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Holiday Inn Berlin City East

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Landsberger Allee 203, 13055 Berlin, Deutschland
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Holiday Inn Berlin City East
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282 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    44
    100
    96
    25
    17
Bewertungen für
43
99
29
49
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. Februar 2015

Wo fange ich am besten an, bei so viel schlechten Eindrücken. Ich kam in das Zimmer rein und anfangs sah alles sauber aus wenn man allerdings genau hingeschaut hat, hat man schimmlige Fugen im Bad gesehen und die Fenster waren dreckig. Außerdem habe ich Müll unter dem Bett gefunden. Das sollte meiner Meinung nach nicht so sein.

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Nunzuk, auf diesen Wege möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass wir Sie als Gast begrüßen durften. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das Zimmer sollte auf jeden Fall zu 100% sauber sein. Da haben Sie vollkommen Recht und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. So seien Sie bitte versichert, dass wir... Mehr 

rüsselsheim
Top-Bewerter
616 Bewertungen 616 Bewertungen
160 Hotelbewertungen
245 "Hilfreich"-<br>Wertungen 245 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Februar 2015

Das Zimmer im 8. Stock hatte einen verfleckten Tepppich und wirkte ansonsten auch nicht mehr taufrisch.Chaotisch ging es im Restaurantbereich zu. Aufgrund starken Andrangs wurden am Abend Bestellungen gar nicht oder mit halbstündiger Verspätung ausgeführt. Das Personal war völlig überfordert! Check in und check out verliefen reibungslos. Die Lage des Hotels ist sehr dezentral, auch wenn direkt vor dem Haus... Mehr 

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F S, General Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Wfritschi, wir würden gerne auf Ihre Bewertung antworten, haben aber ein bisschen die Vermutung, dass es sich hierbei um ein anderes Hotel handelt. Unser Haus hat am 04.04.2014 eröffnet und hat sich die Bezeichnung "abgewohnt" daher noch nicht erwerben können. Es verfügt nur über 7 Stockwerke, so dass wir kein Zimmer im 8. Stock anbieten können, und obwohl... Mehr 

Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 1. Februar 2015

Schimmel im Bad, Temperaturschwankungen zwischen 15 und 60 Grad unter der Dusche, veralteter Fernseher mit Tonstörungen - sehr sehr überholungsbedürftig und definitiv keine 4 Sterne wert. Die Lage ist die Lage, deswegen darf es aber trotzdem sauberer sein.

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie uns nicht als ein 4 Sterne Hotel empfunden haben. Bitte melden Sie sich bei unseren Kollegen am Empfang, wenn Sie solche Beanstandungen haben, denn so haben wir die Möglichkeit nach einer Lösung zu suchen, wie z.B. ein Zimmerwechsel. Wir hoffen, dass Sie ansonsten einen angenehmen... Mehr 

Top-Bewerter
72 Bewertungen 72 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
45 "Hilfreich"-<br>Wertungen 45 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2015

Die Zimmer sind groß und sauber. Die Betten sind für mich viel zu weich. Dreht man sich in der Nacht auf die Seite dann fällt man bald heraus, weil der weiche Rand nachgibt. Der kleine Röhrenfernseher in Zimmer war auch nicht mehr auf der höhe der Zeit. Im Menü, wo man z.B. die Weckzeit einstellen kann, flimmert er wie Hölle... Mehr 

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Jensi71, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Es ist schön, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Das Sie die Matratze als zu weich empfunden haben, tut uns leid. Wir hoffen, das Sie trotzdem gut schlafen konnten. Wir werden auch nach und nach die Fernseher austauschen. Daher ist uns... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2015

Wir haben unsere Tage in Berlin sehr genossen. Insgesamt hat das Hotel einen guten Eindruck bei uns hinterlassen uns wir würden auf jeden Fall wiederkommen. Das Hotel liegt in guter Verkehrsverbindung und man kommt innerhalb 20 Minuten zum Alexanderplatz. Eigentlich hatten wir ein Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht, bekamen aber 2 einzelne Betten, die wir aber problemlos zusammenschieben konnten. Die Zimmer... Mehr 

