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Crowne Plaza Hamburg - City Alster

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Hotelangebote
Graumannsweg 10, 22087 Hamburg, Deutschland
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Crowne Plaza Hamburg - City Alster
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573 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    160
    245
    128
    31
    9
Bewertungen für
41
177
60
207
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Garching bei München, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Die Lage des Hotels ist super. Nur 2 Minuten bis zur Außenalster und in ca. 15 Min. ist man zu Fuß in der City. Oder man nimmt den Bus, die Haltestelle ist direkt um die Ecke. Das Frühstück ist sehr gut, die Hotelbar sehr gemütlich und wir haben toll geschlafen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Wir waren mit allem rundherum... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Isabell, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Es freut mich zu hören, dass Sie das Personal als so freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Hotel war alles prima, Frühstück war sehr gut, das Zimmer hätte etwas größer sein dürfen, Pool sehr schön der Saunabereich hat nicht ganz meinen Vorstellungen entsprochen. Auf jeden Fall ist das Schlaf und Ruhekonzept toll umgesetzt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Sie unser Ruhe-Konzept überzeugt hat. Schön, dass Sie auch unser Frühstücksbuffet besonders positiv erwähnen. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind! Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Remscheid
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Leider hält der Name nicht, was er verspricht. Das komplette Ambiente des Hotels ist inzwischen etwas angestaubt und für ein 4,5 Sterne Haus bedauerlicherweise nur noch durchschnittlich. Wir wurden von einer Firma eingeladen und haben beim Unterschreiben gesehen, dass das Zimmer wohl auch nur 105€ pro Nacht gekostet hat. Das halten wir für angemessen. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Monticina, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ich bedauere sehr, dass Sie in einigen Punkten enttäuscht waren und wir beispielsweise Ihren Ansprüchen bezüglich der Badezimmerausstattung nicht gerecht werden konnten. Ihr Feedback zum Frühstück nehme ich gerne auf. Wir versuchen stetig unsere Serviceleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Hamburg-Aufenthalt noch einmal besuchen. Viele Grüße Hannes... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel empfängt einen mit einer superschönen Empfangshalle, Personal sehr freundlich. Standard-DZ vielleicht etwas beengt. An einem Tag leider ohne Zimmerreinigung, aber ansonsten sehr gut. Schöner Spa-Bereich. Schönes Restaurant, schöne Bar.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, ich freue mich sehr, dass wir bei Ihnen mit dem Design unserer Lobby einen positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie sich in unserer ruhigen Atmosphäre sehr wohlgefühlt haben. Vielen Dank für das Lob an unseren Service und die Qualität unseres Restaurants. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Beste am Crowne Plaza (neben der Lage nahe der Alster) ist das sehr gute Frühstücksbuffet (wohl aber nicht die Qualität eines Atlantic Kempinski). Das Personal ist extreme freundlich. Leider sehr kleine Zimmer.

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Daniel S., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und neben der Lage besonders unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Ich bedanke mich auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und freue mich, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Hannes... Mehr 

Zürich
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Wir hatten zwei Zimmer mit Verbindungstür gebucht was super geklappt hat. Freundliches Personal, saubere Zimmer, nettes kleines Pool, gute ÖV Anbindung. Aber sehr weiche Wackelmatratzen und extrem viel Betrieb am Frühstücksbuffet was aber bis auf den Dosenfruchtsalat für ein deutsches Viersternehaus wirklich gut war.

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe(r) Rainie_1, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie unseren Service sowie die Anbindung an den Öffentlichen Personennahverkehr positiv bewerten. Bei einem hohen Gästeaufkommen, kann es zu etwas längeren Wartezeiten am Frühstücksbuffet kommen, dies ist jedoch die Ausnahme. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder... Mehr 

Blaustein
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2015

Nach unserem letzten Aufenthalr können wir das Crown Plaza empfehlen. Es ist ein central gelegenes Hotel in ruhiger Lage. Die Anbindung an den ÖPNV ist sehr gut. Ursprünglich hätten wir ein größeres Zimmer gehabt, da dieses aber sehr stark nach kaltem Zigarettenrauch roch, bekamen wir problemlos ein anderes Zimmer, das leider kleiner war. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe(r) Marver82, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr tolles Feedback. Schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Lage positiv hervorheben. Vielen Dank für die lobenden Worte an unser Personal. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder unser Gast sind. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager Mehr 

Hannover, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Februar 2015

Wir haben den Besuch eines Fußballspiel zum Anlass für ein Wochenende in Hamburg genommen. Das Crowne Plaza Hamburg ist ein schönes Hotel in der Nähe der Alster im Viertel St. Georg (oder an der Grenze dazu) Die Lange Reihe verbindet mit dem Hauptbahnhof. Als Mitglied im Loyaltyprogramm von Crowne Plaza erhielten wir ein kostenfreies Upgrade in ein Clubzimmer - angenehm... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe(r) StColumba, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders unsere Lage sowie die Tea Lounge in der Lobby positiv hervorheben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter freut mich sehr, gerne werde ich dieses weiterkommunizieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Hamburg-Besuch. Viele Grüße Hannes Dreher General... Mehr 

Kalkutta, Indien
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2015

Wie die Überschrift schon sagt ist diese Unterkunft nur Bedingt zu empfehlen. Fangen wir mal mit den schlimmsten an... 1.Die Lüftungsanlage in diesem Hotel ist eine Katastrophe. Es gibt einen Heizungssteuerung die quasi nur als Attrappe an der Wand hängt. Das schlimme ist aber die Lautstärke dieser Lüftungsanlage. Wir empfanden dieses Grund-rauschen sehr belästigend. Nach Beanstandung wurde uns Personal aufs... Mehr 

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IHGCare, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) stack78, Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit empfanden. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter und das Management weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen,... Mehr 

Waltrop, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Februar 2015

Kurz entschlossen wählten wir das Crown-Plaza für ein Hamburg-Wochende. Nachdem nicht alle Bewertungen durchgängig positiv waren, sind wir ohne besondere Erwartungen angereist.Umso schöner war der überaus freundliche Empfang. Die gepflegte Hotellobby ist geräumig, wie es die neuen Stadthotels kaum noch aufweisen. Im Bad fanden wir alles, was wir brauchten. Das Frühstück war außerordentlich, wenn man den günstigen Preis bedenkt.Alles in... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Stina7777, vielen Dank für die netten Worte und die positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager Mehr 

135 Fotos zu diesem Hotel

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