bei Ihnen mit dem Design unserer Lobby einen positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie sich in unserer ruhigen Atmosphäre sehr wohlgefühlt haben. Vielen Dank für das Lob an unseren Service und die Qualität unseres Restaurants. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Das Beste am Crowne Plaza (neben der Lage nahe der Alster) ist das sehr gute Frühstücksbuffet (wohl aber nicht die Qualität eines Atlantic Kempinski). Das Personal ist extreme freundlich. Leider sehr kleine Zimmer.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Daniel S., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und neben der Lage besonders unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Ich bedanke mich auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und freue mich, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Hannes... Mehr 

143 Fotos zu diesem Hotel

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