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Crowne Plaza Hamburg - City Alster

Hotel-Homepage
Hotelangebote
Graumannsweg 10, 22087 Hamburg, Deutschland
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620 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertung von Reisenden
    172
    270
    137
    32
    9
Bewertungen für
46
199
61
221
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Werther, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Wir haben zwei Nächte im Crown Plaza in einem ruhigen Zimmer im 7. OG verbracht. Das Zimmer selbst war ausreichend groß, das Bett mit 1,60 Meter zwar etwas schmaler, aber sehr bequem. Für das Bad allerdings gibt's leichte Abzüge. Das ist recht klein und man muss in einer Badewanne mit Vorhang duschen. Ebenerdige Duschen mit Türen sind da schon etwas... Mehr 

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Oldenburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel liegt in fußläufiger Entfernung zur Alster und wenn das Wetter stimmt gibt es in Hamburg nichts schöneres. Der Bus hält fast vor der Tür und man ist schnell am Hauptbahnhof, in der Mönckebergstraße oder auf der Reeperbahn. Service und Frühstück sind sehr gut, wie es in einem Hotel dieser Kategorie sein sollte. Im Zimmer kleine "Defekte" an den... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Torsten T, schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Ihre Worte sind sehr motivierend für mich und mein Team - danke dafür! Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen bald mal wieder eine kleine Auszeit vom Alltagsstress ermöglichen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Hannes Dreher General Manager Mehr 

Bad Camberg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt sehr ruhig an der Hamburger Alster, die Innenstadt ist gut und schnell zu erreichen. Die Zimmer sind sehr gepflegt, das Frühstücksbuffet ausgezeichnet und das Personal sehr aufmerksam. Wer sportlich aktiv sein möchte oder die Entspannung sucht, für den sind die Fitnesslounge, das Schwimmbad und der Saunabereich sehr zu empfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Christian, herzlichen Dank für dieses motivierende Feedback. Schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie Ihren Aufenthalt in Hamburg genießen konnten. Ich freue mich auch über das Lob an Frühstück sowie an unsere Mitarbeiter und werde dieses gerne weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager Mehr 

Leinfelden-Echterdingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
95 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel ist insgesamt in Ordnung, jedoch schon etwas in die Jahre gekommen und an einigen Stellen schon etwas runter gekommen, der Service war - personenabhängig - freundlich und hilfreich, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt im großen Ganzen auch. Das Schwimmbad ist angenehm, wenn nicht allzu viele Gäste es nutzen. Ein großer Nachteil ist die undurchsichtige Preisgestaltung (Komfortzimmer sind ganz normale Standardzimmer... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber ThoRa9, herzlichen Dank für die Bewertung und das Feedback. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und besonders den Wellnessbereich genossen haben. Unsere Komfortzimmer unterscheiden sich von den Standardzimmern zum einen durch die Größe, durch eine zusätzliche Sitzgelegenheit aber auch durch die ruhigere Lage mit Blick auf den Innenhof. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen -... Mehr 

Voecklabruck, Österreich
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Für einen Besuch von Hamburg ist dieses Hotel bestens geeignet. Auch die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist ausgezeichnet. Selbst die Anbindung an den Flughafen klappte auf Anhieb (trotz verlegter Haltestelle am Hauptbahnhof). Ruhig, Rundum-Versorgung mit Tee-Bar ... schwerstens zu empfehlen. Restaurant nicht günstig, aber kreative Speisekarte.

