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Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Nr. 78 von 666 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
5.0 von 5
Lützowufer 15, 10785 Berlin, Deutschland (ehemals Grand Hotel Esplanade Berlin)
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1.371 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    715
    481
    109
    45
    21
Bewertungen für
180
489
130
392
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Aarburg
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Von Samstag bis Dienstag waren wir 4 Tage / 3 Nächte im Esplanade, das jetzt ein Sheraton-Hotel ist. Der Empfang war freundlich, das Zimmer um 11 Uhr schon bereit. Das Zimmer im 6. Stock bietet schöne Aussicht auf den Landwehrkanal und über die Dächer bis zur Siegessäule mitten im Tiergarten. Das Zimmer nüchtern aber zweckmässig eingerichtet, sehr sauber alles, grosse... Mehr 

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Berlin
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Was macht ein gutes Hotel aus? Die Lage, die Betten, das Essen, der Service? In meinen Augen vor allem das persönliche Wohlfühlerlebnis - das schönste Haus kann durch schlechtes Management, fehlenden Service, Unpersönlichkeit zunichte gemacht werden. Auf der anderen Seite können sogenannte "Kleinigkeiten" auch auf den ersten Blick weniger schöne Häuser lebens- und wohnenswert machen. Warum schreibe ich das? Nicht,... Mehr 

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Hirschau, Deutschland
Top-Bewerter
69 Bewertungen 69 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Ich war Mitte April für eine Nacht im Esplanade. Der Check-In war schnell und freundlich, das Zimmer sehr sauber und schön. Der Service im Esplenade ist ebenfalls aufmerksam und freundlich. Highlight ist natürlich Harry`s New York Bar - für mich die schönste Bar in Berlin und eine der schönsten Bars in Deutschland. Hier sollte man unbedingt den Abend ausklingen lassen.... Mehr 

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Saarbrücken, Deutschland
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
141 "Hilfreich"-<br>Wertungen 141 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wieder einmal waren wir für kurz in Berlin. Das Hotel ist immer noch gut. Vorgefahen Autotür geöffnet Wagen sicher geparkt und netter Check In. Sonst alles sauber und ordentlich. Leider gibt es die Eckkneipe nicht mehr schade. Die Flure müssten langsam saniert werden, da sie etwas muffig riechen. Frühstück nicht auffallend sondern normal sachlich. Bis zum nächsten Mal.

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sie sind immer herzlich willkommen im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Mit freundlichen Grüßen Verena Schmelcher Mehr 

Nordenham
Top-Bewerter
67 Bewertungen 67 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Seit einigen Jahren wohne ich in Berlin stets im Esplanade. Dabei schätzte ich gerade immer die Individualität des Hauses. Jetzt gehört es zu Sheraton, was nicht unbedingt ein Vorteil sein muss. Das urige Berliner Eckrestaurant wurde bereits abgeschafft. Grandioser Service und noch immer extrem motiviertes, freundliches und hilfsbereites Personal. Besonderen Dank an den Concierge, an den unglaublichen Wagenmeister und die... Mehr 

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade und die erneute Wahl unseres Hauses. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in Ihrem Berliner Stammhotel wohlfühlen und als Stammgast den persönlichen Service des Gastgeber-Teams genießen. Für den nicht ganz zufriedenstellenden Service im Bereich des Housekeeping entschuldigen wir uns an dieser Stelle bei... Mehr 

Regensburg, Deutschland
2 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel ist keine 5 Stere wert, 4 Sterne wären angebracht. Vorgefahren, leider niemandda, de das Auto parkt. Check-In ok, Upgrade angeblich erhalten (SPG Gold), auf em Zimmer angekommen konnte ich ein Upgrade nicht erkennen. Dusche verkalkt, in den Ecken Dreck und Schimmel, mir war ein wenig übel. Das Bad ist alte 3 Sterne, schlimm. Bett ok, Schränke sahen alt... Mehr 

