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ARCOTEL Velvet

Nr. 131 von 665 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Oranienburger Strasse 52, 10117 Berlin, Deutschland
Hotelausstattung
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ARCOTEL Velvet
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511 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    225
    205
    54
    20
    7
Bewertungen für
40
239
32
55
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Bern, Schweiz
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Berlin hat sehr viel schönere Hotels. Die Strasse (direkt vor dem Fenster) ist viel zu laut. Die Vorhänge kann man nicht gleichmässig zuziehen somit ist es meist hell im Zimmer. Das Frühstück ist seine 12 € nicht wert, an keinem der 4 Tage waren Früchte zu Verfügung obwohl wir zu verschiedenen Zeiten gefrühstückt haben. Auswahl ist sehr klein. Als Gruppe... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zu aller erst möchten wir uns für Ihre ausführliche Bewertung bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Selbstverständlich leiten wir sämtliche Punkte, die Sie bezüglich des Frühstückes und der Zimmer angegeben haben, an unsere Direktion weiter. Der Information halber möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ein kontinentales Frühstück in unserer Velvet Bar... Mehr 

Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Die Lage des Hotels ist super, der Rest ist eher Mittelmaß. Grundsätzlich gibt es nicht viel auszusetzen, allerdings kostet es deutlich mehr als zum Beispiel ein Motel One, bietet allerdings nicht mehr Komfort - eher im Gegenteil. Wofür dann also dieser Preis? Aufgrund der starken Belegung war es auch nicht möglich, am Frühstück teilzunehmen, weil die vorhandenen Kapazitäten nicht ausreichten.

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, auf diesem Wege bedanken wir uns für Ihre ehrlichen Worte und für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Velvet Berlin. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben und leiten Ihr Feedback selbstverständlich an unser Management weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße ARCOTEL Velvet Berlin Mehr 

Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2015

Gutes Preisleistungsverhältnis, sehr gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehsmitteln. Straßenbahn direkt vor der Tür, U-Bahn um die Ecke. Die Zimmer sind ordentlich, alles war sauber. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer. Dass das Bad nur mit einem durchsichtigen Vorhang vom Zimmer getrennt ist, ist wohl Geschmackssache und lässte den Raum auf jeden Fall größer erscheinen. Die Zimmer nach hinten raus sind sehr ruhig.... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie uns auch auf diesem Wege ein Feedback haben zukommen lassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Gern bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit einem geschlossenen Badezimmer an und sind wir auch zukünftig wieder Ihr Gastgeber in Berlin. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und... Mehr 

1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. März 2015

Im Zimmer 412 waren in der Badewanne 3 und im Waschbecken 2 schwarze Haare. Das bin ich aus anderen Hotels nicht gewohnt. Am nächsten Morgen war ich etwas in Eile und suchte den Haartrockner. Nach längerer erfolgloser Suche wollte ich kurz die Rezeption anrufen um zu fragen. Leider gab es am Telefon keinen Hinweis auf die Nummer der Rezeption. Erst... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Buchung bei uns im Haus bedanken, sowie für Ihr ausführliches Feedback in den verschiedenen Portalen zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Haus sowie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie haben Recht, der Sauberkeitsmangel in Ihrem Zimmer hätte nicht vorkommen dürfen, daher werden wir dies... Mehr 

Renchen, Baden-Württemberg, Germany
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Die Zimmer finde ich super, die Lage ebenso. WC und Dusche sind getrennt, ein großer Schreibtisch mit Steckdosen, bequemer Sessel, gutes Bett. Freundliche und hilfsbereite Rezeption. S-, U- und Straßenbahn in unmittelbarer Nähe.