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Otto, vielen Dank für das positive Feedback. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass wir Sie mit unserer Teelounge und der etwas anderen Speisekarte überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder beehren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Hannes Dreher General Manager Mehr 

Baar-Ebenhausen
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2015

Wir verbrachten 3 Nächte im Crowne Plaza Hamburg - City Alster und es war ein angenehmer Aufenthalt. Die Lage optimal in einer Nebenstraße (zu Fuß ein gemütlicher Spaziergang bis zum Hauptbahnhof in ca. 15-20min), in Sichtweite die Außenalster. Das Zimmer war geräumig und sauber, einzig die ständig laufende (und nicht abzustellende) Klimaanlage trübt den positiven Eindruck. Die Mitarbeiter an der... Mehr 

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GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Norbert, vielen Dank für das Lob und die Bewertung unseres Hotels. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass alles reibungslos gelaufen ist. Die netten Worte über unser Personal werde ich gerne so weitergeben. Einzig für die Störung der Klimaanlage möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir werden uns dieses Problems annehmen, damit... Mehr 

1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2015

Das Hotel liegt wirklich sehr zentral und ist gut zu Fuß zu erreichen. U-Bahn Station sowie Einkaufsmöglichkeiten liegen auch in der Nähe. Die Zimmer sind sauber und funktionell. Fernseher ist etwas klein aber nächste Woche gibt's wohl neue. Frühstück sowie Mittagessen sind wirklich top!!! Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und bemüht jeden Wunsch sofort umzusetzen. In meinem Zimmer war... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Sie helfen uns damit, unseren Service immer weiter zu verbessern. Es freut mich zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie das Essen so gut gefallen haben. Auch über das Lob an unsere Mitarbeiter freue ich mich sehr und gebe es gerne weiter.... Mehr 

Bielefeld, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2015

Hotel ist von der Lage her einzigartig, da fantastischer Blick auf HH und Bus und Bahn fußläufig gut zu erreichen....Parkplätze entweder in direkter Umgebung ( mit viel Glück), anderenfalls gut gesichert im Parkhaus des Hotels! Zimmer etwas modernisierungsbedürftig, aber sauber! Tee und Kakao auf dem Zimmer, Bügelbrett und -eisen ebenfalls! Frühstücksmöglichkeit ausgiebigst vorhanden ! Mir persönlich sehr positiv aufgefallen, wenn... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GMHamburgCP, Geschäftsführer von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Ulf-Peter, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut mich zu hören, dass Sie einen Angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbringen konnten und dass wir Sie besonders mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Da wir im Hinblick auf Renovierung und Modernisierung momentan in vielen Bereichen des Hauses aktiv sind (z.B. neue Teppiche, Anstrich, neue Fernseher, Sessel etc.), kann ich Ihnen... Mehr 

Rüsselsheim
Beitragender der Stufe 
43 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. April 2015

Immer das Problem mit den Steckdosen am Bett. Ich nutze ein Schlafabnoegerät und das braucht nunmal am Bett Strom. Keine leere Steckdose. Die einzige in der Nähe mit dem Eingangslicht gekoppelt (nach Licht aus - kein Strom). Zwar bekam ich schnell ein Verlängerungskabel, dieses mußte man dann aber quer durch das Zimmer legen. Und sowas in einem angeblichen Clubroom. Interessant... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber daxhoch3, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen, in welchem Sie nicht nur negative Dinge sondern auch das Positive erwähnen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Standort gefallen hat und Sie das Wellnessangebot sowie die Teelounge hervorheben. Dennoch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprechen... Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2015

Das Hotel ist gut gelegen, nahe der Alster, mit Busanschluss. Der Bau ist aus den 80er Jahren und ein typisches Businesshotel mit mässigem Charme. Wir buchten einruhiges Zimmer - und sollten dies auch bekommen haben - aber es war an beiden Morgen ein ständiges Gerumpel das einem den Schlaf raubte. frühstück war überraschenderweise nicht im Zimmerpreis drin und bei 14... Mehr 

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GMHamburgCP, General Manager von Crowne Plaza Hamburg - City Alster, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber stfeige, vielen Dank für das Feedback! Ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie durch laute Geräusche geweckt wurden. In der 6. Etage unseres Hotels haben wir eine Ruhezone für unsere Gäste eingerichtet. Das Housekeeping hat die spezielle Anweisung, die Lautstärke dort vor 10 Uhr morgens auf ein Minimum zu reduzieren und die Ruhe der Gäste zu gewährleisten. Sprechen... Mehr 

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Pool & Strand (2)
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