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe MelliiDa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Tage in Berlin genossen haben und einen guten Eindruck vom Holiday Inn Berlin City East bekommen haben. Obwohl das Hotel nicht direkt im Stadtzentrum liegt, erreicht man mit den öffentlichen Verkehrsanbindungen die Sehenswürdigkeiten schnell und günstig. Unser Housekeeping Team reinigt die Teppichböden regelmäßig, aber... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2014

Das Hotel liegt etwas außerhalb, doch ist man mit den öffentlichen Verkehrsmittel schnell in Berlin Mitte, Alexanderplatz. Von der Tram bis zum Hotel sind es etwas 5 Min zu Fuß. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüfett bietet für jede Geschmacksrichtung etwas und ist ausreichend vorhanden. Würde das Hotel wieder wählen!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es freut uns riesig, dass Sie vor allem unseren freundlichen Service so gut in Erinnerung behalten haben. Das Kompliment über unser Frühstücksbüfett leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Es ist gut zu wissen, dass Sie einen guten Start in den... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. November 2014

Haben angenehme Tage in Berlin verbracht. Mit den Hotelleistungen waren wir zufrieden. Alles gut bis auf den Umstand dass der Röhrenfernseher seine besten Tage hinter sich hat und zum Teil ausfiel (Wackelkontakt o.ä.). Hervorzuheben ist, dass wir beim Personal gut aufgehoben waren, freundlich und hilfsbereit.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie angenehme Tage in Berlin verbracht haben. Es ist schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir sind dabei Verbesserdungsarbeiten im Hotel durchzuführen und werden unter anderem auch die Fernseher austauschen lassen. Das Sie mit unserem Service so zufrieden waren, ist super. Gerne... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Oktober 2014

Das Hotel liegt in einer Plattenbaugegend. Es ist mit der Tram zu erreichen. Insofern ist die Anbindung nicht optimal. Es handelt sich um ein Plattenbauhotel von alten DDR Stil für Bustouristen. Von den vier Sternen ist man weit entfernt. Wlan gibt es für 5 € am Tag,gratis nur in einem Eingangszimmer, falls dort ein Platz frei ist

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben ein Feedback abzugeben. Das Hotel liegt im Stadtbezirk Lichtenberg. Dies liegt nicht im Stadtzentrum, aber mit den öffentlichen Verkehrsanbindung sind Sie recht gut unterwegs. In unserem Hotel übernachten nicht nur Bustouristen, sondern auch viele Sportler oder Geschäftsleute. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nicht... Mehr 

Wien, Österreich
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2014

Also das Hotel war im Großen und Ganzen ok. Um zum Alexanderplatz zu gelangen muss man die Tram und dann noch die UBahn nehmen - dauert alles aber nicht lange. Trotzdem ist rundherum nichts. Die Zimmer waren sehr sauber, das Bad allerdings sehr veraltet. Das Personal an der Rezeption war sehr, sehr unfreundlich. Super war hingegen das Frühstück und das... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Magdalene14, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es ist schön, dass Sie vor allem mit unserem Frühstück und das Frühstückspersonal so zufrieden waren. So hatten Sie einen perfekten Start in den Tag. Daher bedauern wir es umso mehr, dass Sie so unzufrieden mit unseren Kollegen an der Rezeption waren. Wir werden mit den zuständigen Kollegen sprechen. Von unserem... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. September 2014

Bad alt, Armaturen lose, Schimmel in Fugen Frühstück - Butter, Säfte warm, Eier kalt, Frühstücksraum viel zu klein Personal Reception - freundlich, aber nicht hilfreich bei Fragen nach S-, U-Bahn, Tramverkehr Lage - umständliches Hinfahren mit öff. Verkehrsmittel, 60 min bis Hauptbahnhof mit mehrmaligem Umsteigen, 40 min bis Alexanderplatz

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
HIBCE, Guest Relations Manager von Holiday Inn Berlin City East, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, super, dass Sie die Zeit gefunden haben um eine Bewertung abzugeben. Nur so haben wir die Möglichkeit an uns zu arbeiten und wissen wo wir uns noch verbessern können. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Badezimmer nicht zufrieden waren. Aber in der Regel finden wir immer eine Alternative. Daher bitte geben Sie unseren Kollegen am Empfang... Mehr 

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