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und die persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade gemacht haben. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher ist Ihr Kommentar sehr wertvoll für uns. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal im Sheraton Berlin Grand... Mehr 

Ammersbek, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2015 über Mobile-Apps

Sehr schönes Hotel. Ich kann es nur empfehlen. Wird 5 Sternen gerecht und das Preisleistungsverhältniss stimmt. Es hat schöne grosse Zimmer, tolle grosse Betten in denen man sehr gut schlafen kann. Der Service ist grossartig und das Essen war sehr gut. Schneller und guter Zimmerservice. Optisch ist das ganze Hotel tip top. Tolle Bar. Den Poolbereich haben wir nicht gesehen,... Mehr 

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die von Ihnen gewählten Worte und die positiven Rückmeldungen zu unserem Team und zu unserem Service. Ihre freundlichen Anmerkungen unsterstützen uns bei der täglichen Arbeit, um unsere Gäste rundum zu verwöhnen. Sie sind immer herzlich willkommen im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade. Mit freundlichen Grüßen Verena Schmelcher Mehr 

Waltrop, Deutschland
Top-Bewerter
80 Bewertungen 80 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2015

Bei Anreise mit dem Auto sollte man sich darauf einstellen, dass das Hotel im Dunkeln sehr schnell übersehen werden kann, da die orange Schrift auf dunklem Grund in einer unbeleuchteten Straße nur schwer zu erkennen ist. Die Begrüßung war freundlich, auch wenn es beim Checkin gleich zu einer Unstimmigkeit gekommen ist, da die Vorauszahlung (bei der Buchung angegeben) nicht im... Mehr 

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sorgfältig ausgearbeitete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Serviceleistungen sowie das Hotelangebot zu analysieren. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln, daher ist Ihr Beitrag sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns, wenn Sie unser Htoel bei der... Mehr 

Lüdenscheid
Top-Bewerter
185 Bewertungen 185 Bewertungen
66 Hotelbewertungen
186 "Hilfreich"-<br>Wertungen 186 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Das GrandHotel Esplanade - seit Januar im Sheraton-Portfolio fristet dort sicherlich zur Zeit noch ein gewisses Schattendasein, das kann sich vielleicht im Laufe der Jahre ändern - den Vergleich mit dem Essener Sheraton z. B. kann es zu keinem Zeitpunkt gewinnen. Die Lage ist - wenn man erst einmal den Stadtplan zurate gezogen hat - sicherlich ganz ideal, erstmal ist... Mehr 

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und Ihre persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade gemacht haben. Direkt nach Durchsicht Ihrer Bewertung haben wir intensiv die von Ihnen geschilderten Mängel gemeinsam analysiert. Anregungen wie Ihre geben uns die Möglichkeit, die Qualität des Hotels stetig zu verbessern und weiter zu entwickeln. Wir freuen uns, wenn... Mehr 

Frankfurt
Top-Bewerter
95 Bewertungen 95 Bewertungen
56 Hotelbewertungen
59 "Hilfreich"-<br>Wertungen 59 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2015

Betten ausgeleiert, Pool eher ein Planschbecken für Kleinkinder, Frühstück ok, Bar super, insgesamt aber recht unprofessionell: Vertraglich garantierte SPG-Gold-Benefits müssen gegenüber dem ungeschulten Personal hartnäckig erkämpft werden, die bereits vorausbezahlte Übernachtung wird beim checkout ein zweites Mal abgebucht...das sind alles amateurhafte Lästigkeiten, die einen nicht dazu motivieren, ein weiteres Mal hier zu logieren, zumal es in Berlin auch zuverlässigere/seriösere Adressen... Mehr 

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GHE_Berlin, Leiter Gästebetreuung von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und Ihre persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade gemacht haben. Direkt nach Durchsicht Ihrer Bewertung haben wir intensiv die von Ihnen geschilderten Mängel gemeinsam analysiert. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher sind Ihre Beiträge... Mehr 

750 Fotos zu diesem Hotel

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