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Christian, wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes offenbar rundum zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, Sie kommen uns und die Hauptstadt bald wieder einmal besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr ARCOTEL Velvet Team Mehr 

Weimar, Deutschland
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

Schönes Zimmer, großzügige Anmutung, klares, aber zurückhaltendes Design mit hohem Wohlfühlfaktor. Sehr gutes Bett! Das Bad ist teilweise ins Zimmer integriert; bei Doppelbelegung muss man sich schon sehr gut kennen, wenn man die Dusche nutzen will... Kleiner Wermutstropfen: Die bodentiefen Fenster über die ganze Zimmerbreite zur Oranienburger Straße holen die Straße ins Zimmer. Zum Rausschauen ist das prima - aber... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast im ARCOTEL Velvet Berlin waren und Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Schade, dass wir Sie mit unseren bodentiefen Fenstern nicht begeistern konnten, da diese sonst sehr beliebt sind. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung angeben, dass Sie ein Zimmer zum Innenhof haben möchten, diese sind von... Mehr 

Aalen, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2015

War geschäftlich in Berlin und konnte im Arcotel Velvet eine Übernachtung genießen. Die Lage ist wirklich herrlich. Viele gute Restaurants in der direkten Umgebung. Straßenbahn und U-Bahn Haltestelle Oranienburger Tor direkt vor der Haustür. Zimmer auch sehr schön. Witzig ist das Bad, welches nur per Vorhang vom eigentlichen Zimmer abgetrennt ist. WC ist extra :-) Falls das Zimmer zur Straße... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, mit Ihrem ehrlichen Feedback haben Sie uns eine große Freude gemacht. Vielen Dank dafür. Es ist schön, dass Sie die zentrale Lage und die gute Anbindung an das Berliner Verkehrsnetz zu schätzen wissen. Ihre Anmerkung zu der Lüftungsanlage, geben wir natürlich sehr gerne an unsere Haustechnik weiter. Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein ruhiges... Mehr 

Nürnberg
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Februar 2015

Die Dame an der Hotelrezeption war nicht gerade freundlich und hilfsbereit, dafür aber überzeugt die Bar. Von Freude Bier mit leichtem Ingwergeschmack war ganz lecker auch wenn ungewöhnlich. Dezente Musik im Hintergrund. Einfach empfehlenswert.

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast im ARCOTEL Velvet Berlin waren und Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Das ehrliche Feedback von Ihnen sind uns sehr wichtig um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie hinsichtlich unserer Rezeptionsmitarbeiter negative Erfahrungen machen mussten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem... Mehr 

Thayngen, Schweiz
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

Hier fühlst du dich sehr wohl, die Zimmer sind sehr sehr sauber & modern eingerichtet. Wer das Frühstück nicht im Hotel einnehmen möchte kann sich köstlich an den beiden Kaffees direkt ein paar Schritte weiter bedienen. Die grossen Glasfenster ermöglichen den Blick direkt auf die Tramstation, denn mehr sieht man nicht. Einzig der Fernseher ist etwas zu klein geraten &... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zuallererst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Eindrücke und Erlebnisse hier zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit den Zimmern und dem freundlichen Personal überzeugen konnten. Das Problem mit dem kleinen Fernseher haben wir weitergeleitet und werden es für zukünftige Renovierungs- oder Umbaupläne im... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Top-Bewerter
72 Bewertungen 72 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

von Berlin Mitte spielt die Oranienburger Strasse eine besondere Rolle. Ich bin dort selbst seit den frühen 1990er Jahren immer wieder gewesen und habe im Tacheles - dem alten Wertheim-Kaufhaus - viel erlebt. Das gibt es nun nicht mehr, aber direkt daneben dieses Hotel. In der Nacht, in der ich dort übernachtete, wurde eine neue Bar im basement eröffnet. Der... Mehr 

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VelvetBerlin, Guest Relations Manager von ARCOTEL Velvet, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie von unserem neuen Barkonzept so begeistert sind. Wir haben Ihr Kommentar natürlich gleich an die betreffenden Kollegen weitergeleitet. Natürlich sind wir ebenso froh zu lesen, dass Sie auch mit Ihrem Zimmer sehr zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen... Mehr 

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Zimmer/Suite (13)
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