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Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Mollstrasse 4, 10178 Berlin, Deutschland
Hotelausstattung
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715 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    88
    279
    219
    84
    45
Bewertungen für
147
224
68
99
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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emmendingen
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

sehr schönes Hotel, gute Lage, sehr Sauber und hilfsbereites nettes Personal !die zimmer sind gräumig,schöner Balkon(gut für raucher) mit sicht auf den Fernsehturm!wasserkocher mit tee,kaffe im zimmer!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Für Geschäftsreisende eine dieser "okay" Adressen. Personal an der Rezeption arbeitet relativ zügig, ist allerdings mehr bemüht dem Gast noch Upselling Varianten anzubieten, was spät abends schon einmal anstrengend sein kann. Das Hotel an sich, steht hier schon in anderen Bewertungen, ist ein Plattenbau, die Zimmer sind allerdings gut gedämmt, daher ist der Schlaf erholsam - alles ist sauber und... Mehr 

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Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Waren ende Mai für 3 Tage/2 Nächte in diesem Hotel. Es geht kurzgesagt :aussen Flop -Innen Top! Trotzdem möchte ich noch etwas detailierter drauf eingehen. Wir kamen an und wurden sehr freundlich Begrüsst, da das Zimmer aber um 09.00 noch nicht bezugsbereit war,konnten wir das Gepäck in einem separaten Raum in Schränken (1€ was man wieder erhält) zwischenlagern. Einchecken im... Mehr 

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Munich, Germany
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

Ich habe das Mercure relativ spontan gebucht und es keine Sekunde bereut, mich gegen andere Hotels in Nähe des Alexanderplatzes entschieden zu haben. Direkt an der Tramhaltestelle gelegen, von wo aus übrigens eine Linie auch direkt zum Hauptbahnhof fährt, ist es nur eine Station bis zum Alexanderplatz oder keine 10 Minuten Spaziergang. Von außen mag das Hotel nicht viel hermachen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Mai 2015

Wer nicht viel erwartet wird auch nicht enttäuscht. Ausstattung: Zimmer sing großzügig vom Platz her. Mein Zimmer verfügte über Doppelbett, Schreibtisch, Fernseher und zusätzlich noch einen Tisch und Schrank. Ein Safe war mit im Zimmer. Bad hatte alles was man braucht zum frisch machen. Frühstück: habe ich nicht dort eingenommen, allerdings haben meine Kollegen als sehr gut geschildert. Specials: ich... Mehr 

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AGON G, Leiter Front Office von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Ronny, vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar; wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern. Von den Gästen relativ unbemerkt haben wir mit der schrittweisen Renovierung des Hotels begonnen. In unseren neu renovierten Zimmern haben wir bereits die Badezimmer mit einer großen Dusche versehen. Die Fassade passt sich in das Stadtbild von... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. April 2015

Wir waren uns wegen den Bewertungen nicht sicher, hier übernachten zu wollen. Aber, wir waren angenehm überrascht. Ein super tolles Zimmer, Frühstück reichhaltig, nettes Personal + zuvorkommend und hilfsbereich. Wir kommen gerne wieder.

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AGON G, Leiter Front Office von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Bianca, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir... Mehr 

Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. April 2015

Wir hatten ein Zimmer für vier Personen, bzw. zwei verbundene Doppelzimmer. Die Zimmer waren soweit sauber und zweckmässig eingerichtet. Im Badezimmer waren kostenlose Pflegeprodukte bereit. Auf meiner Bettdecke waren zwei rote Flecken, welche ich nicht näher identifizieren konnte. Problem wurde weitergeleitet und freundlich vom Mitarbeiter am Empfang entgegengenommen. Das Hotel ist zu Fuss circa 10-15 Minuten vom Alexanderplatz entfernt, was... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
AGON G, Leiter Front Office von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Karl-Christian B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel zu berichten. Wir freuen uns über jede Art von Rückmeldung, da sie uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Ich möchten Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Frühlingshafte Grüße aus der... Mehr 

Stuttgart, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. März 2015

Hervorragendes Zimmer, sehr geräumig, hoher Schlafcomfort und super Badezimmer, sehr gute Anbindung zum öffentlichen Verkehr, sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang, die meisten Zimmer haben einen großen Balkon,

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
AGON G, Leiter Front Office von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo aus Berlin, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße nach Stuttgart, Steffen Hacker Front Office Manager Mehr 

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