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Crowne Plaza Hamburg - City Alster

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Graumannsweg 10, 22087 Hamburg, Deutschland
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Crowne Plaza Hamburg - City Alster
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658 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    182
    291
    143
    33
    9
Bewertungen für
55
214
63
231
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

+ Sehr schöner, durchgestylter Empfangsbereich mit Sitzgelegenheiten und der Möglichkeit sich kostenlos einen Tee zu machen + sehr freundliches Personal + Zimmer sind vollkommen ausreichend und nett eingerichtet + sehr ruhige Lage, 2 Min. zum Bushaltestelle → 5 Min. Fahrt in die Innenstadt, 5 Min. Fußweg zur Alter und zahlreichen Bars, Restaurants + großes Frühstücksbuffet + schönes Schwimmbad und Whirpool... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Sohland an der Spree, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Das Hotel punktet zu allererst mit der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Bushaltestelle ca. 60 m von Hoteleingang entfernt) und seine wunderbare Lage in einer ruhigen Umgebung. Die Außenalster ist nur knapp 100 m entfernt und man kann lange Spaziergänge machen. Das Zimmer war sehr gut. Sauber und ruhig. Den Pool habe ich natürlich genutzt. Hatte auch nach den... Mehr 

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Crowne Plaza Hamburg – City Alster hatten und Sie rundum glücklich und zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns in Hamburg sind und wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten. Besonders freuen wir uns natürlich über die positiven Kommentare über unsere Mitarbeiter, die wir selbstverständlich... Mehr 

Germany
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Ich war schon oft hier zu Gast und stets zufrieden. Die Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen, aber durchaus sauber und komfortabel. Die Bäder sind recht neu. Das Frühstück ist gut, wenn man von der langen Wartezeit für Eierspeisen absieht. Der Pool ist sehr nett und nie überfüllt. Die Lage an der Alster ist für Besucher sehr gut und... Mehr 

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihr Feedback! Dies ist wichtig für uns, um unseren Service und unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt hatten und Ihnen unser Haus so gut gefällt. Danke auch für Ihre Anmerkungen zu unserer Club Lounge, die wir in unsere Überlegungen gerne mit aufnehmen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback und... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Sehr gut ausgestattetes Zimmer, das allerdings nicht allzu groß war. Super Frühstücksbuffet, sehr große Auswahl. Gute Lage. Mit dem M6 Bus ist man sehr schnell im Zentrum. Restaurants an der Langen Reihe in Laufweite. Hotelrestaurant nicht probiert. Sehr Freundliches Personal.

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen besonders die Lage und das freundliche Personal gefallen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mehr 

Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU über Mobile-Apps

Für einen Musicalbesuch haben wir ein Wochenende in Hamburg verbracht. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße. Das einchecken im Hotel verlief sehr freundlich und professionell. Leider war unser zugewiesenes Zimmer nicht nach unseren Vorstellungen! Aber die netten Damen an der Rezeption haben uns sofort ein anderes Zimmer gegeben. Von aussen und der Lobbybereich sieh es sehr modern aus, aber... Mehr 

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung unseres Hauses. Es freut mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen besonders die Lage sowie unsere Lobby und das Frühstück gefallen haben. Das positive Feedback über unsere Mitarbeiter werde ich gerne weiter kommunizieren. Auch Ihre kritischen Anmerkungen nehme ich gerne zur Kenntnis, da diese uns helfen, den Service, den... Mehr 

Neutraubling, Deutschland
Beitragender der Stufe 
76 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Der Toilettenrand war bei unsere Ankunft angepinkelt. Wurde zwar sofort behoben, aber das darf nicht passieren. Als Entschuldigung erhielten wir zwei Getränkegutscheine. Als meine Frau am zweite Tag ihr Buch neben dem Bett auf dem Teppich ablegte und es danach wieder hoch nahm war ein langes schwarzes Haar daran....meine Frau ist blond. Beim Betten machen weiß ich jetzt wo das... Mehr 

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für das Feedback. Es freut mich, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Schade, dass das Personal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und die Mitarbeiter spielen hierbei natürlich eine sehr entscheidende Rolle. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Deutlichkeit entschuldigen für die Missstände... Mehr 

Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Das Hotel liegt unweit der Alster in einer Nebenstraße. Die City ist zu Fuß zu erreichen. Es ist sicher schon in die Jahre gekommen, strahlt den Flair der achtziger aus. Die Zimmer zur Straße sind eher laut. Der Frühstücksraum ist zur Hauptsaison zu klein, Wartezeiten und viel Betrieb sind die Folge. Der Weg von der Tiefgarage zur Rezeption ist sehr... Mehr 

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen, in welchem Sie nicht nur negative Dinge sondern auch das Positive erwähnen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Standort gefallen hat. Dennoch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass es zu längeren Wartezeiten beim Frühstück gekommen ist. Allerdings befindet sich unser Haus momentan in einer... Mehr 

Santa Ponsa, Spanien
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, alles entspricht nicht mehr den Erwartungen: das Mobiliar, das Restaurant, die Bar! Die einzige positive Ausnahme ist das Personal an der Rezeption ! Das Frühstücksbuffet und das dortige Personal sind kein guter Start in den Tag! Die ruhige Lage in Alsternähe wird frühmorgens schon durch das laute Türenknallen der Hotelzimmer kaputtgemacht.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die besondere Erwähnung unseres freundlichen Personals. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers und des Frühstücks nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Die Zimmern sind modern und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und versucht immer alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Sauna ist Toll. Wir haben keine volle fünf Punkte weil zwei Kleinigkeiten uns gestört: Pool war viel zu kalt Das Zimmer war sehr kalt bei unserer Ankunft und sehr war nicht möglich zu... Mehr 

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Crowne Plaza Hamburg- City Alster hatten. Außerdem möchten wir uns für die gute Bewertung unserer Lage und unserer Zimmer bedanken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mehr 

1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Sehr gepflegtes Hotel, reichhaltiges Frühstücksbüffet, tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Wir werden beim nächsten Hamburg-Besuch wieder im Crowne Plaza übernachten. Auch zu erwähnen und nicht selbstverständlich ist das gratis Glas Sekt anlässlich meines Geburtstags.

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GMHamburgCP, Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen besonders die Lage und das freundliche Personal gefallen haben. Wir sagen nochmal alles Gute und freuen uns, dass wir Ihnen an ihrem Geburtstag eine Freude bereiten konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen... Mehr 

248 Fotos zu diesem Hotel

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