Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

arcona Hotel am Havelufer

4.0 von 5 Zeppelinstrasse 136, 14471 Potsdam, Brandenburg, Deutschland
Die besten Preise für Ihren Aufenthalt
Geben Sie Daten ein, um die besten Preise anzuzeigen.
Ankunftsdatum Abreisedatum
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 5 weitere Seiten
arcona Hotel am Havelufer
Anbieterfotos Alle ansehen
Umkreissuche
arcona Hotel am Havelufer
arcona Hotel am Havelufer
arcona Hotel am Havelufer
Bewertung schreiben

78 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    15
    30
    19
    10
    4
Bewertungen für
4
38
6
20
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (9)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Krummbek
Profi-Bewerter
42 Bewertungen 42 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Wir sind mit gemischten Gefühlen aufgrund der z.T. miserablen Bewertungen angekommen. Schon am Empfang wurden wir sehr freundlich empfangen, was sich über den ganzen Aufenthalt und alle Bereiche fortsetzte. Man stellte uns diverse Zimmer zur Auswahl vor und erklärte, dass eine "Generalüberholung" des Hauses durchgeführt wird. Wir kamen in den Genuss nagelneuer Matratzen. Die Zimmer waren sehr ansprechend, die Bäder... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre nette und positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Leider werden die postiven Eindrücke wesentlich seltener mitgeteilt, als die negativen Eindrücke. Danke, dass Sie uns darin bestätigt haben, dass wir auf einem guten Weg sind. Wir freuen uns schon, wenn Sie wieder zu Gast bei uns sind. Herzliche Grüße vom Havelufer Anne Sack... Mehr 

Bremen, Deutschland
Profi-Bewerter
49 Bewertungen 49 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Kurz und bündig: Matraze durchgelegen, farbiger Patchworkteppich, Edelstahlwaschbecken im Badezimmer (kam mir vor wie auf einer Bahnhofstoilette), alter Duschvorhang, es sollte doch an die Hygiene gedacht werden. Unfreundliches Personal im Restaurant und Receptionsbereich. Sollte sich dort nichts ändern, wird die Zukunft für das Hotel nicht gut aussehen, Ich werde dort nicht wieder buchen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Kritik zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Bezüglich der Renovierung unseres Hauses können wir Ihnen mitteilen, dass wir seit der Übernahme durch die arcona HOTELS & RESORTS in 2011 bereits eine Vielzahl an Renovierungsarbeiten durchgeführt haben und wir auch in diesem Jahr fortlaufend Investitionen zur Verbesserung unserer Qualität durchführen werden. Erst vor... Mehr 

Luebeck
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Dezember 2014

Wie jedes Jahr so hat sich auch dieses Jahr unser Freundeskreis ( 7 Personen) zu einem Wochenende, diesmal nach Potsdam aufgemacht. Der junge Mann an der Rezeption war sehr freundlich, wie auch das übrige Personal höflich, freundlich und zuvorkommend war. Wenn man manche Berichte hier liest, dann hat sich da etwas gewaltig zum Guten verändert. Auch die Zimmer waren sauber... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung auf tripadvisor. Wir freuen uns, dass Sie einen anderen Eindruck unseres Hauses gwinnen konnten. Die Matratzen im gesamten Haus wurden im November ausgetauscht. Leider ist es schwer, den Geschmack aller Gäste in Bezug auf die Schlafqualität zu treffen. Es tut uns natürlich leid, dass Sie keine angenehme Nachtruhe hatten. Hoffentlich besuchen Sie... Mehr 

Erlangen, Deutschland
2 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2014 über Mobile-Apps

Durchgelegene Matratzen, nicht nur bei mir, die werden nächstes WE ausgetauscht.Das Essen unterste Schiene u ein Glas Wein mit Kosten 2 € für 12 € zu verkaufen, unseriös. Aber der Hammer: das Geld von der Karte abbuchen ohne Unterschrift obwohl Kostenübernahme vor lag. Das Schlechteste was ich erlebt habe.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Kreditkarte trotz Kostenübernahme belastet wurde. Der Fehler ist wegen unzureichender Kommunikation untereinander aufgetreten und im Team ausgewertet worden. Bitte seien Sie versichert, dass die betreffende Kollegin Ihren Fehler ebenso bedauert. Zwei Wochen nach Ihrem Aufenthalt bei uns... Mehr 

Verden, Niedersachsen, Germany
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2014

Ein neuer Hotelchef und wir als Stammgäste sind gespannt, wie es weiter geht im Arkona! Ich finde das Personal ist viel fröhlicher und lockerer, immer absolut aufmerksam und stets freundlich! Probleme gibt es immer noch mit der Reinigungsfirma, Haare auf dem Tisch müssen nicht sein und Handtücher mit Flecken sollten auch ausgetauscht werden! Nicht empfehlen kann ich das Restaurant Weinwirtschaft!... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frau Osmers, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir sind auf einem guten Weg. Durche den Direktorenwechsel hat sich schon viel getan und wir arbeiten weiterhin daran. Seit Oktober hat es einigen Personalwechsel in der Weinwirtschaft gegeben, so dass wir auch da optimistisch sind. Wir freuen uns, Sie und Ihre Freunde im März von unseren Veränderungen zu überzeugen. Bis dahin... Mehr 

1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2014

Lage und Empfang sind top. Leider wurden wir noch vor Zimmerbezug aufgefordert für den gesamten Aufenthalt zu bezahlen. Das Zimmer war noch nicht bezugsfertig, einschecken erst ab halb drei. An einem Tag wurde von 22 Uhr bis 6 Uhr des nächsten Tages das Wasser abgedreht. Keine kleine Entschädigung oder Aufmerksamkeit vom Hotel, sehr schade. Der Teppich in der dritten Etage... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung über tripadvisor. Wir sind angehalten, von unseren Gästen eine Kreditakrte bei check in im System zu hinterlegen oder die Übernachtungen im Vorfeld zu kassieren. Leider haben wir einige schlechte Erfahrungen gemacht, die aber selbstverständlich nichts mit Ihrer Person zu tun haben. In diesem Jahr werden nach und nach Teile des Hotels renoviert. Uns... Mehr 

Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2014

Wir hatten ein Romantikwochenende gebucht. Pralinen, Rosen... war alles da. Auch ein super Frühstücksbuffet wurde geboten. Und die Hotellage ist echt super! Leider gab es auch Flecken im Tepich, Spinnenweben am Fenster (von Innen), allerlei Gebrauchsspuren an den Wänden, verspackter Duschvorhang und ein Waschbecken, dass an ein Bahnhofklo erinnerte... sehr Schade, denn viele Dinge könnte man sicher mit einfachen Mitteln... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem Hotelaufenthalt. Leider gab es in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit der Zimmerreinigung. Wir haben Ihre Bewertung sehr ernst genommen und unseren besonderen Fokus in die Reinigung der Zimmer gelegt. Dort konnten wir uns bereits erheblich verbessern. Zusätzlich werden wir nach und nach Zimmer und Flure renovieren, um den Gebrauchsspuren entgegen zu... Mehr 

Münster, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Oktober 2014

Das Haus besticht durch seine herausragende Lage, direkt an der Havel und dennoch stadtnah, ca. 1 km bis zum Brandenburger Tor und damit zur Innenstadt / Fußgängerzone. Die Einfahrt müßte besser ausgeschildert sein, also Obacht bei der Suche des Hotels mit dem Kfz. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Probleme gab es beim Frühstück aufgrund der hohen Gästefrequenz; der Service... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung bei tripadvisor. In der Zeit Ihres Aufenthaltes hat es einige Engpässe im Frühstücksbereich gegeben, die aber zeitnah ausgeglichen wurden, so dass wir mittlerweile nur mit gelerneten Fachkräften arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie im Sommer 2015 erneut unser Gast sind und wir Sie auch im Frühstücksbereich überzeugen können. Herzliche... Mehr 

Waltrop, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. September 2014

Sehr schönes Hotel, Zimmer in der obersten Etage mit kleinem Balkon und hervorragender Aussicht über die Havel. Einfahrt zum Parkplatz könnte eine größere Beschilderung vertragen, bin dreimal daran vorbeigefahren. Gute Restaurantleistung, hervorragende Weinempfehlungen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gregor, vielen Dank für die freundliche und positive Bewertung bei tripadvisor. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis bezüglich der Beschilderung des Hotels haben wir zum Anlass genommen, die Ausschilderung zu optimieren. Wir freuen uns, wenn Sie erneut zu uns kommen und uns bei der Gelegenheit leichter finden. Mit herzlichen Grüßen vom Havelufer Anne... Mehr 

Karlsruhe
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. September 2014

Das Hotel wurde für mich gebucht, somit kann ich über die Preise nicht viel sagen. Das Hotel (mit direkter Lage am Havelufer) ist sehr schön und versucht alte Elemente mit moderner Architektur zu verbinden. Die Tagungsräume sind gut ausgestattet und haben viel Tageslicht. Frühstück, Mittagessen und Abendessen war immer sehr gut. Bei schönem Wetter kann man die Terrasse benutzen, da... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Marcel, vielen Dank für die tolle Bewertung, die uns sehr freut. Nichtsdestotrotz sind wird ständig bemüht, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu machen. Wir hoffen, Sie genießen bald mal wieder einen Aufenthalt bei uns. Herzliche Grüße vom Havelufer Anne Sack Empfangsleitung Mehr 

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?
Melden Sie sich jetzt kostenlos an, um automatische Benachrichtigungen über neue Bewertungen zu erhalten, um Feedback von Reisenden zu beantworten, Fotos zu Ihrem Eintrag hinzuzufügen und vieles mehr.
Eintrag verwalten

Sie waren bereits im arcona Hotel am Havelufer? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über arcona Hotel am Havelufer

Anschrift: Zeppelinstrasse 136, 14471 Potsdam, Brandenburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Brandenburg > Potsdam
Preisspanne pro Nacht: 50 € - 113 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — arcona Hotel am Havelufer 4*
Anzahl der Zimmer: 123
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Hotels.com, Despegar.com, Priceline, Odigeo, TripOnline SA und Tingo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei arcona Hotel am Havelufer daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Arcona Hotel Potsdam
Arthotel Potsdam
Art'otel Potsdam Hotel
Art'otel Potsdam By Park Plaza
Hotel Treff Art Otel Potsdam
Art'otel Park Plaza
Arcona Hotel Am Havelufer Potsdam, Brandenburg
Hotelstil:
Nr. 15 der Luxushotels in Potsdam

47 Fotos zu diesem Hotel

Fotos von Reisenden: Erfahren Sie, was Reisende wie Sie bereits gesehen haben

Angesehen
Alle Fotos von Reisenden (16)
Angesehen
Hotel & Hotelgelände (9)
Angesehen
Speisesaal (2)
Angesehen
Bad (1)
Angesehen
Zimmeraussicht (1)
Angesehen
Andere (3)

Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

Angesehen
Alle Management-Fotos (31)
Angesehen
Hotel & Hotelgelände (6)
Angesehen
Businesslounge/Veranstaltungsräume (1)
Angesehen
Zimmer/Suite (10)
Angesehen
Speisesaal (2)
Angesehen
Bad (1)
Angesehen
Andere (11)
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Ankunftsdatum Abreisedatum
Preis für Ihren Aufenthalt