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arcona Hotel am Havelufer

Zeppelinstrasse 13 | 14471 Potsdam, 14471 Potsdam, Brandenburg, Deutschland
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arcona Hotel am Havelufer
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99 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    18
    39
    23
    14
    5
Bewertungen für
6
51
6
24
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
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Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Schönes Hotel, direkt am Wasser gelegen. Wunderbarer Ausgangspunkt wenn man Potsdam erkunden will. Das Personal ist sehr freundlich. Die Strandbar sollte an im Sommer auf jeden Fall besucht haben. Dort lässt sich nach einem langen Tag wunderbar entspannen. Einziges, kleines Manko, das Hotel ist nicht klimatisiert.

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Rendsburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Alles in allem ein guter Aufenthalt, aber die Zimmer sind wohl im alten Trakt nicht klimatisiert. Ist für den Sommerurlaub manchmal nicht so super, erst recht wenn es auch noch die Winterdecke im Bett ist. Frühstück, Service und Essen waren sehr gut. Leider reicht es in der Gesamtnote nicht zu einer besseren Note.

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im arcona HOTEL AM HAVELUFER zu bewerten. Wir sind zur Zeit dabei, eine Klimaanlage nachzurüsten und hoffen, dass Sie uns im kommenden Sommer erneut ein Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft und Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Potsdam Ihr Team des arcona HOTEL AM AVELUFER Mehr 

Garbsen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Die Lage des Hotels an der Havel unweit vom Sanssouci Park ist ideal um die dortigen Schlösser zu besichtigen. Man kann viel zu Fuss erreichen. Der Parkplatz am Hotel kostet 10 €/Tag. Die Zimmer sind nicht übermässig groß. Auch das Doppelbett fällt etwas schmal aus. Ein französischer Balkon sorgt für frische Luft. Eine Klimaanlage gibt es nicht. Minibar, TV, Sessel,... Mehr 

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bals einmal wieder bei und begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team des arcona HOTEL AM HAVELUFER Mehr 

Kiel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel besteht aus einem Alt- und einem Neubau. Ich hatte für meine kleine Tochter und mich für eine Nacht ein einfaches Doppelzimmer gebucht, welches sich im 2. Stock des Altbau befand. Das Zimmer war mit 160 cm breitem Bett, Schreibtisch, Stuhl, Garderobenhaken, kleinem offene Garderobenschrank mit zwei Mini- Schubladen (nichts für längere Aufenthalte), Minibar und Teppichboden ausgestattet. Die Einrichtung... Mehr 

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir werden die Mängel bezüglich der Sauberkeit mit dem Team des Housekeeping auswerten und Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Herzliche Grüße vom Havelufer das Team des arcona HOTEL AM... Mehr 

Thüringen
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2015

Schönes Hotel in guter Lage an der Havel. Zimmer ausreichend für einen Kurzaufenthalt. Von hier aus kann man fast alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Wir haben jedenfalls dafür kein Auto gebraucht. Sauberkeit könnte etwas besser sein, sonst alles super. Leider kostet das Parken am Hotel Geld, was wir für Hotelgäste nicht gut finden. Sowas sollte doch heute zum Service gehören.

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Die Parkplätze am Hotel sind von uns selber gepachtet und somit auch für uns nicht kostenfrei. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus Potsdam Ihr Team des arcona HOTEL AM HAVELUFER Mehr 

Beitragender der Stufe 
187 Bewertungen
47 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juli 2015

Durch unseren Reiseveranstalter waren wir für unseren Aufenthalt in Potsdam hier eingebucht. Wir hatten ein tolles Zimmer nach hinten raus, direkt zur Havel. Das Zimmer selbst war geräumig, modern eingerichtet großes Bad und die Betten waren toll. Der Empang am Service beim Check in war perfekt und nett. Das Hotel verfügt über reichlich Parkplätze sowie über ein eigenes Speiserestaurant, welches... Mehr 

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels und des Services. Wir feuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns sehr, wenn Sie wieder bei und wohnen, wenn Sie das nächste Mal nach Potsdam kommen. Herzliche Grüße aus Potsdam Ihr Team des arcona HOTEL AM HAVELUFER Mehr 

Kaiserslautern, Deutschland
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Mai 2015 über Mobile-Apps

Das Hotel war das erste auf der Vorschlagsliste und wir haben gebucht. Das Hotel erwies sich als moderner Bau und als sehr gut gelegen, wenige Meter von der Havel entfernt. Wir sind mit einem sehr großen Pickup angereist, trotzdem konnten wir bequem parken. Die Zimmer waren nett eingerichtet und hatten eine passende Größe. Das Bad hatte einen überraschend kreativen Grundriss... Mehr 

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Volker, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen. Herzlichst Ihr Team des arcona HOTEL AM HAVELUFER Mehr 

1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2015

Wir beabsichtigten, die BUGA zu besichtigen, deshalb entschlossen wir uns spontan für ein verlängertes Wochenende in Potsdam Auf Grund unserer positiven Erfahrungen mit dem Arcona Living Bach Hotel in Leipzig, wählten wir das Arcona in Potsdam. Bei unserer Ankunft war es mehr als schwierig, überhaupt einen Parkplatz auf dem Hotelgelände zu finden. Wir hatten eine Suite gebucht, die man mit... Mehr 

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Die Zimmerpreise werden bei uns immer pro Zimmer und pro Nacht genannt. Da es sich offensichtlich um ein Missverständnis gehandelt hat, haben wir Ihnen das Frühstück erlassen. Ich denke, dass ist ein faires Entgegenkommen, da Sie am Frühstück keine Kritik hatten. Leider kommt es zu Engpässen der Warmwasserversorgung, wenn... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Potsdam.

Duisburg, Deutschland
2 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. Mai 2015

Wir sind nach unserem Spreewaldaufenthalt am Mittwoch Abend, 13.05.15, spontan nach Potsdam gereist und auf der Suche nach einem Hotel für 2 ÜN im arcona Hotel gelandet. An der Rezeption fragten wir nach freien Kapazitäten für 2 Nächte und uns wurde ein DZ im Neubau für 160 EUR inkl. Frühstück angeboten. Das Zimmer war mäßig (unsauberer Teppichboden, Betten im Feldbettenstil)... Mehr 

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Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, auch Ihnen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns werden die Zimmerpreise immer pro Zimmer und pro Nacht genannt. Offensichtlich lag hier ein Mißverständnis vor. Aus Kulanz haben wir Ihnen das Frühstück erlassen, an dem Sie keine Kritik geäußert haben. Bei voll belegtem Haus kommt es gelegentlich zu einem Engpass bei der Warmwasserversorgung, wenn alle Gäste zur selben... Mehr 

Hamburg
Beitragender der Stufe 
56 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2015

Die Lage ist toll, direkt an der Havel. Man kann in der Havel nach Potsdam reinlaufen. Schloß Sansussi ist zu Fuß gut erreichen. ABER: Das Hotel muss an der Sauberkeit arbeiten. Der Flur war von Flecken übersäht. Das Bad hat eine Grundreinigung dringend nötig, nur feucht wischen reicht nicht aus. Meine Vermutung: Dem Reinigungspersonal wird nicht genügend Zeit gewährt, um... Mehr 

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Andreas K, Verkaufsleiter von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Teppiche in den Fluren werden im Juni dieses Jahres ausgetauscht. Uns ist bewußt, dass diese teilweise sehr fleckig sind. Ebenso werden die Bäder nach und nach einer Grundreinigung unterzogen. Wir hoffen, Sie erneut als Gast begrüßen und mit den ausgetauschten Teppichen überzeugen zu dürfen.... Mehr 

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